S06 s1 Propuesta de valor y segmentación

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Curso integrador de 
Administración y Negocios
MBA Angela Torres Muñiz
Modelo de negocio y propuesta 
de valor.
Unidad de aprendizaje2
Datos/Observaciones
Semana 6:
Propuesta de valor , segmentación 
Logro específico deaprendizaje
Al finalizar la sesión el estudiante elabora el segmento de
clientes y la propuesta de valor en la plantilla CANVAS
La propuesta de valor se puede definir como aquel paquete de 
productos y/o servicios que crean valor para un segmento de 
clientes determinado. Debes definir cómo vas a crear valor para 
cada segmento de clientes específico.
Para generar la propuesta 
necesitas preguntarte…
Importancia de la 
propuesta de valor
Propuesta de Valor
Lienzo de propuesta de valor
•¿Qué ayuda al cliente a satisfacer 
su necesidad?
•¿Qué es atractivo para mi 
segmento? 
•¿Cómo puedo diferenciarme?
•Puede estar formada por distintos 
elementos que ayudan a tus clientes 
a realizar alguno de sus trabajos por 
hacer. 
Consiste en aquel grupo de personas, usuarios u organizaciones 
para los que tu proyecto crea valor. Es la clasificación de clientes 
que va a tener nuestro negocio.
Para generar esta 
segmentación necesitas 
preguntarte…
Importancia de la 
segmentación
Segmentación
•¿Para quién la empresa está 
creando valor?
•¿Quiénes serán los clientes más 
importantes? ¿Cuáles son los 
clientes típicos?
•Genera un marketing preciso
•Publicidad dirigida correctamente
•Diferenciarse del mercado
•Atraer y fidelizar clientes
Lienzo de la Propuesta de valor
Para tener en cuenta
En equipos
• Desarrollamos la Propuesta y segmentación