Procesos y flujos de trabajo

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Procesos y flujos de trabajo 
¿Qué es un proceso en el contexto de la administración? 
a) Un conjunto de actividades interrelacionadas que transforman insumos en productos 
o servicios. 
b) La planificación y organización de las tareas de un equipo de trabajo. 
c) El establecimiento de metas y objetivos para una organización. 
d) La toma de decisiones en niveles superiores de la organización. 
Respuesta correcta: a) Un conjunto de actividades interrelacionadas que transforman 
insumos en productos o servicios. 
 
¿Cuál es el objetivo principal de la gestión de procesos? 
a) Mejorar la comunicación interna dentro de la organización. 
b) Minimizar los costos de producción y operación. 
c) Optimizar la eficiencia y efectividad de los procesos. 
d) Establecer metas y objetivos a corto y largo plazo. 
Respuesta correcta: c) Optimizar la eficiencia y efectividad de los procesos. 
 
¿Qué es un flujo de trabajo? 
a) El orden en que se realizan las tareas en un proceso. 
b) La capacidad de adaptarse a cambios en el entorno laboral. 
c) La forma en que se establecen metas y objetivos en una organización. 
d) El conjunto de habilidades y conocimientos necesarios para un trabajo específico. 
Respuesta correcta: a) El orden en que se realizan las tareas en un proceso. 
 
¿Cuál es uno de los beneficios de utilizar tecnología en la gestión de flujos de trabajo? 
a) Aumentar la complejidad y rigidez de los procesos. 
b) Reducir la necesidad de colaboración y comunicación entre los miembros del equipo. 
c) Mejorar la visibilidad y seguimiento de los procesos. 
d) Limitar la capacidad de adaptación a cambios en el entorno laboral. 
Respuesta correcta: c) Mejorar la visibilidad y seguimiento de los procesos. 
 
¿Qué es la reingeniería de procesos? 
a) El mantenimiento y mejora continua de los procesos existentes. 
b) La adaptación de los procesos a los cambios en el entorno laboral. 
c) El rediseño radical de los procesos para lograr mejoras significativas. 
d) La implementación de tecnología avanzada en los procesos de la organización. 
Respuesta correcta: c) El rediseño radical de los procesos para lograr mejoras 
significativas.