Preguntas Ciclo de Compras

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Preguntas ciclo de compras 
 
1. ¿Qué es el Ciclo de Compras? 
R= Es todo desarrollo de investigación de datos de un bien o servicio por parte de los 
consumidores o usuarios, que culmina en la compra de este. 
 
2.- ¿Cuál es la función del ciclo de compras? 
R= Es todo el desarrollo de investigación de datos de un bien o servicio por parte de los 
consumidores o usuarios, que culmina en la compra de este, es decir, es el proceso por el que 
pasa un usuario desde que descubre que tiene un problema o necesidad hasta que encuentra y 
compra algo que lo soluciona o satisface. 
 
3.- ¿Cuáles son las fases del ciclo de compras? 
R= 
● Atención 
● Interés o investigación 
● Deseo o decisión de compra 
● Acción 
● Comportamiento post-compra 
 
4.- ¿En qué consiste la primera fase del ciclo de compras? 
R= Consiste en identificar la necesidad de obtener un nuevo producto, por medio de fuentes 
internas o externas, y que puede tratarse de un producto que necesita ser reordenado o bien un 
nuevo elemento para la entidad. 
 
5. ¿En qué consiste la fase de Interés e Investigación en el ciclo de compras? 
R= Consiste en conocer las especificaciones principales del producto que se necesita, contar 
con opciones de aprovisionamiento (proveedores), así como la determinación de los mejores 
precios. 
 
6.- ¿En qué consiste la fase de deseo o decisión de compra? 
R= Es la fase final, en la que la persona toma la decisión definitiva de si compra o no el 
producto, qué marca y modelo, dónde, y en qué condiciones de pago. 
 
7.- ¿En qué consiste la fase de acción? 
R= En este punto cobra una gran relevancia la atención al cliente, ya que al consumidor 
todavía le pueden surgir muchas dudas sobre el tiempo de entrega, condiciones de 
devolución, garantías, etc. Así que debemos procurar generar la mejor experiencia de 
compra para que no haya un paso atrás y se refuerce la decisión. 
 
8.- ¿En qué consiste la fase de comportamiento post-compra? 
 
R= El comportamiento post compra es una consecuencia directa de la calidad del servicio 
al cliente, y para conocer cuál es la estrategia post compra adecuada será necesario 
medir la satisfacción del cliente. 
 
9.¿Cuáles son los asientos contables más comunes del Ciclo de Compras? 
R= Compras, Desembolso de efectivo, Pagos anticipados, Acumulación de pasivos y Ajuste de 
compras. 
 
10. ¿Cuáles son algunos de los riesgos de incumplimiento en el ciclo de compras? 
R= 
● Registro de inventarios incorrectos. 
● Pagos duplicados. 
● Desembolso de efectivo por cantidades incorrectas o en forma fraudulenta. 
● Compras a proveedores no autorizados 
● Pagos a proveedores que no suministraron la mercancía. 
● Problemas en producción por demora de embarques. 
 
11. ¿Qué situaciones se presentan en la etapa de Investigación y elección de un 
proveedor? 
R= 
● Compras nuevas 
● Compras importantes desde el punto de vista económico o técnico 
● Insuficiencia del proveedor actual 
● Evolución del mercado (disminución de los precios, aparición de un nuevo producto, de 
un nuevo proveedor, etc.). 
 
12.-¿Para qué se emite una solicitud de pedido? 
R= Para que una vez que se ha hecho la elección de los bienes, se expida al proveedor una 
solicitud de pedido, la cual constituye el contrato escrito entre la empresa compradora y el 
proveedor. 
 
13.-¿Cuáles son las formas y/o documentos importantes que debería contener el ciclo de 
compras? 
R= 
● Requisiciones de compra. 
● Órdenes de compra y contratos. 
● Documentos de recepción de mercancía. 
● Notas de cargo o crédito. 
● Solicitudes de cheques. 
● Recibos de servicio. 
● Polizas de cheque 
 
14.- ¿Cuáles son las funciones típicas en un ciclo de compras? 
R= 
 
- Selección de proveedores 
- Preparación de solicitudes de compra 
- Función específica de compras 
- Recepción de mercancías 
- Control de calidad de mercancías y servicios adquiridos 
- Registro y control de cuentas por pagar y pasivos 
 
 
 15.- ¿Qué contiene el ciclo de compras? 
R= El ciclo de compras contiene la adquisición y el pago de: 
- Inventarios 
- Activos fijos 
- Servicios externos 
- Suministros o abastecimientos