INFORME-EVALUACION-FISICA-I-SEMESTRE-2016

Vista previa del material en texto

EVALUACIÓN FISICA FINANCIERA 
I SEMETRE 
2 
 
 
Contenido 
1. INTRODUCCIÓN ................................................................................................. 3 
2. FILOSOFÍA MUNICIPAL ...................................................................................... 5 
2.1 PERSPECTIVAS ESTRATÉGICAS PARA EL LOGRO DE LA FILOSOFÍA ... 6 
2.2 EJES Y PILARES ESTRATÉGICOS .............................................................. 7 
2.3 ESTRATEGIA PRIODO 2011 2016 ................................................................ 9 
3. RESULTADOS, LOGROS Y DESVIACIONES .................................................. 12 
3.1 EL PRESUPUESTO POR PROGRAMAS .................................................... 12 
3.1.2 PROGRAMA II - SERVICIOS COMUNALES ........................................... 30 
3.1.3 PROGRAMA III - INVERSIONES............................................................. 43 
3.1.3 PROGRAMA III - INVERSIONES............................................................. 43 
3.1.4 PROGRAMA IV – PARTIDAS ESPECÍFICAS ......................................... 51 
3.2 RESULTADOS INSTITUCIONALES............................................................. 52 
5.3 DISTRIBUCIÓN DE RECURSOS POR PROGRAMA .................................. 53 
4. CONCLUSIONES .............................................................................................. 55 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3 
 
1. INTRODUCCIÓN 
 
 
La Evaluación Física Financiera del PAO-Presupuesto al 30 de junio del 2016, se 
presenta como rendición de cuentas del primer semestre, en cuanto a lo actuado, 
en dos vertientes fundamentales: 
 
 Cumplir, la base legal que establece la obligatoriedad de informar sobre la 
ejecución física financiera del PAO-Presupuesto vigente y sus resultado 
como contribución al impacto en la calidad de vida del ciudadano, de su 
bienestar y generación de valor público en el Cantón de Cartago, de acuerdo 
a las políticas de Seguimiento y Evaluación Institucionales con enfoque de 
GpRD, emitidas por la Alcaldía Municipal, para que cada trimestre se realice 
la Evaluación Física Financiera del POA-Presupuesto, paralelo a la rendición 
de cuentas, al análisis de eventos especiales y su impacto en la comunidad. 
 Evaluar y rendir cuentas sobre los resultados de la planificación y 
programación del ejercicio del primer semestre 2016, de acuerdo a 
requerimientos de las Normas Técnicas sobre Presupuestos Públicos, 
emitidas por medio de Resolución R-DC-024-2012 e impacto que tendrán en 
el valor público generado para los ciudadanos, para el cantón e institución, 
en pro de la construcción de mejores condiciones de vida, para las 
generaciones actuales y futuras, esfuerzo fundamentado en el desarrollo 
sostenible y mejoramiento de la calidad de vida de la ciudadanía del Cantón 
de Cartago. 
 
Este documento consolida el proceso de Evaluación Física Financiera del PAO-
Presupuesto, que incorpora además de la normativa de la CGR, la metodología de 
Gestión para Resultados del Desarrollo (GpRD), modelo de gestión gerencial 
municipal que enfoca los resultados desde la perspectiva del Ciudadano, lo que 
implica que toda acción municipal debe impactar positivamente en la calidad de vida 
del ciudadano del Cantón, por ello destaca los logros, su efecto e impacto, de la 
misma forma se indican las desviaciones y medidas correctivas para las metas que 
no alcanzaron el 60% de ejecución. A la vez la misma es articulada mediante el 
Sistema De Gestión de Calidad basado en la Norma ISO 9001-2008 y la N18091 
para Gobiernos Locales. 
 
Con esta perspectiva y la necesidad de una efectiva ejecución, seguimiento, 
monitoreo y evaluación de los objetivos en cuanto al nivel de cumplimiento de las 
metas y su impacto; se continúa utilizando el Sistema Automatizado DELPHOS, que 
permite administrar la planificación en los diferentes niveles, incluyendo el 
4 
 
seguimiento y control de los diferentes planes, programas y proyectos gestionados 
por las dependencias municipales. 
 
A su vez esta herramienta automatizada le permite al Municipio la integración y 
vinculación del Plan Nacional de Desarrollo, el Plan de Desarrollo Humano Local, El 
Plan de Gobierno Municipal, el Plan Estratégico de Largo, de Mediano Plazo y el 
Plan Anual Operativo, actividad que se encuentra en proceso. Esta vinculación es 
un requisito normativo del Ente Contralor del Estado y a su vez nos permite como 
institución de servicio público vincular los esfuerzos. 
 
El objetivo de la evaluación física financiera del semestre, es establecer de manera 
oportuna los logros, las oportunidades de mejora en la planificación y las 
desviaciones más importantes entre la ejecución física financiera y sus resultados. 
Con este propósito el Área de Planificación y Control elabora un programa de 
seguimiento de los resultados obtenidos en las metas y objetivos de carácter 
estratégico, apoyado en el instructivo 5I02 Gestión de daros y seguimiento y que 
norma entre otros aspectos, la realización de inspecciones de campo programadas 
de acuerdo a las prioridades establecidas para los proyectos y programas 
sustantivos de la gestión municipal, validando los resultados indicados por los 
responsables en la evaluación. 
 
En síntesis este documento resume el esfuerzo en la ejecución de acciones y tareas 
realizadas por los funcionarios municipales traducidos en logros, efectos e Impactos 
para Cartago, sus habitantes y para la Institución, así como las desviaciones y 
medidas correctivas a implementar, reportados por cada responsable de la 
programación y ejecución alcanzada durante el semestre. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5 
 
 2. FILOSOFÍA MUNICIPAL 
 
VISIÓN: 
Ser el principal promotor de desarrollo integral y sostenible del Cantón de Cartago. 
 
MISIÓN: 
Contribuir en la mejora de la calidad de vida de los habitantes del Cantón. 
 
VALORES: 
Valores institucionales plasmados en el Plan de la Municipalidad de Cartago. 
 
 
 
 
 Servicio: Actitud de disponibilidad y ayuda generosa para quien está 
empeñado con nosotros en la misma tarea o requiere de nuestro trabajo o de 
nuestra espontánea colaboración, o como consecuencia de un compromiso. 
 Calidad: Búsqueda de la perfección posible en las cosas, en el servicio y en 
el trabajo, con base en la idea clara de que es posible lograrlo, eliminando al 
máximo, los defectos y las imperfecciones. 
 Integridad: Todo interés diferente al público, que pudiese ocasionar un 
conflicto de intereses, debe ser declarado por el funcionario municipal, 
deteniendo de inmediato aquel actuar que potencialmente pueda 
comprometer sus valores éticos, así sus actos deben estar alejados de buscar 
beneficios en lo personal, familiar o para sus amigos. 
6 
 
Solidaridad: La solidaridad no es un sentimiento vago y superficial ante 
los padecimientos del otro sino que, es la determinación firme y 
perseverante de empeñarse en el bien común porque, somos 
verdaderamente responsables de todas y todos. 
Transparencia: Sinceridad en el actuar y en el sentir. Conducta clara, sin 
recovecos ni zonas escondidas. Disposición a que la propia actuación, 
en cualquier nivel que sea, esté sometida a reglas y normas claras. 
 
POLÍTICA DE CALIDAD: 
 
Nuestro compromiso con los ciudadanos, expresado en la Misión, se fundamenta en 
los siguientes principios y valores: 
 
 Honestidad y transparencia. 
 Compromiso en el logro de resultados e impactos programados. 
 Responsabilidad social y solidaridad. 
 Trabajo en Equipo Municipal y Comunal. 
 Apego al sistema de gestión y a la mejora continua. 
 
 
 
2.1 PERSPECTIVAS ESTRATÉGICAS PARA EL LOGRO DE LA 
FILOSOFÍA 
 
El futuro de Cartago lo visualizamos y articulamos, mediante una gestión estratégica 
con un accionar ético, planificado y sistémico, con elementos de efectividad,innovación, creatividad y transparencia, apoyado en cuatro perspectivas 
estratégicas del cuadro de mando integral: 
 
1. La perspectiva del impacto de la gestión del Gobierno Municipal al ciudadano, 
cuyo resultado ha de ser mejores niveles de calidad de vida del ciudadano 
cartaginés medidos a través de indicadores reales. Asimismo el nivel de 
servicio que recibe el cliente. 
2. La perspectiva de la efectividad de los procesos y proyectos articulados a 
través de la gestión del gobierno local en aspectos como infraestructura, 
calidad, excelencia en el servicio al cliente, basado en una arquitectura por 
procesos ágiles, oportunos con puntos de control, registros y certificados para 
que cumplan en forma progresiva los estándares de calidad que den valor 
público al ciudadano. 
7 
 
3. La Perspectiva del conocimiento, desarrollo de competencias de actitudes y 
aptitudes, aprendizaje y crecimiento del capital humano con que cuenta la 
Municipalidad, sus colaboradores. Analizando y estudiando en forma 
retrospectiva al interior de la organización, con un enfoque directo al 
desarrollo de las capacidades y competencias de los funcionarios públicos, 
así como su inserción y percepción de las comunidades. 
4. La Perspectiva de los recursos financieros que permitan a la Municipalidad 
articular los recursos necesarios para su desarrollo y modernización del 
Cantón, para que mediante la proyección acertada, se obtengan y generen 
recursos propios o externos necesarios para asignarlos en forma estratégica 
y efectiva al priorizar aquellos proyectos y acciones que incidirán 
directamente en el bienestar de la ciudadanía y su calidad de vida. 
 
En este marco articulamos la estrategia al ejecutar una “Gestión Gerencial 
Municipal para Resultados” con perspectiva de futuro para Cartago, para 
lograr resultados, impactos y una participación ciudadana articulada en un 
proceso progresivo y sostenible, reforzando una cultura de participación 
responsable y respetuosa. 
 
 
2.2 EJES Y PILARES ESTRATÉGICOS 
 
La estrategia de Gestión se desarrolla de acuerdo con el Plan Estratégico de Largo 
Plazo 2015 – 2025 y a los Pilares y objetivos del Plan de Gobierno Municipal 2011-
2016 y para el nuevo período en transición 2016-2020. 
 
EJES ESTRATÉGICOS PELP 2015 -2025 
Los ejes institucionales del desarrollo estratégico de la Municipalidad de Cartago 
contenidos en su Plan Estratégico son: 
8 
 
 
 
 
PILARES ESTRATÉGICOS 
 
Los pilares institucionales del desarrollo estratégico de la Municipalidad de Cartago 
contenidos en el Plan de Gobierno 2011-2016 son: 
 
I. Ciudadano como individuo y núcleo familiar. 
Objetivo Estratégico: “El ciudadano como individuo y como miembro de un 
grupo familiar es el fin fundamental de las acciones de gobierno.” 
 
II. Cantón Central de Cartago como ciudad. 
Objetivo Estratégico: “Gestionar el Desarrollo Sostenible en el Cantón 
Central.” 
 
III. Municipalidad del Cantón Central de Cartago como institución. 
Objetivo Estratégico: “Desarrollar y modernizar la Municipalidad como 
Institución proactiva, gestora del desarrollo sostenido en concordancia con el 
medio ambiente.” 
 
 
 
 
9 
 
 
2.3 ESTRATEGIA PRIODO 2011 2016 
 
 
 
 
 
 
 
 
10 
 
2.4 ESTRATEGIA EN TRANSICIÒN: 2016-2020 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Estrategias ofensivas (Fortalezas - Oportunidades) 
 
Continuaremos utilizando las fuerzas para aprovechar las oportunidades. El resto de 
tipos de estrategias están encaminadas a conseguir posiciones que permitan 
desarrollar la estrategia ofensiva. 
 
 Cartago Ciudad Histórica Digital – Ciudad Inteligente con Rostro Humano 
 Desarrollo integral socio-económico- ambiental sostenible 
11 
 
 Cultura de participación ciudadana. 
 Mejor de la calidad de vida del ciudadano 
 
Estrategias defensivas (Debilidades - Amenazas) 
 
Reducir debilidades y evitar amenazas. Son meras tácticas defensivas que intentan 
disminuir la debilidad interna y atrincherarse frente a las amenazas del entorno 
 
 Desarrollar y Modernizar la Gestión del Gobierno Local con enfoque GpRD. 
 Recertificación ISO 9001-20015 – INTE 38-01-01 SIGIEG; Galardón Bandera 
Azul 
 Gestión del conocimiento creatividad, innovación y competitividad. 
 Ética, transparencia, rendición de cuentas basada en Resultados. 
 
Estrategias adaptativas (Debilidades - Oportunidades) 
 
Aprovechar las oportunidades para superar el déficit. Intentan superar las 
debilidades actuando en campos en los que las oportunidades son amplias 
 
 Desarrollo de competencias del Capital Humano. 
 Niveles de ejecución altos de proyectos estratégicos. 
 Conocimientos certificados con excelencia en el servicio al cliente. 
 
Estrategias reactivas (Fortalezas - Amenazas) 
 
Utilizar las fuerzas para evitar las amenazas. Aunque las amenazas no pueden 
evitarse, sí se puede, en muchas ocasiones, minimizar su impacto. 
 
 Proveer controlar el abastecimiento a partir del tratamiento integral del 
Recurso Hídrico. 
 Promover y fortalecer programas de responsabilidad social 
 Aumentar los niveles de efectividad de recaudación de ingresos. 
 
 
 
 
 
 
 
12 
 
3. RESULTADOS, LOGROS Y DESVIACIONES 
 
3.1 EL PRESUPUESTO POR PROGRAMAS 
 
3.1.1. PROGRAMA I - ADMINISTRACIÓN GENERAL 
 
 
 
 
 
 
 
13 
 
 
 
 
 
 
En el Programa I, se incluyen la Alcaldía y algunas de sus dependencias directas, 
las Áreas que apoyan la logística, las dedicadas a procesos estratégicos y de 
control, las Áreas encargadas de gestionar los ingresos municipales. De manera 
general, estas dependencias se concentran en Alcaldía: Área de Planificación 
Estratégica y Control, Área Tributaria, Área Administrativa Financiera y Área de 
Tecnologías de Información y Comunicación, Área Social, Área Cultura y 
Comunicación. 
 
MISIÓN: 
Desarrollar las políticas y acciones administrativas de apoyo a la gestión sustantiva 
municipal, así como la vigilancia, dirección y administración de los recursos de la 
manera más eficiente para que los programas de servicios de inversión se gestionen 
en forma efectiva. 
 
 
3.1.2. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS FÍSICO FINANCIEROS DEL 
PROGRAMA 
 
 
 
 
En el Programa I, se cumplió el 93.33% de las metas planteadas y con una ejecución 
financiera del 75.83% que representa ₡2,868.35 millones de un total de ₡3,782.53 
millones asignado para el periodo en evaluación, lo cual muestra una muy buena 
ejecución. 
 
0.00
1,000.00
2,000.00
3,000.00
4,000.00
Presupuesto Ejecutado
3,782.53
2,868.35
Programa I
Comparativo Presupuesto vrs Ejecución (en 
millones de colones)
Programa I Administración 
General 
14 
 
3.1.3. PRINCIPALES LOGROS 
 
Objetivo: Impulsar las bases para la creación de fuentes de apoyo económico-
financiero, espacios de apoyo empresarial, desarrollo de mercados y 
encadenamientos productivos nacionales e internacionales. 
1.01.01.001.01. Acciones realizadas Meta: Ejecución de reuniones, asistencia a 
congresos, seminarios nacionales e internacionales en donde se desarrollen temas 
de atracción de apoyo empresarial para el Desarrollo del Municipio y del Cantón. 
Logros: Se ha trabajado en la generación de iniciativas, estableciendo diferentes 
canales de gestión en busca de apoyo económico y financiero, que permitan el 
desarrollo de proyectos institucionales; por ejemplo la gestión realizada ante IFAM 
para desarrollo del Proyecto del Alcantarillado Sanitario, entre otros. Así mismo a 
través del apoyo del sector privado se ha obtenido beneficios atendiendo acciones 
de Responsabilidad Social, que permiten el impacto en comunidades de una forma 
inclusiva; como el ejemplo de Fábrica de Cemento, que colabora en el desarrollo de 
proyectos de carácter social y consolidan la estrategia propuesta. 
Efectos: integración de sectores que permitan a travésdel apoyo financiero, el 
soporte y desarrollo de los sectores productivos, pero a su vez el desarrollo de 
proyectos de importancia cantonal. 
Impactos: La integración de sectores que impacten en el desarrollo de proyectos 
(alcantarillado, hogares de ancianos y otros) que impactan de forma directa al 
ciudadano brindándole una mejor calidad de vida. 
 
Objetivo: Seguir con el establecimiento de los enlaces internacionales 
necesarios que garanticen la transformación del Cantón en Ciudad Inteligente. 
1.01.01.002.02. Meta: Realización de reuniones internacionales para desarrollar el 
tema de Ciudad de Inteligentes. 
Logros: Se establecen los enlaces internacionales necesarios que garanticen la 
transformación del Cantón en Ciudad Inteligente. La Municipalidad de Cartago, 
pasa a ser miembro de la siguientes Organizaciones: Internacionales: ASIET 
(Asociación Interamericana de empresas de telecomunicaciones), URAIA 
(Soluciones Urbanas SMART para una ciudad activa, FMDV, ONU-HABITAT), se 
está en el proceso de aceptación como miembro del FMDV (Fondo Mundial para el 
Desarrollo de Ciudades) por parte de la Asamblea General. Se extienden relaciones 
con la Organización TM Fórum Smart City. 
Efectos: Permite el intercambio de buenas prácticas para apoyar los proyectos, en 
la distribución equitativa de responsabilidades de los recursos para el 
empoderamiento de la Municipalidad como Gobierno Local Digital. 
Impactos: Lograr intercambiar con redes internacionales de ciudades, la búsqueda 
de soluciones para acceder a los recursos financieros necesarios para fomentar un 
desarrollo y la transformación del Cantón en Ciudad Inteligente. 
 
15 
 
1.01.01.005.05 Objetivo Dirigir y coordinar una estrategia de desarrollo social 
y atracción de inversiones para el crecimiento y desarrollo económico. 
1.01.01.005.05. Meta: Realización de reuniones y sesiones de trabajo para atraer 
inversiones al Cantón. 
Logros: A través de los Planes de Desarrollo Proyectado, Planes Anuales 
Operativos, así como de las diferentes estrategias locales, en particular la 
definición de incentivos y factores de competitividad, se ha logrado la atracción de 
nuevas empresas que contribuyen a ese desarrollo. 
Efectos: Se generan nuevas oportunidades directas e indirectas que contribuyen al 
desarrollo social a través del impulso económico. 
Impactos: Generación de nuevas alternativas en el sector empresarial y desarrollo 
económico a través de nuevas fuentes de empleo. 
 
Objetivo Identificar y promover la financiación de las acciones vinculadas a la 
estrategia de desarrollo y atracción de inversiones. 
1.01.01.007.07. Meta: Aplicación de estrategias mediante reuniones 
interinstitucionales. 
Logros: Se realiza inversión y financiamiento para el cumplimiento de metas que 
permiten la mejora de los servicios, plataformas tecnológicas e infraestructura vial 
municipal, que promueven la estrategia de desarrollo y atracción de inversiones. 
Efectos: Contar con una política cantonal de atracción de inversiones que 
establezca al cantón como un destino para la inversión de capital y generadora de 
nuevas condiciones. 
Impactos: La instalación de nuevas empresas generadoras de desarrollo y mejora 
de condiciones económicas dentro del cantón. 
 
Objetivo Realizar los esfuerzos interdepartamentales necesarios para mejorar 
la confiabilidad y la rendición de cuentas que logren posicionar una imagen 
positiva del Cantón. 
1.01.01.008.08. Meta: Rendición de cuentas ante la Ciudadanía Cartaginesa 
Logros: Se realizan los esfuerzos interdepartamentales necesarios para mejorar la 
confiabilidad y la rendición de cuentas que logren posicionar una imagen positiva del 
Cantón. Durante el año se llevan a cabo 2 rendiciones de cuenta, correspondientes 
a la Junta Vial Cantonal y Alcaldía Municipal; en ambas se da a conocer a la 
ciudadanía los diversos proyectos que ha realizado el Ayuntamiento, así como la 
inversión en cada una de las obras; logrando de esta manera transparencia y 
posicionamiento positivo de la administración en cuanto al avance del Cantón. 
Efectos: Brindarle a la ciudadanía el detalle de las obras e inversiones que realiza 
la Junta Vial Cantonal y la Administración durante este periodo; cumpliendo de esta 
manera con el derecho que tiene la población de informarse. 
Impactos: Con estas rendiciones se logra aumentar la transparencia en cada una 
de las inversiones que realiza el Municipio. 
 
Objetivo Instruir a los departamentos relacionados con el fin propiciar un 
16 
 
ambiente para las iniciativas, los programas y el desarrollo para la promoción 
de fuentes de apoyo financiero empresarial y el trato de los grupos vulnerables 
del Cantón. 
Indicador: 1.01.01.009.09. Meta: Implementación de iniciativas para la promoción 
de fuentes de apoyo financiero empresarial en los grupos vulnerables del Cantón 
Logros: A través de las políticas de generación de un ambiente propicio para la 
atracción de inversión, se ha establecido apoyo municipal a través de capacitación 
a sectores vulnerables del cantón (mujeres madres de hogar, adultos mayores y 
menores de edad), así mismo se establecieron canales con otras instituciones 
(IMAS) que coadyuven en el apoyo a los diferentes sectores. Así mismo las políticas 
de gestión municipal se han orientado a brindar las facilidades de tramitología y 
gestión que permita a los inversores cumplir con los requisitos necesarios para optar 
por financiamiento y oportunidades de capital. Además se coordinan programas de 
emprendedurismo y desarrollo de competencias en grupos vulnerables del Cantón. 
Se realizan 2 cursos con mujeres emprendedoras con grupo de 50 cada uno, esto 
Organizado por el Área Social, quienes coordinan programas de emprendedurismo 
y desarrollo de competencias en grupos vulnerables del Cantón. 
Efectos: Se ha logrado un ambiente propicio para el establecimiento de los canales 
que incentivan el apoyo empresarial, así como los canales de colaboración para los 
grupos vulnerables, a través de coordinaciones y enlaces interinstitucionales. 
Impactos: Iniciativas que promueven canales y programas orientados a motivar 
empresas que califiquen y accedan al apoyo financiero. Canales de comunicación 
que permitan orientar y gestionar a la población vulnerable, un trato con equidad y 
justicia social. 
 
 
Objetivo Coordinar con los departamentos relacionados las gestiones 
necesarias para fomentar la Participación Ciudadana efectiva y responsable. 
1.01.01.010.10. Meta: Atención a los ciudadanos para coordinar las gestiones 
municipales. 
Logros: Se coordina con los departamentos relacionados las gestiones necesarias 
para fomentar la Participación Ciudadana efectiva y responsable. 
Se desarrolla el Consejo Cantonal de Coordinación Institucional, creado por decreto 
del Ministerio de la Presidencia, entre sus lineamientos esta convocar a reuniones 
a las instituciones públicas con el fin de coordinar acciones a nivel institucional las 
cuales se analizan en el seno de este Consejo y se coordinan con las instituciones 
participantes. Durante este año este Consejo se ha reunido en dos ocasiones en la 
primera se organizó el programa de las reuniones para el año 2016 y se le solicito a 
las instituciones participantes que remitieran la matriz con el programa de 
actividades a desarrollar por cada una de ellas durante el año y que requieran 
coordinación institucional. En la siguiente reunión la Sub-Comisión de Recurso 
Hídrico realizó una exposición sobre los avances de la misma y el impacto en el 
Cantón. Asimismo la encargada de la oficina de Casa de Justicia dio a conocer a 
los asistentes cuales son las funciones de esa oficina y como se proyecta hacia la 
comunidad, buscando justicia integral, fortalecer relaciones comunales y otros. En 
17 
 
el mes de marzo 2016 con el fin de cumplir con el Decreto 36004-MP-PLAN DEL 
MINISTERIO DE LA PRESIDENCIA Y LA LMINISTRA DE PLANIFICACION, se 
remitió a MIDEPLAN el Informe de Laboresdel Consejo Cantonal de Coordinación 
Institucional correspondiente al año 2015. 
Efectos: Comisión Interinstitucional, participación de instituciones públicas 
Cartaginesas 
Impactos: Coordinación y comunicación interinstitucional de proyectos estratégicos, 
mediante el Consejo Cantonal de Coordinación Institucional va dirigido a las 
instituciones públicas y a la ciudadanía de Cartago. 
 
Objetivo Realizar las vinculaciones y coordinaciones necesarias con los 
Ministerios y entidades de Bienestar Social para mejorar la Calidad de Vida de 
los ciudadanos Cartagineses. 
Indicador: 1.01.01.011.11. Meta: Realización de reuniones con el Ministerio de 
Bienestar Social. 
Logros: Se realizan las vinculaciones y coordinaciones necesarias con los 
Ministerios y entidades de Bienestar Social para mejorar la Calidad de Vida de 
los ciudadanos Cartagineses. 
Efectos: Se ha realizado coordinaciones con el Ministerio de Trabajo, INAMU,IMAS, 
Consejo Nacional de la Persona Joven, Consejo Nacional de la Persona Adulta 
Mayor, PANI, Universidad de Costa Rica, Ministerio de Salud, Caja Costarricense de 
Seguro Social, Unión Nacional de Gobiernos Locales, Con el Centro Nacional de 
Capacitación Corporativa, INDER, Ministerio de Educación Pública, distintas 
acciones en las áreas de intervención social para niñez y adolescencia, persona 
joven, persona adulta mayor, mujer, personas en condición de indigencia y demás 
servicios sociales que brinda la Municipalidad de Cartago. 
Impactos: Se cuenta una oferta de más de 20 servicios sociales enfocados a la 
atención de la población cartaginesa con enfoque de Derechos en materia de gestión 
de empleo, persona joven, niñez y adolescencia, mujer, adulto mayor 
 
Objetivo Direccionar y liderar los esfuerzos institucionales para propiciar la 
transformación del Cantón en una Ciudad Inteligente. 
Indicador: 1.01.01.013.13. Meta: Realización de reuniones interinstitucionales para 
tratar tema Ciudad Inteligente. 
Logros: Se lideran los esfuerzos institucionales para propiciar la transformación. Se 
amplían la cantidad de cursos de alfabetización digital en la Biblioteca Digital y los 
CECIS, se mejora la infraestructura tecnológica, se continua con el desarrollo del 
APP Municipal de consulta y pago de servicios, se continua con el desarrollo y de 
los sistemas Tributario, Financiero, RRHH, Modelo de Regionalización para apoyar 
otros municipios del Cantón, Se continua con el desarrollo del Portal del Gobierno 
Local Digital de la Municipalidad. 
Efectos: Estos logros permiten mejoras en la prestación de servicios institucionales, 
así como el uso de las buenas prácticas en los procesos para maximizar el uso del 
recurso humanos como el financiero de la Municipalidad. 
Impactos: Permite a la Municipalidad de cara al ciudadano brindar servicios y 
beneficios planificados. 
18 
 
 
 
Objetivo: Impulsar y apoyar el desarrollo de actividades recreativas y 
culturales para el bienestar de todos los habitantes. 
1.01.01.014.14. Meta: Realización de actividades para incentivar la recreación y 
cultura. 
Logros: Se impulsa el desarrollo de actividades recreativas y culturales para el 
bienestar de todos los habitantes. Con la finalidad de incentivar la unión familiar, el 
Ayuntamiento ha desarrollado diversas actividades recreativas y culturales gratuitas 
que permiten el compartir entre familias y amigos. Algunas de las actividades 
desarrolladas por esta administración son: Vacaciones Felices 
(Enero y julio), Eco carrera Recreativa de Río Loro, Carrera de la Esperanza, Cardio 
Dance en comunidades y Plaza Mayor, Cleteadas por la Ciclo vía, conciertos 
musicales de diversos géneros, actividades culturales para todas las edades en el 
Anfiteatro Municipal; exposiciones de arte en el Museo Municipal. Todas las 
actividades gratuitas, las cuales impulsan el bienestar de todos los habitantes. 
Efectos: Desarrollar actividades recreativas y culturales que permitan la unión 
familiar, contribuyendo de esta manera al bienestar para todos los habitantes. 
Impactos: Impulsar y apoyar actividades que permitan el bienestar de la población 
cartaginesa. 
 
Objetivo: Coordinar las acciones necesarias para la búsqueda y rescate de la 
preservación de los valores, costumbres y patrimonios del Cantón. 
1.01.01.015.15. Meta: Mediante actividades conmemorativas a fiestas patrias 
Logros: Se Coordinan las acciones necesarias para la búsqueda y rescate de la 
preservación de los valores, costumbres y patrimonios del Cantón. Se logra 
coordinar con diversas personas, asociaciones, grupos organizados, líderes 
comunales actividades que contribuyan al rescate de valores, costumbres y 
patrimonios. 
Efectos: Rescatar los valores que caracterizan a la población cartaginesa, logrando 
de esta manera que los visitantes al Cantón conozcan los inicios, costumbres y 
patrimonios del Cantón. 
Impactos: Darnos a conocer como un Cantón conservacionista de sus raíces. 
Imagen del Cantón. 
 
Objetivo: Promover y apoyar la realización de acciones necesarias para la 
convivencia, seguridad y protección de la ciudadanía del Cantón de Cartago 
1.01.01.016.16. Meta: Aplicación de programas de seguridad Cantonal 
Logros: Se promueve y se apoya la realización de acciones necesarias para la 
convivencia, seguridad y protección de la ciudadanía del Cantón de Cartago. 
Efectos: Continuación del uso del de Chat Policial que incluye los comercios del 
casco urbano del Cantón de Cartago implementado durante el año 2015 logrando 
solventar temas de seguridad de los patentados. También se continuó el chat de 
comunicación con grupos de seguridad comunitaria municipal COMUPOL 
Monitoreo y visitas a parques o zonas de recreación de los distritos del Cantón 
Atención a llamadas telefónicas realizadas al Centro de Video Vigilancia, denuncias 
19 
 
Vecinales. Investigación de sospechosos por archivo policial. Colaboración ante 
denuncias realizadas por el sector comercial (Chat Policial) Colaboración a Casa de 
Justicia como mediadores. Aspecto importante es que se continúo la coordinación 
con Fuerza Pública que ha permitido ejecutar dispositivos conjuntos en temas de 
regulación vial. 
En lo referente a la Escuela Vial Infantil Municipal, se capacitaron en el Curso Teórico 
de Conducción a (174+116+) 604 personas. Se recibieron para el curso de 
Seguridad Vial para niños a (151+435+) 114 alumnos, (16+33+) 21 docentes y 
(68+151+) 36 padres de familia. 
Efecto. En el segundo trimestre se trabajó con los siguientes colegios: Liceo San 
Francisco, Liceo Daniel Oduber, Colegio Sagrado Corazón y Unidad Pedagógica 
Rafael Hernández Madriz, se impartieron las capacitaciones denominadas: 
Educalcohol, Redes Sociales, se realizaron capacitaciones con el Programa 
Comupol (Programa desarrollado con comités de vecinos y asociaciones de 
desarrollo), con las siguientes comunidades Urb. Flora Isabel, Barrio El Asilo 
Urb. Carrez, Calle Las Américas, Urb. La Campiña 
Charla Dialoguemos a todos los Cecudis: Cecudi Manuel de Jesús, Cecudi El 
Carmen, Cecudi Fátima, Cecudi Guadalupe, Cecudi Manuel de Jesús, Cecudi Tierra 
Blanca, Cecudi Dulce Nombre, Cecudi Oriente, Cecudi Taras, Cecudi Llano Grande, 
Cecudi Atardecer, Cecudi Guadalupe, Cecudi Corralillo. 
Se capacitó aproximadamente a 600 madres de familia. 
Impactos: Se ha logrado mantener un servicio de seguridad ciudadana acorde a lo 
planificado) La ciudadanía conoce un lugar municipal denominado Casa de Justicia 
donde puede llegar a hacer consultas y procesos ante situaciones personales o 
comunales. 
En la Escuela Vial se han llevado a cabo gran cantidad de actividades de 
capacitación, la Policía Municipal se posiciona como un ente ejecutor de las políticas 
y de la normativa municipal. La concientización ante la ciudadanía cartaginesa de 
cumplir con las normas de tránsito. El tema de los cursos de preparación para 
presentar examen teórico de Cosevi, ha generado gran impacto ya que los 
ciudadanos acceden de una forma gratuita a este nuevo servicio municipalpara 
poder capacitarse como conductores y así de esta forma acceder a nuevos puestos 
de trabajo. Se ha logrado de cohesión social con el programa de seguridad 
comunitaria, ya que las comunidades han logrado organizarse y coordinarse de 
manera integrada. Las coordinaciones con el Ministerio de Seguridad pública 
fomentan la prevención integral del delito a través de acciones interinstitucionales, 
las cuales pretenden minimizar y/o erradicar toda acción que ponga en riesgo la 
seguridad ciudadana en el Cantón de Cartago. Con la creación de la Policía 
Municipal se ha logrado obtener un mecanismo para hacer 
Efectivas la ordenanzas municipales, no estando sujetos a que otros cuerpos puedan 
colaborar. El programa Dialoguemos proporciona herramientas de vida a las 600 
madres de familia capacitadas para resolver conflictos de convivencia entre ellas 
Se logró un gran impacto en gran cantidad de jóvenes sobre cómo dar un buen uso 
de las redes sociales. 
 
 
20 
 
Objetivo: Incentivar y desarrollar los procesos de atracción de inversiones 
1.01.01.017.17. Meta: Realización de reuniones interinstitucionales. 
Logros: A través de la reconformación de la Comisión Interinstitucional, los canales 
de comunicación con CINDE y PROCOMER, así como de la respectiva definición de 
canales institucionales, se incentiva y desarrolla los procesos de atracción de 
inversiones, bajo una plataforma y desarrollo de estrategia de atracción cantonal. 
Efectos: La incorporación al mapa comercial del cantón de 3 nuevas grandes 
empresas, localizadas en la zona industrial. 
Impactos: Con la generación inmediata de empleos directos, inicialmente para este 
2016 se esperaba creación de aproximadamente 600 puestos de trabajo, 
proyectando para el 2020 al menos 12.000 nuevos empleos solo en la nueva zona 
industrial. 
 
Objetivo: Implementar estrategias que permitan avanzar en la definición del 
Plan de Desarrollo de Turismo Sostenible para el cantón de Cartago en el cual 
se integre la sostenibilidad en sus tres ejes principales: Económico, Ambiental 
y Sociocultural 
1.01.01.036.37. Meta: 6 actividades de acercamiento con comunidades para 
generar avances en proyecto TRC en busca del impulso, fortalecimiento y 
acompañamiento de las iniciativas en Turismo Rural Comunitario (TRC) 
aprovechando el potencial de las zonas rurales y agrícolas en 2016 
Logros: A través del trabajo en el Marco del convenio BID turismo que surgió 
extraordinariamente a inicios del II Trimestre, se realizan acercamientos con 
comunidades cercanas al Parque Nacional Volcán Irazú-Sector Prusia (Jurisdicción 
Cartago) en aras de fortalecer estrategias de turismo sostenible a través de la 
obtención de información inicial de necesidades. (Hacienda Retes- Paso del 
Quetzal- Parque Prusia) 
Efectos: Se realizan consultas puntuales sobre necesidades comunales en términos 
de sostenibilidad turística y se recopila información referente a actores locales para 
conformar capacitaciones. 
Impactos: Se integra a la comunidad en las iniciativas de desarrollo turistico 
sostenible. 
 
Objetivo: Desarrollar e implementar el Sistema de Gestión Gerencial Municipal 
con base en el Modelo de Gestión para Resultados y Calidad. 
1.01.02.055.05. Meta: Sistema para la Gestión Gerencial Municipal con enfoque de 
GpRD implementándose en el 2016. 
Logros: Se continuó con la implementación de acciones que fortalecen el Sistema 
de Gestión Gerencial Municipal durante este semestre, articulándolo mediante el 
SGC certificado y el enfoque de GpRD realizando la ejecución de acciones como la 
liquidación presupuestaria, las Evaluaciones Físicas Financieras del PAO-
Presupuesto 2015 y 2016 Trimestre, el Taller de Análisis de Datos y Revisión por la 
Dirección con la presencia de los Encargados de Área y el Alcalde Municipal. Se 
elaboró el Informe de Rendición de Cuentas 2015. Se elabora el informe de 
Auditoría de Verificación se trabaja en Servicios No Conformes y Acciones y se 
realizó la Auditoría Interna de Calidad, se trabaja en el proceso de mejora continua 
21 
 
con acciones Correctivas /preventivas a partir del proceso de mejora continua. 
Importante señalar la transparencia de la Gestión realizada durante el 2015, 
mediante el informe de Rendición de Cuentas. Se ejecuta el proceso SIIM de la a 
CGR. Se avanza en la implementación de la Evaluación del Riesgo SEVRI y 
Autoevaluación de acuerdo a la Ley de Control Interno 8292, capacitando y 
sensibilizando a los responsables del control interno y evaluación del riesgo. Se 
informa del avance al Alcalde Municipal y equipo de Toma de decisiones. Se realizan 
las evaluaciones trimestrales y se planifica el proceso de Formulación del PAO-
Presupuesto de acuerdo a la estrategia de GpRD vinculado los planes institucionales 
de desarrollo, logrando la aplicación y puesta en marcha del Sistema Wizdom con lo 
que se logra avanzar en la constitución del SIAF al programar y planificar la 
integración de gestión de compras, almacén, presupuesto, contabilidad, tesorería y 
Recursos Humanos. 
Los Talleres de Inducción para la formalización han sido programados y se estará 
sensibilizando sobre la estrategia actual. Se capacita el personal en el curso de 
planificación estratégica brindado por la UNED y a la vez en GpRD con el curso 
brindado por el BID. Se planifica, programa e inicia la transición de la ISO 9001-2008 
a la 2015. 
Efectos: Trimestralmente se realizan análisis de los resultados de las evaluaciones, 
con el Informe de Rendición de cuentas 2015 con enfoque de GpRD se logra mayor 
transparencia. Todos los mandos medios se ven involucrados en las acciones 
realizadas lo cual fortalece la cultura de planificación y rendición de cuentas 
participativas, así como la coordinación institucional, tanto a nivel de Alcaldía 
Municipal como de Encargados responsables de Áreas Municipales y Jefaturas. Se 
robustece la implementación del Modelo de Gestión Gerencial para Resultados, 
avanzando en la formulación del PAO-Presupuesto 2017. Se capacita y sensibiliza 
a personal del Área. 
Se implantan los sistemas de DELPHOS y WIZDOM, para este período se planifica 
el registro de la información en forma directa por parte de los responsables de 
planificar y controlar, de igual forma se capacita a los responsables del SEVRI 
Riesgo y se ajusta el riesgo de las estrategias institucionales. 
Se logran estructurar los documentos del Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo 
a los cambios implementados con los sistemas mencionados. 
Se realiza la Auditoría Interna de Calidad e inicia la transición de la ISO 9001- 2008 
a la 2015. 
Impactos: Fortalecimiento de la cultura organizacional de planificación y rendición 
de cuentas con enfoque de Gestión para Resultados en el Desarrollo del Gobierno 
Local y fortalecimiento del proceso de mejora del y SGC. Se logra avanzar con el 
proceso de fortalecimiento de la Gestión Gerencial Municipal lo que implica informar 
y sensibilizar a los colaboradores Municipales y optimizar los sistemas utilizados. 
Sistema de Gestión de Calidad con documentación en su totalidad con la primera 
versión de ISO 9001-2015. 
 
Objetivo: Operar el Sistema Institucional de Monitoreo, Seguimiento y 
Evaluación para medir el desempeño institucional e individual del municipio. 
1.01.02.067.22. Meta: 100% del Plan de inspección física ocular de los 
22 
 
programas y proyectos estratégicos desarrollado y ejecutado en 2016. 
Logros: Con el propósito de dar seguimiento a los proyectos definidos en la 
estrategia municipal se realizó visita ocular al proyecto "RESTAURACION DEL 
BAZAR SAN LUIS", dicha inspección consistió no solo en la inspección ocular del 
proyecto sino también en la revisión de etapas importantes del anteproyecto como: 
Revisión del contrato LICITACION ABREVIADA N 2016LA-0000001-MUNIPROV. 
También se analizaron posibles variables económicas y sociales que afectan el 
transcurso normal del proyecto con el Líder del mismo y la empresa encargada de 
la obra. 
Efectos: Verificaciónde las etapas previas del proyecto en evaluación, según la 
metodología de proyectos de inversión municipal establecida. 
Impactos: Información oportuna para toma de decisiones en coordinación del Líder 
del Proyecto así como oportunidades de mejora para hacer más efectiva la ejecución 
de este tipo de obras. 
 
Objetivo: Fortalecer el conocimiento teórico - práctico en conceptos y 
aplicaciones de las NICPS para su debida implementación en la Municipalidad. 
1.01.03.075.13. Meta: 100% del personal Capacitado en la aplicación de las 
NICPS durante el 2016. 
Logros: Se cumple con el programa de capacitación establecido para este plan 
aplica a los funcionarios del departamento y de otras instancias en la aplicación de 
las NICSP 
Efectos: sensibilizar y capacitar al personal de las áreas sobre el uso de las NICSP. 
Impactos: cumplimiento de las normas hasta llegar a la aplicación total en el 2017 
tal y con lo estable el decreto ejecutivo de la Presidencia de la Republica. 
 
Objetivo: Administrar el Almacén Municipal mediante la definición e 
implementación de la estrategia Gestión para Resultados del Desarrollo 
(GpRD) durante el 2016. 
1.01.03.084.27. Meta: Maximizar el rendimiento, sistematización y/o funcionalidad 
de los diferentes mecanismos, métodos, buenas prácticas de medición, embalaje y 
manipulación de materiales implementados durante el 2016, fomentando el 
mejoramiento continuo de los procesos logísticos y la modernización Institucional. 
Logros: Mediante se adjudicó la compra de gavetas organizadoras, para ser 
utilizadas en la separación de bienes y suministros situados en los racks y 
estanterías a nuestro haber. Referente al suministro e instalación de accesos 
automatizados (agujas), ya nos fue suministrada la cotización correspondiente, la 
cual fue incluida y puesta de conocimiento de la Oficina de Planificación Urbana, 
como consta en oficio ALM-OF-027-2016, por cuanto se delega la coordinación y 
autorización para el acondicionamiento y mantenimiento del edificio del Plantel 
Municipal a ese Despacho, según se indica en la circular N° AM-C-45-2009. Por otra 
parte y basados en el planteamiento de necesidades de elementos de salud 
ocupacional, se solicitó criterio al encargado de la Unidad, para conocer la idoneidad 
de los eventuales elementos a adquirir. 
Efectos: Se está maximizando el rendimiento, sistematización y/o funcionalidad de 
los diferentes dispositivos, métodos, embalaje y manipulación de los distintos 
23 
 
materiales a nuestro resguardo. 
Impactos: Fomentar la eficiencias de los procesos logísticos y la innovación 
Institucional. 
 
Objetivo: 1.01.05.102. Control y Revisión de cada uno de los procesos y tareas 
asignadas a cada colaborador destacado en el Departamento de Cobro, con 
la finalidad de monitorear el cumplimiento en cada tarea. 
1.01.05.102.20. Meta: Evaluar el cumplimiento Trimestralmente de las tareas 
asignadas a cada uno de los colaboradores del Departamento y del objetivo en 
general. 
Logros: La gestión de cobranza se concentró en las siguientes actividades: 
Notificaciones de Cobro.- Se entregaron un total de 2.719 notificaciones de cobros 
incluyendo los diferentes distritos. La estrategia se concentró en notificar las cuentas 
con alta cuantía en la deuda. Como resultado de esta gestión los resultados 
preliminares del semestre arrojan una recaudación global de ¢8.987,9 millones. 
Campaña de Cobro Preventivo.- La campaña preventiva de cobro de patentes 
comerciales logró una efectividad del 82.75%. De un total de ¢562.7 millones al 
cobro, se recaudó dentro del plazo de ley la suma de ¢465.6 millones. 
Gestión de deuda mediante pagos parciales.- Se gestionaron un total de 678 casos 
generando una recaudación durante el primer semestre de ¢126.5 millones. 
Gestión de la deuda mediante arreglos de pago de servicios.- Durante el perdió se 
formalizaron un total de 137 arreglos de pago formal, generando una recaudación 
de ¢47.4 millones. 
Cartera en cobro judicial.- una vez agotada la vía administrativa, se trasladó a cobro 
judicial un total de 51 cuentas por la suma ¢135.2 millones. 
En cuanto a los servicios, se gestionaron durante el periodo un total de 6.077 
cuentas, logrando una cancelación total de las deudas en 1.902 casos, 1.138 
realizaron pagos parciales a la deuda y 137 tienen arreglo de pago formal. La gestión 
genero un total de ¢177.9 millones. 
Efectos: Disponibilidad de recursos financieros para atender los planes, programas 
y proyectos municipales. 
Impactos: La posibilidad de financiar los planes, programas y proyectos 
municipales. La oportunidad de darle seguimiento a los mismos dentro de un 
contexto plurianual definido en el plan de gobierno y el Plan estratégico de mediano 
y largo plazo; permite generar un impacto positivo en la calidad de vida de los 
habitantes del cantón. 
 
Objetivo: Gestionar en forma efectiva y oportuna el Registro Único de 
Contribuyente y permitir de esta forma servicios en línea efectivos e inclusivos 
durante el año 2016. 
1.01.05.105.23Meta: Base del Registro Único de Contribuyentes (68.509 registros) 
actualizada al 30% durante el año 2016. 
Logros: Para el I semestre se logra superar la meta de registros actualizados de 
que se tenían programados actualizar en la base de datos del Registro Único de 
Contribuyentes (RUC), de esta forma se continua permitiendo que los 
24 
 
departamentos del Área Tributaria de acuerdo a la naturaleza de sus necesidades 
cumplan con sus objetivos; además se generan insumos para otras dependencias 
de la Institución que así lo requieren. 
De lo presupuestado en tiempo extraordinario al segundo trimestre se ha ejecutado 
el 96.9474%; laborando en la revisión de datos sobre la base de Bienes Inmuebles 
lo cual permite a su vez revisar y/o actualizar la base RUC. 
Efectos: - Permite mayor eficiencia y eficacia con respecto a la localización de 
clientes a nivel de los servicios que brinda que brinda la institución. 
- Bases de datos con información confiable y correcta. 
Impactos: Permite realizar los procesos de recaudación, fiscalización y cobro de los 
Tributos Municipales de forma efectiva y eficaz ya que genera a los clientes internos 
la información correcta y a los clientes externos servicios de calidad. 
Permite migrar la información al nuevo sistema CORE Tributario de forma efectiva 
ya que se minimiza el riesgo de errores en la información 
 
1.01.01.041. OBJETIVO Sensibilizar el sector empresarial, para que adopte 
acciones con los programas institucionales. 
1.01.01.041.43. Meta: 20 visitas específicas que logren que el sector empresarial 
se sensibilice con los programas institucionales, durante el año 2016. 
Logros: Cinco reuniones de coordinación con Empresas: Edwards, Tico Snack, 
Garnier & Garnier, Colegio Universitario de Cartago, Rostí Pollo. 
Efectos: A través de la Municipalidad se logró realizar el enlace necesario entre el 
demandante de vacantes laborales y los oferentes inscritas en la oficina de empleo. 
Impactos: Al segundo trimestre hemos logrado ingresar al mercado laboral 15 
personas que estaban inscritas en la oficina de Empleo. 
 
1.01.01.039. OBJETIVO Contribuir a la interrelación de fuentes de apoyo, en 
los encadenamientos productivos dirigidos a sectores vulnerables del Cantón. 
1.01.01.040 Meta: Porcentaje de ejecución a la hora de buscar fuentes de apoyo y 
encadenamientos productivos, para el año 2016. 
Logros: En el segundo trimestre se coordinó con el Ministerio de Trabajo y 
Seguridad Social para planificar el inicio del trabajo a realizar con los jóvenes en 
condición de vulnerabilidad, que están en lista de espera para obtener la beca 
Empléate 2016. 
Se inició con la exploración de jóvenes en condición de vulnerabilidad que quieran 
capacitarse en el taller denominado DETENER LA EXCLUSIÓN YCREAR VALOR, 
por un periodo de 6 meses y que lo coordina la fundación PANIAMOR. 
Efectos: Se logró establecer las alianzasnecesarias con el Programa Empléate para 
identificación de la población meta para el curso Crear Valor. 
Impactos: Se logró las coordinaciones pertinentes para la implementación del curso 
y sensibilizar a esa parte de la población. 
 
25 
 
1.01.01.042. OBJETIVO Crear interés en la población para implementar 
pequeños negocios y así evitar la vulnerabilidad social. 
1.01.01.042.44 META Porcentaje de promoción de alianzas estratégicas con el 
sector público y privado en cada uno de los distritos del Cantón Central para 
implementar pequeños negocios, para el año 2016. 
Logros: Durante el segundo trimestre del año 2016 se realizaron 2 reuniones con la 
Red de Bolsas de Empleo, para estimular la generación de empleo a través de las 
Pymes. 
Efectos: Se acordó realizar en coordinación con varias organizaciones una feria de 
Pymes de Cartago y realizar capacitaciones de micro y pequeña empresa 
Impactos: Ofrecer cursos y espacios específicos en generación en pequeñas y 
medianas empresas para instituciones y público en general. 
 
1.01.01.045. OBJETIVO Desarrollar experiencias de capacitación en centros 
educativos y/o centros de atención a poblaciones específicas del Cantón para 
el abordaje de situaciones de emergencia dentro de esos centros, mientras 
llegan los cuerpos de socorro. 
 1.01.01.045.47 Meta: 3 experiencias de capacitación desarrolladas por trimestre en 
el año 2016. 
Logros: Se desarrollaron experiencias de capacitación en la Escuela Los Ángeles, 
en el Kínder de San Rafael y en el Colegio Técnico de San Rafael, los dos últimos 
en colaboración con la Municipalidad de Oreamuno. 
Efectos: El intercambio de experiencia le permitió a la Oficina de Gestión del Riesgo 
proyectar las necesidades de la capacitación, preparación y abordaje de la población 
educativa durante una emergencia por actividad volcánica, amenaza también 
presente en el cantón de Cartago. 
Impactos: La Municipalidad de Cartago pudo compartir experiencia y apoyar la 
gestión de riesgos compartidos con comunidades vecinas de Oreamuno. 
 
1.01.01.044 OBJETIVOS. Realizar talleres de formación y actualización con 
Comités Comunales de Emergencias para tener comunidades capacitadas 
para auto responder en caso de emergencia, mientras llegan los cuerpos de 
socorro. 
 
1.01.01.044.46 Meta: 3 talleres de formación y actualización desarrollados por 
trimestre en el año 2016. 
Logros: Se desarrollaron 3 talleres de gestión del riesgo en las comunidades de Los 
Ángeles, El Carmen y Taras. 
Efectos: Se realizó un taller por mes durante el trimestre según lo programado. 
Impactos: Preparar a las tres comunidades principalmente involucradas en el 
Proceso Romería para el abordaje de emergencias vinculadas con el evento masivo 
más importante del país 
 
1.01.02.059. OBJETIVO Desarrollar e implementar el Sistema de Gestión de 
Presupuesto para Resultados. 
26 
 
1.01.02.059.11. Meta. Grado de avance del Sistema de Presupuesto para 
Resultados. 
Logros: Se facilitó la información y se dio seguimiento al proceso de inclusión del 
Presupuesto Ordinario 2016 (INGRESOS Y EGRESOS) en el Sistema de 
Presupuesto Wizdom, previa revisión y actualización de METAS y sus respectivas 
cuentas y subcuentas de gasto, puesta en marcha. 
En cumplimiento del principio presupuestario de Divulgación, se comunicó 
oportunamente a todos encargados de áreas, departamentos y unidades sobre las 
asignaciones presupuestarias aprobadas para el cumplimiento de los objetivos y 
metas propuestos según su plan de trabajo. 
Se realizan múltiples tareas de asesoramiento, seguimiento e informaciones 
complementarias sobre la asignación de los recursos en los diferentes documentos 
presupuestarios y su correcta aplicación según la normativa presupuestaria. 
Asistencia a capacitaciones y reuniones de programación para la puesta en marcha 
del software de presupuesto mediante el Sistema Wizdom; incluye análisis y 
discusión de las diferentes fases con lo que se está configurando el enfoque de 
GpRD. 
Se puso en marcha el software Wizdom con el PAO-Presupuesto 2016 y se continuó 
con el programa a ser implementado para el proceso de formulación del PAO-
Presupuesto 2017 
Efectos: Carga del PAO-Presupuesto 2016 en el sistema Wizdom e implantación 
durante el trimestre del Presupuesto en la herramienta. A la vez durante este período 
se realiza la integración en el software de la gestión de compras y Almacén. 
Avanzando con la puesta en marcha del registro Formulación del PAO-Presupuesto 
del 2017 por parte de los responsables de planificar. Además se elabora la estructura 
programática que servirá de base para el Sistema de Gestión Gerencial Municipal 
para Resultados. 
 
OBJETIVO 1.01.05.096.02 Brindar al ciudadano servicios que permitan una 
mejora sustantiva, a través de trámites alternativos que permitan mejorar su 
calidad de vida. 
 
1.01.05.096.02 Meta: Ampliar a 8 unidades, la plataforma de puntos de autogestión 
(kioskos) desarrollada por el municipio, durante el 2016 
Logros: Se tiene ya adjudicada la colocación de 4 sitios los cuales vienen a formar 
parte de la Proyección propuesta. Se estableció como sitios de colocación el Distrito 
de Dulce Nombre y el palacio Municipal; dentro de las opciones se propuso instalar 
el Mercado Municipal. 
Efectos: Aumento de los puntos de autogestión ampliando la cobertura de los 
distritos del cantón. Este particularmente impacta a los munícipes de cada uno de 
los distritos en donde se instalan estos dispositivos, que a la fecha representan el 
50% de los distritos del cantón. 
Impactos: Actualmente se impactan con la instalación de los equipos expuestos a 6 
comunidades (distritos), de los cuales su ciudadanía puede realizar pagos gestiones 
en los sitios y equipos antes indicados 
27 
 
 
1.01.05.096. OBJETIVO Brindar al ciudadano servicios que permitan una 
mejora sustantiva, a través de trámites alternativos que permitan mejorar su 
calidad de vida. 
1.01.05.096.042 Meta Gestionar e implementar 5 trámites semipresenciales o no 
presenciales durante al año 2016. 
Logros: Se trabaja en tres servicios Semipresenciales, declaración y pago 
espectáculos públicos, declaración y pago de explotación tajos, estados de cuenta, 
lo que genera un gran impacto en la gestión no presencial 
Efectos: Actualmente se estima que de la población de casi190.000 cartagineses 
un 25-30 % pueden tener acceso a estas opciones. Coadyuva a disminuir la brecha 
digital. 
Impactos: La gestión realizada tendrá un impacto directo sobre la gestión que 
realiza el ciudadano, pues pone a disposición de los usuarios de los medios 
electrónicos una opción para realizar los trámites de forma no presencial, brindando 
facilidades para acceder a los servicios municipales. 
 
1.01.01.048. OBJETIVO Brindar una atención eficiente, objetiva y efectiva a las 
inconformidades interpuestas por clientes, usuarios y ciudadanos de los 
trámites y servicios municipales. 
Meta: Gestionar el 100% Inconformidades resolviendo sus consultas, inquietudes y 
Disconformidades de forma rápida y eficaz durante al año 2016. 
Atención efectiva de Inconformidades durante al año 2016. 
Logros: Para este Segundo trimestre del año 2016, la meta propuesta fue lograda, 
para un total obtenido de 170 inconformidades formalmente interpuestas por los 
clientes, usuario y ciudadanos, a través de los mecanismos establecidos del Área de 
Gestión al Ciudadano. 
Se atendieron 83 correos electrónicos de MI MUMINI EN CASA, y también 42 
correos electrónicos sobre consultas diversas, o inconformidades. 
Efectos: Durante este Segundo semestre del año 2016, se logró alcanzar la meta 
de forma positiva, atendiendo las peticiones y reclamaciones de los ciudadanos de 
forma efectiva, mejorando la imagen municipal. 
Impactos: Durante este Segundo semestre del año 2016, se logró alcanzarla meta 
de forma positiva, por lo que el impacto del logro genera satisfacción de los clientes 
y ciudadanos que interpusieron sus inconformidades. 
 
 
 
3.1.4. PRINCIPALESDESVIACIONES 
 
1.01.05.097. OBJETIVO Mejorar los procedimientos internos municipales, de 
acuerdo con una adecuada gestión y aplicación de la normativa vigente. 
1.01.05.097 meta. Desarrollar 6 módulos restantes correspondientes a los procesos 
del área tributaria, que complementa los levantados en la primera etapa, durante el 
2016. 
28 
 
Desviaciones: El único efecto que se está generando en la desviación es que a la 
fecha no se tiene incorporado al CORE los módulos propuestos. 
Medidas correctivas: Por el momento el impacto no es directo al proceso que se 
refiere cualquiera de los 6 módulos indicados, en particular porque los mismos se 
ejecutan de forma manual-digital, con sus mejoras y simplificación; lo único que 
estamos a la espera es el desarrollo e integración del módulo 
 
1.01.01.030. OBJETIVO Crear un sistema de respuesta no mayor a ocho días 
para optimizar los tiempos y mejoramiento de la información solicitada por el 
ciudadano 
1.01.01.030.31. Meta: Porcentaje de acuerdos definitivamente aprobados, 
notificados al ciudadano en un plazo no mayor a 8 días en 2016. 
Desviaciones: Para este Segundo del año 2016 no se dieron desviaciones en 
relación a la meta, por lo que no hay efectos. 
Medidas correctivas: Para este Segundo trimestre del año 2016 no se dieron 
desviaciones en relación a la meta, por lo que no hay efectos, ni impactos negativos, 
la meta fue superada de forma positiva. 
 
1.01.01.035 OBJETIVO. Implementar estrategias que permitan el desarrollo de 
la competitividad a través de las actividades turísticas en el cantón. 
1.01.01.035.36. Meta Fichas de inspección y levantamiento del inventario 
(400)100% correspondiente al avance de ejecución del inventario del patrimonio 
turístico de Cartago, levantado como insumo fundamental para la toma de decisiones 
alrededor de los planteamientos de desarrollo turístico cantonales con repercusión 
provincial y nacional en 2016. 
Desviaciones Se realizará una solicitud de cambio o modificación de metas. A la 
fecha no se cuenta con los datos incorporados en GPS y se solicita nuevamente 
soporte en actividades de Anfiteatro para lograr cumplir efectivamente metas en 
Turismo. 
 Medidas correctivas:. Se logra la adquisición del equipo de cómputo a efectos de 
albergar la estructura de carpetas para el inventario, así como conectarla a la red 
interna municipal a afectos de uso y consulta GIS. 
 
1.01.03.079. OBJETIVO Generar el diseño y remodelación del ala norte sección 
central del palacio municipal, ya que es urgente porque después del terremoto 
quedo falseada. 
1.01.03.079.20 META 100% del diseño y remodelación del ala norte, sección central 
del palacio municipal durante el 2016. 
Medidas correctivas Se solicitará el contenido económico para dicha remodelación 
en el próximo presupuesto municipal. 
 
1.01.09.148. Redactar e implementar un plan estratégico de auditoria interna 
que abarque el corto, mediano y largo plazo. 
1.01.09.148.01. Participación en cursos y otros/cursos solicitados 
29 
 
Meta: Recursos económicos suficientes en materia de capacitación y actualización, 
orientados a conocimientos técnicos de Planificación Estratégica de la Auditoria 
Interna, asegurados para el primer semestre 2016. 
Medidas Correctivas: Presentar ante las autoridades de la Municipalidad una 
modificación presupuestaria, para el segundo semestre 2016. 
1.01.09.150. Desarrollar e implementar el Plan Anual de Trabajo de Auditoria 
Interna basado en metodología de riesgos, según universo auditable y 
directrices del Ente Contralor. 
1.01.09.150.05. Estudios realizados/Estudios programados-riesgos Meta: Doce 
estudios en diversos campos de auditoria y/o contaduría pública realizados y 
debidamente gestionados, conforme al bloque de legalidad apegado a 
principios éticos institucionales y directrices dictadas por la Contraloría General de 
la Republica y otras autoridades competentes, según su campo de acción. 
Medidas Correctivas: Modificar número de estudios a realizar, durante el 
segundo semestre 2016. 
 
1.01.09.151. Capacitar y actualizar al personal de la Auditoria Interna en 
diversas áreas por especialidad de la materia. 
Indicador: 1.01.09.151.07. N° funcionarios capacitados/3 
Meta: Tres funcionarios del Despacho actualizados en NIAS-Normas internacionales 
de Auditoria, durante el año 2016. 
Medidas Correctivas: Reprogramar esta meta. 
 
Indicador: 1.01.09.151.08. N° funcionarios capacitados/1 
Meta: Un funcionario del Despacho especializado en Auditorias de Tecnologías de 
Información, durante el año 2016. 
Medidas Correctivas: Solicitar modificación presupuestaria, para el II semestre 
2016. 
Indicador: 1.01.09.151.09. N° funcionarios capacitados/2 
Meta: Dos funcionarios del Despacho actualizados en Normas Internacionales de 
Contabilidad para el Sector Público (NIC SP), durante el año 2016. 
Medidas Correctivas: Auto capacitación. 
 
30 
 
3.1.2 PROGRAMA II - SERVICIOS COMUNALES 
 
 
 
 
Mantenimiento de Caminos y Calles 
En el Programa II, se ubican diferentes dependencias cuyas actividades se 
relacionan con la prestación y mejora de los servicios a la comunidad, actividades 
sustantivas. Tal es el caso de la Oficina de Planificación Urbana, la Unidad Técnica 
de Gestión Vial, Oficina de Equidad de Género, Seguridad a la Comunidad, 
Servicios del Área de Acueductos, Área de Operaciones con el mantenimiento de 
aceras, red de alcantarillado sanitario y pluvial, entre otros. 
 
MISIÓN 
Brindar servicios a la comunidad con el fin de satisfacer sus necesidades. 
 
 
 
 
 
 
31 
 
 
ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS FÍSICO FINANCIEROS 
 
 
 
En el Programa II, se cumplió el 90.70% de las metas planteadas y se ejecutó un 
65.43% del presupuesto asignado. En cuanto al presupuesto de un total de 
₡4.755.31 millones, se ejecutaron ₡3.111.44 millones, equivalente a un 65.43% del 
disponible para el periodo. 
 
La brecha financiera se concentra por Área Estratégica en: ¢510 millones en 
Desarrollo Social y Calidad de Vida en Barrios y Distritos; ¢2.6 millones en Gerencia 
Municipal y ¢1.133 millones en Infraestructura, Vialidad y Ambiente. 
 
En Desarrollo Social y Calidad de Vida en Barrios y Distritos, se determina una sub 
ejecución de ¢365 millones en el programa de CECUDIS; sin embargo para este 
programa se presupuesta según la capacidad instalada de cada CECUDI girando 
según la demanda (cantidad de niños atendidos) y no por capacidad de los recintos. 
Consecuentemente se debe de reservar el presupuesto proyectando siempre la 
capacidad de demanda, esto para asegurar la funcionalidad. No se reportan 
problemas en la operacionalidad. 
 
En cuanto a Infraestructura, Viabilidad y Ambiente, existe una brecha financiera de 
¢ 1.131 millones, concentradas principalmente, en una meta de la Unidad Técnica 
de Gestión Vial ¢47 millones, en tres metas del Área de Operaciones ¢245 millones 
y ¢585 millones en nueve metas del Acueducto Municipal que posiblemente se 
reprogramó su ejecución para el segundo semestre. 
 
 
 
0.00
1,000.00
2,000.00
3,000.00
4,000.00
5,000.00
Presupuesto Ejecutado
4,755.31
3,111.44
Programa II
Comparativo Presupuesto
0.00%
20.00%
40.00%
60.00%
80.00%
100.00%
% Metas %
Presupuesto
90.70%
65.43%
Programa II
Comparativo
Metas-Presupuesto
32 
 
 
PRINCIPALES LOGROS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Objetivo 2.02.01.01 Implementar el plan de embellecimiento, Aseo y ornato de 
las vías y sitios públicos del casco central del cantón que se integre al tema 
ambiental. 
Indicador: 2.02.01.01. 100% de cobertura del servicio definido en el plan de 
limpieza de vías en 2016. 
Meta: Distritos de Oriente y Occidente con 100% de cobertura de limpieza en calles 
y avenidas de la periferia de manera efectiva en 2016. 
Programa II Servicios Comunitarios 
33 
 
Logros: Durante este segundo trimestre, se logró mantenerel servicio de limpieza 
de vías en toda el área donde nuestros clientes pagan el servicio de limpieza de vías. 
Efectos: Hacer realidad nuestra Misión Institucional "Contribuir a la mejora de la 
calidad de vida de los habitantes del Cantón Central de Cartago". 
Impactos: Mantener limpia la ciudad a través de la prestación del servicio de 
limpieza de vías, mejorar la calidad de vida disminuyendo riesgos en la salud de los 
habitantes. 
 
Objetivo 2.02.02.02 Definir e implementar el Plan de recolección de residuos 
sólidos de los once distritos del Cantón para que en forma continua y eficiente 
se potencialice el servicio y se integre al tema ambiental. 
Indicador: 2.02.02.02. 100% de cobertura del servicio definido en el Plan de 
recolección. 
Meta: 11 distritos del Cantón con servicio de recolección de residuos sólidos 
atendidos en forma efectiva en 2016. 
Logros: En el segundo trimestre se brindó el servicio de recolección de basura, en 
los once Distritos del Cantón Central de Cartago en forma ininterrumpida. 
Efectos: Hacer realidad nuestra Misión Institucional, "Contribuir a la mejora de la 
calidad de vida de los habitantes del Cantón Central de Cartago". 
Impactos: Mantener limpio de basura los onces Distritos del Cantón Central de 
Cartago, a través de la prestación del servicio de Recolección Basura. 
 
Objetivo 2.02.03.03 Dotar de una infraestructura vial óptima que garantice la 
funcionabilidad y capacidad del flujo vehicular de la Red Vial Cantonal. 
 
Indicador: 2.02.03.03. Kilómetros atendidos/kilómetros programados 
Meta: 27 Km de mejorar la superficie de ruedo a de caminos no pavimentados, en 
el año 2016. 
Logros: Se lograron intervenir efectivamente 4.00 kilómetros para el segundo 
trimestre, distribuidos en comunidades de los distritos de El Carmen, Llano Grande, 
Agua Caliente y Corralillo pasando las vías de condiciones regulares y malas 
condiciones excelentes acordes al tipo de superficie, además de optimizar 
superficies base y sub base para la c colocación de carpetas asfálticas. 
Efectos: Mejorar la calidad de los pavimentos de la Red Vial Cantonal. 
Impactos: Mejorar la calidad de vida de los ciudadanos del Cantón, brindando una 
transitabilidad optima en las vías intervenidas. 
 
Objetivo 2.02.03.04. Dotar de una infraestructura vial óptima que garantice la 
funcionabilidad y capacidad del flujo vehicular de la Red Vial Cantonal. 
Indicador 2.02.03.04. Kilómetros atendidos/kilómetros programados 
Meta: 32 Km de mantenimiento rutinario de calles pavimentadas, en al año 2016 
Logros: Se lograron intervenir efectivamente 5.00 kilómetros para el primer 
semestre distribuidos en comunidades de los distritos de Guadalupe, San Francisco, 
Agua Caliente, oriente y El Carmen, pasando las vías de condiciones regulares y 
malas a condición excelente acordes al tipo de superficie. 
Efectos: mejorar la calidad de los pavimentos de la Red Vial Cantonal. 
34 
 
Impactos: Mejora la calidad de vida de los ciudadanos del Cantón, brindando una 
transitabilidad optima en las vías intervenidas. 
 
Objetivo 2.02.06.10 Gestionar en forma efectiva el servicio de agua potable, en 
términos de mantener la cantidad, calidad, continuidad, oportunidad y 
seguridad del acueducto en los estándares de potabilidad nacionales e 
internacionales para soportar la demanda del ciudadano, potencializando el 
desarrollo socio-económico del Cantón en forma integral con el tema 
Ambiental. 
Indicador: 2.02.06.10. Planta de tratamiento en funcionamiento 
Meta: Planta de tratamiento de agua potable Municipal operando los 365.4 días en 
forma efectiva bajo estándares de calidad, oportunidad, continuidad y seguridad, 
en 2016 
Logros: La planta potabilizadora ha trabajado a un 100%. 
Se ha logrado brindar los mantenimientos respectivos pero sin suspender el servicio 
a la población, de igual forma no se ha suspendido en ningún momento el servicio 
de agua potable a la población por causas de mala calidad, es decir la planta ha 
operado con normalidad. 
Efectos: Al no haber suspendido el servicio de agua potable, se ha brindado un 
servicio de calidad, cantidad y continuidad, que repercute en un mejoramiento en el 
nivel de vida de los contribuyentes y el desarrollo del Cantón, logrando que hayan 
mejores oportunidades para todos. 
Impactos: Genera un positivo, ya que no se ha suspendido el servicio, hay 
tranquilidad y seguridad en los contribuyentes. Los comercios no se ven afectados 
por suspensiones propiciando el desarrollo individual y colectivo. 
 
Objetivo 2.02.06.11 Gestionar en forma efectiva el servicio de agua potable, en 
términos de mantener la cantidad, calidad, continuidad, oportunidad y 
seguridad del acueducto en los estándares de potabilidad nacionales e 
internacionales para soportar la demanda del ciudadano, potencializando el 
desarrollo socio-económico del Cantón en forma integral con el tema 
Ambiental. 
 
Indicador: 2 .02.06.11. Programa de nacientes y líneas de conducción en 
operación. 
Meta: Nacientes y líneas de conducción operando y abasteciendo a la comunidad, 
en forma efectiva bajo estándares de calidad, oportunidad, continuidad y seguridad, 
en 2016. 
Logros: Se ha logrado mantener todas las nacientes y las líneas de conducción 
operando en forma adecuada, a pesar de que los fenómenos climáticos impactan 
las nacientes con variaciones en su producción, no se ha tenido problemas de 
abastecimiento y no ha habido racionamientos continuos o de larga duración. 
Efectos: La calidad del agua se mantiene dentro de los parámetros que el Ministerio 
de Salud, el AyA y la OMS, exigen como parámetros mínimos para que el agua se 
considere como agua potable, al contar con las líneas de conducción operando en 
35 
 
forma adecuada garantiza la continuidad del servicio de agua potable. 
Impactos: Al contar con las nacientes y las líneas de conducción operando en forma 
continua garantiza un servicio de calidad y continuidad a nuestros clientes, es decir 
garantiza que el agua que se suministra sea potable y que no haya interrupción en 
el servicio por causa de un mal funcionamiento de las líneas de conducción. 
 
Objetivo 2.03.18.40 Desarrollar actividades deportivas y recreativas para toda 
la población del Cantón Central de Cartago ( jóvenes, adultos, ) para hacer 
conciencia sobre la importancia de realizar actividad deportiva para mejorar 
la convivencia familiar, fortalecer valores, prevenir problemas de salud 
(circulatorios, cardiovasculares) sociales como la drogadicción. 
Meta: 16 actividades recreativas y deportivas con colegios y escuelas, CECUDIS, 
Centro de adulto mayor, comités de deportes, asociación de desarrollo integral, y al 
público en general en el 2016 
Logros: Para el primer semestre se realizaron 24 actividades pasando la meta 
establecida, estas fueron las siguientes actividades realizadas: 
1. Se realizaron 15 clases de aeróbicos en los siguientes lugares Quebradilla, 
Plaza Mayor, Polideportivo con estudiantes de varias escuelas, Taras, 
Guadalupe, Urbanización Flora Isabel Fátima, Urbanización Iztaru Oriente, En 
el Colegio Ciudad de los Niños, Colegio de Agua Caliente, estudiantes 
Escuela de San Juan Sur Corralillo, estudiantes Escuela de Fátima, 
Occidente. 
2. Se realizaron Tres (3) festivales de Campo traviesa con estudiantes de 
escuela y colegios en el parque ambiental Rio loro, Entre las escuelas 
participantes estaba Escuela Loyola, República Francesa, Carlos J. Peralta, 
Pitahaya, Ascensión Esquivel, Jesús Jiménez y los colegios participantes San 
Luis Gonzaga, Dulce Nombre, Francisca Carrasco, Seráfico, COVAO, 
Miravalle, Experimental Bilingüe José Figueres, Tolentino. 
3. Se realizaron dos (2) cleteadas por la ciclo vía con estudiantes de la Escuela 
Instituto Educativo Moderno y otra con estudiantes de colegios Vicente 
Lachner, Ciudad de los Niños, Dulce Nombre. 
4. Se realizó un festival de skate en la pista de Carrez, El Carmen. 
5. Se realizaron tres (3) actividades deportivas y recreativas en comunidades,en Coris Quebradilla, Guadalupe y La Campiña. 
Efectos: El efecto es la promoción del deporte y la recreación en niños, jóvenes, 
adultos y adultos mayores para que incorporen a su quehacer el ejercicio deportivo, 
así como juegos recreativos a través de las actividades para promover el deporte y 
la recreación en la comunidad Cartaginesa. 
Impactos: Se promovió el deporte y la recreación en niños, jóvenes, adultos y 
adultos mayores para que realicen ejercicios deportivos y así como juegos 
recreativos a través de las actividades para promover mejores condiciones de vida 
en la comunidad Cartaginesa. 
 
Objetivo 2.03.21.44 Asegurar la funcionalidad regular de los CECUDIS 
habilitados para el 2016 para brindar atención integral a los niños asistentes. 
36 
 
Indicador: 2.03.21.44. % ejecutado 
Meta: Porcentaje de atención de niños asistentes a los CECUDIS según subsidios 
del IMAS en 2016. 
Logros: Todos los niños y niñas que han asistido este trimestre a los CECUDI, han 
recibido de manera continua el subsidio de IMAS 
Efectos: Cantidad de niños y niñas asistentes a los 11 CECUDI con atención 
adecuada en educación, alimentación, recreación, socialización. 
Impactos: Financiamiento y ejecución de la inversión social que favorece la garantía 
de los derechos y el desarrollo integral de la niñez en excelentes condiciones. 
 
Objetivo 2.03.27.56 Asegurar la funcionalidad regular de los Centros de 
atención de Adulto mayor habilitados para el 2016 
Indicador: 2.03.27.56. % ejecutado 
Meta: Porcentaje de atención de Adultos asistentes a los Centros de Atención del 
Adulto Mayor en 2016. 
Logros: Se están realizando mejoras en la estructura física de los Centros de 
Atención en Tierra Blanca y Guadalupe. 
Actualmente se encuentran 10 centros trabajando en el Programa de alimentación 
con fondos de CONAPAM. 
El Centro Diurno de San Blas tendrá un drenaje adicional que va a mejorar el manejo 
de aguas jabonosas y llovidas. 
Efectos: Mejorar el espacio físico donde se atienden personas, mejorar la calidad 
de vida de las personas adultas mayores 
Impactos: Personas adultas mayores mejoran su bienestar y calidad de vida. 
 
Objetivo 2.03.39.71 Desarrollar un programa de actividades conmemorativas 
en fechas alusivas en beneficio de los derechos humanos de las mujeres, 
personas adultas mayores, para resaltar los luchas de las mujeres y los 
derechos de las personas adultas mayores. 
Indicador: 2.03.39.71. Actividades ejecutadas. 
Meta: Un programa de 5 actividades conmemorativas desarrolladas en el 2016 
Logros: Se logró la conmemoración del 17 de mayo Día Nacional contra la 
Homofobia, transfobia y bifobia, con la participación de la Socióloga Eva Núñez del 
Cipac, con la charla ¿Por qué la lucha del 17 de mayo nos corresponde a todos y 
todas? 
La charla se dirigió a personal municipal con la participación de 39 personas. 
Se logró la conmemoración del 15 de junio Día Nacional contra el Abuso, maltrato, 
marginación negligencia contra las personas adultas mayores. Para esta actividad 
se realizó unos cines foro con la película Elsa Y Fred, dirigido a las personas adultas 
mayores de los Centros de Atención para la persona adulta mayor del Cantón 
Central de Cartago. 
Asistieron 79 personas. 
Efectos: Transversalizar la Política Institucional de Equidad de Género mediante la 
sensibilización hacia la población LGTBI. 
37 
 
Impactos: Sensibilización sobre los temas a los grupos mencionados, mediante 
acciones como charlas y discusiones con las personas adultas mayores que asisten 
a los Centros de Cuido de la Persona Adulta Mayor aspecto de la etapa de la vida 
adulta como: la enfermedad, el enamoramiento, la sexualidad, el rol de la persona 
adulta mayor en la familia, el significado que le dan los otros/as y el duelo. 
 
Objetivo 2.03.42.74 Continuar con las gestiones de estructuración e 
implementación de la plataforma institucional que desarrolle la capacidad de 
apoyo y ejecución del programa de emprendedurismo y las competencias en 
grupos vulnerables del Cantón. 
Indicador: 2.03.42.74. Porcentaje realizado 
Meta: 100% de borrador de diagnóstico de los insumos institucionales que permitan 
implementar la plataforma institucional, en el 2016. 
Logros: Se logró establecer indicadores cuantitativos que permitan reflejar datos 
socio-demográficos de las mujeres usuarias del programa de empresariado que lleva 
acabo la Oficina de Equidad de Género y Desarrollo Social. 
Efectos: Establecer una línea base de las mujeres usuarias del programa de 
microempresarias. 
Impactos: Posibilidad de abrir oportunidades empleo a este grupo de la población. 
 
Objetivo 2.03.43.75 Brindar atención especializada individual a mujeres 
víctimas de violencia intrafamiliar y sexual, a través de procesos en donde las 
personas afectadas salen de las crisis e inician un proceso de 
empoderamiento para construir un proyecto de vida, crear condiciones para 
vivir con mayor seguridad. 
Indicador: 2.03.43.75. 100 mujeres atendidas 
Meta: 100 mujeres atendidas por el servicio de psicología en el 2016 
Logros: Se ha logrado brindar atención terapéutica especializada a 40 víctimas de 
violencia intrafamiliar, 20 de la consulta del primer trimestre del 2016. 
Efectos: Brindar un espacio de atención especializada, que permita la contención 
emocional desde la horizontalidad, y si es necesario desmitificación promoviendo el 
respeto y el conocimiento de los derechos humanos de las mujeres. 
Impactos: Disminución de la afectación creada por este tipo de violencia. 
 
Objetivo 2.02.66.103 Desarrollar e implementar acciones dirigidas a la 
protección del recurso hídrico del Cantón, para potenciar el desarrollo 
socioeconómico, la conservación ambiental, especialmente en lo que 
corresponde a la reforestación, protección de nacientes y desarrollo general 
ambiental en el Cantón. 
 
Indicador: 2.02.66.103. Cantidad de árboles sembrados/1500 árboles y cantidad de 
plantas sembradas/600 plantas 
Meta: Programa de Reforestación y protección de nacientes que abastecen de agua 
38 
 
potable al cantón por medio de la siembra de árboles y plantas ornamentales durante 
el 2016. 
Logros: - Se entregaron 100 árboles de Sotacaballo, 125 de tucuico y 125 de 
níspero a la Unidad de Gestión Ambiental del Centro Agrícola Cantonal de 
Oreamuno, para apoyar la reforestación en fincas agrícolas de la Zona Norte de 
Cartago en comunidades como Tierra Blanca, Llano Grande y Paso Ancho. 
-Se donaron 45 árboles de espavel, 32 de roble, 28 de naranja, 22 de manzana de 
agua, 7 de grumichama y 40 de Cristóbal al Señor Orlando Sánchez Salas; con el 
propósito ser utilizados para reforestar en la zona de protección de una naciente que 
se encuentra dentro de su propiedad, llamada "Naciente Tano", ubicada en la zona 
de Copalchí, Corralillo. 
Efectos: Se logra aumentar la cobertura boscosa para dar protección a las nacientes 
y zonas que tienen injerencia en los manantiales, como es el caso de las fincas 
agrícolas que se encuentran en la zona norte de Cartago; esto a través de la siembra 
de árboles ya sea frutales, para atracción de vida silvestre, mejora de belleza 
escénica y/o fines meramente de protección. 
Impactos: Asegurarse la cantidad y calidad del recurso hídrico. 
 
Objetivo 2.02.67.108 Planificar, coordinar e implementar actividades que 
fortalezcan la sostenibilidad de los recursos del Cantón y concienticen a la 
población en ello. 
Indicador: 2.02.67.108. Porcentaje realizado 
Meta: 3-Porcentaje de actividades de educación ambiental realizadas en 2016. 
Logros: Se ha logrado cumplir con el calendario de actividades educativas formales 
impartidas por el educador ambiental en el Parque Ambiental Rio Loro, así como las 
actividades de educación no formales que han sido solicitadas a la oficina. Han sido 
atendidas todas las solicitudes 
Efectos: Impartir educación ambiental formar en dos escuelas del Cantón y la no 
formal a todos aquellos que lo solicitan 
Impactos: Concientizar