PF MEDIDAS DE AUTOPROTECCIÓN

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MEDIDAS DE
AUTOPROTECCIÓN
Objetivo
Sensibilizar a la población sobre la
importancia de disminuir los Factores de
Riesgo en sus diversos ámbitos de
acción, a través de información básica en
materia de riesgos y consejos prácticos
para evitar el ser víctimas de la
delincuencia.
➢ Alto Impacto
Vinculados con actividades de grupos armados de corte radical, cuyos objetivos son la
obtención de recursos económicos para financiar sus proyectos político-ideológicos, así
como la desestabilización del sistema social, económico y político.
➢ Delincuencia Organizada
Son aquellos realizados por bandas de delincuentes del orden común, en las que se ha
detectado la participación de ex convictos y delincuentes que han evolucionado a partir de
delitos menores. El principal objetivo de estos secuestros es la obtención de recursos
económicos con fines personales.
➢ Express
Relacionados con el robo y la extorsión, así como venganzas personales y de tipo
pasional.
CLASIFICACIÓN DE LOS DELITOS
Principales Amenazas
Con duración de 1 a 24
horas, generalmente se lleva
a cabo para realizar
extracciones y transacciones
bancarias.
Con pedido de rescate: Es
selecionado por status, nivel
económico, calidad de vida,
etc.
Principales Amenazas
Con consecuencias
relacionadas a la
reacción de la víctima.
Hecho por encargo,
venganza, etc.
Cualquier vehículo está
sujeto al secuestro. Es
hecho por encargo de
año, color y modelo.
Llaman a la potencial víctima y le hacen 
creer que va a haber un ataque a algún 
miembro de su familia o que un grupo 
armado del crimen organizado va a llevar a 
cabo un ataque a su hogar, que la tienen 
vigilada, de esa manera los hacen salir de su 
domicilio, y les piden que se resguarden en 
algún lugar (hotel) permaneciendo ahí sin 
ninguna comunicación
NUEVA MODALIDAD DE 
SECUESTRO VIRTUAL 
RECUERDA QUE LA EXTORSIÓN BUSCA GENERAR:
Tensión Ansiedad Angustia Miedo
Confusión Desorganización
Ira (proyectada o 
desplazada hacia los 
cuerpos de 
Seguridad)
✓ Trata de mantener la calma y evita confrontaciones,
✓ Interrumpe la conversación lo antes posible,
✓ Descuelga o apaga tu teléfono hasta verificar que tu familiar está bien.
✓ Nunca proporciones información financiera o personal,
✓ Nunca negocies ninguna cantidad económica ni realices depósitos de
dinero o fichas telefónicas,
✓ Anota todos los datos posibles: número telefónico, hora, nombre de la
persona que te llamo, tono de voz, acento, etc.,
¡DENÚNCIALO! 088
Qué hacer si te sucede
Factores de riesgo en el 
trabajo
➢ La violencia hacia el exterior o interior del trabajo en todas sus formas es
un riesgo latente en las empresas,
➢ Las agresiones verbales o físicas y el acoso y hostigamiento al trabajador
por parte de patrones o compañeros de trabajo son actitudes que pueden
afectar su productividad, incrementar su ausentismo al desmotivarse y
perder el interés en el trabajo lo cual impacta en los ingresos de las
empresas.
➢ Problemas de alcoholismo y drogadicción de algunos trabajadores.
➢ La no adecuada planeación en el cambio de rutas para llegar o salir de las
instalaciones laborales aumentan el riesgo de ser objeto de asaltos y/o
secuestros.
Tips
➢Evite dejar objetos de valor a la vista cuando no se encuentre en su lugar de trabajo
➢Si identifica a alguna persona sospechosa y ajena al área de trabajo, hágalo del
conocimiento del personal encargado de la seguridad
➢Identifique las zonas alrededor de su trabajo que puedan representar un riesgo y
extreme precauciones al dirigirse o salir del mismo
➢Alterne su ruta diaria del trabajo a la casa y viceversa así no establece una ruta
cotidiana
➢Evite hablar sobre las actividades o las personas del trabajo con desconocidos sobre
todo si le hacen preguntas muy especificas.
➢Diseñe programas de formación dirigidos al personal directivo y a los trabajadores a
fin de sensibilizarlos sobre los actos de violencia y determinar el comportamiento que
debe de adoptarse respecto a las víctimas de violencia laboral.
➢Reconozca de manera inmediata comportamientos inaceptables y los primeros
signos de agresividad del trabajador para evitar que impacte en el resto del
personal.
➢Denuncie los malos tratos ante las áreas administrativas de la
empresa y/o de acuerdo al delito al ministerio público.
➢Evite dejar solo al trabajador que haya sido víctima o haya
presenciado un acto de violencia para evitar que pueda ser víctima de
represalias.
➢Diseñe programas de atención inmediata a aquellos trabajadores
que tengan problemas de alcoholismo o consumo de droga y difunda
entre los demás trabajadores pláticas de prevención en adicciones.
Preparación para un Asalto
Preselección
del blanco
Esta fase puede llevar meses, o
apenas algunos segundos. Es la
fase en que el Delincuente irá a
escoger a su víctima.
Identificación
del blanco
El blanco fue escogido. La
Víctima es: la más débil, la más
distraída o posee lo que el
delincuente necesita (maletín,
teléfono, modelo de carro, etc).
Período en que el Delincuente
evalúa toda la situación antes de
tomarse el riesgo de ATACAR a
su víctima.
Vigilancia (*)
(*) Mejor momento para interrumpir la acción del Delincuente.
El Delincuente ya tiene toda
la Información que precisa,
ahora él planea cómo será el
ataque (día, hora, lugar,
forma de acercarse, arma,
etc).
El Delincuente ejecuta su
Plan. En esta fase ya no hay
como hacer prevención. Hay
menos del 5% de éxito en las
“Acciones de Interrupción”
(**) Peor momento para interrumpir la acción del Delincuente.
Planeación
Ataque (**)
Preparación para un Asalto
Asalto
El DELINCUENTE:
- No quiere ser expuesto/descubierto;
- Siempre hace una preselección de las
víctimas;
- Siempre irá a escoger el más fácil, o sea;
el más Desprevenido;
- Durante un asalto, el Delincuente está
nervioso y con miedo = Peligrosamente
Inestable;
- Reaccionar mal, es una actitud de
Altísimo Riesgo.
SOBRE EL PRESUNTO RESPONSABLE DEL HECHO DELICTIVO 
PROCURE RECORDAR LO SIGUIENTE:
TIPO DE OJOS 
(REDONDOS, ALARGADOS, PEQUEÑOS, ETC.)
FORMA DE LA CARA 
(OVALADA, REDONDA, 
CUADRADA, ETC)
ESTATURA
EDAD APROXIMADA
CICATRICES, MANCHAS EN LA PIEL, LUNARES, 
RASGOS QUE LLAMEN LA ATENCIÓN
COLOR Y LARGO DEL 
CABELLO (LACIO, NEGRO, 
RUBIO, CHINO, ETC.)
TIPO DE BOCA (GRANDE, PEQUEÑA, GRUESA).
NARIZ (RECTA, AGUILEÑA, CHATA, ETC.)
COLOR DE PIEL (MORENA, 
BLANCA, BRONCEADA, ETC.)
VESTIMENTA
COMPLEXIÓN (GORDO, 
DELGADO, ALTO, BAJO, ETC.)
OBSERVAR EL TIPO DE CALZADO, YA QUE EN OCASIONES CAMBIAN DE ROPA PERO NO DE CALZADO
SI PORTA O NO ARMAS Y DE QUE 
TIPO (DE FUEGO O PUNZO CORTANTE)
Asalto
El Delincuente no tiene una descripción característica exacta,
hoy muchas personas relatan haber sido atacados en Bancos y
Comercios por hombres elegantes de traje y corbata. La
participación de mujeres también esta presente.
Observe siempre:
- El comportamiento
- Las manos (generalmente
escondidas en los bolsillos)
- Los ojos
DATOS QUE DEBO RECORDAR DE UN VEHÍCULO SOSPECHOSO:
CONSIDERE LOS SIGUIENTES DATOS AL REFERIRSE A UN DOMICILIO SOSPECHOSO:
TIENE ARBUSTOS 
ALREDEDOR
CARACTERÍSTICAS DE 
LA PUERTA O ZAHUÁN
UBICACIÓN DE LA VIVIENDA (CALLE, NÚMERO, 
COLONIA, DELEGACIÓN, CÓDIGO POSTAL)
CUENTA CON TEJA
CUÁNTAS VENTANAS, SON 
GRANDES, MEDIANAS, 
PEQUEÑAS, CUENTAN CON 
PROTECCIONES
QUÉ TIPO DE ACTIVIDADES SE REALIZAN, 
CUÁNTAS PERSONAS ENTRAN Y SALEN AL DÍA, 
CUÁNTOS VEHÍCULOS ARRIBAN A LA CASA
ES UNA CASA ABANDONADA
CONSTRUCCIÓN EN OBRA NEGRA
TIENE GRAFFITIS
CUENTA CON ALUMBRADO
COLOR DE LA VIVIENDA
CUENTACON PATIO O JARDÍN
1. ¿Qué
es lo que pasa?
2. ¿Dónde
sucede?
3. ¿Cuándo
se cometen
los ilícitos? 
4. ¿Cómo
se lleva a cabo?
5. ¿Quién
lo hace?
PARA OBTENER BUENOS RESULTADOS, ES IMPORTANTE 
MENCIONAR DATOS SUFICIENTES DEL HECHO, QUE RESPONDAN A:
Actividad: Transmisión de
Video y análisis del mismo
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➢ Robo
➢ Homicidios
➢ Secuestro
➢ Violación
➢ Extorsión
➢ Daño en propiedad ajena
➢ Lesiones
➢Todos los señalados en los respectivos
Códigos Penales de las Entidades
Federativas
¿QUÉ DENUNCIO?
Delitos del 
fuero 
común
• Casa habitación
• Negocio
• Transportistas
• Bancos
• Transeúnte
• Vehículos
• Accesorios
PGJ
➢ Delitos contra la salud (narcotráfico)
➢ Portación ilegal de armas de fuego de
uso exclusivo del Ejército y Fuerza Aérea
➢ Delitos cometidos contra los derechos de
autor (piratería)
➢ Comercio de flora y fauna en extinción
➢ Tala e incendios forestales
➢ Tráfico de órganos
➢ Pornografía de menores
➢ Todos los señalados en el Código Penal
Federal y en las Leyes Federales que
contengan tipos penales
➢ Delitos Cibernéticos (fraudes, acoso, etc.)
Delitos del 
fuero 
federal
PGR 
PF
¿QUÉ DENUNCIO?
Acciones de Prevención
Creer que no le va a ocurrir a usted.
Actuar preventivamente, evitando
que ocurra el “ACERCAMIENTO”.
Instructor: Lic. Sergio Buenrostro Piñeyro
Caminando en la Calle
Camine observando todo lo que acontece EN SU ENTORNO (atención
360º).
Al identificar una situación sospechosa, EVÍTELA alejándose o
cambiando de dirección.
El DELINCUENTE piensa del espacio como de su enemigo, o sea; el
precisa “cerrar el espacio”, precisa aproximarse para realizar el
Ataque. Siendo así, manténgase siempre cuando menos 20 metros de
un sospechoso; “Nadie asalta a nadie en la distancia”.
Margen de Seguridad
Asalto
sospechoso
Mínimo 
“20 metros”
Caminando en la Calle
Para no permitir el acercamiento o
que el delincuente proceda a
“Cerrar el Espacio”:
- Busque un lugar para resguardarse,
un local con muchas personas
(tienda o despensa) o un local con
Guardias de Seguridad o Policías;
- Si no hubiere donde protegerse
cambie el sentido de dirección (así
usted mantiene el espacio entre
ustedes dos);
Instructor: Lic. Sergio Buenrostro Piñeyro
Caminando en la Calle
¿Qué gritar?
Gritar “socorro” hace que las personas de
alrededor acudan, queda claro que hay
peligro.
Gritar “fuego” podría despertar el interés
de las personas, haciéndolas salir de sus
casas para ver donde está el fuego.
Gritar el nombre de alguien “¡JORGE!” es
la mejor opción, el Delincuente podría
presumir que hay más personas en el
entorno (quién es Jorge: un hombre, un
policía, un perro).
Instructor: Lic. Sergio Buenrostro Piñeyro
Caminando en la Calle
Regla:
Si tuviere el “presentimiento” de que
alguien va a abordarle “nunca deseche la
posibilidad”. Muchas personas que fueron
asaltadas relatan que percibieron que algo
iba a ocurrir y no realizaron la Prevención.
Instructor: Lic. Sergio Buenrostro Piñeyro
En el Estacionamiento…
Prefiera los estacionamentos pagados, dejar el auto en la
calle es siempre más peligroso;
Planee el horario de llegada y de salida, después de eso
decida dónde va a dejar su auto. Muchas veces usted se
estaciona en la calle cuando aún es claro y hay bastante
movimento y vehículos alrededor, y cuando debe retirarse
tarde; a esa hora la calle podría estar desierta y oscura;
En el Estacionamiento…
Si desconfia de algo, siga de largo y
no se detenga frente a su vehículo -
revalide la situación.
Lleve siempre la llave del vehículo a
la mano.
No deje las llaves de casa dentro del
vehículo. Ellas pueden ser usadas
para asaltar su casa posteriormente,
principalmente si en el auto se
encuentra algún documento que
identifique su domicilio.
En el Estacionamiento…
•Nunca se quede mucho tiempo
dentro del auto cuando esté
estacionado.
•No deje ningún objeto de valor a la
vista dentro del auto; coloque todo en
la maletera o guantera.
•Si la tapa del tanque de gasolina
fuera robada, cambie todas las llaves
de su auto. Roban la tapa para hacer
copias de las llaves.
•Antes de estacionarse (o cuando
retorna) observe alrededor, vea si
existe alguien o alguna situación
sospechosa.
En el Estacionamiento…
•Si al retornar al auto usted observa un
“desperfecto” que impide al motor
arrancar, llame imediatamente al auxilio
de su confianza. Alguien pudo haber
“creado” el defecto para “ayudarlo” a
usted.
•Si sorprendiera a alguien dentro de su
auto, nunca se aproxime, busque ayuda
y llame al 066 sin ser notado.
Manejando…
•No coloque en su vehículo calcomanias
que puedan identificar dónde vive,
dónde trabaja, etc.
•Mantenga los vidrios siempre cerrados,
o mínimamente abiertos para permitir
solamente la entrada de aire y no una
mano extraña y las puertas siempre com
seguro.
•Si estuviere en un taxi, pida al
conductor trabar las puertas y cerrar los
vidrios.
Manejando…
•Si ocurre un pequeño choque retroceda
su vehículo, observe por su retrovisor a las
personas que están en el vehículo de atrás.
•Si desconfia de cualquier cosa, no pare y
señale a la persona para que lo siga y
diríjase hasta un lugar con movimiento, de
preferencia donde haya policías o personal
de seguridad, sobretodo si es de noche o si
el lugar está desierto o poco iluminado.
Tome nota de las placas.
•Si la intención era asaltarle, la persona no
irá a seguirle.
“Los asaltos a vehículos sólo son
posibles si el vehículo esta detenido”,
un delincuente no irá a abordar un
auto en movimento, siendo así, evite
detenerse al máximo.
Manejando…
• Si extraños le solicitan ayuda; no
pare, llame a la policía y reporte el
lugar donde la persona necesita
auxilio.
•“Algunos delincuentes utilizan a
personas: ancianos, mujeres y/o niños
para hacer emboscadas”
•Si se estacionó en un lugar
desconocido o con poca luz, al
entrar a su vehículo: arránquelo,
trabe la puerta y salga
imediatamente. Después de eso
coloquese el cinturón de
seguridad y sólo después
prenda la radio, etc.
•Cuanto más tiempo esté
estacionado, “Mayor será el
riesgo a un abordaje”;
Manejando…
•Cambie sus rutas y si es posible sus
horarios de salída y llegada.
•No descuide el mantenimiento de
su vehículo, evite desperfectos que
le obliguen a parar el vehículo, ya
que ésto le puede ocurrir en la
noche o en un lugar desierto.
• Tenga siempre a la mano un
teléfono celular con crédito y
batería, así como datos de grúas.
Manejando…
Si alguien lo aborda en su vehículo…
1. Manténgase tranquilo y pida al
delincuente que tenga calma,
hágale sentir que él “controla la
situación”, ya que delincuentes
asustados o con miedo pueden
actuar por impulso y utilizar la
violencia innecesariamente.
2. Obedezca las órdenes del
asaltante – repita lo que le
ordenan - y hágalas con calma.
Si alguien lo aborda en su vehículo…
Mantenga las manos donde el asaltante pueda verlas
(en el volante). Si fuera a tocar objetos, soltar el cinto
o abrir la puerta informe el asaltante y haga
movimentos suaves. Recuerde que el asaltante está
nervioso.
Si tuviera que descender
del vehículo…
La persona baja del
vehiculo quedando entre
la puerta y el
delincuente, como él está
nervioso y apurado para
huir del lugar, el asaltante
nervioso puede empujar
a la persona para dentro
del vehículo y acabar
llevándola!!!
La persona deja el
vehículo alejándose del
mismo, dejando la entrada
libre para el delincuente, y
como él esta apurado;
disminuye la posibilidad
que lo empuje para
adentro y lo lleve.
En el Cajero Automático
Evite utilizar cajeros automáticos por la noche, ya
que la mayoría de las personas que entran a un
cajero automático salen con dinero y “ninguno
paga cuentas en la noche y menos un sábado”.
• Utilice los cajeros de bancos, supermercados,
shoppings u otros locales donde hay personal de
seguridad y/o gran número de personas;
• No confíe solamente en las cámaras de
seguridad, ellas no impiden que alguien le robe;
• No acepte ayuda de extraños cuando estuviere
en un cajero automático.
Otros Tips
Ponga mayor atención cuando observe actitudes excesivamente cariñosas de 
algún familiar o conocido hacia sus hijos.
Nunca deje solos a sus hijos y menos si hay personas realizando un servicio
Cuando este dentro y fuera de casa lo los pierda de vista sobretodo si son 
pequeños.
Procure que memorice su nombre completo, dirección, número telefónico de 
casa o el celular de algún familiar cercano.
Enséñeles a marcar números de emergencia:088, 089, 066.
Escúchelos siempre con detenimiento pueden expresar angustias, miedos y 
sentimientos hacia personas o lugares que los asustan o hacen sentir 
incómodos.
Al salir a lugares de esparcimiento o reuniones, evite beber demasiado, el 
alcohol produce inhibiciones e inconsciencia.
Instructor: Lic. Sergio Buenrostro Piñeyro
Si es atacado
1. Mantenga la calma;
2. Pida calma al Delincuente;
3. Haga que él se sienta con el control de la situación;
4. Nunca se resista, entregue objetos que le fueran
pedidos. “Evite cargar documentos importantes u
objetos de valor”.
5. No transmita ENOJO o sentimiento de venganza;
6. Contra un arma de fuego, no existe fuerza física
suficiente;
Instructor: Lic. Sergio Buenrostro Piñeyro
7. Nunca responda a las agresiones físicas contra usted o
contra sus acompañantes;
8. Recuerde: el objetivo principal es sobrevivir al asalto.
9. El ladrón drogado o ebrio tiene reflejos alterados,
siendo así; haga todo con mucha calma y con
movimentos suaves INFORMANDO sus movimientos.
Si es atacado
Instructor: Lic. Sergio Buenrostro Piñeyro
Valore su Vida
1. Preocúpese siempre en evitar ser víctima de asaltos, actúe
con PREVENCIÓN, adquiera una postura segura y pro activa;
2. Evite provocaciones en el tránsito, en bares o discotecas.
Eso es señal de Inteligencia y no de cobardia;
3. Durante un asalto, entregue todos los objetos de valor. No
hay nada más valioso que la vida;
4. Evite toda o cualquier situación que le pueda exponer a
“Riesgos Innecesarios”
Instructor: Lic. Sergio Buenrostro Piñeyro
Denuncia vía mensaje de texto y/o imagen. Policía Federal
Número telefónico que te apoya para:
▪ Denunciar delitos del fuero federal
▪ Canalizar a las víctimas del delito a instituciones especializadas.
▪ La Policía Federal te atiende y da seguimiento a tu denuncia.
¿Qué pasos debes seguir para denunciar en el 088?
Antes de marcar, ten preparada toda la información de los hechos que quieres denunciar.
1. Marca 088.
2. Elige la opción 1:Reporte de denuncia ciudadana, si vas a denunciar un delito.
3. El operador te explicará cómo le darán seguimiento a tu denuncia, un Policía Federal
atenderá tu llamada.
ceac@cns.gob.mx
Denuncia vía correo electrónico. Policía Federal
TWITTER: @ceac_cns
FACEBOOK: facebook.com/ceac.cns
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Instructor: Lic. Sergio Buenrostro Piñeyro