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Enseñanza de habilidades de comunicación efectiva
La comunicación efectiva es clave en todas las áreas de nuestra vida. Aprende las habilidades necesarias para comunicarte de manera clara y efectiva.
ER
by Eduardo RS
1
La importancia de la comunicación efectiva
1
Cohesión y trabajo en equipo
La comunicación efectiva fortalece las relaciones y promueve un ambiente de trabajo armonioso.
2
Desarrollo de habilidades interpersonales
La comunicación efectiva te ayuda a entender y ser entendido en diferentes contextos sociales y culturales.
3
Incremento de la productividad
La comunicación efectiva mejora la eficiencia en la resolución de conflictos y la toma de decisiones.
2
Barreras de la comunicación
Filtros de percepción
La diferencia en nuestras experiencias y perspectivas puede influir en la comunicación.
Barreras emocionales
Nuestras emociones pueden crear obstáculos en la comunicación efectiva.
Barreras ambientales
Factores externos, como el ruido o la distancia física, pueden afectar la comunicación.
3
Habilidades básicas de comunicación
Claridad
Expresa tus ideas de manera clara, concisa y fácil de entender.
Empatía
Comprende cómo se siente la otra persona y respeta sus emociones.
Credibilidad
Comunica tu mensaje de manera coherente y auténtica.
4
Escucha activa
1
Preparación
Accede al entorno adecuado y enfoca tu atención en el interlocutor.
2
Comprensión
Escucha y pide aclaraciones para asegurar que has entendido el mensaje correctamente.
3
Respuesta
Responde de manera apropiada transmitiendo que has escuchado y entendido el mensaje correctamente.
5
Comunicación no verbal
1
Lenguaje corporal
Aprende a enviar y recibir mensajes a través de movimientos, gestos y postura.
2
Contacto visual
Mantén contacto visual para mostrar interés y conexión con la otra persona.
3
Exprese sus emociones
Usa las expresiones faciales y los gestos para demostrar tus emociones y sentimientos.
6
Empatía y asertividad
Empatía
Escucha activa
Comprende las emociones del otro
Demuestra interés genuino
Asertividad
Expresa tus ideas con claridad
Respeta tus derechos y los de los demás
Aprende a decir "no" de manera amable y respetuosa
7
Ejercicios prácticos para desarrollar habilidades de comunicación efectiva
Practicar en grupo
Habla en grupo para practicar la comunicación efectiva en un contexto seguro y de apoyo.
Cuéntanos una historia
Cuenta una historia para desarrollar habilidades de comunicación y persuasión.
Hablar en público
Practica hablar en público para desarrollar habilidades de comunicación efectiva ante una audiencia.
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