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Mayor productividad Coste de implantación Mejora del cumplimiento Reducción de costes Flexibilidad para ampliar o reducir la capacidad Puntualidad/capacida d para trabajar las 24 horas todos los días Disponibilidad de mejor información de gestión Fragmentación de procesos Falta de una visión clara en materia de RPA Falta de preparación de la función de TI Falta de las competencias necesarias para la implantación Resistencia al cambio Coste de implantación Respaldo/acuerdo de la dirección x Velocidad de implantación Se debe a las grandes variaciones de procesos, pero estas pueden otorgar diferentes oportunidades con la automatización. Fragmentación de los procesos Automatización del seguimiento de profesionales sanitarios y pacientes Aceptación de la implantación del RPA Son programas informáticos catalizadores de esfuerzos para mejorar un servicio como: Obtener y ordenar datos, recepcionar e enviar mensajes entre otros. ¿CONOCES LOS RPA? VENTAJAS OBSTACULOS No se reconoce las diferencias con los métodos tradicionales, los equipos de TI deben de adaptarse a estos nuevos sistemas. Falta de preparación de la función de TI Es necesario definir dentro de la visión una referencia de la automatización para los procesos y servicios. Falta de una visión clara en materia de RPA INTEGRANTES: Quispe Laura Jeardel Ahilton, Huanca Riveros Kevin Bruce, Ttupa Quispe Iván Jesús, Chambilla Solórzano Diana, Tancaillo Carrera Geraldine Ysabel Mejora de la experiencia de los clientes mediante la automatización de la incorporación de clientes Caso sector de servicios financieros Desarrolló una solución robótica usando los procesos actuales, una aplicación para la incorporación de clientes de texto La funcionalidad automatizada abarca Proceso de seguimiento AA y el sector farmacéutico en su conjunto era manual El equipo a cargo de la seguridad de pacientes realizaba la documentación y los informes de seguimiento 2016 Mejoró su cumplimiento normativo en materia de seguridad Mejoró la satisfacción del trabajo de los equipos a cargo de la seguridad de pacientes ofrece una auditoria completa del cumplimiento normativo en materia de seguridad Los profesionales sanitarios tuvieron niveles mayores de implicación con los clientes La búsqueda de tres fuentes legítimas de información pertinentes para el proceso de due-diligence de clientes. Impulsar la productividad con la finalidad de asumir el trabajo tradicional sin aumentar su base costes Comprometer la calidad No poner en peligro su cumplimiento normativo Automatización del seguimiento de profesionales sanitarios y pacientes Caso sector farmacéutico Se lleva acabo una revisión global del proceso de incorporación de clientes, para determinar los procesos Los equipos de seguridad de los pacientes gestionan alrededor de 100 000 comunicaciones de acontecimientos adversos El seguimiento de los profesionales sanitarios es el mas completo y esencial de la evaluación riesgo- beneficio y este a su vez permite a la autoridades sanitarias hacer un seguimiento continuo de la seguridad y eficacia de los medicamentos La identificación de casos no realizados y el desencadenamiento del proceso automatizado. La búsqueda y descarte de entidades y particulares para eliminar falsos positivos antes de realizar la selección. IMPACTO CON RESPECTO A BENEFICIOS -capacidad del equipo para evaluar e incorporar a los clientes -mejora la experiencia de los clientes 80 % Los servicios del sistema sanitario británico(NHS) tiene una gran demanda y capacidad, para brindar un mas eficiente servicio implementara un Hospital británico automatizado el proceso de remisión de paciente. 96 % 86 % Clasificación más rápida de los pacientes, Se calcula que la automatización del proceso de clasificación reduce el plazo global desde la remisión hasta el tratamiento de 2 a 3 días Evaluación de la variación y reconcepción del protocolo asistencial, puede tomar como «verdad definitiva» las directrices del Instituto Nacional para la Excelencia en Salud y Atención británico Control de calidad y formación puede evaluar las remisiones entrantes para identificar problemas de calidad o información de remisión incompleta o insuficiente a fin de garantizar la adopción de las decisiones clínicas Automatización robótica de procesos La empresa logró una mejora del 80% de la eficiencia en distintos procesos operativos. Método de automatización que utiliza robots de software para interpretar y automatizar ciertas tareas de back-office y operativas. Caso: sector fabricación Caso: Sector de la sanidad Analítica Pudieron racionalizar las prácticas de proveedores y mejorar sus relaciones con clientes. Analítica para la remisión y la clasificación inteligente Inteligencia artificial Crear modelos predictivos de la predisposición de un cliente. La tecnología analítica para la remisión y la clasificación inteligente, gestiona la demanda Los robots tramitan los datos de los pacientes almacenados en medios electrónicos y se emplea la inteligencia artificial para clasificar las remisiones de pacientes. Esta industria desafiante acelera rápidamente con el RPA, eficiencia mejorada, seguimiento en tiempo real y programación automatizada. EL RPA en este sector potencia la subcontratación de procesos comerciales al reducir costos, aumentar la calidad de los procesos y abrir oportunidades para la innovación. Impacto con respecto a los beneficios La tecnología RITA ha analizado más de 21.500 volantes de remisión con el fin de identificar patrones entre su redacción y el protocolo asistencial Clasificación de pacientes con sospecha de cáncer precisión para predecir el protocolo diagnóstico-terapéutico más probable Ahorro de tiempo para los facultativos, los médicos especialistas se liberan de las tareas de clasificación Automatización robótica y cognitiva en acción Integración del resultado del motor de IA en el sistema
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