30 Técnicas y herramientas para la analítica del marketing digital

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Análisis y Estrategias del Marketing Digital
Sesión 6 de 11
Docente: Denis Marcell Butrón Bernal
Mag. en Administración de Empresas
Unidad de aprendizaje 4: Analítica para el marketing digital
Inicio:
Yoda le enseña a Luke en Latino: Hazlo o no lo hagas, pero no lo intentes
https://www.youtube.com/watch?v=W1RZj1Pqz1U
https://www.youtube.com/watch?v=W1RZj1Pqz1U
Revisión de la clase anterior:
Fuentes de datos y procesamiento de
información:
1. A nivel de Google Analytics.
2. A nuestro nivel (para nuestros 
intereses).
Utilidad:
Pregunta:
¿Qué crees que pueda analizarse en cuanto a los
contenidos de un sitio web?
Logro de aprendizaje
Al finalizar la sesión el estudiante 
interpreta las opciones de una 
herramienta de análisis del 
comportamiento de los usuarios en un 
sitio web utilizando la herramienta Hotjar
Transformación:
Contenido de la sesión:
Técnicas y herramientas para la analítica del
marketing digital:
1. Analítica aplicada a los contenidos.
2. Hotjar.
La analítica del marketing digital no se limita
solamente al uso de Google Analytics, su ámbito
de aplicación es prácticamente todo el marketing
digital.
A continuación veremos algunas técnicas y
herramientas de analítica aplicadas a los
contenidos.
Técnicas y herramientas para la analítica del
marketing digital
Analítica aplicada a los contenidos:
1.1.- Definición: Es el conjunto de acciones orientadas a
establecer la rentabilidad de un proyecto, en este caso,
de contenidos.
En esta disciplina se manejan herramientas procedentes
de otras áreas, como presupuestos, indicadores de
medición, informes de resultados y gráficas de
rendimiento.
1.2.- Métricas de contenidos básicas:
¿Cuántas?
1.2.- Métricas de contenidos básicas:
¿Cuántas?
1.3.- Herramientas para el análisis de contenidos:
La elección dependerá del volumen de datos, del
presupuesto y precio de la herramienta, de nuestras
necesidades, y de si mediremos a los usuarios o a un sitio.
Dentro de ellas se tiene:
• Google Analytics.
• ClickTale.
• Webtrends.
• CrazyEggs.
• Clicky.
• Tableau.
Contenido de la sesión:
Técnicas y herramientas para la analítica del
marketing digital:
1. Analítica aplicada a los contenidos.
2. Hotjar.
Técnicas y herramientas para la analítica del
marketing digital
Hotjar:
Es una herramienta digital de análisis de datos que
permite conocer, entender y evaluar el comportamiento
de los usuarios dentro de un sitio web.
Video: Tutorial Hotjar: grabar usuarios y visitas y crear 
mapas de calor de clicks
https://www.youtube.com/watch?v=7P4tPg8kUj4
https://www.youtube.com/watch?v=7P4tPg8kUj4
Práctica:
Crear su cuenta gratuita en Hotjar y explorar/explicar las
opciones con las que cuenta.
Datos/Observaciones
Cierre: 
Vamos a conversar sobre lo que hemos aprendido hoy:
1. ¿Qué es la analítica aplicada a los contenidos?
2. ¿Qué es Hotjar?
Tarea:
Integrar 
Hotjar a su 
sitio web
¿Hay alguna duda antes de terminar?
Datos/Observaciones
No se olviden que:
• Si tuvieran una consulta fuera de la sesión, pueden
hacerla desde la opción foro de consultas.
• Hacer su tarea.
• La UTP está haciendo todo lo posible para mejorar la
experiencia de clases que están desarrollándose en
pandemia.
• Esta sesión quedará grabada y tendrán acceso a ella
cuando gusten.
“La información es 
el aceite del Siglo 
XXI, y la analítica 
es el motor de 
combustión.” Peter 
Sondergaard.
Gracias