Cadena de valor

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Datos/Observaciones
¿ qué temas se tocaron 
la sesión anterior ? …
INICIO
Datos/Observaciones
Competencias distintivas
Misión y visión
Cadena de valor
01
02
03CONTENIDO
Alcance competitivo04
UTILIDAD
¿ Qué es lo que 
consideran sobre …?
Datos/Observaciones
Al finalizar la sesión el estudiante 
toma consciencia de la importancia 
de la cadena de valor de una 
organización en su interacción con 
los stakeholder de la sociedad y los 
ecosistemas.
Objetivo
Datos/Observaciones
https://www.youtube.com/watch?v=DHwAXOeL9aI
TRANSFORMACIÓN
Revisemos lo que 
indica el modelo 
teórico …
Datos/Observaciones
Competencias Distintivas
• Las fortalezas de una compañía que no 
pueden fácilmente igualarse o ser imitadas 
por la competencia.
• Construir ventajas competitivas involucra 
sacar ventaja de las competencias distintivas.
• Diseñar estrategias que sirvan para mejorar 
las debilidades de la compañía y 
transformarlas en fortalezas.
Datos/Observaciones
C³ TOPERACIONES
(O)
FINANZAS
(F)
MARKETING
(M)
MATERIALES
MANO DE OBRA
MÁQUINAS
MEDIO AMBIENTE
MÉTODOS
MENTALIDAD
MONEDA
7M 
RECURSOS
RR.HH.
(H)
PRODUCTO
PROCESO
PLANTA
PERSONAL
4P
CALIDAD
CANTIDAD
COSTOS
TIEMPO
PRODUCTO
PLAZA
PRECIO
PROMOCIÓN
4PROS
ROA
ROI
ROE
4RO
GERENCIA
ADMINISTRACIÓN
(A)
LOGÍSTICA 
SALIDA
(I) SIC I&D (T)
INSUMOS E 
INDIRECTOS
BIENES Y/O 
SERVICIOS
SERVICIO 
POSVENTA
INFRAESTRUCTURA
LOGÍSTICA
ENTRADA
Ciclo Operativo de la Organización
Datos/Observaciones
https://www.youtube.com/watch?v=EXO1-RXclUc
Datos/Observaciones
https://www.utp.edu.pe/nosotros
Datos/Observaciones
Visión
El concepto de la Visión 
responde a la pregunta:
“¿Qué queremos llegar a ser?”
Datos/Observaciones
Misión
El concepto de la misión 
responde a la pregunta:
“¿Cuál es nuestro negocio?”
Datos/Observaciones
Componentes de la visión
El enunciado efectivo de una Visión debe:
▪ Tener una ideología central que motiva a 
hacer cambios
▪ Proyectar a la organización al futuro
▪ Ser simple, clara y comprensible
▪ Ser ambiciosa, convincente y realista
▪ Definir un horizonte de tiempo 
▪ Proyectar un alcance geográfico
▪ Ser conocida por todos
▪ Crear un sentido de urgencia
▪ Desarrollar una idea clara de adónde 
desea ir la organización y ¿por qué?
Datos/Observaciones
Componentes de la misión
El enunciado de la Misión varía en...
➢ Extensión
➢ Contenido
➢ Formato
➢ Especificación
Debe incluir los 9 elementos siguientes ya 
que el enunciado de la misión constituye la 
parte más divulgada y visible del proceso 
de la gerencia estratégica.
Datos/Observaciones
Componentes de la misión
1. Clientes - Consumidores
2. Productos: bienes o servicios
3. Mercados
4. Tecnologías
5. Objetivos de la organización: 
supervivencia, crecimiento y 
rentabilidad
6. Filosofía de la organización
7. Autoconcepto de la organización
8. Preocupación por la imagen pública
9. Preocupación por los empleados
Datos/Observaciones
Valores
Constituyen el patrón de actuación que 
guía el proceso de toma de decisiones 
en una organización.
Son indispensables para:
1. Moldear los objetivos y propósitos
2. Producir las políticas
3. Definir las intenciones estratégicas
Datos/Observaciones
Valores
Ética Profesional
Reglas morales referente a una 
profesión particular.
Código de Ética
Sistema de principios acordados de la 
buena conducta y del buen vivir.
Datos/Observaciones
Valores
Legal
Prescrito por ley y conforme a ella
Ley
▪ Regla y norma inmutable.
▪ Precepto dictado por la autoridad 
suprema.
▪ Lealtad, fidelidad.
Datos/Observaciones
¿QUÉ es la administración de la cadena de valor y 
por qué es importante?
Jessica Rodriguez
Founder and CEO Art Atlas Perú
https://www.youtube.com/watch?v=eMSDn-Ni9GQ
Datos/Observaciones
https://www.youtube.com/watch?v=wFg-5CE-Uwk
Datos/Observaciones
Cadena de Valor
valor
Características, atributos y demás aspectos relativos 
al desempeño que poseen los bienes y servicios, y 
que hacen que los clientes estén dispuestos a ceder 
algún recurso con tal de conseguirlos.
cadena de valor
Serie completa de actividades laborales de la 
organización que añaden valor en cada paso del 
proceso de producción, desde la obtención y el uso 
de la materia prima hasta el producto terminado. La 
CdV puede llegar a abarcar desde los proveedores del 
proveedor hasta los clientes del cliente.
Datos/Observaciones
Administración de la cadena de valor
▪ Proceso de administrar la secuencia de actividades e información 
a lo largo de toda la CdV.
▪ A diferencia de la administración de la cadena de suministro, que 
está orientada al interior y se enfoca en lograr un flujo eficiente 
de los materiales (recursos) entrantes a la organización, la 
administración de la CdV está orientada al exterior y se enfoca 
tanto en los materiales entrantes como en los productos y 
servicios que salen de la organización. 
▪ Aunque la administración de la CdS hace mayor hincapié en la 
eficiencia (dado que su objetivo es reducir costos y hacer más 
productiva a la organización), la administración de la CdV se 
enfoca a la eficacia y pretende generar un valor más elevado para 
los clientes.
Apliquemos el 
modelo teórico …
PRÁCTICA
Datos/Observaciones
Requisitos de la estrategia de cadena de valor
¿Cuáles son las 
principales 
conclusiones …?
CIERRE