Psicología(def)

Vista previa del material en texto

Lcdo. Angel Pantoja
Relación de
Ayuda
Integrantes:
Álvarez Karianna
Andrade Génesis
Avila Marianny
Conteras María
Flores Annibel
Gomez Andry
Martinez Gabriel
Pulido C. María J.
Rengifo Yorgelis
Salazar Yatgilber
Salcedo Darckling 
Velasquez Alexandra
"Cuidar es, para Pellegrino,
compadecerse de alguien,
ayudarle a ser autónomo, invitarle
a compartir su responsabilidad y
su angustia, transformarlo en el
verdadero centro de la vida
sanitaria, en definitiva, ejercer el
deber moral que todo profesional
de la salud tiene en tanto que
profesional, a saber, velar por el
bien del paciente".
Destrezas
Relación de Ayuda
•Personalizar el significado: 
Identificar el impacto personal en el cliente
•Personalizar el problema: 
Formular las respuestas que expresen las
conductas deficitiarias del ayudado
•Personalizar el sentimiento:
Como se siente el ayudado al conocer sus fallos
•Personalizar el fin:
Ayuda a identificar adonde quiere llegar el
ayudado en relación con el lugar problemático en
el que se encuentra
Conteras M.
CONFRONTACIÓN
Ayuda a descubrir los recursos internos
y externos para afrontar una situación 
Consiste en hacer presentes
conocimientos, percepciones y
experiencias en el campo de conciencia
del ayudado
TIPOS
•Didactica
•Del ayudado con su experiencia
•Del ayudado con sus cualidades
•Del ayudado con sus debilidades
•Incitación a la acción 
Charkhuff propone 3 condiciones fundamentales para considerar la confrontacion como
instrumento terapéutico:
1. Compromiso autentico
2. Comprension del ayudado
3. "Nunca realmente necesaria pero suficiente Conteras M.
3. Plan de Acción
Lograr metas progresivamente
4. Debe concluir con un
cambio
1. Establecer relación
Autoexploracion 
La relación ayuda como proceso
(en al eyudado)
2. Personalizacion
Autocomprensión 
Conteras M.
RASGOS QUE CONDICIONAN EL DESARROLLO DE LA PERSONALIDAD
Para Carl Rogers el desarrollo de la personalidad está relacionado con la creación de
los siguientes rasgos:
•Gran apertura a la experiencia
•Llevar un estilo de vida existencial
•Confianza en uno mismo
•Creatividad
•Libertad de elección
•Carácter constructivo
•Desarrollo personal:
La relación de ayuda es “aquella que tiene como objetivo ayudar a personas enfermas o con
problemas a constatar y ver que hay diferentes maneras de hacer frente a una misma
situación o problema, diferentes formas de ver una misma realidad, diferentes caminos
para llegar al mismo lugar.
Rengifo Y.
Las fases de la relación de ayuda” describe
las etapas a seguir en este proceso, con
base en las propuestas de H. Peplau. Cibanal
y Arce las remodelan y explican así:
1. Configuración del encuentro personal: acogida y
orientación. Esta fase se refiere a la recepción adecuada del
paciente tanto en el ámbito físico como psicológico
Rengifo Y.
La relación de ayuda no se da entre dos semejantes sino que se da entre dos
personas que se encuentran en dos niveles y roles muy distintos. 
El objetivo último de esta fase es definir el
problema. Para ello, también es necesario
que el profesional posea determinadas
actitudes como las ya repetidas de la
escucha activa, empatía, autenticidad y
respeto, además de saber ayudar al
paciente a concretarse en su problema, a
comprometerse y responsabilizarse del
trabajo terapéutico, etc. 
2. EXPOSICIÓN, CLARIFICACIÓN E
IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
Andrade G.
✓ Proporcionar supervisión y autocuidado al paciente
Responsabilidades
Martinez G.
✓Cooperar con otros profesionales
✓Proporcionar retroalimentación al paciente
✓Motivar la participación del paciente y sus cuidadores
CARACTERÍSTICAS DE LOS CUIDADORES EFICACES
El acto de cuidar es propio de la naturaleza humana, de modo que todo ser humano
es capaz de cuidar de sí y de otro. El objetivo del trabajo de enfermería es el cuidado,
premisa que ha sido aceptada por los profesionales y que promueve que, cuando se
define enfermería, se diga que ésta es la ciencia y el arte del cuidado.
Velasquez A.
Existen habilidades de mayor importancia para el profesional de enfermería 
Consideración positiva: Hace referencia a la preocupación, respeto, interés y actitud
que demuestra el profesional de enfermería por la situación actual que vivencia el
paciente
la demuestra la (el) enfermera(o) mediante el desarrollo de acciones que brinden
respuesta a las necesidades sentidas por el paciente y no en las que considere
importante
Significa que las (los) enfermeras(os) no realizan críticas
severas del comportamiento de los pacientes, permiten
que los pacientes hablen de sus pensamientos y
sentimientos, respetándolos como seres humanos
responsables y capaces de tomar decisiones. 
Abordaje de no juzgar
Gomez A.
Las (los) enfermeras(os) eficaces aceptan la conducta del
paciente siempre y cuando no vaya en detrimento de él
o de quienes lo rodean
 Se define como la habilidad cognitiva que es
inherente a un individuo para tomar la perspectiva
del otro o de entender algunas de sus estructuras de
mundo, sin adoptar necesariamente esta misma
perspectiva
La empatía se produce sólo si las (los)
enfermeras(os) son capaces de comunicar
verbalmente lo que entienden para que los
pacientes sean capaces de validar o corregir las
percepciones de los profesionales de enfermerí
Alvarez K.
Empatía
Valor que hace a las personas tolerar, comprender,
padecer y soportar los contratiempos y las
adversidades con fortaleza, sin lamentarse,
moderando sus palabras y su conducta para actuar
de manera asertiva frente a cada situación 
Paciencia
Salazar Y.
-Tiene lugar por consentimiento mutuo de los
participantes
-Se expresan y elaboran los sentimientos
-No se preguntan los porqués
-Busca sentido
-Se busca la autenticidad
-Se da porque el cliente necesita comprensión
-Es una situación estructurada
-Promueve el cambio
 La relación de ayuda tiene las
siguientes características:
Pulido C. M.
ENFOQUE
 La relación de ayuda se enfoca principalmente en crear salud, descubriendo
nuestros propios recursos psicofísicos y facilitando el darle un sentido a la vida
Salcedo D.
Las técnicas básicas consisten en aprender:
* Saber escuchar, promoviendo la escucha activa.
* No juzgar, sino entender al otro
*Ser empático
*Nunca preguntar por el porqué de las situaciones
*No dar consejos
*Concentrarse en el aquí y el ahora
Se puede decir que dentro de la relación de ayuda existen dos procesos diferentes
La orientación y el consejo
En la relación de ayuda No existe un solo
modo de entender e implementar la
relación de ayuda, pero siempre debería
considerarse como una interacción
dinámica en la que todos los factores que
intervienen se influyen mutuamente. 
Interacción 
Flores A.
Principales características:
✓ Quien ayuda llega a la relación con su libre
decisión de colaborar con otros
✓ A su vez, la persona ayudada se encuentra
en una situación que no ha elegido vivir
Entre las necesidades fundamentales de las personas en crisis se
destacan:
•Ser tratado con la dignidad y el respeto que toda persona se
merece
•Obtener una consideración integral, hacia su persona y sus
circunstancias.
•Recibir muestras de afecto, comprensión y calidez 
•Escuchar palabras de aliento y tranquilidad. 
Flores A.
La comunicación es el vehículo que posibilita la
existencia de la relación de ayuda. Esto conlleva
aprender un vocabulario especial que permite poner
palabras a los sentimientos, necesidades y
problemas que los ayudados a veces no saben o no
puede expresar. 
Escuchar y ser escuchados
Es imprescindible para el bienestar y la salud.
 El “Arte de saber escuchar” se resume en un
conjunto de habilidades o "escucha activa” 
Flores A.
La importancia de la Comunicación
Fase Previa
La enfermera analiza la información
pertinente y los conocimientos, considera las
posibles áreas conflictivas y elabora planes de
interacción.
Fases de la relación de ayuda
Avila M.
Fase Preliminar
Durante este primer encuentro (paciente-
enfermera), se observan mutuamente de
forma minuciosay juzgan la conducta del
otro.
Etapas:
1. Entablar una relación
2. Clarificar el problema
3. Estructurar y formular un contrato
Es posible que al principio de esta fase el paciente,
muestre ciertas conductas defensivas, que inhiben la
participación y la colaboración;
Fase de Trabajo
En esta fase surge la empatía entre el
profesional de enfermería y el paciente; ya
que hay un afecto e interés por el bienestar
Etapas:
1. Analizar y comprender sus ideas y
sentimientos
2. Facilitar la acción
Fases de la relación de ayuda
Avila M.
Fase de Terminación 
Es la fase de terminación de la relación, si las
demás fases anteriores transcurrieron
eficazmente, el paciente tiene, por lo general,
una perspectiva positiva y se siente capaz de
afrontar los problemas independientemente.
GRACIAS...
Ser empático es ver el mundo
a través de los ojos del otro y
no ver nuestro mundo
reflejado en sus ojos.
Carl Rogers