INTRODUCCION-Semana 03

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INTRODUCCIÓN A LA 
INGENIERÍA Y A LOS 
PROCESOS INDUSTRIALES
Mi profesión
Historia 
Perfil UTP
Innovación
Innovación
Divida esta figura en cuatro áreas idénticas. 
Tiene que usar toda el área de la figura
Unir los dieciséis puntos con seis líneas rectas que 
deben ser trazadas sin levantar el lápiz del papel.
INNOVACION
El término “INNOVACIÓN” procede del latín
“INNOVARE” que significa “RENOVAR”.
DEFINICIÓN DEL MANUAL DE FRASCATI:
La INNOVACIÓN es la transformación de una
idea en un producto vendible, nuevo o
mejorado, en un proceso operativo en la
industria y en el comercio o en un nuevo
método de servicio social.
https://es.wikipedia.org/wiki/Manual_Frascati
•La innovación no precisa necesariamente
de todos esos elementos ya que consiste
en realizar un cambio en el producto,
proceso de producción o en el proceso de
comercialización, que genere un valor
añadido al cliente y aporte un beneficio a la
empresa.
¿ Como innovar si no se dispone de 
laboratorios, de grandes presupuestos de 
investigación y tiempo?
Mitos que limitan la actividad innovadora
“La Innovación está restringida a ideas geniales y 
revolucionarias”
“La Innovación procede exclusivamente de 
desarrollos tecnológicos”
“Los productos son la vía principal para innovar”
“Sólo las grandes empresas pueden innovar”
La innovación no es la META 
es el CAMINO.
INNOVAR no es 
una elección, 
sino una 
OBLIGACIÓN del 
mercado
La INNOVACIÓN 
supone una 
VENTAJA 
COMPETITIVA 
para la empresa
Innovación de producto o servicio
Según su 
aplicación
Según su 
naturaleza
Según su 
originalidad
Innovación de proceso
Innovación no tecnológica
Innovación tecnológica
Innovación radical
Innovación incremental
Innovación de marketing
Innovación organizacional
Tipos de innovación
Innovación de Procesos
• Las nuevas tecnologías de información no solo 
contribuyen a la transformación de las 
actividades de la cadena de valor sino también 
a mejorar la coordinación entre las actividades.
»Bases de datos compartidas
»Sistemas expertos
»Redes de comunicaciones y 
sistemas ejecutivos de información
»Sistemas de soporte a la toma de 
decisiones
»Sistemas de rastreo e identificación 
automática
Disciplina de la innovación
• El proceso de innovación se 
fundamenta en cuatro factores:
1. Creatividad
2. Espíritu emprendedor
3. Capacidad Visionaria
4. Salir de nuestro entorno
• Cuatro elementos de la innovación:
1. Visión
2. Mapa del camino
3. Enfoque de procesos
4. Competencias
Oportunidades y fuentes de 
innovación
• Las áreas de oportunidad para la innovación según Peter 
Druker:
1. Ocurrencias inesperadas
2. Incongruencias
3. Necesidades de procesos
4. Cambios en la industria y mercado
• Las tres principales fuentes para la innovación :
1. Cambios demográficos
2. Cambios en las percepciones 
3. Nuevo conocimiento
Metodología de la innovación
Cambio cultural para sostener la 
innovación y el liderazgo en productos y 
tecnología.
Portafolio estratégico integrado (FODA)
Proceso de innovación para traducir las 
ideas en productos / tecnologías / 
servicios comercializables
Administración integral de recursos
Estructura organizacional de redes
Motivadores y métricas de desempeño
Cambio cultural
Portafolio
Estratégico
Administración 
de Recursos
Proceso de
Innovación
Estructura
Organizacional
Métricas
Motivadores
Elementos de la metodología de 
la innovación
Proceso de la innovación
Entendimiento
Conocimiento
Inteligencia
Incertidumbre
Ambigüedad
Administración de 
Proyectos Multi-funcionales
Múltiples 
Alternativas
Asignación
de Recursos
y Planeación
DESARROLLO
DE
TECNOLOGÍAS
DESARROLLO
DE
PRODUCTOS
Y 
SERVICIOS
VISIÓN Y ESTRATEGIAS
MERCADO
Mapa de la estrategia 
El mapa brinda a las 
organizaciones una 
herramienta para 
comunicar su estrategia 
y para identificar los 
procesos y sistemas que 
les ayudarán a 
implementarla.
Liderazgo en Productos y Servicios
Intimidad con el Cliente
Desarrollar la 
franquicia
a través de 
innovaciones
Aumentar el valor 
agregado a los 
clientes mediante la 
administración de 
relaciones con ellos.
Lograr excelencia en la 
operación mediante 
mejoras en procesos de 
logística y operaciones
Ser un buen 
ciudadano mediante 
mejoras en procesos 
ambientales y 
regulatorios.
Excelencia en la Operación
CREAR VALOR PARA EL ACCIONISTA
Estrategia de Crecimiento en Utilidades
Competencias
De los Empleados
Tecnología Cultura Corporativa
Estrategia de Productividad
Desarrollar
la franquicia
Aumentar el valor 
agregado a los clientes
Mejorar la 
estructura de costos
Mejorar la utilización 
de activosF
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Liderazgo en Productos y ServiciosLiderazgo en Productos y Servicios
Intimidad con el ClienteIntimidad con el Cliente
Desarrollar la 
franquicia
a través de 
innovaciones
Aumentar el valor 
agregado a los 
clientes mediante la 
administración de 
relaciones con ellos.
Lograr excelencia en la 
operación mediante 
mejoras en procesos de 
logística y operaciones
Ser un buen 
ciudadano mediante 
mejoras en procesos 
ambientales y 
regulatorios.
Excelencia en la OperaciónExcelencia en la Operación
CREAR VALOR PARA EL ACCIONISTA
Estrategia de Crecimiento en Utilidades
Competencias
De los Empleados
Tecnología Cultura Corporativa
Estrategia de Productividad
Desarrollar
la franquicia
Aumentar el valor 
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Mejorar la 
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Mapa de la estrategia
Estrategia
“El problema es la creencia equivocada en nuestra época que 
el desarrollar la estrategia correcta permitirá a las 
empresas sobrepasar a sus competidores. En la realidad, 
la estrategia es solo la mitad de la batalla....
En la mayoría de los casos – el 70% - el verdadero problema 
no es una mala estrategia...
Es una mala ejecución de la estrategia”
Por qué los CEOs Fracasan
Ram Charam y Geoffrey Colvin
Fortune (21-06-99)
de buena calidad y 
diseño
accesible en precio para democratizar el 
diseño y 
ayudar a la gente a vivir mejor