reporte 7 negociacion

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PREGUNTAS 3 Y 4 REPORTE #7 
● Qué pasa cuando la negociación nos lleva al conflicto? 
Conflictos hay en toda organización. Saber cómo manejarlos y solucionarlos permite 
ahorrar tiempo y dinero. Pero, ¿qué sucede cuando en la negociación se genera el 
conflicto? ​Dentro de todo tipo de negociación existe la posibilidad de que una las 
partes sienta o perciba una afección negativa dentro de sus intereses, lo cual 
provoca el conflicto. Los conflictos sin duda alguna, suelen ser por falta de 
comunicación y la mejor manera para la resolución de los mismos es la mejora de la 
comunicación, generar discusiones abiertas exponiendo ideas claras para llegar a 
acuerdos mutuos en donde ambas partes negocien soluciones. Por ende; se busca 
reforzar las relaciones comerciales, se debe estar siempre abierto a las críticas y 
tomándolas de una perspectiva positiva ya que darán más beneficios que 
inconvenientes para las partes integradas e interesadas en la solución del conflicto. 
 
● ¿Cuáles características de negociador asertivo posees? 
Las principales características que se observan, en su mayor porcentaje es que 
somos: 
ENTUSIASTAS: confiamos plenamente en lo que hacemos y la manera en cómo 
llevamos a cabo las tareas. Buscamos alternativas posibles y procuramos no 
dejarnos llevar por la emociones negativas. 
OBSERVADORES: permitimos que las personas que nos rodean se expresen 
libremente en sus ideas ya sea verbal o no; dejamos ver así las necesidades que 
hay y de esta forma buscar la mejor manera de negociar los puntos a tratar. 
RESPETUOSOS: buscamos la mejor forma de negociar sin llegar al grado de 
ofender y agredir a la otra parte interesada. No se pierde la compostura ante el 
conflicto. 
Permitiéndonos así ser capaces empatizar, mejorar el autoconocimiento, regular 
nuestras emociones, elevar la autoconfianza en nosotros y a los que no rodean o 
forman parte estructural y fundamental de la empresa a la cual pertenecemos.