Estudio de mercado para el proyecto

Vista previa del material en texto

PROGRAMA NACIONAL EN TURISMO
NÚCLEO UNIVERSITARIO “BARBARITA DE LA TORRE”
ESTUDIO DE MERCADO PARA EL PROYECTO
Elaborado por:
Araujo Carlin
V-27.676.654 
Barreto M. Luis Alejandro 
V-26.235.453 
Docente: Dra. Ysabel Perdomo
Julio, 2022
Estudio De Mercado Para El Proyecto
 El entendimiento de los clientes y sus necesidades constituye la base para un negocio exitoso. Solamente serán sus compradores los clientes a quienes se convenza de que están obteniendo un valor mayor al adquirir los productos del proyecto en lugar de los de sus competidores.
 Este estudio corresponde dos enfoques, una cualitativa en el cual se analizan variables macro que pueden afectar el proyecto positiva o negativamente, variables económicas, políticas, medioambientales, sociodemográficas y tecnológicas. El segundo enfoque es cuantitativo, donde con herramientas de recolección de datos se busca definir el tamaño del mercado potencial, los precios y algunas características que tienes que ver con el proyecto. Tanto el tamaño del mercado potencial del negocio como sus expectativas de crecimiento constituyen dos de los motores de la viabilidad de un proyecto empresarial y deben estar incluidos explícitamente.
1. Defina Oferta
 Según Fisher y Espejo,  la oferta se refiere a "las cantidades de un producto que los productores están dispuestos a producir a los posibles precios del mercado." Complementando ésta definición, ambos autores indican que la ley de la oferta "son las cantidades de una mercancía que los productores están dispuestos a poner en el mercado, las cuales, tienden a variar en relación directa con el movimiento del precio, esto es, si el precio baja, la oferta baja, y ésta aumenta si el precio aumenta".
2. Indique la mezcla y línea de productos y/o servicios a ofrecer
 El proyecto está basado en la promoción turística, y diversos son los clientes a los que ofrecer el servicio tanto de promoción como de información. Por un lado se ofrece información detallada y verídica sobre los atractivos de estado a cualquier visitante del sitio web; y por otro lado, se ofrece el servicio de promoción a aquellos prestadores de servicios turísticos que deseen hacer publicidad en la plataforma.
 De este modo se ofrece el paquete promocional de Publicidad en formato digital, a través de banners, los cuales son probablemente, la forma de publicidad online más conocida, y consiste en colocar un anuncio de distintos formatos, tamaños y diseños en un sitio estratégico dentro de una página web. Los usuarios que hagan click en el anuncio acabarán en la página de destino que se elija.
Otro producto a ofrecer es la publicidad indirecta mediante la técnica de Storytelling  y el branded content, maquillando la publicidad detrás de una experiencia, un relato o una reflexión, El Storytelling es el arte de contar una historia. En marketing es una técnica que consiste en conectar con tus usuarios con el mensaje que estás transmitiendo, ya sea a viva voz, por escrito, o a través de una historia con su personaje y su trama. Y el branded content es una técnica de marketing que consiste en crear contenidos vinculados a una marca que permitan conectar a esa marca. Este es un tipo de publicidad colaborativa, por lo cual tiene una influencia sobre el tipo de precio.
3. Indiqué los datos que ha considerado para hacer el análisis de la oferta
 En los últimos tiempos la forma en la sociedad hace determinadas cosas ha cambiado, a raíz de la reciente pandemia por COVID-19, fueron muchos los sectores económicos y sociales que pasaron a tomar un rol digital, y luego de pasada en su mayoría la pandemia, la tendencia hacia lo digital continua, por ello se consideró que el producto a ofrecer fuera el de publicidad online, la influencia de las redes y medios sociales y el gran potencial de internet, así mismo se hizo una investigación sobre las tendencias en publicidad digital, siendo las mencionadas en el producto/servicio como las mas llamativas.
4. Defina demanda
 Para Kotler (2012), la demanda es "El deseo que se tiene de un determinado producto que está respaldado por una capacidad de pago", así es posible decir que la demanda es el deseo por satisfacer una necesidad. 	Otro autor sugiere que la demanda se refiere a "las cantidades de un producto que los consumidores están dispuestos a comprar a los posibles precios del mercado", esto dicho por Fisher L. (2004). De este modo, Gregory Mankiw (s.f.), define la demanda como "La cantidad de un bien que los compradores quieren y pueden comprar". Así queda clara la relación entre demanda y oferta, en la cual existe un equilibrio y una disminución o aumento de solo una de ella, ocasionaría un problema en el mercado.
5. ¿Cuáles son las herramientas de investigación de mercado que utilizó para determinar la demanda de sus productos y/o servicios? Explique
 Las herramientas fueron las Redes sociales, la cual es la manera de obtener información sobre el cliente ha cambiado gracias a las redes sociales, donde es posible conocer todo tipo de datos sobre consumo, preferencias, estilo de vida… A veces, ni siquiera es necesario preguntar para conocer esos gustos de las personas que pueden ayudar a la empresa a tomar decisiones. Por eso son una gran herramienta de investigación de mercado. Así como el Grupos de Discusión, una técnica en la que el propio investigador se alinea con el resto de participantes en una discusión en la que previamente se conocen las respuestas sobre cómo ven estas personas la realidad. 
 De este modo se logró determinar que en el sector turístico del estado Trujillo no se cuenta con mucha oferta del producto que aquí se ofrece, pero si con una importante demanda la cual incluso contiene potencial para su desarrollo, puesto que algunas empresas no la consideran pues la oferta en algunos casos es baja o nula.
6. Defina demanda en relación con su oportunidad, con su necesidad, con su temporalidad y de acuerdo con su destino
 La demanda en relación a la oportunidad, viene dada por un mercado potencial en el que las posibilidades de crecimiento son muy altas debido a la gran influencia del marketing digital. La demanda con respecto a la necesidad se relaciona en que en el estado no existe mucha presencia de medios enfocados en el aspecto turístico, y esto puede ser un causante para que el mercado no tenga gran desarrollo y exista baja demanda. Con respecto a la temporalidad, este puede ser un producto atemporal pues por su condición de online, puede prestarse para cualquier época del año, lo cual sería similar para la relación con el destino, es un producto online y funciona perfectamente para cualquier tipo de empresa del sector turístico y similar sin importar la localización.
7. Defina comercialización
 Para Kotler & Armstrong (2008), la comercialización se define como, una serie de actividades que intervienen en el proceso por el cual un producto está disponible para el consumo, tales como compra, venta y distribución. De modo que la comercialización es el conjunto de actividades desarrolladas para facilitar la venta y/o conseguir que el producto llegue finalmente al consumidor, siendo el intercambio comercial, la actividad de comprar y vender mercancías entre dos contrayentes, este acto es fundamental en el comercio y tiene un impacto en el mercado de bienes, servicios y la propiedad intelectual.
8. Indique los canales que va a utilizar para comercializar sus productos y/o servicios. Explique detalladamente
 Se espera que la página web sea el principal canal de comercialización, sin embargo se considera llegar a conversaciones directas con los prestadores de servicio turístico, a fin de presentar detalladamente los servicios, ventajas y resolver cualquier duda o inconveniente, esto al menos en los inicios del proyecto, pues así mismo se pretende la captación de clientes a través de sugerencias de los clientes y similares.
9. Defina precio
 Desde el punto de vista de la mercadotecnia, el precio es una variable controlable que se diferenciade los otros tres elementos de la mezcla o mix de mercadotecnia (producto, plaza y promoción) en que produce ingresos; los otros elementos generan costos. Para Philip Kotler y Gary Armstrong, el precio es "(en el sentido más estricto) la cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio. En términos más amplios, el precio es la suma de los valores que los consumidores dan a cambio de los beneficios de tener o usar el producto o servicio". Por su parte Toro D. dice que “La base para el establecimiento del precio es la percepción de valor que tenga el cliente de los diferentes productos en el mercado, que la que finalmente lo lleva a aceptar su precio”. Así podemos decir que el precio es el valor en el mercado de un determinado producto.
10. Indique cuál es el método o métodos que va a utilizar para determinar el precio de los productos y/o servicios a ofrecer. Explique detalladamente
 Los precios pueden ser muy variados, pues a pesar de que los productos están definidos, estos no se prestan de la misma manera a los clientes, sino que existe la personalización a través de tiempo (el tiempo que un banner esta en página web), tamaño (tamaño de banner o del storytelling), ubicación en la página web, la cantidad de anuncios que el cliente desea, entre otros factores que son considerados entre la empresa y el cliente.
Referencias bibliográficas
Fischer L. Espejo J. (2004)  Mercadotecnia. Tercera Edición. Mc Graw Hill
Kotler, P. (2012). El Marketing. Editorial Paidós SAICF
Kotler P. y Armstrong. (2008). Fundamentos de Marketing
Parera E. (2016). Las 9 maneras más efectivas de hacer publicidad en Internet. Revisado el 20 de Julio de 2022, de: https://postcron.com/es/blog/publicidad-en-internet/
Toro J. (2007). Formulación y evaluación de proyectos.
Anexos
Ejemplo de publicidad en formato digital – Banner.