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Hoja4 Hoja1 ENCUESTA DEL CLIMA LABORAL "empresa" Edad………………… Sexo: M F Estado civil…………………… Departamento…………………………………….. Antigüedad:………………….. Lea cuidadosamente cada pregunta y marque la que mejor exprese su modo de sentir. Marque con una X la casilla que refleje el grado de satisfacción que Usted siente. !Muchas gracias por su ayuda! CALIFICACION OTORGADA, DESDE MI PUNTO DE VISTA Este cuestionario es anónimo (¡NO ESCRIBAS TU NOMBRE!) MUY BIEN BIEN MAL MUY MAL 1 El pertenecer a esta empresa me hace sentir……… 2 ¿Como considera su lugar de trabajo en cuanto a orden, limpieza, iluminación y ventilación? 3 ¿Que le parecen en general las instalaciones de la empresa? 4 ¿Como considera su horario de trabajo? 5 ¿Como se siente cuando realiza su trabajo ? 6 ¿Como califica la oportunidad de aprender otras actividades en su área de trabajo? 7 ¿Que le parecen las oportunidades de ocupar otros puestos? 8 ¿Como califica la oportunidad de ser escuchado para aportar nuevas ideas en su trabajo ? 9 ¿Como califica el ambiente de trabajo que hay en la empresa? ¿a cambiado ultimamente Considera que los cambios que estan ocurriendo seran para bien? 10 ¿ Si a usted le ofrecieran un puesto equivalente al que tiene en otra empresa, se iría? 11 ¿Considera que en la empresa la gente más productiva es reconocida y tiene éxito? 12 ¿Como califica el reconocimiento a la productividad y el logro de metas por parte de la empresa? 13 ¿Considera que a usted se le trata con dignidad y respeto? A cambiado el trato al pe rsonal ultimamente? 14 Existe confianza entre todos mis compañeros de trabajo 15 En general estoy satisfecho con la empresa 16 ¿Como califica la comunicación que existe entre su supervisor o jefe y el personal a su cargo? 16A ¿Como califica la comunicación que existe entre su supervisor y el personal a su cargo? 17 ¿Como considera la claridad, en cuanto a instrucciones que le da su supervisor o coordinadora para realizar su trabajo? Ha habido cambios? 18 ¿Que tan claros le parecen los procedimientos y ayudas visuales en su área de trabajo? 19 La comunicación formal (como políticas, procedimientos, manuales) ¿es adecuada y entendible? 20 Cuando existen cambios en sus actividades ¿se les comunican adecuadamente y con tiempo? 21 Mí jefe me informa oportunamente las cosas importantes de la Empresa. 22 ¿Considera que existe una comunicación abierta y honesta en su departamento? 23 ¿Como calificaría la seguridad que tiene usted en su trabajo, en esta empresa? 24 ¿Considera que en su departamento la carga de trabajo es igual para todos? 25 ¿Su jefe le exige demasiado y usted siente mucha presión y estrés? 26 ¿Últimamente se siente tenso, cansado y con problemas de salud por exceso de trabajo? 27 ¿Considera que dedica muchas horas a su trabajo fuera de su horario normal? 28 ¿Como le parece el entrenamiento que ha recibido para realizar su trabajo? 29 ¿Que tan claras son las metas y/o estándares de trabajo que tiene que cumplir? 30 ¿Como considera que es el proceso de selección en esta empresa? 31 ¿Como califica el programa de inducción para las personas de nuevo ingreso en la empresa? 32 ¿Como considera el sueldo, bono y demás beneficios que le brinda la empresa? 33 ¿Como considera el sistema de pagos de nomina en cuanto a la atención, rapidez y servicio? 34 ¿Como califica la aplicación de medidas disciplinarias? 35 ¿Mi evaluación de desempeño es objetiva, equitativa y justa? 36 Mi jefe inmediato me ayuda a lograr mis objetivos y constantemente me motiva 37 Mi jefe inmediato es una de las mejores personas con las que se puede trabajar, es positivo 38 Puedo decirle a mi jefe libremente cuando estoy en desacuerdo con él, sin represalias 39 Mi jefe se interesa por escuchar lo que tengo que decir 40 ¿Como le parecen las herramientas y el equipo que hay para realizar su trabajo? 41 Para mí los resultados esperados de mi trabajo están claramente definidos 42 Cuando logro un buen resultado o algo sobresaliente mi jefe lo reconoce 43 Mi jefe inmediato conoce mis habilidades y destrezas, conoce mi desempeño 44 ¿Como califica el trato que le brinda su supervisor / coordinadora / jefe? 45 ¿Considera que su supervisor / coordinadora / jefe tiene los conocimientos y experiencia para desempeñar su trabajo? 46 ¿Que le parece la manera en que su supervisor o jefe le reconoce cuando desempeña un buen trabajo? 47 ¿Cuando tiene algún problema personal o de trabajo su supervisor muestra interés en ayudarle? 48 ¿Las políticas de promociones y ascensos se manejan con equidad y justicia? 49 Las políticas de sueldos y prestaciones se manejan con equidad y justicia 50 ¿Considera que las personas conocen y respetan las normas de seguridad de la empresa? 51 ¿Considera que en la Empresa se hacen las cosas con calidad, innovación y creatividad (mejora continua)? 52 Conozco los objetivos de mi departamento y de la Empresa 53 Tengo claro, conozco y aplico las normas y políticas de la Empresa 54 Conozco y aplico los valores de la Empresa 55 Tengo plena confianza en que puedo denunciar cualquier violación a las políticas de la Empresa 56 Conozco mis derecho y obligaciones dentro de la Empresa 57 Las personas en mi equipo están comprometidas en el logro de sus objetivos. 58 ¿Como califica el nivel de colaboración en su equipo de trabajo (compañeros)? 59 En mi departamento resolvemos en equipo los problemas, cuando se presentan 60 Mi equipo de trabajo sabe lo que tenemos que hacer, trabajamos con un objetivo en mente 61 Si tengo problemas en mi trabajo puedo contar con mis compañeros. 62 Nuestros objetivos son flexibles y se pueden modificar según las necesidades de la Empresa. 63 Favor de escribir, los comentarios y/o sugerencias, que usted considere nos ayudarán a mejorar en todos los sentidos: Página &P FT-RH-09 Hoja2 Hoja3
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