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ORGANIZACION
Acción de organizar- - - - - PROCESO
Conjunto organizado - - - SISTEMA SOCIAL
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El despegue: Formación de la organización
 
a Todo ser Humano experimenta Necesidades 
 
 
b La satisfacción de las Necesidades son Fines 
 Individuales 
 
 
c Para alcanzar los fines utiliza Recursos 
 
 
 Se busca el trueque de recursos 
 A tiene un recurso que necesita B 
d B tiene un recurso que necesita A o 
 que A tiene pero no quiere o no le 
 conviene utilizar 
 
 A tiene recursos 
 B tiene recursos 
 ... 
 e N tiene recursos 
A. B. C...N, unen sus recursos; para operar sobre 
 ellos (cambiándolos, mezclándolos, modificándolos, 
 etc.) buscando obtener un NUEVO RECURSO, 
 distinto a los anteriores. 
 
 
 
 ORGANIZACION 
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Organización: concepto
• Unidades sociales 
deliberadamente 
construidas o 
reconstruidas para el 
logro de un objetivo.
• Sistema social integrado 
por individuos o grupos, 
que bajo una 
determinada estructura, 
combinan recursos para 
el logro de un objetivo 
especifico.
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Organización: elementos
• Agentes
• Recursos
• Actividades
• Objetivos
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Organización: características
 
 
 
a. DIVISION DEL TRABAJO, DEL 
PODER Y DE LA RESPONSABILIDAD 
 
 
 
b. PRESENCIA DE UNO O MAS 
CENTROS DE PODER 
 
 
 
c. SUBSTITUCION DE PERSONAL 
 
 
 
 
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Organización: entorno
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
organizacion 
Entorno Inmediato 
Entorno Mediato 
Factores 
Socioculturales 
Factores 
Tecnológicos 
Factores 
Económicos 
Factores 
Políticos-legales 
Otros Grupos 
Empresarios 
Instituciones 
Financieras Clientes 
Accionistas Competidores Proveedores 
Organizaciones 
Laborales 
Organismos 
Oficiales 
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CULTURA
ASPECTOS FORMALES
(ABIERTOS)
Metas
Tecnología
Estructura
Políticas y procedimientos
Recursos financieros
ASPECTOS INFORMALES
(OCULTOS)
Percepciones
Actitudes
Sentimientos (ira, miedo, agrado, 
desesperación, etc.)
Valores
Interacciones informales
Normas del grupo
La cultura organizacional
es el conjunto de 
percepciones, 
sentimientos, actitudes, 
hábitos, 
creencias, valores, tradicio-
nes y formas de interacción 
dentro y entre los 
grupos existentes en todas 
las organizaciones .
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CULTURA: características
ASPECTOS INFORMALES
(OCULTOS)
Percepciones
Actitudes
Sentimientos (ira, miedo, agrado, 
desesperación, etc.)
Valores
Interacciones informales
Normas del grupo
· Iniciativa individual: El grado de responsabilidad, libertad e 
independencia que tienen los individuos.
· Tolerancia del riesgo: El grado en el que los empleados son animados a 
ser agresivos, innovadores y a asumir riesgos.
· Control: Número de reglas y cantidad de supervisión directa que se 
usa para controlar el comportamiento de los empleados.
· Identidad e integración: Grado en que los miembros se identifican con 
la organización como un TODO más que con su particular grupo de 
trabajo o campo de experiencia profesional y en el que las unidades 
organizativas son animadas a funcionar de una manera coordinada.
· Sistema de incentivos: El grado en el que los incentivos (aumentos de 
salario, promociones, etc.) se basan en criterios de rendimiento del 
empleado frente a criterios tales como la antigüedad, el favoritismo, etc.
· Tolerancia del conflicto: El grado en el que los empleados son 
animados a airear los conflictos y las críticas de forma abierta.
· Modelo de comunicación: El grado en el que las comunicaciones 
organizativas están restringidas a la jerarquía formal de autoridad.
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Organización: idiosincrasia
Conformada por la 
especial y característica 
combinación de los 
elementos que integran 
cada una de ellas.
Organización: idiosincrasia
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PROCESOS
SALIDASENTRADAS
RETROALIMENTACION
Variables
•Individuos
•Elementos Materiales
•Energía
•Información
•Cambios (estructura y procesos)
•Salidas y Entradas
•Actualización
Organización como sistema
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Organización como sistema
ORGANIZACIÓN – CAJA NEGRA
Transformación de 
recursos
Procesos
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Subsistemas organizacionales
 
Individuos Recursos (distinto valor) 
 
 
 
 
 
 
 
SUBSISTEMA POLITICO 
Define los objetivos y 
metas de la organización. 
SUBSISTEMA OPERATIVO 
Acciona sobre los recursos 
modificándolos. 
SUBSISTEMA PLANEAMIENTO 
Define las actividades a realizar. 
SUBSISTEMA DE ESTRUCTURA 
Define quién y cómo se 
desarrollarán las actividades. 
SUBSISTEMA DECISORIO 
Define quién y cómo se 
tomarán las decisiones. 
SUBSISTEMA 
DE CONTROL 
Determina si se 
alcanzan los 
objetivos de la 
organización 
 
CONTEXTO 
 
CONTEXTO 
 
RESULTADOS 
 
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Subsistemas organizacionales
SUBSISTEMAS 
Político 
Técnico 
Social 
Estructura 
Administrativo 
Contexto 
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