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Reingeniería de Procesos La reingeniería de procesos es un enfoque radical de cambio y mejora de procesos. Implica la reinvención y la reestructuración completa de los procesos organizacionales para lograr mejoras significativas en la eficiencia, la calidad y la competitividad. A diferencia de la optimización, que busca mejoras incrementales, la reingeniería implica cambios profundos y a menudo disruptivos en la forma en que se realizan las actividades. La reingeniería de procesos implica varios pasos clave: Identificación de Procesos Objetivo: Selecciona los procesos que serán objeto de reingeniería. Estos procesos suelen ser críticos para la organización y se consideran candidatos para un cambio significativo. Rediseño Radical: Los procesos seleccionados se rediseñan desde cero. Esto implica cuestionar suposiciones existentes y buscar formas completamente nuevas de lograr los objetivos del proceso. Implementación de Cambios Disruptivos: La reingeniería a menudo implica cambios radicales en la forma en que se realizan las actividades, incluida la reorganización de equipos, la adopción de nuevas tecnologías y la eliminación de tareas innecesarias. Medición de Resultados: Los resultados de la reingeniería se miden y se comparan con los objetivos iniciales para evaluar su efectividad. La reingeniería de procesos es un enfoque poderoso, pero también desafiante, ya que implica cambios significativos y puede encontrarse con resistencia organizativa. Sin embargo, cuando se realiza de manera efectiva, la reingeniería puede generar mejoras drásticas en la eficiencia y la competitividad de una organización.
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