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Análisis Diagrama de Ishikawa Personas: Ausencia de Bedel en su estación: Al momento de solicitar el servicio del Bedel para el aprovisionamiento de materiales este no se encuentra en su estación. Mala Comunicación a la hora de prestar sus servicios: La comunicación Bedel-Estuadiante/Profesor es ineficaz por lo que este no puede proporcionar su servicio correctamente. Esto de sebe a malas interpretaciones o malentendidos. Medio: Oficina Desorganizada: Dificultad en proporcionar los servicios debido al desorden en la estación de trabajo, dificultad en encontrar lo que se le pide. Métodos: Dificultades al suplir los materiales al Bedel: Durante el desarrollo del análisis se pudo notar que existen problemáticas al momento de suplir al Bedel con los materiales como entregas tardías y entregas incompletas. Materiales: Desorganización de los materiales Didácticos: Los materiales suplidos no son organizados de tal manera que sea más fácil encontrarlos o categorizarlos. Estos no están distribuidos en orden. Materiales insuficientes: Los Bedeles carecen de materiales suficientes para cumplir la demanda de los Docentes y Estudiantes. Equipos: Marcadores Secos: Los Marcadores que estos proporcionan están secos porque no son tapados al término de su uso. Cables Defectuosos: Deformación en los dientes de los cables, Daños en los bordes lo que dificulta que este encaje en el ordenador. Ausencia de Control: Como parte del análisis de verifico que un solo control es insuficiente para cumplir la demanda de un pabellón completo debido a que este no está disponible para todas las aulas a la vez. Falta de variedad de Tiza: Ausencia de Tizas de colores debido a que esta no está incluida en la lista de materiales que se suplen al Bedel. Medición: Falta de Consistencia: No existe consistencia en el suministro eficiente del Bedel al Docente. Debido a la falta de Supervisión a estos. Se verifico que la presencia del Bedel en su estación no es constante por lo que afecta la calidad del servicio dado.
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