ENCUESTA

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DOCENTE: FERNANDO REINA 
 
 
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TÉCNICA: ASISTENTE ADMINISTRATIVO 
MÓDULO: PRODUCCIÓN DE TEXTOS 
TEMA: LA ENCUESTA 
 
 
¿CÓMO ELABORAR UNA ENCUESTA? 
 
 
Una encuesta es un procedimiento dentro de los diseños de una investigación descriptiva en 
el que el investigador recopila datos mediante el cuestionario previamente diseñado, sin 
modificar el entorno ni el fenómeno donde se recoge la información ya sea para entregarlo en 
forma de tríptico (folleto), gráfica o tabla. 
 
 
Figura 1. Pasos para Elaborar una Encuesta 
 
 
1. PASOS PARA ELABORAR UNA ENCUESTA 
 
 
1.1. Introducción 
 
Es una excelente manera de establecer el tono de las encuestas y agradecer a tus 
encuestados el tiempo que te otorga. No te olvides de tener una introducción en tus encuestas, 
aunque sea una simple frase. Si ya tienes una introducción, lo ideal es asegurarse de que no 
 
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sea demasiado larga. Una introducción extensa hace que la lectura sea pesada y aburre a los 
encuestados, por lo que es menos probable que continúen con la encuesta. 
 
La mayoría de los encuestados pueden decidir, al leer una introducción, si desean continuar 
con la encuesta o no. Eso significa una menor tasa de respuesta, o en caso de seguir 
contestando, una alta probabilidad de tener una mayor tasa de respuestas honestas. 
 
1.2. Lee tu encuesta como si fueras el Encuestado 
 
Es necesario relacionar la encuesta con quienes van a responder, asegurar de no estar 
utilizando la jerga o palabras demasiado técnicas, y se comprueba que se utiliza un lenguaje 
sencillo que se pueda interpretar fácilmente, permitiendo que los encuestados puedan 
responder las preguntas que se les plantea. 
 
1.3. Comprueba las Opciones de Respuesta (Dos Veces) 
 
Las respuestas correctas es otro de los elementos para hacer encuestas. Es muy importante 
revisar cuidadosamente las opciones de respuesta, cerciorarnos que tengan coherencia y 
ayude a los encuestados a comprender completamente lo que se le está preguntando. Que 
haya toda una secuencia, para así evitar que los encuestados seleccionen accidentalmente 
una respuesta de manera incorrecta. 
 
1.4. Revisar la Ortografía 
 
La ortografía es otro de los elementos para hacer encuestas, es necesario asegurar de que no 
existan errores ortográficos o gramaticales en la encuesta, Tener en cuenta que una coma mal 
puesta, un acento donde no deba ir puede marcar la diferencia. Los encuestados pueden 
entender otra cosa y proporcionar información que no será de utilidad para la investigación. 
 
1.5. La Encuesta No Debe Ser Extensa 
 
Dentro de los elementos para hacer encuestas también hay que dedicarle la atención debida 
a la formulación de las preguntas para obtener la mayor calidad en las respuestas, y preguntar 
solamente lo que necesitamos saber.