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Escuela de Enfermería- UNT
Cátedra de Gestión de unidades de 
enfermería
Tema 8: Organización hospitalaria y comunitaria: 
concepto, tipos. Organigrama. Etapas de la 
organización.
Lic. Zaida Amado
Conceptos
Organización como sinónimo de empresa o como la segunda etapa de 
proceso administrativo cada persona necesita saber qué hacer 
con quien hacer y ante quien responder sus acciones.
Sheldon dice: Organización es el proceso de combinar el trabajo que 
los individuos o grupos deben efectuar con los elementos necesarios 
para su ejecución de tal manera que las labores que así se ejecuten 
sean los mejores medios para la aplicación eficiente, sistemática y 
coordinada de los esfuerzos. 
Conceptos
Eugenio S. Velasco dice: Organizar es ordenar y agrupar las 
actividades necesarias para alcanzar los fines establecidos 
creando unidades administrativas, asignando en su caso 
funciones, autoridad, responsabilidad y jerarquía y estableciendo 
las relaciones que entre dichas unidades deben existir.
Importancia de la Organización
1.- Es de carácter continuo. 
2.- Es un medio a través del cual se establece la mejor 
manera de lograr los objetivos del grupo social. 
3.- Suministra los métodos para que se puedan desempeñar 
las actividades eficientemente, con un mínimo de esfuerzos. 
4.- Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades, 
reduciendo los costos e incrementado la productividad. 
5.- Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar 
funciones y responsabilidades. 
Etapas de la Organización
Estructura. 
La organización implica el establecimiento del marco fundamental en el 
que habrá de operar el grupo social, ya que establece la disposición y la 
correlación de funciones, jerarquías y actividades necesarias para lograr 
los objetivos. La organización formal está representada en un Organigrama
Etapas de la Organización
Organigrama:
es la representación gráfica de la estructura interna de una institución 
o empresa. 
✓ Requisito: este debe ser claro, comprensible y representar el 
funcionamiento interno de la misma. 
✓ Función: Facilitar el establecimiento de la organización y el 
funcionamiento interno de la institución 
✓ Importancia: ofrece un panorama general de la estructura interna 
de la institución y sus relaciones externas. 
Organigrama
Enfermera Jefe de 
unidad
Enfermera 
operativa
Enfermero 
operativo
Enfermera 
operativa
Secretaria de la 
unidad
Etapas de la organización
Instalación:
Es la dotación de recursos necesarios para poder llevar a cabo las 
funciones y actividades, tal y como las hemos estructurado y 
sistematizado. 
* Recursos humanos
* Recursos materiales: - Materiales - Lugar físico - Mobiliario -
Instrumentos. 
* Recursos financieros:
Etapas de la Organización
Instalación:
➢ Recursos humanos: son los profesionales de la plantilla 
➢ Recursos materiales: son todos los elementos que permitirán la 
realización de la asistencia: - Materiales - Lugar físico - Mobiliario -
Instrumentos. 
➢ Recursos financieros: son los de soporte que permiten mantener los 
recursos humanos y los recursos materiales para hacer posible la 
asistencia o cualquier otro fin marcado en la organización 
Funciones de la enfermera jefe de unidad
❑Identificar necesidades de atención, paciente, personal, estudiante.
❑ Planificar, organizar, ejecutar, supervisar, evaluar y coordinar las actividades de la
unidad.
❑ Participar en las revistas de sala e informar sobre el estado de los pacientes
❑ Cumplir y hacer cumplir las indicaciones médicas
❑ Supervisar los cuidados brindados a los pacientes
❑ Orientar al personal de reciente ingreso
Funciones de la enfermera jefe de unidad
❑ Estimular el desarrollo del personal
❑ Controlar los registros (tarjetero por cambio de medicación o que no se haya
omitido algún tratamiento prescripto) evaluar los registros realizados • Informar al
Jefe de Servicio acerca de los problemas que se presentan
❑ Brindar cuidados enfermeros a los pacientes graves o por necesidad de servicio
❑ Supervisar la preparación de los pacientes: análisis, estudios, cirugías.
❑ Estudiar las necesidades de material (descartable, hidrófilos, medicamentos, etc.)
❑ Hacer los pedidos (tener en cuenta cantidad y calidad)
Funciones de la enfermera jefe de unidad
❑ Recibir, almacenar y distribuir los materiales
❑Mantener actualizados los inventarios
❑ Colaborar en la elaboración y desarrollo de programas de educación sanitaria,
dirigidos al enfermero/s y a los familiares
❑ Realizar investigación
❑ Realizar periódicamente reuniones con el personal y participar en las que efectué
la jefatura del área
❑ Colaborar en la actualización de los manuales de procedimientos de enfermería
❑Mantener correctamente equipado el botiquín y el instrumental de emergencia
Organización comunitaria
La organización hace posible las actividades complejas en las que los
miembros de una sociedad, también compleja, participan.
El término sociedad civil como concepto de la ciencia social, designa a 
la diversidad de personas que, con categoría de ciudadanos y 
generalmente de manera colectiva, actúan para tomar decisiones en el 
ámbito público. Se considera parte de la sociedad civil a todo individuo 
que se halla fuera de las estructuras gubernamentales
https://www.sosteniblepedia.org/index.php?title=Ciudadano
Organización comunitaria
Definición:
En 1921 Eduard C. Lindeman definió la organización comunitaria como 
"aquella fase de la organización social que constituye un esfuerzo 
consciente por parte de una comunidad para controlar 
democráticamente sus asuntos y asegurar los más altos servicios de sus 
especialistas, organizaciones, agencias e instituciones por medio de 
interrelaciones reconocidas".
Organización comunitaria
Definición:
En 1921 Eduard C. Lindeman definió la organización comunitaria como 
"aquella fase de la organización social que constituye un esfuerzo 
consciente por parte de una comunidad para controlar 
democráticamente sus asuntos y asegurar los más altos servicios de sus 
especialistas, organizaciones, agencias e instituciones por medio de 
interrelaciones reconocidas".
Organización comunitaria
Modelos:
• Desarrollo de la localidad: método de trabajo con organizaciones
comunitarias.
El enfoque principal era la construcción y el empoderamiento de la
comunidad.
El desarrollo del liderazgo, la ayuda mutua y la educación popular se
consideraron componentes esenciales de este proceso participativo.
Organización comunitaria
Modelos:
• Planificación social: método de trabajo con poblaciones grandes. El
enfoque es evaluar las necesidades de bienestar y los servicios
existentes en el área, y planificar un posible anteproyecto para una
entrega más eficiente de los servicios a los problemas sociales.
Responde a las necesidades y actitudes de la comunidad. Por ejemplo,
vivienda, seguro médico, educación asequible, etc.
Organización comunitaria
Modelos:
• Acción social: estrategia utilizada por grupos o subcomunidades o
incluso organizaciones nacionales para satisfacer sus necesidades.
Se enfrentan, por lo tanto, a la estructura de poder utilizando el
conflicto como método para resolver sus problemas relacionados con
las desigualdades y las privaciones.
Principios
o Democracia y bienestar social;
o Raíces comunitarias para programas comunitarios;
o Comprensión, apoyo y participación ciudadana y servicio profesional;
o Cooperación;
o Programas de bienestar social;
o Adecuación, distribución y organización de los servicios de bienestar
social; y
o Prevención.
Participación comunitaria: conceptos clave.
Planificación de impacto comunitario
Gobernanza impulsada por la comunidad
Desarrollo de recursos basado en activos
Planificación de impacto comunitario basada en la visión
Planificación del bienestar organizacional
Construcción de programas sobre recursos compartidos
Investigación comunitaria
Desarrollo de programasbasados en la comunidad
Lic. Zaida Amado 
zamado@eue.unt.edu.ar