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Tema 4 Dinámicas para trabajar en las aulas Coaching Educativo © Univ ersi dad Inte rnac iona l de La Rioj a (UNI R) Índice Esquema 3 Ideas clave 4 4.1 ¿Cómo estudiar este tema? 4 4.2 Clasificación de las dinámicas de grupo 4 4.3. Técnicas grupales 12 3 Coaching Educativo Tema 4. Test © Univ ersi dad Inte rnac iona l de La Rioj a (UNI R) Esquema 4 Coaching Educativo Tema 4. Test © Univ ersi dad Inte rnac iona l de La Rioj a (UNI R) Ideas clave 4.1 ¿Cómo estudiar este tema? Para estudiar este tema deberás leer con atención las ideas clave que se desarrollan a continuación. l contenido teórico obligatorio para el estudio de este tema es el que se encuentra en esta sección de Ideas Clave. En este módulo se exponen mecanismos para a la práctica los conocimientos adquiridos a lo largo del curso, específicamente por medio de técnicas de grupo y dinámicas individuales. Existen multitud de recursos y una amplia bibliografía al respecto. En nuestro caso, proponemos algunas de ellas para logar unos objetivos concretos que están íntimamente relacionado con el abordaje del coaching educativo. Los apartados de los que consta este tema son: Clasificación de las dinámicas de grupo. Técnicas grupales. 4.2 Clasificación de las dinámicas de grupo n este apartado veremos la clasificación de las dinámicas de grupo, las cuales nos ayudarán a delimitar nuestros campos de acción, esto es, a agrupar las diferentes dinámicas atendiendo a la necesidad que cuben o al objetivo que tienen. Lo importante será estudiar cada una de estas clasificaciones para saber qué técnica utilizar para favorecer el alcance de las metas de manera más rápida y eficaz. Lo común que podemos señalar en esta clasificación son las diferentes interacciones E E 5 Coaching Educativo Tema 4. Test © Univ ersi dad Inte rnac iona l de La Rioj a (UNI R) entre los miembros del grupo y los roles que se adquieren a partir de esas relaciones. Ruptura de hielo/relación A lo largo de nuestra vida conocemos muchas personas en diferentes grupos sociales: escolares, laborales, familiares, recreativos, etc. Cuando ingresamos en un grupo y no conocemos a nadie salta nuestra primera inquietud que es el miedo a ser rechazado. El hombre por naturaleza busca ser aceptado, poder interactuar con el otro, busca afinidad, empatía y relación. Por tanto, se puede considerar que el miedo es la barrera más común antes de iniciar la interacción con el otro, pues nos impide acercarnos tanto a personas que nos interesan, como a gente de trabajo, etc. El miedo al rechazo se puede manifestar de muchas formas. Cuando no conocemos a la persona con quien vamos a entablar una conversación por primera vez, puede haber desconfianza por no saber qué pensará o cómo reaccionará; comúnmente se le llama ansiedad social, que es la preocupación excesiva por la opinión que puedan tener de tu persona. Existen diferentes maneras de romper el hielo o lo que en psicología se conoce como «rapport: ambiente cordial y de confianza indispensable en una entrevista para lograr una comunicación efectiva» (García, 2014). Tener un ambiente de confianza entre dos personas extrañas puede llevar a un vínculo, necesario para el desarrollo de la relación. El término rapport está empleado en su mayoría para entrevistas clínicas en el área de psicología, pero la esencia es la misma, romper el hielo y entrar en confianza con la otra persona para establecer una dinámica de integración, ya que si las dos personas encuentran afinidad y empatía el desarrollo de la relación será más sencillo. Una de las ventajas de trasladar el término rapport a las dinámicas de grupos es que muy probablemente todos los integrantes del grupo se encuentren en la misma situación, es decir, que no se conozcan y que sea la primera vez que tengan que interactuar. Estar todos en igualdad de condiciones facilita la convivencia y reducir la tensión, pues comparten el mismo temor. 6 Coaching Educativo Tema 4. Test © Univ ersi dad Inte rnac iona l de La Rioj a (UNI R) Superar la barrera de la primera impresión o el primer encuentro con el otro nos da la suficiente confianza como para seguir adelante con el encuentro, nos da esa apertura de poder ser empáticos con el otro porque tal vez en el otro encontremos un amigo, un camarada, o un compañero de trabajo que nos ayude a alcanzar las metas y los objetivos necesarios. Competencia El término competencia, desde hace varios años, tiene gran relevancia en todos los ámbitos en los que haya una evaluación como producto del desarrollo de una actividad. Es necesario ser integral a la hora de desarrollar dicha actividad, cubrir las esferas de conocimientos, habilidades y actitudes. La palabra competencia deriva del latín competere que significa buscar conjuntamente y posee varias acepciones de acuerdo con el contexto en el que sea utilizada. Comúnmente se hablar de competencia como esa lucha por demostrar ser el mejor de un grupo. Desde otra perspectiva, que es la que analizamos aquí, se trata de «un repertorio de estrategias coordinado, útil para resolver una demanda específica correspondiente a algún contexto habitual de la actividad humana: educativo, laboral, familiar o personal» (Monereo, 2001). En este sentido se convierte en un adjetivo referente a aquella persona que tiene una aptitud o pericia para hacer algo o intervenir en un asunto determinado. El hombre siempre busca un reconocimiento, ya sea propio o externo, individual o grupal, que le permita esas ansias de ser el mejor. Por naturaleza tenemos un deseo de superación, de exceder nuestras propias marcas y, de alguna forma, el anhelo del dominio sobre otros. Ahora bien, podemos resaltar que la competencia dentro de la dinámica de grupos se da de las mismas dos formas vistas anteriormente. En primer lugar, porque al estar dentro de la interacción en un grupo, los integrantes compiten entre ellos, inconscientemente se busca ser mejor que el otro y hacer equipo para ganar sobre el otro. Las dinámicas de competencia tienden a tener objetivos o premios al finalizar la actividad. Para servir de estímulo entre los participantes, siempre hay que buscar quién hizo mejor qué, una u otra actividad. Y, por otro lado, cada 7 Coaching Educativo Tema 4. Test © Univ ersi dad Inte rnac iona l de La Rioj a (UNI R) integrante debe tender a una formación integral, que reúna conocimiento, capacidad de convivencia con los demás, de acción y de resolución, por mencionar algunas habilidades propias de alguien competente. Liderazgo Uno de los rasgos de todo grupo de trabajo es la presencia de un líder, que puede tomar ese rol voluntaria y espontáneamente, o que puede ser designado como tal por el resto de miembros. Es un papel especialmente complejo, pues requiere la capacidad para equilibrar la personalidad del propio líder y las distintas fuerzas que operan en el grupo. Tal como afirma Divenosa (2002) si no hay liderazgo en un grupo es muy posible que haya desorganización, lentitud y que no alcance sus objetivos. Sin embargo, también es grave cuando un líder es autoritario y está acostumbrado a imponer sus criterios acríticamente, pues con toda seguridad los integrantes serán sumisos frente él y puede ocurrir que la dependencia del grupo sea tan fuerte que sin líder nada funcione. También puede ocurrir la toxicidad del líder lleve a la apatía o a la hostilidad entre los demás. Podemos afirmar que lo ideal es un grupo con miembros proactivos, participativos y que se sientan libres de colaborar; y con un líder incluyente, democrático, flexible, abierto a opiniones y con habilidad de coordinar lasfuerzas internas. En el enfoque funcional de liderazgo debe reconocerse, sin problemas, el funcionamiento del poder social, sabiendo que un acto de liderazgo consiste en contribuir a alguna función de grupo y por lo general, dicha contribución exige influir sobre la conducta de otra gente. Para ello, deben coordinarse las actividades, darse y aceptarse instrucciones, persuadir, generar motivación para luchar por las metas del grupo e impulsar relaciones interpersonales armoniosas. «Una persona debe tener poder para ejercer tal influencia, o no contribuirá a las funciones de grupo de modo significativo y, así, no ejecutará actos de liderazgo» (Cartwright, 2014). Las dinámicas de liderazgo son tan importantes que dependen mucho de las habilidades personales de los miembros del grupo. Ciertos investigadores consideran que el atributo más importante del líder es su habilidad para hacer 8 Coaching Educativo Tema 4. Test © Univ ersi dad Inte rnac iona l de La Rioj a (UNI R) favores o apoyar a los subordinados o compañeros del equipo. «Se considera que su influencia deriva de la apreciación que los subordinados o compañeros desarrollan cuando el líder les hace un favor; los seguidores se ven obligados a responder haciendo lo que el líder espera que hagan» (Cartwright, 2014). Incluso si las funciones de liderazgo no se concentran en puestos formalmente designados se necesita poder ejecutarlas, por ejemplo: el líder de opinión de un grupo informal puede influir sobre las creencias y actitudes de otros. El líder socioemocional posee la capacidad y los recursos necesarios para que los otros se sientan a gusto y satisfechos de pertenecer al grupo. Podemos inferir que las actitudes o rol que tenga un líder influirán en la dinámica pero que es fundamental entender el concepto de equipo de trabajo como una comunidad de personas que comparten metas y objetivos en común, cuyas acciones son interdependientes y situadas, y en donde el sentido de pertenencia viene por la responsabilidad, compromiso y confianza que los miembros sienten recíprocamente. Comunicación integral La comunicación, como ya hemos visto, es necesaria en cualquier interacción con el otro. Si el receptor no recibe adecuadamente el mensaje del emisor se puede malinterpretar todo, perdiendo eficacia y asertividad. Pero no solo lo hablado se considera comunicación, también la hay escrita y no verbal, siendo esta última la de mayor impacto entre las personas. «La primera comunicación que establecemos es acerca de nosotros mismos, cómo somos físicamente, cómo nos vestimos, qué postura adoptamos, la manera como caminamos, el movimiento de nuestros brazos; así que debemos empezar a visualizar conscientemente todo esto» (Castro, 2014). Ahora, «cuando percibimos a otra persona, un aspecto importante que contribuye a la impresión que nos formamos es su conducta verbal: qué dice y cómo lo dice. Sin embargo, tan importante o más para esta impresión puede ser la conducta no verbal, que comprende todas las características de la interacción que no son palabras» (DePaulo y Friedman, 1998), por ejemplo: señales vocales (tono e 9 Coaching Educativo Tema 4. Test © Univ ersi dad Inte rnac iona l de La Rioj a (UNI R) inflexión de la voz), expresión facial, mirada, distancia interpersonal, tocamientos, gestos y similares. Son varias las características de las conductas no verbales y todas están muy vinculadas al afecto y a las emociones, es por ello que resulta útil atender dichas señales para intentar descifrar el estado de ánimo de una persona. La mayoría de la gente cree que las conductas no verbales son incontrolables y no intencionales y, por tanto, que son expresión genuina de los sentimientos e intenciones de los demás. La conducta no verbal precede a la conducta verbal en el desarrollo humano, de hecho, los niños la aprenden antes que el lenguaje, pero hay que considerar que es relativamente ambigua, al menos más que la conducta verbal. «La comunicación visual transmite todo tipo de información a nuestro alrededor; es otro lenguaje adicional que debemos aprender a manejar, puesto que avisa a nuestro interlocutor: estado de ánimo, actitud, confianza, gustos, seguridad, manejo del tema, etc.» (Castro, 2014). Por su parte, la comunicación oral nos da una riqueza de información que no nos proporciona ninguna otra: los tonos de voz, los titubeos, las palabras sobreentendidas, lo que dejamos sin concluir, etc. En cuanto a la comunicación escrita podemos decir que es la que deja constancia de ciertos hechos; sin embargo, si no se establece de manera adecuada la escritura, con el uso correcto de los signos de puntuación y ortografía, se distorsiona el mensaje porque toma un sentido incorrecto. El conjunto de todos los tipos de comunicación conforman la comunicación integral que tiene que prevalecer si queremos dar al otro un mensaje asertivo, también hay que tomar en cuenta la congruencia en el intercambio de ideas, pensamientos, emociones y experiencias. Dentro del proceso comunicativo existe un mecanismo útil pero delicado: la persuasión, cuyo objetivo es conseguir un cambio de actitud en el receptor del mensaje, por tanto, se considera como una de las herramientas más destacadas. Lo importante es determinar en qué contextos y para qué objetivos se aplica, pues lo mismo se puede convencer de algo bueno y provechoso, que de algo dañino y 10 Coaching Educativo Tema 4. Test © Univ ersi dad Inte rnac iona l de La Rioj a (UNI R) negativo. La persuasión en una dinámica de grupo es, por lo general, competencia del líder o del coach, que buscará llegar al cumplimiento del objetivo. Existen tres niveles en la comunicación principalmente, son: Comunicación intrapersonal: El individuo se envía un mensaje a sí mismo (se puede llamar reflexión o generación de conciencia ya que va para su interior). Comunicación interpersonal: Es la transmisión del mensaje al otro, es la comunicación entre dos personas, podemos decir que incluye todo lo que vamos a decirle al otro. Comunicación pública: Es la que se caracteriza por tener esa transmisión del mensaje distribuida a varias personas, ejemplificada en un discurso público. Esta última es la que más comúnmente se realiza para difundir algo. Sensibilización El término sensibilización en dinámica de grupos va de la mano con la inteligencia emocional, ya que interactúa con las emociones de las personas. Pueden ser dinámicas que toquen sentimientos, vivencias personales o emociones de los participantes de grupo. Inteligencia emocional es la capacidad de reconocer los sentimientos propios y de los demás, motivarse y manejar adecuadamente las relaciones interpersonales. Es un concepto que engloba habilidades diferentes al ámbito cognitivo, pero lo complementan. Ahora bien, la definición de sensibilización «implica que el profesor, líder, capacitador, formador, o profesional de la educación debe lograr un contexto mental adecuado dentro del alumno, de manera que éste tenga conciencia clara de lo que ha de conseguir (estado de meta), conozca su estado inicial de conocimientos (estado de partida) y se sienta sensibilizado para transformar el estado de partida en estado de meta. Para ello se necesita motivación, actitudes positivas y control emocional» (Beltrán, 2004). Por lo tanto, puede ayudar a la integración del grupo debido a que vuelve un tanto vulnerable a los participantes. Hay que ubicar al grupo en un contexto, situación o hecho que se les presenta como estímulo, provocando una reacción, un cambio en el estado del organismo, de tal 11 Coaching Educativo Tema 4. Test © Univ ersi dad Inte rnac iona l de La Rioj a (UNI R) manera que este estímulo aumente la fuerza de la respuesta innata. En pocas palabras, nos hace vulnerablesal cambio de conducta con otros y con nosotros mismos, al poner situaciones vulnerables o donde influyan emociones. Toma de decisión en grupo A lo largo de la vida del ser humano en sus diferentes etapas y momentos durante su desarrollo se enfrenta a la situación de decidir entre dos o más opciones. La toma de decisiones nos acompaña siempre dado que siempre estamos eligiendo, hasta con simples actividades, por ejemplo al despertar, elegimos la ropa que nos pondremos para, qué desayunar y qué ruta tomar hacia nuestro destino. Toda la vida está permeada de elecciones constantes. Sin embargo, unas decisiones trascienden más que otras. Empecemos por la de definición de decisión, que es una determinación o resolución que se toma respecto a cada situación. Ahora bien, si este término lo llevamos a las dinámicas de grupo podemos inferir que la toma de decisiones en conjunto favorece la reflexión y el análisis, tanto individuales como grupales, para alcanzar objetivos. Para poner en práctica esta habilidad se puede recurrir a técnicas en las que se aumente la eficiencia y asertividad a la hora de elegir, que permitan exponer los puntos de vista de los integrantes del grupo, y en las que se planteen casos verosímiles, semejantes a la vida cotidiana. Por otro lado, las técnicas de toma de decisiones ayudan a los participantes entender el mecanismo de las negociaciones y del manejo de conflictos. Para concluir el tema, tenemos la siguiente reflexión: «Un individuo puede aplicar tres criterios para la toma de decisiones éticas y son las siguientes: El utilitarismo: Busca proporcionar el mayor bien para la mayoría, en el cual las decisiones son tomadas solamente con base en sus resultados. Esta posición tiende a dominar las decisiones en los negocios, pues es consistente con las metas como la eficiencia, la productividad y las grandes ganancias. »Los derechos: Esto hace que los individuos tomen decisiones consistentes con las libertades fundamentales y los privilegios manifiestos en documentos como la ley 12 Coaching Educativo Tema 4. Test © Univ ersi dad Inte rnac iona l de La Rioj a (UNI R) de derechos. El derecho en la toma de decisiones significa respetar y proteger los derechos básicos de los individuos, como lo son la intimidad, la libertad de la palabra un proceso legal. »La justicia: Esto requiere que los individuos impongan y cumplan las reglas justa e imparcialmente para que exista una distribución equitativa de los beneficios y los costos. »Cada uno de estos tres criterios tiene sus ventajas y desventajas. Un enfoque en el utilitarismo promueve la eficiencia y la productividad, pero puede ignorar los derechos de algunos individuos en particular, de aquellos con representación minoritaria en la organización. El uso de los derechos como criterio protege a los individuos del perjuicio y es consistente con la libertad y la intimidad, pero puede crear un ambiente de trabajo demasiado legal que obstruya la productividad y la eficiencia» (Moody, 1991). 4.3. Técnicas grupales «Álbum de recuerdos» sta técnica tiene por objetivo principal conocer a los demás por medio de sus cualidades y características varias. Dura aproximadamente entre 30 y 40 minutos, dependiendo del número de participantes, que debe ser un mínimo de seis. Se requiere cartulina o un soporte de papel, fotografías y plumones. Descripción: En media cartulina cada participante tendrá que poner de un lado la foto de niño y al reverso poner sus características, gustos hobbies o cualidades que considere importantes. Después cada participante pondrá en el centro, con la foto hacia abajo, su cartulina. El moderador o facilitador revolverá todas y repartirá a cada miembro del grupo una cartulina que no puede ser la suya propia. E 13 Coaching Educativo Tema 4. Test © Univ ersi dad Inte rnac iona l de La Rioj a (UNI R) Una vez que cada participante tenga la cartulina de su compañero deberá mostrar la foto y leer la información del reverso y tratar de adivinar de quién se trata. «Balones presentadores» Sirve, sire todo, para identificar a los miembros de un grupo, aprender sus nombres y algunos datos relevantes y muy puntuales. Dependiendo de cuántos participen puede tomar alrededor de 20 minutos, el mínimo ideal es de ocho personas. Es muy sencilla de hacer porque solo requiere un espacio relativamente amplio y balones o pelotas medianas. Desarrollo: Se ponen todos los participantes en círculo y el facilitador o moderador lanzará un primer balón a un participante, éste tendrá que decir su nombre y una vez hecho esto tendrá que lanzar el balón a otro participantes él tendrá que decir el nombre de quién se lo lanzó y el suyo. Existirá un balón de otro color que el facilitador lanzará, cuando le llegué esté balón cada participante deberá decir dos cualidades y una área de oportunidad que le caracterice. Entonces el balón de un color es para decir el nombre de tus compañeros y el tuyo y el otro es para las cualidades y las áreas de oportunidad. «Rasgos en común» Útil para detectar características en común entre los integrantes de grupo. Además, puede ser buena para romper el hielo cuando todos o la mayoría son desconocidos. Conviene que al menos haya diez personas pro no es un requisito indispensable. El tiempo que toma varía entre los 20 y 30 minutos. Descripción: Se divide al grupo por parejas. Cada pareja deberá sacar el mayor número de similitudes entre ellos como color de pelo, ropa, gustos, hobbies, aficiones, lectura, familia, trabajo, carrera, etc. Gana la pareja que tenga mayor parecido. 14 Coaching Educativo Tema 4. Test © Univ ersi dad Inte rnac iona l de La Rioj a (UNI R) «Presentación por asociación» Ayudar a aprender y recordar los nombres del grupo por medio de la relación con otras palabras. No requiere material, basta con la presencia del facilitador o coach y de los integrantes. Desarrollo: Se pide a todos que se presenten ante el resto, poniéndose de pie y mencionando nombre y un objeto que llevarían a una reunión, día de campo o cualquier actividad imaginaria que se proponga. La palabra elegida debe rimar con el nombre. Ejemplos: Me llamo Teresa y llevaré la mesa, me llamo Ramón y manejaré el camión, me apellido Rangel y llevaré el mantel. «Temas al vuelo» Es una técnica muy buena para practicar y entrenar la expresión oral. El objetivo es que los participantes adquieran destreza para responder ágilmente y exponer con fluidez. Requiere aproximadamente 20 minutos y el material que se usa son tarjetas en blanco. Descripción: Se prepara una serie de tarjetas pequeñas, cada una con una palabra escrita, por ejemplo: evaluación, objetivos, aprendizaje, enseñanza, etc. El instructor reparte las tarjetas al azar, una a cada integrante del grupo. Cada persona debe hablar durante uno o dos minutos acerca del tema que se le asignó. «Alambre pelado» Se trata de animar al grupo y recobrar la atención cuando está disperso. Es otra de las técnicas que no requiere material, basta tener un salón exclusivo para realizar la dinámica. Para comenzar, el coach pedirá a un integrante que salga del salón y el resto se colocarán en círculo. Desarrollo: 15 Coaching Educativo Tema 4. Test © Univ ersi dad Inte rnac iona l de La Rioj a (UNI R) Una vez que el integrante elegido esté fuera del salón, los demás formarán un círculo y se tomarán de la mano. El facilitador le explica que el círculo es un circuito eléctrico, dentro del cual hay un «alambre pelado». Se le pedirá al compañero que está afuera que lo descubra tocando las cabezas de los que están en el círculo. Se ponen de acuerdo en que cuando toquen la cabeza del compañero que ellosdesignen, como el «alambre pelado», todos al mismo tiempo y con toda la fuerza posible gritarán, saltarán o cualquier otra señal que elijan. Se hace entrar al compañero, el facilitador le explica que el círculo es un circuito eléctrico y que hay un «alambre pelado» en él y que debe descubrirlo tocando la cabeza de los que están en el circuito. «Los números» Es otra técnica para recuperar la atención o relajar al grupo después de un largo rato de trabajo o concentración. En este caso también saldrá un compañero, puede ser elegido por los demás o un voluntario. Hay que formar dos equipos, de preferencia del mismo número de personas en ambos. Descripción: Se le entrega a cada equipo un paquete de número de 0 al 9 (o al número máximo de integrantes). Se le da a cada integrante del equipo un número. El coach dice un número, por ejemplo, 827, los que tienen el 8, 2, y el 7 de cada equipo deberán pasar al frente y acomodarse en el orden debido, llevando el cartel con el número de manera visible. El equipo que forme primero el número se anota un punto. No se puede repetir la misma cifra en un número, por ejemplo: 882.
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