EF 2018 II - Paul

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UNIVERSIDAD DE PIURA
FACULTAD DE INGENIERIA
CURSO: INVESTIGACIÓN DE MERCADO (IMD)
EXAMEN FINAL
Miércoles, 1 de diciembre de 2018			Nombre: ___________________________
Duración: 1h 50 min				 Hora: 3:00 PM	Sección: B
Sin libros, apuntes ni calculadora. Sea claro y preciso en sus explicaciones. No utilice la cara posterior para sus respuestas. Si le falta espacio solicite un cuadernillo adicional. No utilice lápiz ni lapicero rojo.
1. Defina y ponga un ejemplo de fuentes secundarias y primarias. (2p)
Fuentes secundarios proporcionan datos que han sido recogidos independientes del proyecto a investigar. Por ejemplo: Estadísticas poblacional, revistas especializas, registros de ventas, etc.
Fuentes primarias son las que uno acude específicamente para el proyecto creado. Ejemplo: encuesta, focus group, etc.
2. Mencione un caso donde sea más conveniente hacer un focus group que una encuesta. (1p)
Por ejemplo, cuando quiero conocer los resultados de utilizar un nuevo jabón en mujeres y/o conocer el nivel de dulzura de un determinado producto. 
3. ¿Mencione 2 motivos por los cuales no optaría por una investigación de mercados? (1p)
El costo sobrepase el beneficio que obtendría al usar la información.
El tiempo que demore el levantamiento de información.
4. ¿Cuándo se justifica una investigación exploratoria? Explique. (1p)
Cuando se quiere tener una primera idea del problema que se quiere investigar. Esto se hace generalmente a través de juicios de expertos mediante entrevistas de profundidad. 
5. ¿Cuáles son las herramientas de las que hace uso la promoción? (1p)
Publicidad, promociones de venta, relaciones públicas, marketing directo y venta personalizada.
6. ¿Cuál es el requisito que deben guardar entre si las 4p`s del marketing mix? Explique con un ejemplo. (1p)
Las 4 variables deben guardar coherencia entre ellas. Por ejemplo: si lanzo un producto Premium, el precio debería estar entre los más elevados de su categoría, el canal debería ser exclusivo y la promoción (Dependiendo del producto) debería tender a ser personalizada.
7. Mencione 2 ejemplos de canal moderno y 2 ejemplos de canal tradicional. (1p)
Canal moderno: supermercados, tienda de conveniencia.
Canal tradicional: mercados, bodegas.
8. ¿Qué es lo que están haciendo los canales modernos para competir contra el canal tradicional? ¿Mencione 2 retos a los que se enfrenta? (2p)
· Aperturando nuevos formatos (Ejemplo Tambo+), más pequeños que un supermercado, con la intención de acercarse más al consumidor.
· Adecuando sus ofertas de productos para competir con el tradicional. Así mismo, utilizando la tecnología para personalizar las ofertas.
· Uno de los retos que afrontan el canal moderno es el logístico, ya que estos nuevos formatos no son estándares (Varían de acuerdo a la zona) y debido al tamaño, necesitan tener un buen sistema de reabastecimiento y saber el surtido de productos que mejor se adecua.
· Otro de los retos es cambiar la percepción que aún se tiene del canal moderno, como por ejemplo que sus productos son más caros y/o que en el tradicional son más frescos.
9. Uno de los productos de una empresa comercializadora presenta los siguientes números:
	Costo fijos totales
	S/.40000 anuales
	Precio de venta
	S/.6 por producto
	Costo Variable unitario
	S/.4 por producto
	Venta Programada 2018
	40000 productos
a) Hallar el punto de equilibrio del producto y el costo total unitario del mismo. (1p)
 Si a la fecha de hoy la empresa tiene vendidos 25000 productos, 
b) Explique 4 causas que podrían explicar la diferencia entre las ventas proyectadas y las ventas reales (2 que incluyan alguna variable del marketing mix). (4p)
c) Si la empresa recibiera el día de mañana una oferta de compra de S/.4.5 por producto ¿aceptaría? Explique. (1p)
 
10. Caso Cereales Ángel: 
a) Mencione los pasos para realizar el plan de marketing para este nuevo producto. (2p)
b) Mencione 2 retos a los que se enfrentaría la empresa si decidiese entrar al rubro de los cereales. (1p)
c) ¿Qué le recomendaría a la empresa antes de tomar una decisión con respecto al posicionamiento del producto? (1p)
d) Mencione 2 herramientas del mix promocional que usaría para el producto. Explique sus razones. (1p)