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Comercio electrónico
• Hábitos de compra a través del internet (aumento o disminuyendo) (porcentaje, tasas,
noticias y demás que sustente la Información) (número de personas que compran online)
https://tekzup.com/cuantos-ecuatorianos-compran-internet/#:~:text=En%20dicho%20estudio
%20se%20afirma,El%2055%25%20son%20mujeres
este link es del año 2018
Aumento O Disminuyendo
La restricción de movilidad y el temor al contagio son las razones del incremento del e-
commerce en Ecuador durante la emergencia sanitaria. Así lo afirma el primer estudio del
impacto del covid-19 en las transacciones digitales en el país.
La encuesta, realizada a 1.225 personas y a 126 pequeñas y medianas empresas, reveló que
la pandemia aceleró esta forma de comercio.
El 13% de encuestados señaló que antes de la emergencia sanitaria compraba en línea una vez
a la semana. En tanto, después de la crisis, el porcentaje se duplicó.
Los resultados del estudio fueron presentados en una rueda de prensa virtual, el pasado jueves
18 de junio.
Susana Dakduk, una de las investigadoras participantes, señaló que, si bien se ve un
incremento general en la frecuencia de adquisición, el dato más relevante es que 13 de cada
100 personas empezaron a comprar online tras la pandemia. Esto significa un aumento del
54%.
Aquello quiere decir que el comercio electrónico ha crecido, pero motivado por factores
externos a él; es decir, no fue una adopción voluntaria del consumidor.
https://www.eltelegrafo.com.ec/noticias/economia/4/compras-linea-estudio
Aumentan las compras, pero disminuye el gasto de los consumidores
La encuesta muestra que las compras en línea han aumentado entre seis y diez puntos
porcentuales y que las mayores ganancias se produjeron en las categorías de Tecnología de la
Información y la Comunicación o electrónica, jardinería o productos domésticos, productos
farmacéuticos, educación, muebles y cosméticos o cuidado personal.
Sin embargo, y pese a estos positivos resultados, la media mensual de compras por persona ha
disminuido notablemente.
De acuerdo con el análisis, “tanto los consumidores de las economías emergentes como los de
las desarrolladas han aplazado los gastos más elevados”, y los primeros “se centraron sobre
todo en los productos esenciales”.
El sector en línea que sufrió el mayor retroceso fue el turístico y el de los viajes con un
descenso promedio del 75% por persona.
https://news.un.org/es/story/2020/10/1482072
Ecuador vive un gran crecimiento en eCommerce 
https://news.un.org/es/story/2020/10/1482072
https://tekzup.com/cuantos-ecuatorianos-compran-internet/#:~:text=En%20dicho%20estudio%20se%20afirma,El%2055%25%20son%20mujeres
https://tekzup.com/cuantos-ecuatorianos-compran-internet/#:~:text=En%20dicho%20estudio%20se%20afirma,El%2055%25%20son%20mujeres
https://www.eltelegrafo.com.ec/noticias/economia/4/compras-linea-estudio
La speaker Silvana María Dakduk Valle, Profesora e Investigadora Asociada, Observatorio de
Comercio Electrónico de la UEES Ecuador destacó que el escenario del Covid transformó la
dinámica del comercio electrónico y se aceleraron las tasas de adopción y hubo un cambió en
los patrones no solo el crecimiento sino también una variación en la composición de la
compra.
 En Ecuador, la categoría supermercado, que ocupaba el lugar 15 dentro de las 24
categorías monitoreadas, creció un 67%, seguida por medicamentos que creció un
50% y restaurantes un 42%. Esto tiene que ver con categorías de primer orden. La
gran pregunta es qué de todo esto va a permanecer en el futuro y si la industria va a
poder responder a esos cambios que estamos evidenciando.
 Passport, en su estudio regional, indica que Latinoamérica fue la región con mayor
crecimiento porcentual respecto a todas las regiones, creciendo un 66% de ventas
respecto del 2019, en términos globales de todos los países de la región, representa
más de 26 millones respecto a 40 millones que se había registrado en 2019. En este
total, se evidenció que Ecuador creció más del 40%.
 La Superintendencia de Bancos de Ecuador contempla todas las transacciones
digitales que se registran en el país. Al comparar 2019 respecto al 2020 y el período de
enero a abril del 2021, Ecuador creció más de 19 millones en términos de
transacciones digitales a través de pagos digitales.
 También registró un crecimiento, entre el 2020 hasta abril del 2021, de 4.1 millones de
transacciones hechas con tarjetas de crédito a través de eCommerce y 552 millones de
ventas que se realizaron a través de tarjetas de crédito.
 En el 2019, 9 de cada 10 compras que se hacían a través de eCommerce eran a sitios
internacionales, en 2020 son 8 en portales internacionales y 2 a sitios nacionales.
Durante 4 años el crecimiento de compras con tarjeta de crédito en sitios nacionales ha
sido sostenido, mientras que en 2020 en sitios internacionales cayeron un 12%.
 El comportamiento del ticket promedio, en el caso de los portales naciones, bajó de
236 USD a 218 USD en el 2020. En los portales internacionales, el ticket promedio
aumentó de 47 USD a 50 USD.
 La contribución de las ventas por eCommerce al PIB es de 1.70%, que equivale
un incremento del 2% respecto al año anterior.
 La preferencia por el uso del celular para realizar las compras aumentó un 9% respecto
a 58% en 2020
https://ecommerceday.org/2021/07/06/ecuador-vive-un-gran-crecimiento-en-ecommerce/
• Auge del comercio digital 
EL AUGE DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN EL ECUADOR
El comercio electrónico es una tendencia que mueve una gran parte de la economía mundial.
Están presentes en gobiernos y grandes empresas. El mundo globalizado, su vertiginosa
https://ecommerceday.org/2021/07/06/ecuador-vive-un-gran-crecimiento-en-ecommerce/
competitividad y la rapidez para concretar negocios han impulsado el desarrollo del comercio
electrónico, modificando la forma de vender y comprar productos o servicios en Internet.
Esta modalidad de hacer negocios ha experimentado una notable evolución, pasando de ser un
simple catálogo de productos o servicios, construido a partir de una página estática, a
convertirse en un medio eficaz para realizar negocios. Existen tres tipos de comercio
electrónico: Business to Business (B2B), Business to Consumer (B2C) y Consumer to
Consumer (C2C). Estados Unidos y los países europeos y asiáticos han sido los pioneros en
adoptar esta tendencia comercial.
Según el “Global B2C E-commerce” 2019, esta modalidad generó más de USD 2 trillones.
Asia captó un 44%, mientras que entre Europa, 26% y Norteamérica el 26%. Sudamérica
muestra un 2%. Sin embargo, este 2020, evidencia una mayor captación, estimándose USD 4
trillones y para el 2027 se estima USD 7.9 trillones. En cuanto a América Latina, el
crecimiento se ha duplicado con respecto al 2019.
Las estadísticas demuestran que la cultura del e-business cada día está tomando más fuerza
debido a las ventajas que ofrece: fácil accesibilidad, agilidad, facilidades para pagar, horarios
ilimitados, no hay aglomeraciones y en cierta forma seguridad. Esto conduce a una
optimización del tiempo, lo que es un lujo en la actualidad. Los procesos de compra y venta
se han globalizado mediante el uso de plataformas como Alibaba, Amazon, Best Buy,
JD.com, Tesco, Wal-Mart, entre tantas miles
En el Ecuador, el número de usuarios y la demanda de productos a través de canales de
comercio electrónico tuvieron un crecimiento impresionante en el contexto de la emergencia
sanitaria, frente a las estadísticas registradas en años anteriores, según información de la
Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico. Durante los meses de marzo y abril de este
año, se registraron ventas mediante comercio electrónico por unos USD 500 millones, casi un
recio de las ventas realizadas en todo el 2019. Considerando el éxito logrado, se organizan
más ferias virtuales yotras estrategias.
El comercio electrónico también favorece la actitud emprendedora en nuestro país. Ante las
dificultades económicas como por ejemplo no poder contar con un local o con un capital de
trabajo suficiente, esta modalidad de hacer negocios solo requiere de una buena plataforma,
buena publicidad, óptimo uso de las redes sociales y pocas personas que trabajen en las
ventas. Se evidencia en las redes que proliferan durante esta pandemia los nuevos
empresarios.
Sin duda alguna, el próximo “Black Friday” y el “Cyber Monday”, constituirán excelentes
oportunidades para una rápida reactivación y oportunidad para mejorar las condiciones de
vida en el país.
https://www.uteg.edu.ec/el-auge-del-comercio-electronico-en-el-ecuador/
• Tendencia del comercio digital
Las compras en línea (online) son una tendencia que sigue creciendo a nivel mundial y
Ecuador no es la excepción. En el 2020 el ecommerce movió $ 2.300 millones, un
crecimiento de $ 700 millones (43,75%) en comparación a lo alcanzado en el 2019, si bien
hay que tomar en cuenta que las restricciones por la pandemia del COVID-19 impulsaron al
sector.
https://www.uteg.edu.ec/el-auge-del-comercio-electronico-en-el-ecuador/
Esta crisis sanitaria hizo que 3 de cada 4 hogares en Latinoamérica compren en línea, con lo
que el comercio electrónico creció un 50 por ciento en 2020 en la región, según datos de
Latinoamérica Norte de Ecomsur.
https://www.eluniverso.com/noticias/economia/black-friday-2021-cuales-son-las-tiendas-
online-en-ecuador-nota/
Sin embargo, la tendencia de crecimiento del comercio digital se mantendrá una vez superada
la pandemia. El 40% de encuestados dijo que irá a la tienda física, pero con menor
regularidad; y el 32,4% seguirá comprando por internet.
El estudio evidencia también los cambios de comportamiento en el consumidor en los
productos que compra por la red. Se observó un aumento en la adquisición de productos antes
rezagados, como alimentos y bebidas, medicamentos y comida preparada. 
En la encuesta, el 56% de las empresas reportó una disminución de ventas. Esta rebaja se
atribuye al desempleo, la escasez de recursos y el desinterés en los productos que
comercializan.
Tras la pandemia, las compañías opinan que habrá un mayor foco en el canal digital, pero
reducirán su portafolio en vista de los escenarios de ventas que proyectan.
https://www.eltelegrafo.com.ec/noticias/economia/4/compras-linea-estudio
https://www.eltelegrafo.com.ec/noticias/economia/4/compras-linea-estudio
https://www.eluniverso.com/noticias/economia/black-friday-2021-cuales-son-las-tiendas-online-en-ecuador-nota/
https://www.eluniverso.com/noticias/economia/black-friday-2021-cuales-son-las-tiendas-online-en-ecuador-nota/

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