GUÍA 7 ASISTENTE ADMINISTRATIVO

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DOCENTE: FERNANDO REINA 
MÓDULO: REDACCION DE DOCUMENTOS, DE ACUERDO CON LAS NORMAS VIGENTES.
CARRERA TÉCNICA: ASISTENTE ADMINISTRATIVO.
UNIDAD 3. REDACCIÓN DE TEXTOS.
GUÍA No. 7. CÓMO ELABORAR UNA ENCUESTA
Una encuesta es un procedimiento dentro de los diseños de una investigación descriptiva en el que el investigador recopila datos mediante el cuestionario previamente diseñado, sin modificar el entorno ni el fenómeno donde se recoge la información ya sea para entregarlo en forma de tríptico (folleto), gráfica o tabla.
Imagen 1. Pasos para Elaborar una Encuesta
1. PASOS PARA ELABORAR UNA ENCUESTA
1.1. Introducción
Es una excelente manera de establecer el tono de las encuestas y agradecer a tus encuestados el tiempo que te otorga. No te olvides de tener una introducción en tus encuestas, aunque sea una simple frase. Si ya tienes una introducción, lo ideal es asegurarse de que no sea demasiado larga. Una introducción extensa hace que la lectura sea pesada y aburre a los encuestados, por lo que es menos probable que continúen con la encuesta.
La mayoría de los encuestados pueden decidir, al leer una introducción, si desean continuar con la encuesta o no. Eso significa una menor tasa de respuesta, o en caso de seguir contestando, una alta probabilidad de tener una mayor tasa de respuestas honestas.
1.2. Lee tu encuesta como si fueras el Encuestado
Es necesario relacionar la encuesta con quienes van a responder, asegurar de no estar utilizando la jerga o palabras demasiado técnicas, y se comprueba que se utiliza un lenguaje sencillo que se pueda interpretar fácilmente, permitiendo que los encuestados puedan responder las preguntas que se les plantea.
1.3. Comprueba las Opciones de Respuesta (Dos Veces)
Las respuestas correctas es otro de los elementos para hacer encuestas. Es muy importante revisar cuidadosamente las opciones de respuesta, cerciorarnos que tengan coherencia y ayude a los encuestados a comprender completamente lo que se le está preguntando. Que haya toda una secuencia, para así evitar que los encuestados seleccionen accidentalmente una respuesta de manera incorrecta.
1.4. Revisar la Ortografía
La ortografía es otro de los elementos para hacer encuestas, es necesario asegurar de que no existan errores ortográficos o gramaticales en la encuesta, Tener en cuenta que una coma mal puesta, un acento donde no deba ir puede marcar la diferencia. Los encuestados pueden entender otra cosa y proporcionar información que no será de utilidad para la investigación.
1.5. La Encuesta No Debe Ser Extensa
Dentro de los elementos para hacer encuestas también hay que dedicarle la atención debida a la formulación de las preguntas para obtener la mayor calidad en las respuestas, y preguntar solamente lo que necesitamos saber.