Gestión del conocimiento

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Universidad de Los Andes
Núcleo Universitario “Rafael Rangel”
Departamento de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables
Pampanito, Estado Trujillo
Gestión del conocimiento
Elaborado por:
Joshua Barreto
Mayo, 2023
La gestión del conocimiento es un proceso que busca identificar, capturar, organizar, almacenar y compartir el conocimiento dentro de una organización, con el objetivo de mejorar la toma de decisiones, fomentar la innovación y promover el aprendizaje continuo. Esta disciplina se enfoca en aprovechar el conocimiento tácito y explícito de los individuos y convertirlo en activos tangibles para la organización.
Existen varios autores y teorías que han contribuido al campo de la gestión del conocimiento. Algunos de los autores más destacados son:
1. Peter Senge: Es conocido por su teoría de la organización que aprende, la cual se basa en la idea de que las organizaciones pueden adaptarse y prosperar en entornos cambiantes si fomentan el aprendizaje continuo. Senge propone cinco disciplinas para desarrollar una organización que aprende, entre las cuales se encuentra la gestión del conocimiento.
2. Nonaka y Takeuchi: Estos autores desarrollaron la teoría de la espiral del conocimiento, que describe cómo se crea y se comparte el conocimiento dentro de una organización. Según su teoría, el conocimiento se puede convertir de tácito a explícito a través de un proceso de interacción social y reflexión.
3. Ikujiro Nonaka: Este autor también es reconocido por su teoría de la creación del conocimiento organizacional, la cual propone que el conocimiento se crea a través de la interacción entre el conocimiento tácito y explícito, y a través de la combinación de diferentes perspectivas y experiencias.
En cuanto a los avances y estudios actuales en gestión del conocimiento, se han realizado investigaciones en áreas como la gestión del conocimiento en entornos virtuales, la gestión del conocimiento en organizaciones multinacionales y la gestión del conocimiento en entornos de trabajo colaborativo. Estos estudios han proporcionado nuevas perspectivas y herramientas para gestionar de manera más efectiva el conocimiento dentro de las organizaciones.
Un ejemplo de aplicación de la gestión del conocimiento es el uso de bases de datos y sistemas de gestión del conocimiento en una empresa. Estos sistemas permiten almacenar y organizar el conocimiento explícito de la organización, como documentos, informes y manuales, para que estén disponibles y sean fácilmente accesibles para todos los miembros de la organización.
La importancia de la gestión del conocimiento radica en que permite a las organizaciones aprovechar su conocimiento y experiencia acumulada para mejorar su desempeño y su capacidad de innovación. Algunos aspectos importantes a destacar sobre la gestión del conocimiento son:
- La necesidad de fomentar una cultura organizacional que valore y promueva el aprendizaje y la colaboración.
- La importancia de contar con sistemas y herramientas tecnológicas que faciliten la captura, organización y acceso al conocimiento.
- La necesidad de establecer procesos claros para identificar, capturar y compartir el conocimiento tácito de los individuos.
- La importancia de establecer redes y comunidades de práctica que permitan a los empleados compartir su conocimiento y experiencias.
- La necesidad de establecer indicadores y métricas para evaluar el impacto de la gestión del conocimiento en la organización.
- La importancia de contar con líderes y gestores que promuevan y apoyen la gestión del conocimiento en la organización.
En resumen, la gestión del conocimiento es una disciplina clave en la administración de las organizaciones. Existen diferentes teorías y enfoques en este campo, y se han realizado avances y estudios que han proporcionado nuevas perspectivas y herramientas para gestionar de manera más efectiva el conocimiento. La gestión del conocimiento es importante para mejorar el desempeño de las organizaciones, fomentar la innovación y promover el aprendizaje continuo.