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UNIVERSIDAD DE PIURA
FACULTAD DE INGENIERÍA
CURSO: ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS 
PRÁCTICA CALIFICADA Nº 1
Lunes,	2 de abril de 2018			Hora: 1pm
Duración: 1:45. 
SIN LIBROS NI APUNTES 			Nombre: ________________________________________
1. Responda brevemente:
a) ¿Cuál es el objetivo general de la asignatura? (1p)
b) ¿Por qué se dice que la Teoría General de Sistemas o Pensamiento Sistémico tiene un enfoque activo o transformador? (1p)
2. Leer el siguiente caso:
La ferretería San Jorge se dedica a la comercialización de productos.
La ferretería cuenta con un pequeño almacén en donde recepcionan los productos que le envían sus proveedores. 
La empresa solicita sus pedidos mediante una orden de compra, la cual se realiza semanalmente; y los productos son recibidos al día siguiente. 
Los proveedores para registrar la venta y entrega de productos proporcionan una factura, el encargado de almacén firma la factura después de recibir sus productos y verificarlos con la orden de compra respectiva; y luego devuelve la copia de dicha factura.
Las facturas son registradas para luego informar al gerente sobre el movimiento mensual correspondiente.
La función del encargado de almacén es realizar diariamente la revisión de existencias con el fin de realizar la orden de compra, en base a los productos que están bajo stock mínimo. 
Al efectuar las ventas el cliente, después de hacer su pedido, realiza el pago en caja la cual ordena, mediante una copia del comprobante a almacén, la entrega y despacho de los productos cancelados.
Para llevar el control de las ventas de los productos el encargado registra cada una de éstas en un cuaderno de ventas.
El vendedor lleva un cuaderno con los clientes a los cuales se pude dar crédito; dicho cuaderno es actualizado eventualmente por orden de la gerencia. Esta lista es consultada cada vez que un cliente de este tipo pide un crédito.
Una vez verificado el pedido del cliente se elabora una nota de venta para el cliente y una copia es registrada para que a fin de mes se elabore el comprobante respectivo.
El gerente revisa semanalmente el cuaderno de comprobantes y las notas de ventas con el fin de llevar a cabo la administración y control del negocio, y para entregar una tarifa de precios para los productos cuando lo considera necesario. 
Actividad
a) Visualice la ferretería como un sistema en estudio y realice lo siguiente:
a. Defina el objetivo del sistema (1p)
b. Mencione 5 ejemplos de elementos del sistema (1p)
c. Describa 2 ejemplos de sinergia del sistema (3p)
d. Mencione 2 ejemplos de entorno del sistema, describa porque considera a cada ejemplo entorno (2p)
e. Mencione un ejemplo de suprasistema del sistema (1p)
Mencione un ejemplo de control externo y de control interno del sistema (2p)
b) Mencione un ejemplo de un trabajador del nivel operacional de la ferretería. Describa en una frase su función y mencione 6 ejemplos de información requerida por el trabajador. (3p)
c) Si usted es nombrado gerente de la ferretería, mencione 6 ejemplos de información que requeriría para realizar su función. (3p)
d) Mencione (solo mencionar) 4 ejemplos de procesos de información de la ferretería (2p)

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