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INVESTIGACION PRELIMINAR
Es un vehículo financiero que permite a las familias, con hijos menores de 11 años, crear un patrimonio con el cual pagarán en un futuro los costos de la educación superior y media superior de sus hijos. Planes de ahorro por un plazo determinado (5 años para Universidad y 4 años para Preparatoria). Planes de Ahorro operados a través de un Fideicomiso Especializado y establecido por Banco Santander México,S.A.
Más de 23 años de experiencia.
Inversión en un Fideicomiso de Inversión Abierta, irrevocable, creado con la autorización del Banco de México. Registro ante PROFECO (Número 3660-2011, Expediente Número PFC.B.E. 7/003505-2011).
¿Cómo funciona nuestro Plan de Ahorro?
1. Tus aportaciones van a las cuentas concentradoras que están en Bancomer, Banamex y Santander.
2. Después, los recursos son transferidos a Santander que es quien custodia y administra el Fideicomiso. Posteriormente, realiza los reembolsos del patrimonio.
3. Durante el primer año las aportaciones cubren el gasto de administración.
4. Una vez cubierto el gasto de administración, tu ahorro comienza a generar rendimientos hasta que llegue el momento en que el beneficiario ingrese a la Preparatorio o Universidad de su elección.
5. La entrega de los recursos se realiza por medio de 5 cheques anuales. Esto previo al inicio del ciclo escolar.
	CRONOGRAMA
	Mayo
	junio
	Julio
	Agosto
	Buscar Empresa
	
	
	
	
	Hacer una cita a la empresa que escogimos
	
	
	
	
	Ir a la empresa
	
	
	
	
	Entrega de primer reporte y exposición
	
	
	
	
	Reunirnos para ver los nuevos puntos que se expondrán
	
	
	
	
	Ir a la segunda visita
	
	
	
	
	Entrega del segundo reporte y exposición
	
	
	
	
	Segunda reunión y repartir los temas
	
	
	
	
	Tercera visita
	
	
	
	
	Revisión de las encuestas
	
	
	
	
	Juntar el trabajo
	
	
	
	
	Entrega de reporte final
	
	
	
	
ENTREVISTA
1) ¿El software que ocupan los equipos de cómputo requieren licencias?
R= Si 
2) ¿Cuáles son los programas que requieren licencias?
 R= Main, SQL SERVER.
3) ¿Cuáles son los programas que no requieren licencias?
R= Ninguno.
4) ¿Conocen o utilizar el Copyright?
R= Si lo utilizamos ya que nuestros programas están protegidos por parte de la empresa.
5) ¿Qué características debe tener el profesional que dirige su centro de cómputo?
R= Debe ser un líder, es decir, ser una persona capaz de comunicarse adecuadamente con todos las personas de su equipo de trabajo, y con personas externas a éste, debe saber tomar decisiones y solucionar problemas inmediatos.
6) ¿Cuáles son los problemas más críticos que afronta dentro de su organización?
R= Spaming (direcciones de correos no deseados que llegan al ordenador, rastreo de flujo de clics por parte de otras organizaciones, cookies, entre otras.
7) ¿Cuál es su plan estratégico?
R= Filosofía: “Estar a la par con la tecnología actual y futura”
Visión: El comercio se convertirá en una organización líder, moderna, capaz de contribuir en el desarrollo y transformación de nuestra sociedad.
Misión: Disponer de lo último en tecnología de software y redes de comunicación.
8) ¿Cómo se lleva a cabo el procesamiento de la información?
R= Toda la información esta automatizada en base de datos, disponemos de un servidor local (Intranet), que se encarga de distribuir la información a las distintas áreas (contabilidad, finanzas, recursos humamos, etc.).
9) ¿Cómo se relaciona el centro de cómputo con las demás áreas de la organización? 
R= El área de sistemas se relaciona con las demás áreas de manera interactivo y constante, ya que las demás áreas necesitan que la información esté procesada y actualizada; y así poder brindar un servicio de calidad tanto a las demás áreas como a nuestros lectores.
10) ¿Cómo seleccionan al personal de su centro de cómputo? 
R= Al seleccionar el personal primero establecemos los requerimientos, si dentro de este requerimiento está la urgencia de necesitar más personal, elaboramos el perfil para el cargo; luego hacemos una convocatoria interna si luego de esta, no obtenemos al personal se hace una nueva convocatoria a través de los medios de comunicación escrita, en otras situaciones se invita a las universidades. Luego de esta etapa se procede a las respectivas entrevistas. El personal que pase todas las pruebas y tiene comprobada calidad de preparación firma el compromiso de cooperación con nuestra institución y es un miembro de nuestra organización.
BASE DE DATOS.
ENTREVISTA
1) ¿Qué sistema operativo utiliza para correr su BD?
En realidad no contamos con un sistema operativo especial, la empresa modernizo el equipo de cómputo para que nosotros optimicemos nuestro trabajo, dichos equipos cuentas con Windows 10.
2) ¿Qué sistema de base de datos utiliza?
Dadas las políticas internas de la empresa, y el banco con el que tenemos convenio nos exige utilizar SQL SERVER.
3) ¿Quién es la persona encargada de administrarla?
En este momento solo existe una persona en el departamento, en este caso solo el jefe del departamento es el encargado de la creación y del manejo de la información pero únicamente en la franquicia de MXBECAS de la CDMEX, ya que la empresa matriz esta en puebla, pero aun así la empresa de la CDMEX, es como un centro de información.
4) ¿Qué tipo de información maneja la BD?
Manejamos información muy privada, recuerda que MXBECAS es como un tipo banco, donde se obtiene información detallada de cada usuario, es por eso que tenemos mucha seguridad respecto a ello. Dentro de algunos campos básicos son la información personal del cliente, y de la persona beneficiaria al fideicomiso.
5) ¿Por qué eligieron a SQL SERVER como BD?
Cuando cambiamos el convenio del banco inquisidor, es decir cuando cambiamos de SANTANDER a BBVA BANCOMER, este último nos pidió crear una base de datos con algunos requerimientos especiales para que nuestra base de datos y el sistema del banco sean compatibles.
6) ¿Antes de usar SQL SERVER capacitaron al personal que iba a utilizarla?
Ya tenía conocimiento previo de la utilización de la base de datos, para la creación de este proyecto solo convocaron a 3 jefes de departamento, el de la casa matriz, CDMEX, y Guadalajara, nosotros 3 somos los encargados de crear y modificar la base, fue entonces cuando MXBECAS nos mandó a un curso de 2 meses.
7) ¿Ventajas y desventajas de la BD?
La base de datos esta en desarrollo, aun no se maneja a toda su totalidad, aunque con la estructura, nuestro diseño que planeamos y estamos ejecutando se prevén muchas ventajas en la base para varios usuarios.
8) ¿Cuánto tiempo llevan utilizando la BD?
Tenemos mucho tiempo utilizando BD, aunque obviamente el desarrollo tecnológico cambia ya sea por el banco que se tiene convenio o por la actualización del sistema o bien de los equipos de cómputo.
9) ¿Le han hecho modificaciones?
Claro que si. La base se modifica por varias cuestiones, de las cuales no realizamos cambios mayores o transcendentales quizá se realizan modificaciones no muy notorias.
10) ¿Cuál fue su primera BD y porque decidieron cambiar?
Mi primera BD fue hace diez años, fue una actualización y creación de base de datos ya que antes se manejaba MYSQL, pero Santander presento unas modificaciones, esa es la causa y mi primera BD en MXBECAS
11) ¿Se ha presentado algún problema con la BD que les haya hecho pensar en cambiar  a otra?
Si claro, como te comento si se cambia de convenio de banco o la actualización total o parcial de ella se tiene que cambiar obviamente respetando los requisitos del banco.
12) ¿El flujo de la información contenido en la BD es de fácil y rápido acceso para los usuarios?
Si por supuesto, nuestro trabajo es que sea de fácil acceso y de entendimiento para usuarios que tienen autorización para acceder a ella.
13) ¿Qué versión de SQL SERVER utilizan actualmente?
Utilizamos SQL SERVER 12.0 que es lo mismo a SQL14 antes hekaton
14) ¿Qué medidas de seguridad implementan ustedes en la base de datos?
Somos muy exigentes en ese aspecto, cuando se está desarrollando la actualización o modificación de la base,evitamos la entrada a personas no autorizadas, así mismo la empresa no permite la utilización de dispositivos de almacenamiento. Y en las franquicias se conectan a un servidor espejo en donde todo lo que se almacene en la base automáticamente se hace un respaldo en la empresa matriz.
SOPORTE TÉCNICO 
ENTREVISTA
1. ¿Qué es el mantenimiento? ¿Para qué sirve?
Es la limpieza que se realiza de manera anticipada con el fin de prevenir problemas con los equipos de cómputo.
2. ¿Cuáles son las actividades que Desarrolla?
Limpieza de Equipos de cómputo, instalación de software, instalación de hardware, configuración del hardware, instalación del cableado de red si así se requiera, documentar cada actividad realizada, limpieza de teclados, Monitores, mouse, actualización de software, llevar el control del cada herramienta y equipo en el Departamento de Sistemas.
3. ¿Qué problemas son los que más ocurren en el Dpto. Sistemas?
La baja del ancho de banda del Internet, des configuración de impresoras o computadora, bajo rendimiento de las computadoras, horario limitado por la carga de trabajo en ocasiones debe trabajar en días festivos.
4. ¿Cada cuánto tiempo realiza mantenimiento preventivo y correctivo de las PC?
Se realiza cada 3 meses.
5. ¿Qué herramientas tiene el Departamento de Sistemas para realizar el mantenimiento?
Pulsera antiestática, desatornilladores, llaves allen, pinzas de corte, alcohol isopropilico, franelas, mini aspiradora, precintos plásticos, tiras de alambre con aislante.
Algunos repuestos como Fuentes de alimentación, procesadores, memoria RAM, coolers, placas de red, cables y conectores, 
6. ¿Realiza mantenimiento de redes?
Si siempre que se requiera
7. ¿Cuál crees que es la señal principal de que un disco duro se está deteriorando?
Cuando la computadora ya no reconoce el disco, o realiza un cierto sonido extraño, o la computadora comienza a fallar o los procesos se vuelven demasiado lentos.
8. ¿Qué antivirus tienen las computadoras?
Norton Internet Security 2016 licencia por 2 años
9. ¿Qué software requiere licencia más importantes en el Dpto. Sistemas?
Sistema Operativo Windows 10, Paquetería de Microsoft Office, Norton Internet Security 2016, netBeans 8.1, Adobe.
10. ¿ayuda en la elaboración de proyectos?
No
11. ¿Por qué?
No cuanto con los conocimiento suficientes. 
OBJETIVOS.
Diseñar estrategias para la recopilación de información detallada del departamento de sistemas, así mismo realizar auditorías para saber sobre la seguridad que se implementa tanto para la creación, actualización y modificación de la base de datos, como el apoyo de creación, y desarrollo del departamento de soporte técnico y de sistemas. Es necesario tener en cuenta la evaluación de los equipos de cómputo, de un sistema o procedimiento específico, sino que además habrá de evaluar los sistemas de información en general desde sus entradas, procedimientos, controles, archivos, seguridad y obtención de información. Esta es de vital importancia para el buen desempeño de los sistemas de información, ya que proporciona los controles necesarios para que los sistemas sean confiables y con un buen nivel de seguridad. Además debe evaluar todo: informática, organización de centros de información, hardware y software.
ALCANCE.
Saber el tipo de hardware y software que se utiliza dentro de Mexicana de Becas, así como las estrategias para poder tener un mayor control de la información y seguridad. Saber el manejo, coordinación y control con las demás franquicias. Así mismo poder realizar un análisis de cada uno de los departamentos para ver su funcionalidad y ver su método de trabajo para empresa.
RESULTADOS
Nuestros resultados fueron lo que se esperaba llegar en que cada tema que se vio en la materia y aplicamos cada paso para poder llegar a una buena auditoria, en ver como la empresa funciona pero el departamento que más nos enfocamos fue el departamento de sistemas, ya que se enfoca mas en la carrera de nosotros y saber cómo ellos resuelven los problemas que se les presentan en la empresa. 
OBSERVACIONES
Por parte de nosotros nos llevamos una bueno presentación de la empresa en ver que todo lo llevan en orden y más en el área de sistemas de como llevan ellos su control y todo lo que tiene que hacer para que la empresa no tenga fallas.
RECOMENDACIONES
Parte de nosotros recomendamos a la empresa ya que tiene una buena organización en todas sus áreas y saben cómo llamar o tener más clientes para que la empresa sea más reconocida y tienen un buen trato al atendernos bien y apoyarnos en la información que requeríamos.
CONCLUSIONES 
Todo nos quedó claro y tuvimos una conclusión concreta donde cada tema que vimos nos ayudó para saber cómo hacer una auditoria y lo importante de conocer temas más el de copyright como se utiliza y saber que es muy importante para los sistemas que se ocupen en las empresas ya que le da mayor seguridad y que no podrá ser robada esa idea que se propone.
A parte esto nos ayuda en tener una idea más concreta de lo importante que es un departamento de sistemas y cuál sería su peso dentro de la empresa y que ventajas y desventajas nos deja.
En parte de nuestra evidencia en la tercera visita que hicimos no nos pudieron atender, motivo de que el director de sistemas realizaba un proyecto por parte de la empresa y no nos pudieron contestar las preguntas y menos tomar fotos por políticas y seguridad que manejan ellos.
SEGURIDAD INFORMÁTICA
Implementación de seguridad física
Consiste en la "aplicación de barreras físicas y procedimientos de control, como medidas de prevención y contramedidas ante amenazas a los recursos e información confidencial"
Terremoto cuenta con salidas de emergencia.
Incendios MEXICANA DE BECAS, cuenta con extintores de incendios en cada sala de trabajo con el objetivo de dar seguridad a los usuarios de cualquier incendio que llegue a presentarse. 
Robo cuenta con un Control de acceso al personal para mayor seguridad al ingreso de terceras personas.
Utilización de detectores de metales se encuentra en la entrada principal todo personal debe pasar por ese parámetro de seguridad. 
Cámaras de vigilancia cuenta con un sistema de cámaras dentro y fuera de cada sala de trabajo con el fin de llevar el control del personal e identificar alguna anomalía que ocurra y en caso de haber sucedido algún siniestro quede una evidencia. 
Implementación de seguridad lógica
Password cada usuario se le asigna un nombre de usuario y una contraseña para tener control de acceso a los equipos de cómputo.
Roles en este caso los derechos de acceso y políticas de seguridad pueden agruparse de acuerdo con el rol de los usuarios.
Limitaciones a los servicios un determinado software para 5 personas de manera que desde el sistema no se permita la utilización del software simultáneamente aun sexto usuario.
Modalidad de acceso modo de acceso que se le permite al usuario sobre los recursos y la información (lectura, escritura, ejecución, borrado).
Ubicación y horarios el acceso a determinados recursos del sistema pueden estar basados en la ubicación física o lógica de los datos o personas. Horarios permite el control de limitar el acceso de los usuarios a determinadas horas del día o de la semana.
Observaciones 
Tiene muy bien definido su implementación de seguridad física, el personal del departamento de sistemas no fueron las personas indicadas para darnos esta información, sin embargo en la seguridad lógica nos explicaron muy bien cómo opera esta implementación en el Departamento de Sistemas definiéndonos sus parámetros con los cuales trabajan a diario.
Conclusión
Mexicana de becas es una Empresa con un alta en su implementación de seguridad lógica, cuidan muy bien los datos personales de sus usuarios como de sus trabadores, fue interesante realizar este proyecto a todos los integrantes de este equipo de integradora quedamos satisfechos por los conocimientos y habilidades que adquirimos en esta materia.
	
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