Comercio-Electronico-Crecio-55

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Comercio electrónico 
creció 55% en el Perú en 
el 2021 
El crecimiento de comercio electrónico en nuestro país fue 
impulsado por las compras a través de billeteras digitales, 
según señaló el informe Observatorio Ecommerce 2021-2022 
de la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (Capece). 
a pandemia del COVID-19 aceleró el crecimiento del comercio electrónico en 
el Perú, según el informe Observatorio Ecommerce 2021-2022 de la Cámara 
Peruana de Comercio Electrónico (Capece). Esta industria en el país creció 
55%, moviendo un total de US$ 9,300 millones el año pasado. 
“El e-commerce ha continuado la tendencia de seguir creciendo. En general hubo un 
aumento superior al 55% (con relación al 2020) empujado por las compras a través 
de billeteras digitales. Si bien esto demuestra un aumento acelerado, todavía hay 
mucho camino por recorrer para lograr la democratización del comercio electrónico 
en las empresas del interior del país”, dijo el presidente de Capece, Helmut 
Cáceda. 
Según el gremio, al cierre del año pasado, el 41.8% de peruanos (13.9 
millones) hicieron sus compras por internet. Cabe recordar que antes de la 
pandemia solo el 18.6% de peruanos (6 millones) compraban online. 
El estudio de Capece también señaló que en las regiones aumentaron los 
compradores online, llegando a crecer el año pasado en un 30% frente al 2020, 
aunque su frecuencia de compra es mucho menor que en la capital. 
Comercios apuestan por el canal online 
El informe mencionó que en el 2020 habían más de 260,000 comercios que 
realizaron sus ventas por el canal online, pero hoy ya lo hacen 300,000. “De ese 
total, más de 90,000 tienen un sitio web transaccional (tienda virtual, aplicación 
móvil, etc.)”, apuntó Cáceda. 
Agregó que si bien el 50% de empresas que venden a través del canal 
online son de las regiones, sus transacciones son menores a la capital. 
“Esta digitalización espontánea de los microempresarios, debido a la crisis sanitaria, 
ha ayudado a que el país mejore su posición en el índice de competitividad digital, 
pasando del puesto 61 de 63 en el 2019 al puesto 55 a fines del 2020, escalando seis 
posiciones en este ranking mundial. Por ello creemos firmemente que el desarrollo 
del comercio electrónico debería ser política nacional” acotó. 
https://www.peru-retail.com/?s=comercio+electr%C3%B3nico
https://www.capece.org.pe/
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Aumenta el uso de tarjetas 
De acuerdo a Helmut Cáceda, el comercio electrónico ganó una participación 
de 45% en el consumo con tarjetas en el 2021, cuando antes de la pandemia 
esta industria solo representaba el 12.5%. 
“Vemos que cada vez más personas utilizan su tarjeta para realizar compras a través 
del canal online. Sin embargo, la sorpresa del año ha sido la adopción y crecimiento 
de las billeteras digitales en los pagos B2C”, detalló. 
No obstante, pese al despegue a raíz de la pandemia, las ventas online solo 
representan el 4.5% del comercio en general, mientras que en países de 
la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) 
supera el 9%. 
 
https://www.oecd.org/acerca/