Lectura TEORIA DEL CONFLICTO

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31 de Agosto de 2019
	TEORIA DEL CONFLICTO 
Mayra Ernestina Mora Trujillo
Reseña de guía educativa
	Campus Virtual de Salud Pública OPS. Curso de Diseño de programas educativos y materiales didácticos para el aprendizaje en red. [Fragmento de material del curso “Diseño de programas educativos y materiales didácticos para el aprendizaje en Red” ]. Recuperado de: https://www.campusvirtualsp.org/es/comienza-curso-virtual-diseno-de-programas-educativos-y-materiales-didacticospara-el-prendizaje 
	En esta guía se nos presenta una herramienta para el aprendizaje a través de situaciones realistas para la solución de problemas: Estudio de Análisis de Caso. Se revisan los elementos importantes a considerar para desarrollar el análisis y la solución, de igual manera se presentan recomendaciones para la preparación de un caso, que si bien está orientado principalmente al sector salud bien aplica para cualquier campo del conocimiento.
El estudio de caso es uno de los recursos que puede utilizarse para el Aprendizaje Basado en Problemas, en donde los profesionales aprenden de manera natural con situaciones reales y deben identificar, analizar la problemática para generar soluciones en un entorno real. Además de que son situaciones realistas tienen la ventaja la construcción del aprendizaje sobre su propia experiencia, el intercambio de información entre pares, así como la auto-regulación y autonomía del aprendizaje.
Para el desarrollo del caso de estudio se consideran básico incluir dos elementos:
- Una descripción, no muy extensa, con un lenguaje claro y simple que permita al participante entender para reconocer y analizar los elementos críticos, así como el entorno en el cual se desarrolla.
- Preguntas que inviten a la reflexión del caso orientadas al intercambio, identificación y explicación de los aspectos del problema, así como también que conduzcan a la toma de decisiones personales para actuar en una situación similar.
Si bien estos dos elementos son básicos, es importante también incluir otros componentes de información:
· Información ampliatoria: datos del contexto, políticas, estilos culturales, entre otras.
· Características o descripción de los actores involucrados en el problema que se presenta.
· Referencias bibliográficas para ampliar la perspectiva de estudio del problema.
· Acceso a banco de datos, consulta de expertos así como a experiencias similares.
 
La representación gráfica que se nos presenta en la guía permite tener mayor claridad en las entradas y salidas de información para desarrollar el caso, identificar el problema y generar la hipótesis de interpretación o propuesta de solución.
 
La guía nos presenta 3 opciones distintas de presentar estudio de casos y situaciones problemáticas:
1. Descripciones breves: cuyo objetivo es introducir el estudio de un problema y generar intercambio de opiniones, movilizando cuestiones de ética y valor.
2. Descripciones completas, casos ampliados: se acompañan de otros recursos de información y de conocimiento como datos, visiones de distintos actores.
3. Descripciones con distintos niveles de complejidad progresiva: esta alternativa va agregando complejidad durante las actividades de aprendizaje se incorporando diferentes perspectivas, más información, puede extenderse por un curso entero. Sigue el modelo de Casos Harvard.
Si bien el análisis de caso es una herramienta con bastante aplicación e impacto en el aprendizaje, la guía nos señala también que es importante tomar en cuenta algunas recomendaciones para su elaboración y aplicación:
· Identificación de situaciones prácticas realistas y que tengan vinculación con el conocimiento a elaborar. Puede darse el caso de una situación figurada pero aún así deberá aproximarse a la realidad.
· El texto deberá ser descriptivo de la situación con lenguaje claro, vivo incluyendo la información que sea necesaria para contextualizar al participante.
· Preguntas reflexivas, desafiando el análisis y provocando la participación.
· Ofrecer imágenes, enlaces que desafíen al participante a buscar más información y documentarse tanto para entender la situación como para la generación de soluciones.
· Apoyar el proceso para la búsqueda de soluciones.
Esta breve guía nos ofrece una introducción para contar con elementos para entender la aplicación del análisis de caso como herramienta de aprendizaje.
En lo personal me gusta trabajar con situaciones reales que provoquen el diálogo, la participación, el interés de documentarse así como la oportunidad de romper paradigmas y aprender de los pares. Si bien esta guía es sencilla considero importante documentarse más para poder trabajar de manera efectiva en un caso.