TALLER ESTUDIO DE CASO ANDRÉS D C

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TALLER: ESTUDIO DE CASO ANDRES DC
ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN
TEMATICAS: ESTRATEGIAS COMPETITIVAS, DISEÑO DE PRODUCTO, DISEÑO DEL PROCESO, CADENA DE SUMINISTROS 
DOCENTE: GERMÁN LOZANO HERNÁNDEZ
VALLEDUPAR, 12 DE OCTUBRE DE 2021
1. Argumente de acuerdo a los conceptos expuestos por CHASE 2014, porqué Andrés DC es una compañía que produce servicios. 
2. Explique cada uno de los factores del proceso administrativo (planeación, organización, dirección y control) que utiliza Andrés DC.
3. Analice si existe alineación o corresponsabilidad entre la planeación estratégica y el sistema de producción en Andrés D.C. Explíquelas.
4. Explique cada una de las estrategias competitivas que utiliza Andrés D,C
5. Identifique cuales son las habilidades centrales que posee Andrés D.C. 	que le permite obtener ventajas competitivas.
6. Explique qué acciones debe realizar Andrés D.C Con respecto al cumplimiento del triple objetivo (rentabilidad económica, responsabilidad social, responsabilidad ambiental).
7. Represente gráficamente la cadena de suministros de Andrés D.C y explique la función de cada uno de los factores que la conforman.
8. Teniendo en cuenta los factores que se deben tener en cuenta para el diseño del proceso de servicios expuesto por Bello (2013), identifíquelos y explique cómo se aplican en Andrés D.C. 
9. Explique cada una de las decisiones de operaciones (proceso, calidad, capacidad, inventario) que deben tomar para el funcionamiento de Andrés D.C.
10. Enuncie la toma de decisiones interfuncionales que se requieren para el funcionamiento de Andrés D.C.