04-13 Parametros conciencia

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PARAMETROS ESTRUCTURALES
ORGANIZAR
•Es el proceso de diseñar y hacer que la estructura se 
adecue a los objetivos, recursos y ambiente de la 
organización.
• DIVISION DEL TRABAJO
• DEPARTAMENTALIZACION
• JERARQUIZACION
• COORDINACION
UNIDADES ORGANIZACIONALES
PARAMETROS ESTRUCTURALES
DIVISION DEL TRABAJO
• Fraccionar una tarea, de modo que cada individuo sea 
responsable y realice un conjunto limitado de 
actividades.
DISEÑO DEL TRABAJO (Puesto)
•Profundidad: grado en que un individuo puede 
controlar su trabajo.
•Alcance o Ambito: numero de operaciones diferentes 
que requiere un trabajo en particular y la frecuencia con 
que puede repetirse el ciclo del mismo.
PARAMETROS ESTRUCTURALES
CARACTERISTICAS DEL TRABAJO (Puesto)
•Variedad: destrezas o talentos que se requiere para 
realizar la tarea.
•Identidad:numero de operaciones diferentes que 
requiere un trabajo en particular y la frecuencia con que 
puede repetirse el ciclo del mismo.
•Importancia:medida en que la tarea afecta el 
trabajo.
•Autonomia:grado de libertad del individuo y 
discrecion para programar y determinar el 
procedimiento.
•Retroalimentación: grado en que el individuo recibe 
información especifica sobre la eficacia con que esta 
realizando la tarea.
PARAMETROS ESTRUCTURALES
ESPECIALIZACION/SATISFACCION/PRODUCTIVIDAD
•Agrandamiento: ataca la insatisfacción aumentando 
el alcance (2 o + trabajos se agrupan en 1).
•Enriquecimiento: ataca la insatisfacción aumentando 
la profundidad (a cada trabajo se le da la 
responsabilidad de establecer su propio ritmo).
•Programas Alternativos
•Semana Laboral Compacta: en vez de trabajar 
8hs. Trabaja 10hs.
•Horario Flexible: permite al empleado organizar 
sus horas y adaptarse a sus necesidades y estilo de 
vida personal.
PARAMETROS ESTRUCTURALES
DEPARTAMENTALIZACION
• Agrupar las actividades para las que son semejantes y 
esten relacionadas lógicamente se realicen juntas.
Fragmentacion estructural
Delegacion de autoridad
Especializacion estructural
Entrega de autoridad para hacer
Crecimiento horizontal
PARAMETROS ESTRUCTURALES
DISEÑO DEL AREA (Drucker)
•Clara Vs. Simple: grado en que se aplica un criterio 
con una definición sencilla.
•Económica: grado en que se reducen los esfuerzos y 
se mantiene el control.
•Direccion: grado en que no se pierde la visión 
organizacional.
•Conocimiento: grado en que cada integrante conoce 
su trabajo y la organización en general.
•Toma de Decisión: grado en que se central a la 
acción.
•Estabilidad: grado en que se adapta al aprendizaje 
organizacional.
•Flexibilidad: grado en que se adapta a los cambios 
(perpetuación Vs. renovación).
Especialización horizontal
Departamentalización por funciones
Departamentalización por productos
Departamentalización geográfica
Departamentalización por proyectos
Departamentalización por clientes
Departamentalización por proceso
PARAMETROS ESTRUCTURALES
JERARQUIZACION
• Entregar autoridad formal a un subordinado para que 
tome determinadas decisiones.
Fragmentacion estructural
Delegacion de autoridad
Influencia estructural
Entrega de autoridad para decidir
Crecimiento vertical
PARAMETROS ESTRUCTURALES
DISEÑO DEL NIVEL (Principios clásicos)
•Responsabilidad y Autoridad: los miembros que 
delegan autoridad aceptan el credito o la culpa por la 
forma en que se toma y desarrolla la decisión.
•Principio Escalar: debe haber una clara linea que 
baje peldaño a peldaño , se debe comprender a quien 
se puede delegar , quien puede delegarle y ante quien 
es responsable.
•Unidad de Mando: gcada persona dependera de un 
superior , debe saber a quien debe obedecer.
PARAMETROS ESTRUCTURALES
DISEÑO DEL NIVEL
Barreras de una efectiva Jerarquizacion
•Renuncia a delegar: inseguridad encubierta 
de los gerentes “lo hago mejor yo”, “mis 
subordinados no tienen capacidad”
•Renuncia a aceptar la delegación: cuando 
los subordinados evitan responsabilidades y 
riesgos.
PARAMETROS ESTRUCTURALES
Factores que influyen en la Jerarquizacion 
(descentralización)
Costo de la decisión: el costo y el riesgo influyen en 
la no delegación de decisiones cruciales.
•Tamaño y carácter de la organización: las 
decisiones tienen relacion directa con la complejidad y 
la coordinación.
•Filosofía de la dirección: tiene que ver con el 
dogma y la interferencia tolerable por la alta gerencia.
•Disponibilidad de gerentes: la escacez de 
gerentes limita la descentralización.
•Tecnicas de control: se deben establecer 
adecuadas llaves de control interno en función de la 
delegación.
PARAMETROS ESTRUCTURALES
Factores que influyen en la Jerarquizacion 
(descentralización)
•Descentralizacion del desempeño: tiene 
relación directa con la descentralización del 
desempeño y la incapacidad de administrar.
•Dinamica de la empresa: esi la empresa es 
suceptible al cambio el gerente se ve obligado a 
aumentar la descentralización.
•Influencia ambiental: las economias, 
desempeño y dinamica organizacional aveces 
exigen descentralización para aumentar la 
estabilidad.
Centralización vs. Descentralización
Centralización
Ventajas Desventajas
Las decisiones son 
tomadas por 
administradores que 
poseen una visión global 
de la empresa.
Las decisiones son tomadas 
por administradores que 
están lejos de los hechos.
Los que toman las 
decisiones están mejor 
entrenados, que quienes 
están en los niveles más 
bajos.
Quienes toman decisiones 
en la cima, raramente están 
contactados con las 
personas y situaciones 
involucradas.
Las decisiones son mas 
consistentes con los 
objetivos globales.
Las líneas de comunicación 
mas distanciada ocasiona 
demoras y un mayor costo 
operacional.
Ciertas funciones –
compras- logran mayor 
especialización y aumento 
de habilidades
Al haber muchas personas 
involucradas crece la 
posibilidad de que haya 
distorsiones y errores 
personales en el proceso.
Descentralización
Ventajas Desventajas
Las decisiones se toman 
mas rápidamente por los 
propios ejecutores de la 
acción.
Puede presentarse falta de 
información y coordinación 
entre los departamentos 
involucrados.
Quienes toman la decisión 
son quienes tienen más 
información sobre ella.
Mayor costo por la exigencia 
por mejor selección y 
entrenamiento de los 
administradores intermedios.
Una mayor participación en 
el proceso decisorio 
promueve una alta moral y 
motivación entre los 
administradores 
intermedios.
Riesgo de subjetividad: los 
administradores pueden 
defender mas los objetivos 
departamentales que los 
empresariales.
Proporciona excelente 
entrenamiento a los 
administradores 
intermedios.
Las políticas y los 
procedimientos pueden variar 
enormemente en los diversos 
departamentos.
PARAMETROS ESTRUCTURALES
COORDINACION
 Es el proceso de integrar los objetivos y las actividades 
de unidades independientes de una organización, a fín 
de conseguir eficientemente las metas organizacionales.
Comunicación 
Interdependencia de unidades
Desempeño armonico
PARAMETROS ESTRUCTURALES
Tipos de interdependencias:
• Interdependencia común: cada parte aporta 
individualmente al todo y recibe apoyo de este.
• Interdependencia secuencial: una unidad 
organizacional ha de actuar antes que la siguiente.
• Interdependencia reciproca: relaciones mutuas 
entre las unidades.
PARAMETROS ESTRUCTURALES
CUANTO MAYOR SEA LA ESPECIALIZACION ES MAS 
DIFICIL LA COORDINACION: diferenciaciones
• Diferencias de orientación hacia metas 
particulares: las areas adquieren sus propias ideas sobre 
como conseguir mejor los intereses de la organización.
• Diferencias en la orientación temporal: algunos se 
preocupan en problemas actuales otroas en los de largo 
plazo.
•Diferencias en la orientación interpersonal: 
depende de la comunicación la decisión con o sin reflexion 
(producción- investigación).
•Diferencias de formalidad de estructuras: cada 
unidad puede tener su metodo y normas para evaluar el 
progreso hacia los objetivos y premiación de sus 
empleados.
PARAMETROS ESTRUCTURALESLa comunicación es directamente proporcional a la 
coordinacion
Mecanismo para una coordinación eficaz
1. Tecnicas básicas de administración
• Jerarquias Gerenciales: (cadena de mando)
• Reglas y procedimientos: (estandarizan)
• Planes y Metas: (direccionar esfuerzos) 
2. Aumento del potencial de coordinación
• Información Vertical: la comunicacion se da dentro 
o fuera de la cadena de mando.
• Relaciones laterales: atraviesan la cadena de 
mando.
PARAMETROS ESTRUCTURALES
Mecanismo para una coordinación eficaz
3. Reduccion de la necesidad de coordinación
• Creacion de recursos adicionales:libertad de 
accion de las areas.
• Establecimiento de unidades independientes: 
concretan en forma autonoma la tares.
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