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administracion de eco - clase 06

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ADMINISTRACIÓN 
UNIDAD 3 – CLASE 06 
 
 
ANÁLISIS EXTERNO 
→ Las organizaciones existen e interactúan con un contexto externo que condiciona 
su forma de actuar 
→ Los administradores deben identificar, evaluar y reaccionar a las fuerzas externas 
de la empresa cuando planifican y toman decisiones. 
→ El entorno son los factores externos a la empresa (no controlables) que influyen en 
su estrategia. Se distingue entre el general y el especifico. 
→ Las Oportunidades son tendencias positivas al ambiente externo. 
→ Las Amenazas son tendencias negativas en el ambiente externo. 
 
CONTEXTO GENERAL (PESTE) : está compuesto por cinco condiciones: económica, 
tecnológica, éticas, sociales, y políticas y legales. 
 
1. 
▪ Capital: maquinaria, edificios, equipos, herramientas, dinero en 
efectivo. 
▪ Fuerza de trabajo: disponibilidad, calidad y precio. 
▪ Niveles de precios: Incidencia de estos en los costos e ingresos. 
▪ Política fiscal y tributaria: Control gubernamental, disponibilidad de 
crédito. Determinantes en las reglas de juego del negocio. 
2. 
▪ Análisis de sus beneficios: mayor productividad, nuevos métodos de 
trabajo, mejor calidad de vida, etc. 
▪ Análisis de sus problemas: contaminación, problemas energéticos, 
etc. 
3. 
▪ Es necesario entender las actividades, convicciones y valores 
sociales de los individuos, grupos sociales o sociedades especificas 
dado que determinan su forma de actuar. La empresa debe estar 
actualizada a los nuevos cambios en la sociedad y las preferencias 
de estas. 
4. 
▪ Los gobiernos y la legislación desempeñan dos funciones principales: 
la restricción y la promoción de la actividad empresarial 
▪ Regulaciones para proteger a los trabajadores, consumidores y 
comunidades. 
▪ Proteger derechos y dar obligatoriedad a los contratos. 
▪ Relación entre los seres humanos y los demás seres vivos con su 
ambiente. Impacto en la contaminación. 
CONDICIONES POLÍTICAS, LEGALES Y ECOLÓGICAS 
CONDICIONES SOCIALES 
CONDICIONES TECNOLÓGICAS 
CONDICIONES ECONÓMICAS 
5. 
▪ Normas de conducta personal de aceptación y practica general. 
CONDICIONES ÉTICAS 
ENTORNO ESPECIFICO: SECTOR INDUSTRIAL 
MODELO DE LAS CINCO FUERZAS COMPETITIVAS (Porter) 
COMPETIDORES POTENCIALES 
▪ Tiene que ver con la verdad y justicia, y posee muchos aspectos, 
como las expectativas de la sociedad, la RSE, etc. 
 
→ El entorno especifico es el sector industrial en el que la empresa desarrolla su 
actividad, donde la compañía hace negocios. 
→ Sector Industrial: Grupo de empresas que producen productos sustitutos entre si. 
→ Dependen de las cinco fuerzas que medirán mi rentabilidad a largo plazo. 
 
Es un método para analizar el sector y detectar las oportunidades y amenazas, y también 
la rentabilidad del sector. 
Mientras mas débiles sean las fuerzas, mas rentabilidad voy a poder tener. Pero 
cuanto mas fuertes sean, menor rentabilidad. 
 
 
→ Algún competidor que no esta en el mercado competitivo, pero podría estarlo. 
→ Empresas que están en un sector industrial similar y que quieran entrar al nuestro. 
Empresas que operan en el exterior y quieren entrar al mercado de una región 
especifica en la cual no opera todavía. 
→ Las barreas es cualquier elemento que impide que cualquier competidor entre a tu 
sector industrial. 
→ Si las barreras de ingreso son elevadas, la amenaza es baja. 
o Economías de escala: 
▪ Desde el lado de la oferta: yo produzco mucho, pero bajan los 
ingresos, voy a tener una desventaja con los que ya están adentro 
de la industria. 
COMPETIDORES EXISTENTES EN EL SECTOR 
▪ Desde el lado de la demanda: el comprador le da mas seguridad 
comprar una marca conocida, ya que te da una seguridad, que la 
marca nueva no lo hace. 
o Integración vertical (quien ingresa debe hacerlo integrado): empresa actúa 
en diferentes etapas del sector. 
▪ Hacia atrás: cuando una empresa se convierte también en proveedor. 
▪ Hacia adelante: cuando una empresa se convierte también en 
distribuidor. 
o Diferenciación del producto. Identificación de marca y lealtad de los clientes. 
o Requisitos de capital: todo lo que yo requiero de inversión para entrar a un 
sector industrial. 
o Costos al cambiar de proveedor: a veces requiere mucho costo cambiar de 
proveedor, aunque sea mas barato el nuevo. 
o Acceso a canales de distribución: si no tengo distribuidores porque ya están 
ocupados por las empresas del sector, es difícil hacer llegar a tu producto a 
los lugares de venta. 
o Política gubernamental: el gobierno puede prohibirte, a través de 
regulaciones, ingresar a un sector. 
o Ventajas de las empresas establecidas: ubicación, patentes, etc. 
 
→ La rivalidad se presenta porque uno o mas de los competidores siente la presión o 
encuentra la oportunidad de mejorar su posición. 
→ Precios/Publicidad/Promociones/Incremento de Servicio al Cliente/Patrón de acción 
y reacción que puede o no dejar a la empresa iniciadoras y al sector en general en 
una mejor posición. 
→ Factores que determinan la intensidad de rivalidad del mercado: 
o Competidores Numerosos 
o Sector industrial maduro 
o Costos fijos elevados o de almacenamiento 
o Fuertes barreras de salida (económicas, estratégicas, emocionales): 
factores que me impiden salir de un sector aun cuando yo quiera salir. Esto 
genera mayor competitividad porque tengo alguien que no le importa el 
mercado, entonces va a afectar las reglas de juego. 
 
SUSTITUTOS 
PROVEEDORES 
COMPRADORES 
 
 
 
 
→ Son aquellos que satisfacen la misma necesidad pero que no están en mismo 
sector. 
→ PRESIÓN DE SUSTITUTOS 
o La posición frente a sustitutos puede ser una acción colectiva de todas las 
empresas del sector industrial. 
o Tengo mucho mas potencial de mercado compitiendo contra mis sustitutos, 
que contra mis competidores directos dentro del sector. 
 
→ Los proveedores pueden amenazar con elevar los precios o reducir la calidad o 
servicios. 
→ Hay que reconocer a la mano de obra como proveedor, siendo clave evaluar su 
grado de organización y su nivel de especialización. 
→ Una empresa puede mejorar su situación mediante la estrategia, por ejemplo 
intensificando la amenaza de integración hacia atrás. 
 
→ Los compradores compiten en el sector industrial forzando a la baja de precios, 
negociando mayor calidad o más servicios y haciendo que los competidores 
compitan entre sí. Si no les agrada una característica de un producto, lógicamente 
optarán por otro. 
→ Una empresa puede mejorar su posición estratégica encontrando compradores con 
bajo poder de compra (Selección de Compradores). 
 
GOBIERNO : la forma en la que este actue influira a todo nivel. 
CAUSA DE LA VENTAJA COMPARATIVA 
Recursos valiosos que permiten a la empresa realizar mejor sus actividades o de 
manera mas económica que sus competidores. 
MATRIZ FODA: muestra las conclusiones del analisis interno y externo. 
 
 
 
Para encontrar ventajas competitivas no solo tengo que mirar adentro de la organización 
ni al exterior, también debo mirar los recursos. Mirar para adentro para comparar con los 
de afuera. Como los recursos valiosos nos pueden dar una ventaja competitiva.

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