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ADMINISTRACIÓN UNIDAD 3 – CLASE 06 ANÁLISIS EXTERNO → Las organizaciones existen e interactúan con un contexto externo que condiciona su forma de actuar → Los administradores deben identificar, evaluar y reaccionar a las fuerzas externas de la empresa cuando planifican y toman decisiones. → El entorno son los factores externos a la empresa (no controlables) que influyen en su estrategia. Se distingue entre el general y el especifico. → Las Oportunidades son tendencias positivas al ambiente externo. → Las Amenazas son tendencias negativas en el ambiente externo. CONTEXTO GENERAL (PESTE) : está compuesto por cinco condiciones: económica, tecnológica, éticas, sociales, y políticas y legales. 1. ▪ Capital: maquinaria, edificios, equipos, herramientas, dinero en efectivo. ▪ Fuerza de trabajo: disponibilidad, calidad y precio. ▪ Niveles de precios: Incidencia de estos en los costos e ingresos. ▪ Política fiscal y tributaria: Control gubernamental, disponibilidad de crédito. Determinantes en las reglas de juego del negocio. 2. ▪ Análisis de sus beneficios: mayor productividad, nuevos métodos de trabajo, mejor calidad de vida, etc. ▪ Análisis de sus problemas: contaminación, problemas energéticos, etc. 3. ▪ Es necesario entender las actividades, convicciones y valores sociales de los individuos, grupos sociales o sociedades especificas dado que determinan su forma de actuar. La empresa debe estar actualizada a los nuevos cambios en la sociedad y las preferencias de estas. 4. ▪ Los gobiernos y la legislación desempeñan dos funciones principales: la restricción y la promoción de la actividad empresarial ▪ Regulaciones para proteger a los trabajadores, consumidores y comunidades. ▪ Proteger derechos y dar obligatoriedad a los contratos. ▪ Relación entre los seres humanos y los demás seres vivos con su ambiente. Impacto en la contaminación. CONDICIONES POLÍTICAS, LEGALES Y ECOLÓGICAS CONDICIONES SOCIALES CONDICIONES TECNOLÓGICAS CONDICIONES ECONÓMICAS 5. ▪ Normas de conducta personal de aceptación y practica general. CONDICIONES ÉTICAS ENTORNO ESPECIFICO: SECTOR INDUSTRIAL MODELO DE LAS CINCO FUERZAS COMPETITIVAS (Porter) COMPETIDORES POTENCIALES ▪ Tiene que ver con la verdad y justicia, y posee muchos aspectos, como las expectativas de la sociedad, la RSE, etc. → El entorno especifico es el sector industrial en el que la empresa desarrolla su actividad, donde la compañía hace negocios. → Sector Industrial: Grupo de empresas que producen productos sustitutos entre si. → Dependen de las cinco fuerzas que medirán mi rentabilidad a largo plazo. Es un método para analizar el sector y detectar las oportunidades y amenazas, y también la rentabilidad del sector. Mientras mas débiles sean las fuerzas, mas rentabilidad voy a poder tener. Pero cuanto mas fuertes sean, menor rentabilidad. → Algún competidor que no esta en el mercado competitivo, pero podría estarlo. → Empresas que están en un sector industrial similar y que quieran entrar al nuestro. Empresas que operan en el exterior y quieren entrar al mercado de una región especifica en la cual no opera todavía. → Las barreas es cualquier elemento que impide que cualquier competidor entre a tu sector industrial. → Si las barreras de ingreso son elevadas, la amenaza es baja. o Economías de escala: ▪ Desde el lado de la oferta: yo produzco mucho, pero bajan los ingresos, voy a tener una desventaja con los que ya están adentro de la industria. COMPETIDORES EXISTENTES EN EL SECTOR ▪ Desde el lado de la demanda: el comprador le da mas seguridad comprar una marca conocida, ya que te da una seguridad, que la marca nueva no lo hace. o Integración vertical (quien ingresa debe hacerlo integrado): empresa actúa en diferentes etapas del sector. ▪ Hacia atrás: cuando una empresa se convierte también en proveedor. ▪ Hacia adelante: cuando una empresa se convierte también en distribuidor. o Diferenciación del producto. Identificación de marca y lealtad de los clientes. o Requisitos de capital: todo lo que yo requiero de inversión para entrar a un sector industrial. o Costos al cambiar de proveedor: a veces requiere mucho costo cambiar de proveedor, aunque sea mas barato el nuevo. o Acceso a canales de distribución: si no tengo distribuidores porque ya están ocupados por las empresas del sector, es difícil hacer llegar a tu producto a los lugares de venta. o Política gubernamental: el gobierno puede prohibirte, a través de regulaciones, ingresar a un sector. o Ventajas de las empresas establecidas: ubicación, patentes, etc. → La rivalidad se presenta porque uno o mas de los competidores siente la presión o encuentra la oportunidad de mejorar su posición. → Precios/Publicidad/Promociones/Incremento de Servicio al Cliente/Patrón de acción y reacción que puede o no dejar a la empresa iniciadoras y al sector en general en una mejor posición. → Factores que determinan la intensidad de rivalidad del mercado: o Competidores Numerosos o Sector industrial maduro o Costos fijos elevados o de almacenamiento o Fuertes barreras de salida (económicas, estratégicas, emocionales): factores que me impiden salir de un sector aun cuando yo quiera salir. Esto genera mayor competitividad porque tengo alguien que no le importa el mercado, entonces va a afectar las reglas de juego. SUSTITUTOS PROVEEDORES COMPRADORES → Son aquellos que satisfacen la misma necesidad pero que no están en mismo sector. → PRESIÓN DE SUSTITUTOS o La posición frente a sustitutos puede ser una acción colectiva de todas las empresas del sector industrial. o Tengo mucho mas potencial de mercado compitiendo contra mis sustitutos, que contra mis competidores directos dentro del sector. → Los proveedores pueden amenazar con elevar los precios o reducir la calidad o servicios. → Hay que reconocer a la mano de obra como proveedor, siendo clave evaluar su grado de organización y su nivel de especialización. → Una empresa puede mejorar su situación mediante la estrategia, por ejemplo intensificando la amenaza de integración hacia atrás. → Los compradores compiten en el sector industrial forzando a la baja de precios, negociando mayor calidad o más servicios y haciendo que los competidores compitan entre sí. Si no les agrada una característica de un producto, lógicamente optarán por otro. → Una empresa puede mejorar su posición estratégica encontrando compradores con bajo poder de compra (Selección de Compradores). GOBIERNO : la forma en la que este actue influira a todo nivel. CAUSA DE LA VENTAJA COMPARATIVA Recursos valiosos que permiten a la empresa realizar mejor sus actividades o de manera mas económica que sus competidores. MATRIZ FODA: muestra las conclusiones del analisis interno y externo. Para encontrar ventajas competitivas no solo tengo que mirar adentro de la organización ni al exterior, también debo mirar los recursos. Mirar para adentro para comparar con los de afuera. Como los recursos valiosos nos pueden dar una ventaja competitiva.
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