Balanced Scorecard y Contabilidad

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Balanced Scorecard y Contabilidad Administrativa
El Balanced Scorecard (BSC) es una herramienta estratégica que amplía la contabilidad administrativa más allá de las métricas financieras tradicionales. Al incorporar medidas financieras y no financieras en cuatro perspectivas clave, el BSC proporciona una imagen más completa y equilibrada del rendimiento de una organización. En la perspectiva financiera, se evalúan los resultados económicos y la rentabilidad. En la perspectiva del cliente, se mide la satisfacción del cliente y la lealtad. La perspectiva de procesos internos se enfoca en la eficiencia y calidad de los procesos, y la perspectiva de aprendizaje y crecimiento evalúa el desarrollo de habilidades y la innovación.
El BSC permite a las organizaciones traducir su estrategia en objetivos tangibles y medibles en todas las perspectivas. Proporciona una guía estratégica que alinea los objetivos operativos con la visión a largo plazo. Al medir el rendimiento en estas cuatro áreas, el BSC promueve la mejora continua y la alineación de todas las partes de la organización con los objetivos estratégicos. La contabilidad administrativa encuentra en el BSC una herramienta poderosa para no solo medir los resultados financieros, sino también para impulsar la innovación y el crecimiento sostenible.