investigación de mercado

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Universidad de Los Andes
Núcleo Universitario “Rafael Rangel”
Departamento de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables
Pampanito, Estado Trujillo
 
 
 
 
 
 
INVESTIGACIÓN DE MERCADO
 
 
 
 
Elaborado por:
 Paulino Bastidas
 
Febrero, 2022
INVESTIGACIÓN DE MERCADO
La investigación de mercado es un proceso esencial en el ámbito del marketing. Se trata de recopilar y analizar datos relevantes sobre el mercado, los consumidores y la competencia, con el objetivo de obtener información valiosa que ayude a las empresas a tomar decisiones estratégicas y basadas en datos. En esta investigación, exploraremos los conceptos relacionados con la investigación de mercado, su importancia, ejemplos de investigación en la vida cotidiana, algunos autores destacados y reflexionaremos sobre su aplicación.
La investigación de mercado abarca diferentes métodos y técnicas para recopilar y analizar datos. Algunos de los métodos más comunes incluyen encuestas, entrevistas, grupos de enfoque, análisis de datos secundarios y observación del comportamiento del consumidor. Estos métodos permiten a las empresas obtener información sobre las necesidades, preferencias y comportamientos de los consumidores, así como sobre las tendencias del mercado y la competencia.
La importancia de la investigación de mercado radica en su capacidad para brindar información precisa y actualizada sobre el mercado y los consumidores. Permite a las empresas comprender las necesidades y deseos de sus clientes, identificar oportunidades de mercado no aprovechadas, evaluar la efectividad de sus estrategias de marketing y tomar decisiones informadas sobre el desarrollo de productos, la segmentación de mercado, la fijación de precios, la promoción y la distribución.
Un ejemplo práctico de investigación de mercado en la vida cotidiana es cuando una empresa lanzará un nuevo producto en el mercado. Antes de lanzar el producto, es crucial realizar una investigación de mercado para comprender cómo se posicionará el producto en relación con la competencia, qué características deben tener, cuál es el precio óptimo y quiénes serían los clientes potenciales. Esto se puede lograr al realizar encuestas o entrevistas a consumidores, analizar datos secundarios sobre el mercado y la competencia, y realizar grupos de enfoque para obtener información cualitativa adicional. Con base en los resultados de la investigación de mercado, la empresa puede adaptar su estrategia de marketing y asegurarse de que el producto se ajuste a las necesidades y deseos de los consumidores.
Varios autores han contribuido significativamente al campo de la investigación de mercado. Por ejemplo, Philip Kotler, considerado uno de los principales expertos en marketing, ha escrito extensamente sobre el tema. En su libro "Investigación de mercados", Kotler destaca la importancia de la investigación de mercado como una herramienta esencial para ayudar a las empresas a comprender a sus clientes y tomar decisiones informadas.
Otro autor destacado en este campo es William D. Wells. En su libro "Marketing Research: An Integrated Approach", Wells aborda los aspectos teóricos y prácticos de la investigación de mercado, ofreciendo un enfoque integral sobre cómo diseñar, implementar y analizar un estudio de investigación de mercado.
En resumen, la investigación de mercado desempeña un papel fundamental en el ámbito del marketing al proporcionar información valiosa sobre el mercado, los consumidores y la competencia. Ayuda a las empresas a comprender las necesidades y deseos de sus clientes, identificar oportunidades de mercado, evaluar la efectividad de sus estrategias de marketing y tomar decisiones informadas. Mediante el uso de métodos y técnicas de investigación, las empresas pueden recopilar datos relevantes y tomar decisiones estratégicas basadas en hechos, lo que les permite tener una ventaja competitiva en el mercado. La investigación de mercado continúa evolucionando, con nuevos métodos y enfoques que se desarrollan constantemente para adaptarse a un entorno empresarial en constante cambio.