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ACOMPAÑAMIENTO Y SEGUIMIENTO A LA CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDAS DE INTERÉS SOCIAL REALIZADA POR VILLAVIVIENDA EN EL MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO PRACTICA SOCIAL, EMPRESARIAL Y SOLIDARIA ASTRID CAROLINA RIOS AVILA ID: 445445 UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA FACULTAD DE INGENIERIAS PROGRAMA DE INGENIERIA CIVIL VILLAVICENCIO - META 2020 ACOMPAÑAMIENTO Y SEGUIMIENTO A LA CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDAS DE INTERÉS SOCIAL REALIZADA POR VILLAVIVIENDA EN EL MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO PRACTICA SOCIAL, EMPRESARIAL Y SOLIDARIA ASTRID CAROLINA RIOS AVILA ID: 445445 INFORME DE TRABAJO DE GRADO COMO REQUISITO PREVIO PARA OPTAR AL TÍTULO DE INGENIERO CIVIL ASESORA ING. ROSELLY FAIZULLY VARGAS PABON UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA FACULTAD DE INGENIERIAS PROGRAMA DE INGENIERIA CIVIL VILLAVICENCIO - META 2020 AUTORIDADES ACADÉMICAS UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIBA Dra. MARITZA RONDÓN RANGEL Rectora Nacional Dr. CESAR AUGUSTO PEREZ LONDOÑO Director Académico Sede Villavicencio HENRY EMIRO VERGARA BOBADILLA Subdirector Académico sede Villavicencio Dra. RUTH EDITH MUÑOZ JIMENEZ Subdirectora de Desarrollo Institucional y Financiero Ing. RAUL ALARCON BERMUDEZ Decano de la facultad de Ingeniería Civil Dra. SANDRA PATRICIA REYES ORTIZ Coordinador de Investigación Programa de Ingeniería Civil Villavicencio, 2020 Advertencia La universidad Cooperativa de Colombia, sede Villavicencio, no se hace responsable por los conceptos emitidos en este trabajo por los autores. Nota de aceptación: Firma del presidente del jurado Firma del jurado Firma del jurado Villavicencio, abril de 2020 Dedicatoria Lo dedico primeramente a Dios por permitirme cumplir mis objetivos y llegar hasta este momento de mi carrera universitaria A mis padres por el esfuerzo realizado, la ayuda, apoyo y amor que me han brindado en todo momento y ser parte fundamental en esta etapa de mi vida. Agradecimientos Doy gracias primeramente a Dios por permitirme cumplir una meta más en mi vida y poder culminar mi carrera universitaria. Gracias a mis padres por el apoyo, esfuerzo y amor incondicional que siempre me han brindado y ayudarme a cumplir mi meta de ser Ingeniera civil. Gracias a mi familia por el apoyo brindado a lo largo de mis estudios universitarios. Gracias a los docentes de la Universidad Cooperativa de Colombia sede Villavicencio por sus enseñanzas, dedicación y amor para mi formación profesional. Gracias a mis compañeros quienes fueron un gran apoyo en estos cinco años. Gracias a la empresa Villavivienda EICM por la oportunidad de realizar mi práctica empresarial y por cada enseñanza brindada. Resumen El presente informe se basa en las practicas con motivo de modalidad de grado, para la obtención del título de ingeniera civil. Las practicas fueron realizadas en el barrio la Madrid etapa V con la empresa Villavivienda E.I.C.M. de Villavicencio Meta, en el proyecto “Construcción De 1000 Viviendas De Interés Prioritario (Vip) En La Unión Parque Residencial La Madrid Etapa V, En La Ciudad De Villavicencio, Departamento Del Meta”. Cumpliendo con 320 horas establecidas por la universidad Cooperativa de Colombia. Abstract This report is based on the practices on the occasion of the degree modality, to obtain the civil engineering degree. The practices were carried out in the neighborhood of Madrid stage Vwith the company Villavivienda of Villavicencio Meta, in the project “Construction of 1000 Homes of Priority Interest (VIP) in the La Madrid Stage V Union Park, in the city of Villavicencio, Department of Meta”. Complying with 320 hours established by the Cooperative University of Colombia. Contenido 1. Introducción ......................................................................................................................1 1.1. Problema de Investigación ..........................................................................................1 1.2. Justificación .................................................................................................................2 2. Objetivos ............................................................................................................................3 2.2. Objetivo general ..........................................................................................................3 2.3. Objetivos específicos ...................................................................................................3 3. Marco Teórico ...................................................................................................................4 3.1. Marco Conceptual ..................................................................................................... 10 3.2. Marco Normativo ...................................................................................................... 16 3.2.1. Marco Normativo Nacional ............................................................................... 16 3.2.2. Marco Normativo Local ..................................................................................... 19 4. Materiales y Métodos ...................................................................................................... 21 4.1. Tipo de estudio .......................................................................................................... 21 4.2. Área de estudio .......................................................................................................... 21 4.3. Población y muestra .................................................................................................. 21 5. Descripción de la Empresa .............................................................................................. 22 5.1. Objetivos de la empresa ............................................................................................ 22 5.2. Mapa de Procesos de Villavivienda .......................................................................... 23 5.3. Organigrama de Villavivienda ................................................................................. 24 5.4. Localización ............................................................................................................... 24 5.5. Misión: ....................................................................................................................... 25 5.6. Visión: ........................................................................................................................ 25 6. Proyecto ........................................................................................................................... 26 6.1. Nombre del proyecto:................................................................................................ 26 6.2. Constructor: .............................................................................................................. 26 6.3. Contratista: ............................................................................................................... 26 6.4. Supervisor de Obra: .................................................................................................. 26 6.5. Objetivos del proyecto: ............................................................................................. 26 6.6. Localización: ............................................................................................................. 26 6.7. Proceso constructivo de vivienda tipo ......................................................................28 6.8. Características de las viviendas VIPA ...................................................................... 34 8. Plan de acción .................................................................................................................. 36 9. Actividades Realizadas .................................................................................................... 37 10. Logros y lecciones aprendidas ...................................................................................... 54 10.1. Logros: ................................................................................................................... 54 10.2. Lecciones:............................................................................................................... 54 11. Limitaciones .................................................................................................................. 55 12. Conclusiones ................................................................................................................. 56 13. Recomendaciones .......................................................................................................... 57 14. Acta de conformidad de la empresa ............................................................................. 58 15. Referencias .................................................................................................................... 59 Lista de Ilustraciones Ilustración 1 Vivienda Vis y no Vis ..................................................................................... 7 Ilustración 2 Procesos estratégicos ..................................................................................... 23 Ilustración 3 Organigrama. Villavivienda ........................................................................... 23 Ilustración 4 Organigrama 2. Villavivienda......................................................................... 24 Ilustración 5 Localización de Villavivienda. ....................................................................... 24 Ilustración 6 La Madrid Etapa 5 ........................................................................................ 27 Ilustración 7 Localización de La Madrid Etapa 5 ................................................................. 27 Ilustración 8 Proyecto realizado ......................................................................................... 28 Ilustración 9 Cimentación e instalación de tubería interna .................................................... 28 Ilustración 10 Instalación de tubería de servicios públicos y aguas residuales ......................... 29 Ilustración 11 Verter el hormigón en la losa. ....................................................................... 29 Ilustración 12 Realizar armado del acero de la vivienda. ...................................................... 30 Ilustración 13 Instalar espaciadores .................................................................................... 30 Ilustración 14 Instalar formaletas ....................................................................................... 31 Ilustración 15 Realizar el vaciado del hormigón .................................................................. 31 Ilustración 16 Retirar formaletas ........................................................................................ 32 Ilustración 17 Encerrado de patio....................................................................................... 32 Ilustración 18 Instalación de tejado y tanques ..................................................................... 33 Ilustración 19 Instalación de acabados, baño ....................................................................... 33 Ilustración 20 Instalación de acabados, ventanas ................................................................. 33 Ilustración 21 Terminación de acabados y pintura ........................................................ 34 Ilustración 22 Reconocimiento preliminar .......................................................................... 37 Ilustración 23 Respuestas de oficios realizados ................................................................... 38 Ilustración 24 Solicitudes y avisos de oficios realizados ....................................................... 39 Ilustración 25 Oficio de correcciones de direcciones ............................................................ 40 Ilustración 26 Formato de acta de entrega de vivienda casa tipo ............................................ 40 Ilustración 27 Formato de acta de entrega de vivienda casa tipo ............................................ 41 Ilustración 28 Rondas, vaciado de concreto a vivienda con formaleta .................................... 42 Ilustración 29 Rondas en el proyecto .................................................................................. 42 Ilustración 30 Rondas en el proyecto .................................................................................. 43 Ilustración 31 Acabados de la vivienda .............................................................................. 43 Ilustración 32 Acta de comité de obra ................................................................................ 45 Ilustración 33 Informe mensual de obra nov. 2019............................................................... 46 Ilustración 34 Lista de beneficiarios llamados ..................................................................... 47 Ilustración 35 Formato de solicitud de matrícula de la EMSA ............................................... 47 Ilustración 36 Formato Acta de entrega de vivienda ............................................................. 48 Ilustración 37 Actas por organizar ..................................................................................... 48 Ilustración 38 Actas, cedulas y servicios públicos por paquetes............................................. 49 Ilustración 39 Charla del gerente Felipe Suescun antes de firmar .......................................... 50 Ilustración 40 Filas para las firmas ..................................................................................... 50 Ilustración 41 Día de apoyo en atención ............................................................................. 51 Ilustración 42 Reunión con el ministro de vivienda .............................................................. 51 Ilustración 43 Entrega de carpetas...................................................................................... 52 Ilustración 44 Día de la reunión ......................................................................................... 52 Ilustración 45 Actas, matrículas y cedulas firmadas organizadas por súper manzana ............... 53 1 1. Introducción El presente informe se basa en un acompañamiento realizado en el avance de obra del proyecto “Construcción De 1000 Viviendas De Interés Prioritario (Vip) En La Unión Parque Residencial La Madrid Etapa V, En La Ciudad De Villavicencio, Departamento Del Meta”, de la empresa industrial y comercial “Villavivienda E.I.C.M”, teniendo como supervisor de obra a el Arquitecto Vastar Hector Hinestroza, con convenio de la constructora García e Hijos, adjudicado en la convocatoria N° 118 de 2017 y el contratista Ing. Edwin Alberto Mestre Hernández, con el contrato de consultoría N° 037 de 2018. Se verán las actividades realizadas en el transcurso de mi practica social, empresarial y solidaria en la empresa, aplicando el conocimiento adquirido en la Universidad Cooperativa de Colombia. El apoyo se realizó en la sub gerencia técnica de Villavivienda E.I.C.M el cual se llevó a cabo en oficina y en campo. El proyecto se basa en la construcción de viviendas de interés social, en la etapa V del barrio La Madrid de Villavicencio – Meta 1.1. Problema de InvestigaciónEn Villavicencio y en los extremos rurales de Villavicencio, existen numerosas familias que se encuentran en un estado de pobreza y por ende no cuentan con los recursos suficientes para realizar la construcción de su vivienda propia, ya que mensualmente deben cumplir con gastos alimenticios, transportes, arriendo, servicios públicos, aseo, gastos de escuela, entre otros. Por esto, tienen que vivir en casas con arriendos a muy bajo costo debido al mal estado en que se encuentran, como, por ejemplo, humedad, tejado desgastado (goteras), pisos en tierra o concreto, paredes en obra negra, etcétera. Generando enfermedades, afectando a niños, adultos de la tercera edad, mujeres en estado de gestación y adultos. O en otro caso viviendo en parques, 2 campings o bajo puentes trabajando por el alimento diario. Estas familias necesitan con urgencia la vivienda para suplir de buena manera sus necesidades y generar bienestar en su entorno familiar. La falta de vivienda genera que estas familias no puedan progresar rápidamente, por esto se crea muchas veces lo que vemos en las calles de Villavicencio, familias que se dedican todos los integrantes a la venta informal de mercancía en semáforos, por fuera de centros comerciales, en el transporte público, entre otros. En todas las ciudades de Colombia se ve este problema, afectando el desarrollo del país, el hecho de que las familias colombianas no puedan acceder a una vivienda propia rápidamente crea una falta de oportunidades en el país, un índice de pobreza mayor, un país sin evolución en la equidad, afectación en el turismo internacional, la prosperidad se hace más lenta. Por esto es tan importante el apoyo con la construcción de vivienda propia a la población vulnerable. 1.2. Justificación La empresa Villavivienda E.I.C.M. es conocida en Villavicencio por llevar a cabo la construcción e interventoría de viviendas de interés social (VIS), viviendas de interés prioritario para ahorradores (VIPA), mejoramientos de interés social urbanas y rurales fortaleciendo las alianzas estratégicas público-privadas, intervenir y legalizar barrios promoviendo y ofertando la legalización de predios en Villavicencio, todo junto con la alcaldía de Villavicencio, siendo una empresa privada, la construcción y mejoramientos de estas viviendas y torres de apartamentos favorecen de gran manera a Villavicencio, atendiendo las necesidades de los usuarios, mitigando la pobreza al ayudar a las personas de escasos recursos a obtener vivienda propia y mejorar su estilo de vida. 3 2. Objetivos 2.2. Objetivo general Realizar un acompañamiento y seguimiento a la construcción de viviendas de interés social con la empresa Villavivienda EICM. 2.3. Objetivos específicos • Apoyar en la subgerencia técnica de Villavivienda en el proyecto • Ayudar en la coordinación con los constructores del proceso constructivo • Colaborar en la elaboración de informes mensuales de supervisión del proyecto • Contribuir en la elaboración de las actas de los comités de obra • Asistir en la programación de los comités de obra • Acompañamiento en obra para cumplimiento de normas 4 3. Marco Teórico Vivienda interés social a nivel mundial El derecho a la vivienda es un derecho universal. Está reconocido a nivel internacional y en más de 100 Constituciones nacionales de todo el mundo. Es un derecho reconocido para todas las personas. A pesar de este derecho, los sin techo, los que viven en alojamientos precarios y los desalojados son cada vez más numerosos en todas las ciudades, así como en el campo en todo el planeta. Más de 4 millones de personas han sido desalojadas por la fuerza de su vivienda entre 2003 y 20061. En el mundo actual, hay 100 millones de personas sin techo y más de un billón tiene alojamientos precarios. Según estimaciones de las Naciones Unidas, 3 billones de personas vivirán en barrios de chabolas en 2050. (Christophe Golay, s.f.) Declaración Universal de los Derechos Humanos (1948) El derecho a la vivienda fue reconocido por primera vez a nivel internacional en la Declaración Universal de Derechos Humanos de 1948. En esta declaración, los Estados proclaman que: “Toda persona tiene derecho a un nivel de vida adecuado que le asegure, así como a su familia, la salud y el bienestar, y en especial la alimentación, el vestido, la vivienda, la asistencia médica y los servicios sociales necesarios; tiene asimismo derecho a los seguros en caso de desempleo, enfermedad, invalidez, viudez, vejez y otros casos de pérdida de sus medios de subsistencia por circunstancias independientes de su voluntad.” (artículo 25) La fuerza de la Declaración Universal de los Derechos Humanos radica en que actualmente está aceptada por todos los Estados. 5 Todo el mundo, sin discriminación tiene derecho a la vivienda. Este principio fundamental se consagró en la Convención Internacional sobre la Eliminación de Todas las Formas de Discriminación Racial (1965), por la que los Estados se comprometen a: “prohibir y eliminar la discriminación racial en todas sus formas y a garantizar el derecho de toda persona a la igualdad ante la ley, sin distinción de raza, color y origen nacional o étnico, particularmente en el goce (…) del derecho a la vivienda.” (art. 5 (e.iii)). Aparte de los tratados internacionales de protección de los derechos humanos, los Estados han reconocido el derecho a la vivienda y se han comprometido a realizarlo en muchas declaraciones internacionales. En 1976, por ejemplo, en la Declaración de Vancouver adoptada por la Conferencia de las Naciones Unidas sobre los asentamientos humanos, los Estados declaran que: “Disponer de una vivienda y de servicios suficientes es un derecho fundamental del hombre y los gobiernos tienen que la obligación de procurar que todos sus residentes puedan ejercer este derecho, empezando por ayudar a las capas más desfavorecidas de la población instituyendo programas que alientes la iniciativa personal y la acción colectiva. Es necesario que los gobiernos se esfuercen por eliminar todos los obstáculos que retrasan el alcance de sus objetivos. Tiene que darse una atención especial a la eliminación de la segregación social y racial por medio, entre otros, de la creación de comunidades mejor equipada, mezclando los grupos sociales, profesiones, viviendas y equipamientos diferentes.”28 (Sección III (8)) (Christophe Golay, s.f.) Vivienda de interés social a nivel Nacional Ley 3ª de 1991 es el inicio del desarrollo legislativo en materia de vivienda de interés social, en cuanto por medio de dicha disposición se establece el Sistema Nacional de Vivienda de 6 Interés Social como el conjunto de acciones, entidades, fines y mecanismos para alcanzar estándares plenos de cubrimiento y calidad en materia de vivienda para las familias de menores ingresos. En efecto, la política de vivienda social establecida en la citada norma plantea como forma de acceso a esta el otorgamiento de subsidios, previa postulación de los sujetos beneficiarios, cuyo valor cubrirá una parte del monto total de cada unidad habitacional, debiendo entonces suplir el excedente con recursos propios o mediante créditos concedidos por entidades financieras con tasas de interés preferenciales y reguladas legalmente. (Zuñiga, 2014) El Articulo 51 de la constitución Política de Colombia declara que: Todos los colombianos tienen derecho a vivienda digna. El Estado fijará las condiciones necesarias para hacer efectivo este derecho y promoverá planes de vivienda de interés social, sistemas adecuados de financiación a largo plazo y formas asociativas de ejecución de estos programas de vivienda. (Zuñiga, 2014) La Ley 546 de 1996 que prescribe al Gobierno Nacional los criterios generales en materia de vivienday regula sus mecanismos de financiación, establece en su artículo 2º: El Gobierno Nacional regulará el sistema especializado de financiación de vivienda de largo plazo para fijar las condiciones necesarias para hacer efectivo el derecho constitucional a la vivienda digna, de conformidad con los siguientes objetivos y criterios: 1. Proteger el patrimonio de las familias representado en vivienda. (…) 2. Promover la construcción de vivienda en condiciones financieras que hagan asequible la vivienda a un mayor número de familias. (Zuñiga, 2014). 7 En el cuarto trimestre de 2019 en 20 áreas de influencia se censó un total de 27.819.932 m2 para vivienda. De ese total, 18.530.129 m2 se encontraron en proceso de construcción, de los cuales (16.737.081 m2 fueron apartamentos y 1.793.048 m2 fueron casas), 6.187.313 m2 correspondieron a obras paralizadas (3.622.783 m2 a apartamentos y 2.564.530 m2 a casas) y 3.102.490 m2 correspondieron a obras culminadas (2.633.554 m2 a apartamentos y 468.936 m2 a casas). Del área total censada para vivienda, 27.819.932 m2, el 74,8% (20.813.118 m2) correspondió a vivienda diferente de VIS y el 25,2% (7.006.814 m2) a vivienda de interés social. (DANE, 2020) Ilustración 1 Vivienda Vis y no Vis Fuente: (DANE, 2020) Vivienda de interés social a nivel Departamental En el departamento del meta se llevan a cabo diferentes proyectos de vivienda de interés social, algunos son: Cumaral – proyecto Villa Claudia con 487 viviendas 8 Restrepo – Proyecto Maria del Carmen 280 Viviendas Acacias – Proyecto Villa Marcela fase dos 600 viviendas San Carlos de Guaroa – Proyecto de VIS Vivienda de interés social a nivel Municipal De acuerdo a la ley 9 de 1989 por la cual se dictan normas sobre planes de desarrollo municipal, compraventa y expropiación de bienes y se dictan otras disposiciones declara que: con el objeto de lograr condiciones óptimas para el desarrollo de las ciudades y de sus áreas de influencia en los aspectos físico, económico, social y administrativo, los municipios con una población mayor de cien mil (100.000) habitantes, incluyendo al Distrito Especial de Bogotá, la intendencia especial de San Andrés y Providencia y las áreas metropolitanas, deberán formular su respectivo plan de desarrollo de conformidad con la política nacional y departamental, las técnicas modernas de planeación urbana y con base en la coordinación del desarrollo urbano- regional. (Minvivienda, Ley 9 de 1989, s.f.) "Los planes de desarrollo incluirán los siguientes aspectos: 1. Un plan y un reglamento de usos del suelo y cesiones obligatorias gratuitas, así como normas urbanísticas específicas. 2. Un plan vial de servicios públicos y de obras públicas 3. Un programa de inversiones que incluirá primordialmente los servicios de suministro de agua, alcantarillado, energía, gas, teléfono, recolección y disposición técnica de basuras, vías y transporte, empleo, vivienda, educación, salud, seguridad pública, recreación, suministro de alimentos y otros, según las condiciones especiales de cada entidad territorial; Modificado Ley 2 de 1991 y posteriormente derogado Artículo 138 Ley 388 de 1997 9 4. La reserva de tierras urbanizables necesarias para atender oportuna y adecuadamente la demanda por vivienda de interés social y para reubicar aquellos asentamientos humanos que presentan graves riesgos para la salud e integridad personal de sus habitantes; Modificado Ley 2 de 1991 y posteriormente derogado Artículo 138 Ley 388 de 1997 5. La asignación en las áreas urbanas de actividades, tratamientos y prioridades para desarrollar los terrenos no urbanizados, construir los inmuebles no construidos, conservar edificaciones y zonas de interés histórico, arquitectónico y ambiental, reservar zonas para la protección del medio ambiente y de la ecología, delimitar las zonas de desarrollo diferido, progresivo, restringido y concertado, renovar y redesarrollar zonas afectadas con procesos de deterioro económico, social y físico y rehabilitar las zonas de desarrollo incompleto o inadecuado; Modificado Ley 2 de 1991 y posteriormente derogado Artículo 138 Ley 388 de 1997 6. Un plan para la conformación, incorporación, regulación y conservación de los inmuebles constitutivos del espacio público, para cada ciudad. En dicho plan se incluirá un inventario actualizado y gráfico del espacio público referido en lo posible a las coordenadas geográficas del Instituto Geográfico Agustín Codazzi 7. Los establecidos en los artículos 188 del Decreto-Ley 2811 de 1974 (Código de Recursos Naturales), 47 a 51, 52, 53 y 58 cuando sean aplicables, del Decreto-Ley 1333 de 1986 (Código de Régimen Municipal), y en el artículo 16 de la Ley 9a. de 1979 (Código Sanitario Nacional); (Derogado). 8. Los demás que determinen los concejos, juntas metropolitanas y el consejo intendencia de San Andrés y Providencia, con sujeción a las leyes. (Minvivienda, Ley 9 de 1989, s.f.) 10 3.1. Marco Conceptual Cimentación: son las bases que sirven de sustentación al edificio; se calculan y proyectan teniendo en consideración varios factores tales como la composición y resistencia del terreno, las cargas propias del edificio y otras cargas que inciden, tales como el efecto del viento o el peso de la nieve sobre las superficies expuestas a los mismos. (Construmática, s.f.) Concreto: El concreto es una mezcla de: Cemento, agregados inertes (grava y arena) y agua, la cual se endurece después de cierto tiempo de mezclado Los elementos que componen el concreto se dividen en dos grupos: activos e inertes. Son activos, el agua y el cemento a cuya cuenta corre la reacción química por medio de la cual esa mezcla, llamada lechada o pasta, se endurece hasta alcanzar un estado de gran solidez. Los elementos inertes (agregados), al arena y la grava, cuyo papel fundamental es formar el esqueleto del concreto, ocupando gran parte del volumen del producto final, con lo cual se logra abaratarlo y disminuir notablemente los efectos de la reacción química del fraguado: La elevación de la temperatura y la contracción de la lechada al endurecerse. (Concreto, 2009) Formaleta: La formaleta se fabrica en acero y elementos rigidizado res, que unidos conformarán el diseño final de fundida de los elementos a construir. Las formaletas en un proyecto de edificación son 11 uno de los principales factores para el rendimiento constructivo del proyecto e influyen directamente en la apariencia y calidad de la superficie de la estructura. La formaleta otorga estabilidad, resistencia, rigidez, uniformidad, apariencia. (Silva, 2020) Gerencia Técnica: La Gerencia Técnica tiene como propósito principal definir, direccionar, planificar, organizar, implementar, controlar y validar las actividades de Ingeniería y de Diseño propias de la construcción, atendiendo los lineamientos definidos por la junta directiva, los requerimientos legales y de calidad (SGI), y las exigencias acordadas con el cliente, para el logro de la estrategia organizacional. (Constructores, 2018) Interventoría de Construcción: Es el servicio para representar y/o asesorar a nuestros clientes desde la etapa de inicio de una obra hasta su liquidación. Se entiende por Interventoría de Construcción el conjunto de funciones desempeñadas para llevar a cabo el control, seguimiento y apoyo en el desarrollo de un contrato de obra y, así, asegurar su correcta ejecución y cumplimiento. Esto implica operar dentro de los términos establecidos, las normas vigentes y las cláusulas estipuladas en cuanto a calidad, tiempos y costos. Las actividades de la Interventoría de Construcción son técnicas y administrativas. El interventor, por lo tanto, vigilará que el constructor cumpla con lo establecido en el contrato,y solicitará los ensayos y/o pruebas adicionales cuando lo considere oportuno. (Arqconsultoria, 2016) Materiales de Construcción: Un material de construcción es una materia prima o con más frecuencia un producto manufacturado, empleado en la construcción de edificios u obras de ingeniería civil. 12 Los materiales naturales sin procesar (arcilla, arena, mármol) se suelen denominar materias primas, mientras que los productos elaborados a partir de ellas (ladrillo, vidrio, baldosa) se denominan materiales de construcción. (Construccion, s.f.) Plan de desarrollo: Es una herramienta de gestión que promueve el desarrollo social en un determinado territorio. De esta manera, sienta las bases para atender las necesidades insatisfechas de la población y para mejorar la calidad de vida de todos los ciudadanos. (merino, 2009) Proyecto de infraestructura social: Son proyectos de infraestructura social y productiva identificados por los gobiernos locales, a fin de generar oportunidades económicas mediante el fomento del desarrollo de capacidades productivas y de inversión en los ámbitos rurales y urbanos del país. Los proyectos de infraestructura social son pequeñas obras que tienen como objeto contribuir a satisfacer las necesidades básicas de la población rural en situación de pobreza. (finanzas, 2018) Villavivienda: Es una empresa industrial y comercial del municipio creada para contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los villavicenses a través de la administración de los recursos para la construcción de vivienda de interés social y prioritario, así como de proyectos constructivos y de urbanismo, cumpliendo estándares de calidad técnica que satisfagan los requisitos de los ciudadanos beneficiarios, en un marco de sostenibilidad empresarial y rentabilidad social (Villavivienda, s.f.) 13 Vivienda de interés prioritario para ahorradores (VIPA): Es un nuevo programa de vivienda del Gobierno Nacional, dirigido a 86.000 hogares colombianos que tienen ingresos entre 1 y 2 salarios mínimos mensuales legales vigentes SMLMV, y que quieren adquirir vivienda de interés prioritario urbana nueva en los proyectos que se seleccionen en desarrollo del programa. Este programa busca promover la adquisición de vivienda para familias de todo el país que tengan ingresos de hasta dos salarios mínimos mensuales. Estos hogares podrán tener casa propia sin comprometer más del 30% de su ingreso en el pago de las cuotas del crédito hipotecario. Lo anterior significa que un hogar que tenga ingresos de un salario mínimo mensual podrá comprar su casa, en el marco de este programa, con una cuota mensual aproximada de 180 mil pesos. Podrán ser beneficiarios del programa los hogares que tengan ingresos totales mensuales no superiores a dos salarios mínimos legales mensuales vigentes. Que no sean propietarios vivienda. Que no hayan sido beneficiarios de un subsidio familiar de vivienda efectivamente aplicado, ni de la cobertura de tasa de interés. Que cuenten con un ahorro del 5% del valor de la vivienda, es decir, aproximadamente dos millones de pesos. Que tengan un crédito pre-aprobado por los recursos faltantes para acceder a la vivienda y que no hayan sido inhabilitados por haber presentado documentos o información falsa con el objeto de que le fuera adjudicado un subsidio. (CAUCA, 2020) 14 Cuadro sinóptico VIPA (CAUCA, 2020) Vivienda de interés social (VIS): Este proyecto está dirigido exclusivamente a las personas menos favorecidas del territorio nacional como desplazados, víctimas de actos terroristas y afectados por desastres o calamidad pública. El Estado realiza un aporte para ayudar a comprar vivienda nueva, realizar reformas o arreglar la que ya tiene. Para la compra de vivienda, el programa ayuda con un subsidio y la familia debe buscar un proyecto que se acomode a sus necesidades en cualquier parte del país, teniendo en cuenta que este inmueble no puede ser mayor a 135 salarios mínimos legales mensuales vigentes. VIPA ¿Que es? Programa de vivienda del gobierno nacional Se dirige a los hogares Colombianos Hogares con ingresos entre 1 y 2 SMLMV Hogares que quieren adquirir VIP urbana nueva en proyectos seleccionados en el desarrollo del programa ¿Que busca? Promover la adquisición de viviendas para familias de todo el pais con ingresos de hasta 2 SMLMV Podrán tener casa propia sin comprometer mas del 30% del ingreso en el pago de las cuotas de credito hipotecario ¿Que requisitos deben cumplir los hogares? - Hogares con ingresos mensuales no superiores a 2 SMLMV. - Que no hayan sido beneficiarios de subsidios de vivienda familiar -Que no hayan sido inhabilitados por documentación falsa - No ser propietario de vivienda - Contar con un ahorro del 5% del valor de la vivienda - Tener un credito pre-aprobado por los recursos faltantes 15 Construcción en un lugar propio, esta forma permite al beneficiario construir en un lote que sea de su propiedad, que tenga toda la documentación al día, que certifique el título de propiedad y esté registrado en la Oficina de Registro de Instrumentos Público. Puede ser vivienda urbana o rural. Para el mejoramiento de vivienda, se debe demostrar que el inmueble en donde habitan no cumple con las condiciones básicas para vivir, es decir, que presente desperfectos en: la estructura principal, muros, cimientos, falta de redes eléctricas o acueducto. (concreto, 2016) Requisitos para la inscripción de programa de vivienda: 1. Ser colombiano y se encuentre en capacidad de obligarse por sí misma. 2. Residir en Villavicencio. 3. Tener un hogar conformado. Se entiende por hogar, el conformado por los cónyuges, las uniones maritales de hecho y/o el grupo de personas unidas por vínculos de parentesco hasta tercer grado de consanguinidad, segundo de afinidad y primero civil, que compartan un mismo espacio habitacional. 4. Tener Sisbén. 5. Que ninguno de los miembros del núcleo familiar sea propietario y/o poseedores de bienes inmuebles en el territorio nacional, en el momento de la postulación, a excepción de los propietarios y/o poseedores de vivienda en zonas de alto riesgo no mitigable, certificado por la oficina de Atención de Riesgo del Municipio de Villavicencio, conforme al censo elaborado por la oficina de atención de Riesgo del Municipio de Villavicencio avalado por la oficina departamental. 16 6. Formulario Único, debe ser diligenciado por los hogares interesados consignando en este la información suficiente, en forma completa y verídica, con el propósito de adelantar el proceso de pre selección y selección de beneficiarios. (Villavivienda, s.f.) 3.2. Marco Normativo 3.2.1. Marco Normativo Nacional Código de Ética para el ejercicio de la Ingeniería en general y sus profesiones afines y auxiliares: Ley 842 de 2003 Constituye el catálogo de conductas profesionales que exigen, se prohíben o que inhabilitan a los ingenieros en general y a sus profesionales afines o auxiliares. Dicho catálogo es el marco legal del comportamiento profesional del ingeniero, por lo que el ejercicio profesional debe estar ajustado a sus disposiciones. Cumplir con las disposiciones del Código de Ética Profesional significa que el ejercicio de la profesión está guiado por criterios, conceptos y elevados fines, que propenden a enaltecerla. (COPNIA, 2015) Estatuto del Consumidor: Artículo 104 de la ley 1480 de 2011: Desde el 12 de abril de 2012, la Ley 1480 por la cual se expide el Estatuto del Consumidor, se ha convertido en la principal "arma" de miles de colombianos insatisfechos frente a la adquisición de bienes y servicios. Desde entonces, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad encargada de velar por los derechos de los consumidores,no solo ha aunado esfuerzos con el fin de darle un mejor entendimiento a los contenidos, derechos, novedades e 17 impacto que tiene este Estatuto, sino que, además, ha puesto a disposición de la población todos los mecanismos necesarios a través de los cuales pueden hacer efectiva dicha Ley. Dentro de sus principios generales, esta Ley - que beneficia a todos los colombianos - decreta: • Protección de los consumidores frente a los riesgos para la salud y seguridad. • El acceso de los consumidores a una información adecuada – de acuerdo con los términos de esta ley que les permita hacer elecciones bien fundadas. • La educación del consumidor. • La libertad de constituir organizaciones de consumidores y la libertad para esas organizaciones de hacer oír sus opiniones en los procesos de adopción de decisiones que las afecten. • La protección especial a los niños, niñas y adolescentes, en su calidad de consumidores, de acuerdo a lo establecido con el código de infancia y adolescencia. (Comercio, s.f.) Licencia de construcción y sus modalidades: Decreto 1197 de 2016 Artículo 2.2.6.1.1.7.: Es la autorización previa para desarrollar edificaciones, áreas de circulación y zonas comunales en uno o varios predios, de conformidad con lo previsto en el Plan de Ordenamiento Territorial, los instrumentos que lo desarrollen y complementen, los Planes Especiales de Manejo y Protección de Bienes de Interés Cultural, y demás normatividad que regule la materia. (presidencia, 2016) Licencias Ambientales: Decreto 2041 de 2014: 18 Este decreto fue expedido por el Presidente de la República y reglamenta el Título VIII de la Ley 99 de 1993, título referente a las licencias ambientales. Este decreto se expidió teniendo en cuenta la obligatoriedad de la licencia ambiental para la ejecución de obras, el establecimiento de industrias o el desarrollo de cualquier actividad que pueda producir deterioro grave a los recursos naturales renovables o al medio ambiente o introducir modificaciones considerables o notorias al paisaje. (Villalobos, 2016) Seguro de Responsabilidad Civil Extracontractual: El límite de valor asegurado es la cuantía máxima de la indemnización a cargo de la aseguradora tras la ocurrencia de un siniestro amparado en la póliza que ésta ha expedido. Su función es la de delimitar cuantitativamente la responsabilidad de la aseguradora (artículo 1079 y 1089 del Código de Comercio). Adicionalmente, en el contrato de seguro de responsabilidad civil extracontractual es usual que la aseguradora establezca sublímites, que no son otra cosa que la limitación al valor asegurado global, y que se pactan en los siguientes casos: Sublímites por amparo: En los seguros de responsabilidad civil extracontractual por lo general el valor asegurado aplica al amparo de predios labores y operaciones, que es catalogado como amparo principal en esta póliza. Para los demás amparos: i) contratistas y subcontratistas, ii) patronal, iii) vehículos propios y no propios, se fijan sublímites. (eficiente, s.f.) Titulo E NSR-10: Establece los requisitos para la construcción sismo resistente de viviendas de uno y dos pisos de mampostería confinada y de bahareque encementado. Estos requisitos son de índole general y https://justiciaambientalcolombia.org/2014/10/15/decreto-2041-2014-licencias-ambientales/ https://justiciaambientalcolombia.org/2014/10/15/decreto-2041-2014-licencias-ambientales/ 19 están dirigidos a todos los profesionales de la ingeniería y la arquitectura que trabajan en construcción de vivienda, así no sean especialistas en cálculo estructural. En este Título se establecen las condiciones estructurales que permitan un funcionamiento adecuado de las viviendas de uno y dos pisos ante cargas laterales y verticales en las diferentes zonas de amenaza sísmica. (Ministerio de Ambiente, 2010) Vivienda segura: Ley 1796 del 13 de Julio de 2016: Generar medidas enfocadas a la protección del comprador de vivienda, el incremento de la seguridad de las edificaciones y el fortalecimiento de la función pública que ejercen los curadores urbanos. En este contexto, la ley se orienta principalmente en 5 aspectos: • Revisión independiente de diseños. • Supervisión técnica Independiente. • Eliminación de excepciones para no revisar o supervisar proyectos. • Fortalecimiento del régimen de responsabilidad de profesionales que participan en el proceso constructivo. • Amparo de perjuicios patrimoniales a los compradores de vivienda. La ley entró en vigencia el 13 de julio de 2016. (Minvivienda, s.f.) 3.2.2. Marco Normativo Local Decreto N° 1000-21 157 de 2017: 20 Decreto hecho por el Alcalde del municipio de Villavicencio, por medio del cual se reglamentan las condiciones urbanísticas excepcionales en el Tratamiento de Mejoramiento Integral para procesos de legalización y regularización de asentamientos humanos subnormales y se dictan otras disposiciones. (Rozo, 2017) Resolución 1308 07 noviembre de 2017: Por medio del cual se adjudica subsidio complementario en dinero con destino a Vivienda de Interés Social en la modalidad de vivienda nueva urbana en el municipio de Villavicencio (Meta), por el Fondo de Interés Social del Meta y/o Secretaria de Vivienda del Meta. (Meta, 2017) 21 4. Materiales y Métodos Materiales utilizados: • Computador portátil • Impresora • Agenda • Objetos de oficina: Esferos, resaltadores, grapadora, cosedora, huellero, clips • Oficina de sub gerencia técnica Método de observación directa. 4.1. Tipo de estudio El tipo de estudio a utilizar es el cualitativo y cuantitativo, analizando el estado de falta de viviendas para las personas de escasos recursos y que buscan obtener su vivienda propia para obtener un mejor estilo de vida y manejando variables numéricas con expresión escrita. 4.2. Área de estudio La empresa donde realicé mi practica es, VILLAVIVIENDA E.I.C.M. 4.3. Población y muestra En la empresa Villavivienda E.I.C.M. y en el proyecto de La Madrid etapa 5 “Construcción De 1000 Viviendas De Interés Prioritario (Vip) En La Unión Parque Residencial La Madrid Etapa V, En La Ciudad De Villavicencio, Departamento Del Meta”. 22 5. Descripción de la Empresa Mediante el Decreto No. 091 del 31 de mayo de 2001 se crea la Empresa Industrial y Comercial del Municipio denominada VILLAVIVIENDA. Es una empresa vinculada al municipio de Villavicencio, dotada de personería jurídica, patrimonio propio y autonomía administrativa. (Villavivienda, 2001). Página web: www.villaviviendaeicm.gov.co 5.1. Objetivos de la empresa • Desarrollar funciones propias de banco de tierras o banco inmobiliario del municipio. • Planear, diseñar, construir, promocionar, comercializar, vender y en general ejecutar o coordinar, promover o impulsar proyectos urbanísticos en suelos urbanos o de expansión urbana. • Planear, diseñar, construir, promocionar, comercializar, vender y en general ejecutar o coordinar, promover o impulsar proyectos de edificación de vivienda o que correspondan a otros usos específicos. • Planear, diseñar, construir, promocionar, comercializar, vender y en general ejecutar o coordinar, promover o impulsar proyectos de renovación urbana. http://www.villaviviendaeicm.gov.co/ 23 • Promover la organización comunitaria de familias de bajos ingresos para facilitar su acceso al suelo destinado a la vivienda de interés social prioritaria. (Villavivienda, 2001) 5.2. Mapa de Procesos de Villavivienda Ilustración 2 Procesos estratégicos Fuente: (Villavivienda, s.f.) Ilustración 3 Organigrama. Villavivienda . Fuente: (Villavivienda, s.f.) 24 5.3. Organigrama de Villavivienda Ilustración 4 Organigrama 2. Villavivienda (Villavivienda, Organigrama, s.f.)5.4. Localización La empresa Villavivienda E.I.C.M., se encuentra ubicada en la dirección Cll. 37 No. 29 A- 57, barrio Centro del municipio de Villavicencio. Ilustración 5 Localización de Villavivienda. 25 Fuente: Google Earth Pro 5.5. Misión: “VILLAVIVIENDA” es una empresa industrial y comercial del municipio creada para contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los villavicenses a través de la administración de los recursos para la construcción de vivienda de interés social y prioritario, así como de proyectos constructivos y de urbanismo, cumpliendo estándares de calidad técnica que satisfagan los requisitos de los ciudadanos beneficiarios, en un marco de sostenibilidad empresarial y rentabilidad social”. 5.6. Visión: “Para el año 2030 " VILLAVIVIDENDA” se constituirá en modelo administrativo para las empresas industriales y comerciales del estado fortaleciendo el liderazgo de la entidad como asesora, gestora y orientadora de la política de vivienda en la región, con un modelo de gestión que permita su viabilidad y sostenibilidad económica basado en el mejoramiento de los procesos y el desarrollo integral de su talento humano. (Villavivienda, s.f.) 26 6. Proyecto 6.1. Nombre del proyecto: Construcción de 1000 viviendas de interés prioritario en la unión parque residencial La Madrid etapa v, en la ciudad de Villavicencio, departamento del Meta 6.2. Constructor: Fue adjudicada la convocatoria No. 118 de 2017 al constructor: Constructora García e Hijos. 6.3. Contratista: Ing. Edwin Alberto Mestre Hernández, Contrato de consultoría No. 037 de 2018 6.4. Supervisor de Obra: Arq. Vastar Héctor Hinestroza 6.5. Objetivos del proyecto: El objetivo del proyecto es la construcción de mil (1000) viviendas de interés prioritario en la unión parque residencial La Madrid etapa 5, en la ciudad de Villavicencio, departamento del Meta para entrega en diciembre del 2019. 6.6. Localización: El proyecto se encuentra ubicado en el sur de la ciudad de Villavicencio, departamento del Meta. En el barrio La Madrid, etapa Cinco (V). 27 Ilustración 6 La Madrid Etapa 5 Fuente: Google Earth Pro Ilustración 7 Localización de La Madrid Etapa 5 28 Fuente: Google Earth Pro Ilustración 8 Proyecto realizado Fuente: galería villavivienda 6.7. Proceso constructivo de vivienda tipo El proceso constructivo de la vivienda vip es el siguiente: Ilustración 9 Cimentación e instalación de tubería interna 29 Fuente: villavivienda Ilustración 10 Instalación de tubería de servicios públicos y aguas residuales fuente propia Ilustración 11 Verter el hormigón en la losa. fuente: villavivienda 30 Ilustración 12 Realizar armado del acero de la vivienda. fuente: villavivienda Ilustración 13 Instalar espaciadores fuente propia 31 Ilustración 14 Instalar formaletas fuente: villavivienda Ilustración 15 Realizar el vaciado del hormigón fuente propia 32 Ilustración 16 Retirar formaletas fuente propia Ilustración 17 Encerrado de patio fuente: Villavivienda 33 Ilustración 18 Instalación de tejado y tanques Fuente propia Ilustración 19 Instalación de acabados, baño fuente propia Ilustración 20 Instalación de acabados, ventanas 34 fuente propia Ilustración 21 Terminación de acabados y pintura fuente villavivienda 6.8. Características de las viviendas VIPA Son viviendas de 42.75 metros cuadrados, cuentan con un salón múltiple y dos habitaciones, un baño y un área superior a 29 metros cuadrados para que el beneficiado pueda continuar construyendo; tienen todos los servicios públicos domiciliarios y las obras de urbanismo, como vías de acceso pavimentadas y andenes. La vivienda tiene un costo de 52 millones 650.190 pesos, por lo tanto, el beneficiario debe cumplir el requisito de tener una cuenta de ahorro programado para vivienda con un mínimo de 2 millones 630 mil pesos. (Posada, 2018) 35 7. Requerimiento de la organización La práctica social, empresarial y solidaria, se llevó a cabo gracias al convenio realizado entre la Universidad Cooperativa de Colombia y la empresa Villavivienda E.I.C.M, el convenio por parte de la empresa fue firmado por el entonces gerente de villavivienda Gabriel Felipe Suescun Torres. Al empezar las practicas el 28 de octubre de 2019 me ubicaron para apoyar en la Subgerencia Técnica, apoyando al Subgerente técnico el Arq. Vastar Héctor Hinestroza, quien es el supervisor de obra y como jefe inmediato, la Ing. Nataly Hernández Romero quien da apoyo en la subgerencia técnica, me explicaron las actividades que debía cumplir junto con la Ing. Nataly en la obra y en oficina. 36 8. Plan de acción ITEM ACTIVIDADES CUMPLIMIENTO % 1 Reconocimiento preliminar de la obra 90% 2 Redactar y enviar oficios 100% 3 Revisión de las direcciones de viviendas VIPA 100% 4 Modificación al formato acta de entrega vivienda y verificación del cumplimiento de direcciones con beneficiarios 100% 5 Acompañamiento en obra, control y cumplimiento de normas de construcción 90% 6 Apoyo en elaboración de actas de comité 95% 7 Apoyo en la elaboración de informes mensuales de avance de obra 100% 8 Actividades de terminación de obra, entregas de viviendas 100% 9 Elaboración del informe final del proyecto 100% 37 9. Actividades Realizadas 9.1. Reconocimiento preliminar de la obra. Se realizó un reconocimiento del proyecto, verificando el estado de las viviendas Ilustración 22 Reconocimiento preliminar Fuente propia 9.2.Redactar y enviar oficios que han sido radicadas en villavivienda correspondientes al proyecto. La correspondencia se debía leer, buscar si era necesario en la documentación de villavivienda para dar respuesta al oficio, imprimir la respuesta, Solicitar firma y autorización del Arq. Héctor Hinestroza y archivarla. 38 Ilustración 23 Respuestas de oficios realizados Fuente Propia De igual manera se redactaban oficios para realizar solicitudes y/o realizar entregas de informes mensuales. 39 Ilustración 24 Solicitudes y avisos de oficios realizados Fuente propia 9.3. Realizar revisión en las direcciones de las casas y beneficiarios del proyecto. Se realizó la debida verificación de direcciones y beneficiarios uno por uno y las correcciones debidas se enviaron a la Secretaria de Planeación Municipal. 40 Ilustración 25 Oficio de correcciones de direcciones Fuente propia 9.4. Realizar modificaciones al formato de entrega de vivienda casa tipo y verificación de cumplimiento de dirección con beneficiario. Ilustración 26 Formato de acta de entrega de vivienda casa tipo Fuente propia 41 Ilustración 27 Formato de acta de entrega de vivienda casa tipo Fuente propia 9.5. Realizar acompañamiento en obra: Se realizaron rondas en todas las manzanas del proyecto, verificando el cumplimiento de la norma, el avance de obra y revisando en diferentes casas el cumplimiento y acabados. 42 Ilustración 28 Rondas, vaciado de concreto a vivienda con formaleta fuente propia Ilustración 29 Rondas en el proyecto Fuente villavivienda 43 Ilustración 30 Rondas en el proyecto Fuente villavivienda Ilustración 31 Acabados de la vivienda Fuente propia 9.6. Apoyar en la elaboración de actas de comité: Después de realizar rondas por la obra, se realizan las actas de comité, añadiendo observaciones y avances. 44 En el comité realizado el 19 de diciembre de 2019 entre el constructor, interventor,supervisor de obra, encargada de obra y yo como pasante de villavivienda, después de la ronda por el proyecto se deja por escrito las observaciones. Se observa un retraso en la obra y falta de limpieza de tierras y escombros en las calles. La interventoría emitió un acta de recibido de 505 viviendas y urbanismo de esas viviendas. También solicita al constructor aumentar el personal para terminar el resto de las viviendas para la entrega. El supervisor solicita al constructor continuar con las actividades pendientes en cada una de las viviendas pues el 18 de diciembre se recibió la visita por parte de FINDETER para recibir las viviendas terminadas con los servicios instalados. De igual forma solicita adecuar el espacio para el evento de entrega de viviendas en compañía del ministro de vivienda. El constructor explica que se encuentra adelantando el proceso de instalación de medidores y de matrículas de servicios públicos. Al final firman los participantes. 45 Ilustración 32 Acta de comité de obra Fuente propia 9.7. Apoyar en la elaboración de informes mensuales de avance de obra: 46 Ilustración 33 Informe mensual de obra nov. 2019 Fuente propia 9.8. Apoyo en diferentes actividades de terminación de obra y entrega de viviendas: Debido a que ya se estaba culminando el periodo de gobierno y entraba un nuevo personal a Villavivienda, se debían dejar realizadas todo el papeleo de las 1000 viviendas debidamente otorgadas, por esto, se desarrollaron varias actividades. 9.8.1. Llamar a los beneficiarios para citarlos a firmar las actas de entrega de la vivienda, conocer su dirección y ubicación, firmar la aceptación de servicios públicos, (acueducto y alcantarillado y servicio de energía). 47 Ilustración 34 Lista de beneficiarios llamados Fuente propia Ilustración 35 Formato de solicitud de matrícula de la EMSA Fuente propia 48 Ilustración 36 Formato Acta de entrega de vivienda Fuente propia 9.8.2. Organizar los mil formatos para la reunión: Ilustración 37 Actas por organizar 49 Fuente propia Ilustración 38 Actas, cedulas y servicios públicos por paquetes Fuente propia 9.8.3. Apoyo en atención a los beneficiarios para las firmas: Las reuniones se hicieron en dos colegios, el Champagnat en el barrio Pinares de Oriente y en el colegio Las Palmas en el barrio Porfía. Los beneficiarios firmaron las matriculas de servicios públicos y actas de entrega de la vivienda. 50 Ilustración 39 Charla del gerente Felipe Suescun antes de firmar Fuente propia Ilustración 40 Filas para las firmas Fuente propia 51 Ilustración 41 Día de apoyo en atención fuente propia 9.8.4. Apoyo en la reunión con el ministro de vivienda Jonathan Malagón en el proyecto, entrega de carpetas con acta de entrega a cada beneficiario. En esta reunión se realizó el 20 de diciembre de 2019. Los beneficiarios conocieron su casa. Ilustración 42 Reunión con el ministro de vivienda Fuente imágenes de villavivienda 52 Ilustración 43 Entrega de carpetas fuente: imágenes de villavivienda Ilustración 44 Día de la reunión fuente villavivienda 53 9.8.5. Dejar organizado por carpetas la documentación firmada por los 1000 beneficiarios propietarios. Ilustración 45 Actas, matrículas y cedulas firmadas organizadas por súper manzana Fuente propia 54 10. Logros y lecciones aprendidas 10.1. Logros: Aplicar los conocimientos adquiridos en mis años de estudio, participar activamente en las actividades de obra y oficina técnica, adquirir experiencia y cumplir con los requerimientos de practica social, empresarial y solidaria para mi modalidad de grado, generar aportes positivos en situaciones problema. 10.2. Lecciones: Aprender a trabajar con la mejor actitud y siempre el buen trato con los demás. No estancarse en un problema, buscar soluciones y seguir adelante Las practicas me dejan en forma más clara a cuáles son las situaciones en las que me puedo encontrar en el futuro de mi carrera profesional. Se debe siempre tener un control en obra y oficina, manejarlo con responsabilidad y compromiso. 55 11. Limitaciones Durante el desarrollo de las practicas transcurrió normalmente, sin inconvenientes. A finales de practica se hicieron varias actividades de apoyo, en la organización de papeleo, atención de los beneficiarios, visitas de obra debido a que el proyecto se entregaba en el mes de diciembre y el año siguiente (2020), había cambio de administración y por ende todo el personal de villavivienda salía para que el nuevo personal entrara y se debía entregar todo en perfecto orden. Todas las actividades solicitadas se cumplieron sin limitaciones. 56 12. Conclusiones En las practicas realizadas en Villavivienda desde el veintiocho (28) de octubre hasta el día treinta (30) de diciembre del año dos mil diecinueve (2019), De acuerdo a los objetivos planteados se puede concluir que: • Se realizó el apoyo en la sub gerencia técnica, fueron realizadas las actividades solicitadas por parte de mi jefe directo, la Ing. Nataly Hernández. • Se elaboraron informes mensuales de avance de obra, actualizando datos de actividades realizadas, evidenciando la supervisión realizada en el proyecto. • Se realizó participación activa y elaboración de actas de comité de obra junto con el supervisor de obra, ingeniera encargada del proyecto, interventoría y constructor. • Se realizaron las debidas rondas y supervisión de las viviendas, verificando el cumplimiento de normas y buenos acabados en cada una de las viviendas. • Se cumplieron con satisfacción las prácticas de modalidad de grado. 57 13. Recomendaciones En el tiempo de mis practicas pude evidenciar una falta de orden, hace falta un cronograma para las actividades a realizar, un orden en el archivo esencial para encontrar de manera rápida una información. De igual manera implementar un software que permita mejorar el control de actividades y así rendirá más el trabajo tanto en obra como oficina técnica. 58 14. Acta de conformidad de la empresa Ilustración 46 Acta de conformidad de la empresa firmada por el sub gerente técnico fuente propia 59 15. Referencias Agudelo, A. V. (14 de 01 de 2019). Gobernadora entregó 400 apartamentos en Acacias. Obtenido de https://llanoalmundo.com/2019/01/14/la-gobernadora-entrego-400-apartamentos-en- acacias/ Arqconsultoria. (2016). Interventoria de construccion . Obtenido de http://www.arqconsultoria.com.co/index.php/interventoria-de-construccion CAUCA, G. V. (18 de 04 de 2020). Preguntas frecuentes de vivienda para ahorradores VIPA. Obtenido de https://www.valledelcauca.gov.co/preguntas-frecuentes/47/preguntas- frecuentes-de-vivienda-para-ahorradores-vipa---secretaria-de-vivienda-y-habitat/ Christophe Golay, M. O. (s.f.). El Derecho a la Vivienda. 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