TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN

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ESCUELA DE LA TEORÍA ESCUELA DE LA TEORÍA 
DE LA ORGANIZACIÓNDE LA ORGANIZACIÓN
Teoría de la Organización
 «Nueva concepción en la TGA» Redefinición total de los 
conceptos administrativos para ampliar su naturaleza y 
contenidos.
 Reacción de oposición y crítica frente a las Teorías 
precedentes (Clásicos, Humanistas y Estructuralistas).
 Nueva realidad en el contexto--»nuevas problemáticas y 
necesidades de las Organizaciones de la época. 
 Intención de convertirse en una Escuela integradora y ofrecer 
una primera aproximación científica de la Ciencia de la 
Administración 
EN LO ECONOMICO
Transformaciones de las economías de 
guerra en economías de paz.
•Nuevos mercados
•Programas de reconstrucción y 
desarrollo.
•Expansión, crecimiento y elevada 
concentración económica 
•Nueva problemática de ESTRATEGIA 
en las organizaciones.
Teoría de la Organización: contexto
EN LO POLITICO
•Finalización de la 2º Guerra Mundial
•Reconfiguración del mapa mundial. 
Surgen naciones políticamente 
independientes
•El mundo se divide en dos 
áreas:
-Oriente: dirigido por Rusia(socialista)
-Occidente: dirigido por EEUU 
(capitalista)
EN LO SOCIAL
•Gran desarrollo en el continente de 
las ciencias Sociales 
•Nueva concepción de la conducta.
Escuela Teoría de la Organización
Impulsores: 
Herbert Simon
March y Cyert
Miller y Starr
•El auge de estas ideas se produjo 
entre los años 1940 y 1955.
•La Administración recurre a otras 
ciencias y técnicas tales como: 
Matemáticas, Economía, Psicología, 
Ingeniería, Sociología.
PROPÓSITO
Explicar y describir las CARACTERÍSTICAS 
DE LA CONDUCTA ORGANIZACIONAL 
(abandonando los principios generales de 
uso práctico)
Teoría de la Organización: aportes
 Análisis crítico de los principios neoclásicos y búsqueda de 
una nueva estructura metodológica.
 Nuevo concepto de la autoridad “Influencia Organizativa”.
 Desarrollo de “Teorías” 
Herbert Simon James MarchChester Barnard Richar Cyert
Teoría del Equilibrio
Teoría de la formación de objetivos
Teoría de la decisión
Teoría del Conflicto
 Crítica a la ESTRUCTURA DE PRINCIPIOS 
Neoclásicos: 
 - No conforman leyes ni hipótesis científicas
 - Son ambiguos y contradictorios
 Propuesta de una METODOLOGÍA que se guíe por la 
eficiencia y ofrezca CRITERIOS de APLICACIÓN en lugar de 
prescripciones de validez universal.
 Escuela pionera por su preocupación EPISTEMOLÓGICA y 
METODOLÓGICA de la Administración.
 NUEVO CONCEPTO DE AUTORIDAD
=
 LO IMPORTANTE NO ES MANDAR O TENER AUTORIDAD SINO LOGRAR 
QUE LA CONDUCTA DE LOS DEMAS SE AJUSTE A LOS OBJETIVOS 
PERSEGUIDOS
 BASE del PORCESO de DIRECCIÓN
 
 COMUNICACIÓN
AUTORIDAD ENTRENAMIENTO
IDENTIFICACION
La influencia organizativa
INFLUENCIA ORGANIZATIVA
La influencia organizativa
 AUTORIDAD < INFLUENCIA
1- CONSEJO, PERSUACION, 
SUGERENCIA
2- ACTUA DENTRO Y FUERA DE 
LA ESTRUCTURA FORMAL 
(NO NECESITA LEGITIMACION)
3- LLEGA AL CONVENCIMIENTO: 
“OBEDEZCO PORQUE ES LOGICO 
Y RAZONABLE”
1- ORDENES: MANDAR Y 
OBEDECER
2- LEGITIMADA POR LA 
ESTRUCTURA
3- SUBORDINADOS OBEDECEN, 
SIN FACULTAD CRITICA
La influencia organizativa
 LA AUTORIDAD NO REPOSA EN EL PODER DE QUIEN LA POSEE SINO EN 
LA ACEPTACION O NO CONSENTIMIENTO DEL SUBORDINADO
AUTORIDAD
SUPERIOR
SUBORDINADO
INFLUENCIA
SUPERIOR
SUBORDINADO
Teoría del equilibrio
(Barnard - Simón)
•La Organización es un sistema social 
cooperativo que se apoya en la existencia 
de un propósito común y la decisión de 
colaboración de sus participantes.
•Relaciones de intercambio: Cada 
participante /Grupo recibe alicientes en 
compensación a sus aportes.
•Deseo de participación se mantiene 
siempre que los alicientes sean iguales o 
mayores a los aportes.
•La Organización sobrevive mientras los 
aportes sean suficientes para crear 
alicientes.
Búsqueda de BALANCE/ EQUILIBRIO entre 
contribuciones y compensaciones . 
Proceso de formación de objetivos
(Cyert y March)
•Proceso de Negociación o Regateo
•Proceso de Estabilización o Elaboración
•Proceso de Adaptación
Teoría del conflicto
(March, Simon y Guetzkow)
•Conflicto Individual o 
Intraindividual
•Conflicto Organizacional
•Conflicto Interorganizacional
Teoría de la decisión (Simon)
 
 SISTEMA DE DECISIONES
 Decisión Acción
 ESTRUCTURA DEL COMPORTAMIENTO DECISORIO
1- CADENA DE MEDIOS Y FINES
2- COMPORTAMIENTO RACIONAL Y FINALISTA
3- CONCEPTO DE HOMBRE ADMINISTRATIVO
ORGANIZACIÓN
Decisión - Elementos
1. Agente decisor
2. Objetivos 
3. Preferencias
4. Estrategia
5. Situación
6. Resultado
Teoría de la decisión (Simon)
1. Explicitación del fin a alcanzar y los 
medios disponibles.
2. Análisis de la cadena medios a fines, 
comenzando por el primer medio. 
3. Búsqueda de alternativas de solución
4. Determinación de las consecuencias de las 
alternativas.
5. Evaluación y comparación de alternativas.
6. Elección de la alternativa más adecuada.
7. Implementación de la alternativa 
escogida.
MODELOS DECISORIOS SEGÚN EL ESTADO DE INFORMACIÓN
MODELOS EN 
CONDIC. DE 
CERTEZA
MODELOS EN 
CONDIC. DE 
RIESGO
MODELOS EN 
CONDIC. DE 
INCERTIDUMBRE
Conclusiones
1. La empresa debe tomar decisiones para manejar 
eficientemente sus actividades.
2. La empresa debe encarar la forma de desarrollarse y 
ubicarse en mercados cada vez mayores y nuevos.
3. La empresa debe planificar las actividades a largo plazo.
4. La empresa debe desarrollar sistemas de control de los 
resultados.
5. La empresa debe lograr el equilibrio entre aportes y 
contribuciones de los participantes.
6. La empresa debe manejar eficazmente el conflicto.
LIMITACIONES DE LA TEORIA DE LA ORGANIZACIÓN
CRITICAS
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