245 ELO - El Lider y su Personalidad

Psicología

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SIN SIGLA

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Edwardo Diaz

2/11/2023

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245. ELO - El Lider y su Personalidad/COMPENDIO DE LIDERAZGO Y CUESTIONARIO.doc
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ACP
LIDERAZGO
COMPENDIO
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EDITADO POR ACP
REVISION 2006
LIDERAZGO
COMPENDIO
El presente Compendio se elabora a fin de entregar un constructo teórico que permita determinar un marco explicativo para el empleo de algunos instrumentos en el ámbito organizacional.
ACP, dedicado a la tarea de elaborar instrumentos de medición, baremación e investigación en las áreas organizacional, social y educativo cumple con ordenar diferentes artículos y teorías que circulan en el ámbito académico y profesional a fin de brindar perspectivas teóricas y metodológicas que permitan justificar estudios e investigaciones de envergadura en nuestro medio, por lo tanto el empleo de las referencias que presenta en sus compendios, han sido rigurosamente analizados y compilados por miembros de nuestro equipo, comprometiéndonos en seguir ampliando estos contenidos contando con la colaboración de nuestros clientes y usuarios a quienes dedicamos el nuestra atención.
Agradeciendo vuestro interés y empleo de nuestros productos les presentamos algunos contenidos teóricos cobre el Liderazgo Organizacional, al cual anexamos algunos instrumentos de medición.
Atentamente
Josué EGOAVIL
DIRECTOR
LIDERAZGO
El presente documento tiene por objetivo explicar y entregar una perspectiva acerca del concepto de Liderazgo, su tipología, así como diversas propuestas para su análisis y estudio práctico en el ámbito organizacional.
LIDERAZGO
“Es el proceso de influir en las actividades de una persona o un grupo en los esfuerzos para alcanzar una meta en cierta situación: El proceso de liderazgo esta en función del líder, el seguidor y otros variables situacionales”.
El liderazgo hoy en día no solo se centra en la administración de empresas también se ejerce liderazgo en hospitales, instituciones educativas, políticas y en la propia familia. El liderazgo constituye un conjunto de capacidades que permite interactuar con todos los agentes que integran una institución. Esta interacción se da a trabes del proceso de comunicación, interacción y gestión
con el objetivo de encaminar a cada integrante hacia un logro de las aspiraciones institucionales.
Cuando se habla de liderazgo, se cree que sea tarea y cualidad lo tienen solo hombres y mujeres o personas que tienen grandes puestos importantes “dentro de las escuelas o universidades. Pero en las Instituciones Educativas los profesores son los grandes lideres valiosos para el logro de metas comunes, pues la educación presenta muchos retos para los nuevos tiempos. Para Peter Drucker (1996) después de varios estudios en empresas de EE.UU, respecto a lo señalado anteriormente, manifiesta que no existe personalidad definida del líder, el liderazgo puede aprenderse, no es una cualidad o rasgo innato que posees algunas personas. Todo el mundo puesto en una determinada situación puede exigirse en líder del grupo. Los lideres de relaciones humanas, pues en sus manos esta que sus seguidores se sientan bien trabajando en la consecución de metas comunes.
EL LÍDER
La persona que dirige a un grupo de persona en un sistema concreto. Dentro de cada persona hay un líder, que se requiere descubrir ese inmenso potencial.
La primera característica que un líder puede desarrollar se encuentra en el ser, es decir en la practica y en la vivencia de los valores que haya concordancia, los valores que planea desarrollar la Organización.
Los valores éticos son las primeras características de los lideres y deben ser interiorizados de tal manera que se vuelvan una forma de ser
este valor esta enfocado al propio ser, los valores éticos de cada persona se construye a si misma a través de sus decisiones y haciendo uso de su libertad, de su inteligencia y de su voluntad. Si el líder es ético, tendrá la autoridad moral de dirigir con equidad, respeto hacia los demás de corregir llevándolas por el camino de la actuación correcta.
HABILIDADES DE UN LÍDER
· La capacidad de ser proactivo, los lideres no esperan tener permiso para trabajar o actuar, tomar la iniciativa y hacer suyo la responsabilidad de lo que pueda ocurrir en su propia vida.
· La capacidad de crear futuro, los lideres tienen la habilidad de estimular a las personas para que piensen mas allá del presente y se proyectan al futuro. (visión) desarrollando metas.
· La capacidad de motivar a los demás. El líder mueve la voluntad de las personas y los persuade de hacer lo que realmente se proponen, y también inspiran a otros para lograr metas.
· La capacidad de desarrollar relaciones humanas. Las relaciones humanas se desarrollan gracias a que nos podemos comunicar.
· El líder desarrolla esta habilidad para transmitir sus pensamientos, sus metas, sus conocimientos y su experiencia. Demostrar congruencia es provechoso en una relación. Un líder congruente es una persona integra y confiable, lo cual es fundamental para la interacción y la relación con sus seguidores.
CARACTERÍSTICAS DEL LÍDER:
Según Manuel Alvarez Fernández (2001) el líder debe caracterizarse por ser:
Facilitador.- Fundado en su propia experiencia que ayuda a sus colaboradores personales a:
· Descubrir valores, capacidades y destrezas personales.
· Planificar su carrera personal dentro y fuera de la escuela a mediano y largo plazo.
· Crear un clima de intercambio para discutir sus inquietudes e interrogantes sobre su carrera profesional.
· Tener visión de futuro tanto el como sus seguidores.
Evaluador.- Que facilite Feedback y diagnostico sobre la actuación de los colaboradores dentro de la escuela:
· Proporciona información acerca de la organización, realidad y perspectiva de futuro.
· Ayuda a sus colaboradores a acceder libremente a las fuentes de investigación que posee la organización con el fin de que se desarrollen y adquieren experiencia.
· Señala las tendencias emergentes que el conoce sobre los posibles mercados y productos de otras organizaciones.
· Facilita la comprensión de la política educativa y estrategias de la escuela y proporciona la visión de futuro de la misma.
· Supervisa con carácter constructivo la actividad de sus colaboradores implicándolas en los procesos de auto evaluación y toma de decisiones.
Asesor .- Que implica roles de formador de cara aquellas competencias de las que por momento carecen sus colaboradores; desarrollando las siguientes acciones:
· Facilita información sobre las estrategias y técnicas mas avanzadas para llevar adelante las actividades de las que cada colaborador es responsable.
· Ayuda a diseñar objetivos realistas y deseables respecto a la carrera de sus colaboradores.
· Relaciona los objetivos potenciales de la carrera con la estrategia política de la organización.
· Señala las posibles fuentes de apoyo e información y los obstáculos que es necesario para alcanzar los objetivos profesionales de cada uno.
Incentivador.- Que provoca la motivación por el logro en sus colaboradores.
· Facilita recursos en todo tipo que ayudan a alcanzar más eficazmente los objetivos de cada colaborador.
· Proporciona contactos útiles con otras personas de otras organizaciones y de la misma organización.
· Conecta a las personas con los medios y recursos disponibles para poner en marcha sus planes personales de formación.
TEORIAS SOBRE LOS ESTILOS DE LIDERAZGO
· Escuela de Liderazgo Ético .- Representante William Greenfield.
Los Directores enfrentan a diario obligaciones morales con la sociedad la profesión, la escuela, los alumnos encuentran a menudo que no queda claro lo que es correcto e incorrecto, que debemos hacer y que acción es correcta en términos morales. Las escuelas son instituciones morales, diseñadas para promover normas sociales y los directores son los agentes morales que a menudo deben tomar decisiones que favorecen en valor moral sobre otro. El proceder del líder debe ser deliberadamente moral, los profesores
deben estar convencidos de que el punto de vista de que el director refleja los valores morales diseñadas para promover normas sociales y los directores son los agentes morales que a menudo deben tomar decisiones que favorecen un valor moral sobre otro. El proceder del líder debe ser deliberadamente moral, los profesores deben estar convencidos de que el punto de vista del director refleja los valores morales que apoyan.
· Liderazgo de Contingencia .- Representante Fred Edward Fiedler .
Se denomina también método de situación, es un modelo que toma en cuenta lo siguiente: el tipo de trabajo que desarrolla el líder, el tamaño de grupo, su madurez, y el grado que se refiere de participación, cooperación de los miembros de grupos entre otros.
Propone el desempeño de los grupos eficaces de una vinculación adecuada entre el estilo de interacción del líder con sus subordinados y el grado en que la situación le permite ejercer el control de influencia.
Para medir esas variables Fiedler desarrollo la escala “el compañero de trabajo menos deseado” escala que mide el grado de indulgencia con que el líder evalúa incluso al colaborador menos deseado.
· Liderazgo lateral.- Representantes: Roger Fisher , propone liberar equipos sin ser el jefe, el Liderazgo Lateral, debe responder a preguntas:
¿Quién soy dentro del equipo?
¿Quién aspira a convertirse en líder no necesita carisma, sino virtudes como la dedicación al trabajo y la integridad.
¿Cuándo el jefe designado a un equipo no ejerce el liderazgo, se tiene la responsabilidad pero no la autoridad para que el equipo realice la tarea encomendada.
El que aspira a ser líder debe preguntarse:
¿Siempre hago lo que dije que haría?
¿Piensan en mí como en alguien que siempre dice la verdad y admite sus errores?
Se presentan cinco pasos útiles para aprender a ser un líder lateral:
1. Fijar Metas.- Las personas logran más cuando tienen un conjunto claro de objetivos.
2. Pensar Sistemáticamente.- los líderes eficaces aprender a pensar sistemáticamente, es decir, se reúnen y despliegan los datos necesarios, analizan las causas de la situación y proponen acciones basadas en ese análisis.
3. Aprender de la experiencia sobre la marcha.- con frecuencia, los equipos llevan adelante un proyecto y, a su término, realizan una evaluación para saber que aprendieron. Es más eficaz aprender a medida que se avanza, lo que significa que parte del trabajo diario de un equipo es realizar breves revisiones de los hechos hasta entonces, para hacer las correcciones necesarias sobre la marcha.
4. Involucrar a otros.- un equipo de alto desempeño compromete el esfuerzo de cada integrante, y los líderes eficaces encuentran la mayor adecuación entre los intereses de los participantes y las actividades a realizar.
5. Proporcionar feedback o retroalimentación.- si eres el jefe ¿qué tipo de retroalimentación puedes brindar? El reconocimiento siempre es valorado.
· Liderazgo situacional, representante Kenneth Blanchard.
La teoría de liderazgo situacional, surge a partir del estudio de la conducta de los líderes en situaciones muy diversas, como ayuda a los directivos en el diagnóstico de cada situación característica.
Esta teoría se basa en dos variables, dos dimensiones críticas del comportamiento del líder: cantidad de dirección (conducta de tarea) y cantidad de apoyo socioemocional (conducta de relación) que el líder debe proporcionar en una situación a raíz del “nivel de madurez de sus subordinados”.
· Liderazgo transformacional, representante Bernard Bass.
Habla de “Liderazgo transformacional” como opuesto al “Liderazgo transaccional” que es más rutinario y diario. El liderazgo transformacional logró sus excepcionales efectos sobre los subordinados cambiando las bases motivaciones sobre las cuales opera. Los líderes transformacionales son aquellos que articular una visión e inspiran a sus seguidores, elevando sus deseos de logro y auto desarrollo, mientras que a la vez promueven el desarrollo de grupos y organizaciones. Sobre todo tienen la capacidad de motivar, moldear la cultura organizacional y crear un ambiente favorable al cambio organizacional.
· Teoría de la participación del líder, representante Víctor Harold Vroom
El modelo de la participación del líder o teoría de la participación del líder es una teoría de liderazgo que proporciona una serie de reglas para determinar la forma y la cantidad de la toma de decisiones participativa en diferentes situaciones, asume que el líder puede ajustar su estilo a diferentes situaciones.
Relacionaba el comportamiento y la participación del liderazgo en la toma de decisiones. El primer modelo de Vroom y Yetton era normativo: proporcionaba una serie secuencial de reglas que debía respetarse para determinar la cantidad de participación deseable en la toma de decisiones participativa en diferentes situaciones.
Era un árbol complejo de decisiones que incorporaba 7 contingencias (cuyas relevancias podía ser identificada mediante opciones “si” o “no”) y cinco estilos alternativos de liderazgo:
En fecha más reciente el trabajo de Vromm y Arthur Jago Ha dado como resultado la revisión de esta modelo. El nuevo modelo conserva los mismos cinco estilos alternativos de liderazgo, pero expande las variables de contingencia a 12, diez de las cuales son contestadas a lo largo de una escala de 5 puntos.
El modelo supone que cualquiera de los 5 estilos alternativos de liderazgo podría ser posible en una situación dada.
ESTILOS DE LIDERAZGO
De las diversas teorías vistas anteriormente han sido aplicadas en sus inicios a investigaciones en empresas. Pero la educación necesita cambios e innovaciones y recurre a estas teorías para ser estudiadas y aplicadas. Hoy en día el Director que ejerce el liderazgo en las instituciones adopta estilos ante determinadas situaciones. Un buen liderazgo se logra acogiendo el estilo apropiado.

Estilo autocrático: Centrado en si mismo, dominante, dirige el imperio desde el centro. Envía las respuestas desde la cima, no consulta.
El líder define los roles y les dice a las personas que hacen como y cuando. Dirige mediante la habilidad para dar a negar recompensas y castigos. Es recomendable para resolver situaciones emergentes, o cuando los subalternos evidencien poca madurez laboral y emocional.
El estilo democrático o participativo, conoce las respuestas, hace que las personas se sientan confiadas en su tarea y dignas de confianza. Si consulta a los demás, el líder tiene un comportamiento directivo y de apoyo a la vez. Es el estilo más recomendable con las labores pedagógicas y administrativas y con este estilo se evidencia mayor grado de motivación, tan necesario para el aprendizaje
y a pesar que las decisiones se tomen sus subalternos, la autoridad final en asuntos de importancia sigue en sus manos.
Estilo tolerante.- Diga que las personas resuelvan los conflictos, rara vez se involucra, participa poco, la función principal del líder es facilitar y comunicar.
Estilo liberal.- Esta a sido definida en dos acepciones: una de tipo permisivo y otro que enfatiza la debilidad. El rasgo de permisividad alude a un líder que no dirige, sino que orienta directamente dando lugar a que cada subalterno investigue, pruebe y descubra, el camino por si mismo. Esto surge por la falta de una dirección real.
Este líder espera que los subalternos asuman la responsabilidad por su propia motivación, guía y control. Cuando el equipo y el líder cuentan con grandes niveles de madurez y autogobierno, este estilo de liderazgo origina un grupo de trabajo óptimo con grandes niveles de creatividad y autonomía, y el líder para a hacer como un consultor o asesor.
Estilo demagógico: Se genera expectativa en las personas, se ofrece, se promete, se genera una ilusión por el proyecto o plan que se propone pero no se cumple, todo se queda en palabras o en los papeles, crea expectativas insatisfechas, creando desconfianza e incredulidad. Generalmente son personas con facilidad de palabras, carisma y nada más.
En realidad son varios los
estilos que proponen las diversas escuelas o teorías acerca de liderazgo, sólo se analizaron cinco de las posiciones más definidas. Siempre se ha caído en el error de preguntar ¿Qué estilo de liderazgo uso tu director? Y la respuesta etiqueta a la persona o a quien dirige la institución escolar. Los estilos de liderazgo hoy en día se utilizan de acuerdo a la circunstancia a la necesidad de adaptación y flexibilidad en el uso de los estilos de liderazgo.
� Hersey, Paul y otros, Administración del Comportamiento Organizacional, Prentice-Hall Hispanoamericana S.A. México 1998, P. 91
� Dilts B, Liderazgo Creativo, Edic. Urano , España 1999 P. 23
� Polinar Varela, Miriam del Consuelo. Liderazgo en la labor docente, Ed. Trillas, México, 2001, P. 20.
� Molinar Varela, Miriam. Liderazgo en la labor docente, Ed. Trillas México, 2001, p. 22.
� Alvarado Oyarce, Otoniel, Gerencia y Marketing Educativo, Universidad Alas Peruanas, Lima, 2003, p. 46
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ACP
EL LIDERAZGO
ESCALA DE AUTOMEDICION DEL LIDERAZGO
LIDERAZGO
COMPENDIO
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EDITADO POR ACP
REVISION 2007
ESCALA DE EVALUACION ORGANIZACIONAL
PRESENTACION
La escala de Liderazgo Organizacional, es un instrumento desarrollado por el equipo de ACP en 1998, para medir comportamiento del líder (o dirigente) dentro y fuera de la organizaciones,determinando algunas características u particularidades de su accionar,dependiendo de los tipos de grupos en los cuales interactua.
Este instrumento ha sido elaborado para brindar al profesional un instrumento auxiliar en el trabajo de diagnostico organizacional, así mismo se acompaña de un breve tratado teórico respecto al liderazgo y la dirección, asi como algunas dinámicas de trabajo.
La tarea del profesional dentro de las organizaciones consiste en comprender los comportamientos de cada uno de sus componentes, el líder, el cliente y el personal involucrado en atenderlos.En este sentido presentamos esta Escala cuyo mérito es haber sido desarrollados dentro de organizaciones que brindan servicios o producen bienes,ello nos ha permitido diseñar y adecuar cada instrumento a una organización especifica,sin que ello significase distorsiones en el momento de analizar los resultados.
Esperando poder contar con tu colaboración a mejorar cada vez mas estos instrumentos, remitenos tus sugerencias a josuego3@gmail.com Agradecemos tu aporte, que estamos seguros redundara en beneficio de las organizaciones donde nos toca laborar.
LIDERAZGO
CONCEPTUALIZACION.
El liderazgo, vocablo tomado de ingles leader que deriva del verbo to lead “guiar”. De amplio uso en nuestra lengua,adaptado a su pronunciación inglesa,se escribe de acuerdo con su fonetica .Este anglicismo designa al jefe,caudillo o conductor,especialmente de un grupo politico,aunque su uso es mas generalizado;significa la persona que le dirige,que tiene condiciones para hacerlo y cuya jefatura es aceptada voluntariamente por sus seguidores.
El liderazgo es un neologismo derivado de líder, que designa la jefatura indiscutible y en ciertos casos con ribetes carismaticos,de la persona que dirige.
El liderazgo implica la calidad de lider,condicion que permite que un indivio sea tal.Funciones de dirección, de mando y de responsabilidad,ejercidos por uno o mas individuos.
EL LIDER.
Es un sujeto normal en su condición biológica pero con una elevado carga de AUTOESTIMA orientada a un comportamiento en el que la necesidad de logro se presenta como característica fundamental.Los Lideres cuando tienen un marcado afán de logro, orientan su actividad en base a una autoestima firme y fuerte basada en la seguridad, la confianza y la obtención de un triunfo o éxito diferenciado en tres niveles:
1. Éxito en orientación laboral: que es el deseo de trabajar mucho y bien.
2. Éxito en el dominio de sí mismo: Que es trabajar contra retos o metas y vencer.
3. Éxito en la competencia: que consiste en la actividad de competir con otros para enfrentar las aptitudes propias con las que otros, rivales o competidores.
Con el éxito los líderes reafirman su seguridad, amor propio, creencia en sí mismo, sus capacidades y todos sus aspectos de la autoestima se reafirman.
La necesidad del logro que viven estos individuos marca su vida para siempre y generalmente se presenta desde su más tierna edad,los factores psicologicos,biologicos e intrapsiquicos que originan esta motivación nose conoce cabalmente pero están en intima relación con los procesos de autoestima y reconocimiento.
El afán de logro en estos individuos también se asocia el afán de poder que es otra motivación básica del ser humano y en algunos casos se presenta como una demanda básica y apremiante. La personalidad del líder se siente muy atraída por el poder que también se liga claramente a la autoestima.
El líder es algo así como un atleta de la autoestima,no parece estar nunca cansado ni vencido,ni pesimista, ni confundido cree en el mismo e infunde fe en sus seguidores es un ejemplo a seguir por el entusiasmo que aporta a los suyos, es un emprendedor, es infatigable. Todo esto es una descripción de una gran autoestima, de manera que las personas denominadas lideres poseen una autoestima fuerte, intensa y congruente con la fe, se da como ejemplo a Picasso el mas genial pintor y escultor del siglo XX sostenía la idea de que el éxito llenaba todas sus facetas de la vida para el : “El éxito es un manjar exquisito para los que solían vivir con optimismo y tiene los medios para saber que quieren, como lo quieren y lograrlo con compromiso, disciplina, valor y sobre todo con alegría, la mas profunda alegría que es la insignia de los triunfadores”.
CARACTERISTICAS PERSONALES DE LOS LÍDERES.
Es un tipo de investigaciones experimental sobre liderazgo, se dio a grupos pequeños con ciertos problemas a resolver y sin que supiesen que se trataba de un experimento, lideres de diferentes características con el propósito de establecer comparaciones. Al trabajar en el primer problema, se dio al grupo un líder sumamente antipático pero muy capaz en la tarea. El líder para el otro grupo era muy simpático, pero no del todo eficiente. Cuando se les dio a elegir un líder para un tercer problema, los miembros del grupo se inclinaron a preferir al líder desagradable paro capaz.
Por lo tanto, el liderazgo no es una característica general de un individuo. En cambio, resulta de la confrontación de las características y habilidades del individuo con las que una situación especifica requiere de un líder.
TIPOS DE LIDERAZGO.
Clásicamente se han distinguido tres tipos de liderazgo, que corresponden a determinados tipos de organización y formas de Dirección de grupo. Aunque en algunas circunstancias pueden haber mínimas variaciones, por lo general estos tipos se mantienen estables y son:
a) Democrático, es aquel que se caracteriza porque en la toma de decisiones acerca de las actividades del grupo, es el grupo. Participa activamente sin menospreciar la participación de los demás miembros, así como actuando dentro de las normas establecidas por el mismo grupo.
b) Laissez Faire, o líder liberal, donde el liderazgo no se asume completamente quedando el grupo a su mando en completa libertad y albedrío.
c) Autoritario: Donde el líder toma todas las decisiones y supervisa las actividades de los sujetos a su cargo o mando.
Las reacciones que generan los líderes democráticos son: Un ambiente de camaradería y participación justa y equitativa, una producción razonablemente satisfactoria.
En los grupos con líderes laissez faire, el grupo pasa el menor tiempo posible haciendo trabajos constructivos. Hacen más payasadas y por lo general se encuentran descontentos.
En el grupo con líderes Autoritario se encuentran presentes dos tipos de reacción: a) Pasiva, cuando el grupo acepta las condiciones establecidas por el líder, conteniendo su agresividad, son
poco comunicativos y su producción es solamente la necesaria. b) La reacción agresiva, se manifiesta con la presencia de victimas expiatorias, con producción necesaria y descontinuado si el líder se ausenta .En este grupo existe mucha agresión contenida.
Sin embargo, el desarrollo organizacional ha permitido ampliar esta tipificación tradicional presentando nuevos enfoques y percepciones de los tipos de liderazgo: Así encontramos al:
Líder Centrado en el Grupo (G), Líder centrado en el Líder (L) ;y Líder Descentrado (D). Esta tipología se estructura a partir de dos componentes: a) El manejo de los participantes del grupo; y b) El grado de acercamiento emocional del líder con sus colaboradores, la relación emocional.
Respecto a los estilos señalados tenemos que:
1. El Liderazgo Centrado en el grupo (G), es un liderazgo que se orienta hacia la meta y los colaboradores Los colaboradores disponen de mucho espacio para la creatividad y la realización de sus tareas sin que se pierda el manejo a través del líder. El control esta orientado hacia el asunto y no hacia la persona, hay información mutua y los colaboradores participan en el proceso de toma de decisiones. El líder tienen una relación emocional positiva con sus colaboradores hacia fuera y facilita un clima positivo en el grupo.
2.- El liderazgo centrado en el líder (L); se caracteriza por una estructuración y asignación de tareas a través de un manejo intencionado de las actividades del grupo y un control detallado de la realización de la tarea. Las metas son dadas y las decisiones también. El espacio de los colaboradores es mínimo.
Asimismo, hay dos variantes extremas en relación a los colaboradores a) Un distanciamiento pronunciado, lo cual los colaboradores viven mas bien como rechazo y frialdad emocional. b) Un acercamiento patriarcal (jovial)que es en el fondo una relación asimétrica (padre-hijo).
3.- El liderazgo Descentrado (D); es aquel que se conduce descentradamente, el líder no maneja ni influye en las actividades del grupo. Los colaboradores no tienen límites en su conducta de trabajo. Tampoco encuentra apoyo. Aquí la relación con sus colaboradores es principalmente neutral aunque también puede ser distanciada o de cercania. El líder no influye en las relaciones entre los miembros del grupo.
Pero, además, el liderazgo no se define solamente en función al tipo o interés del grupo, sino también en función a formas de conducción personal del grupo y como logra establecer un clima organizacional, desarrollándose una nueva versión de liderazgo, que trata de sintetizar los anteriores tipos, esta propuesta (Rider, 1998) la asumimos en la presente.
Rider clasifica a los líderes en 6 tipos: Generativo Punitivo (G P), Generativo Nutritivo (G N), Racional (R), Emotivo Libre (EL), Emotivo Dócil (ED) y Emotivo Indócil (EI).
Precisamente, de estos tipos trata nuestra Escala de Liderazgo Organizacional.
CARACTERISTICAS DE LOS TIPOS DE LIDERAZGO
1 GENERATIVO PUNITIVO (G P)
A este tipo de líder
1.- Le preocupa la producción.
2.- Es Posesivo e Inflexible.
3.- Es exigente y conservador.
4.- Es “Desagradecido”
5.- No delega la autoridad.
6.- Solo elogia el comportamiento excepcional.
7.- Fijan su aceptación en el comportamiento inadecuado.
8.- El Grupo funciona por su presión y solo cuando esta presente el líder.
9.- Toma una decisión y lo anuncia.
II GENERATIVO NUTRITIVO (G N)
A este tipo de Líder:
1.- Hace el bien al grupo. Lo nutre.
2.- Da libertad y es generoso.
3.- Se siente tranquilo mientras comprueba los progresos del grupo.
4.- Convence a su grupo a que acepten su decisión.
5.- Protege, Apoya, Orienta.
6.- Se orienta con el estilo sobre protector.
III RACIONAL (R)
A este tipo de líder:
1.- El grupo marcha en su ausencia del líder.
2.- Capta las necesidades del grupo.
3.- Recibe ideas y sugerencias.
4.- Respeta y confía en el grupo.
5.- Es considerado, servicial y amistoso
6.- Es competente.
IV EMOTIVO LIBRE (E L)
Este tipo de Líder:
1.- Hace lo que siente.
2.- Es natural, espontaneo.
3.- Expresa emociones autenticas.
4.- Aspira a ser líder racional, pero con cierto grado de inseguridad sobre su éxito.
5.- Desea que su grupo ea como una gran familia feliz.
V EMOTIVO DOCIL (E D)
Este tipo de Líder:
1.- Hace lo que le dicen.
2.- Presenta un alto grado de sumisión.
3.- Tiene “vergüenza”.
4.- Tiene sentimientos de culpa.
5.- Cae en estados de depresión.
6.- Cede su responsabilidad al grupo.
7.- No asume autoridad sobre el grupo.
VI EMOTIVO INDOCIL (E I)
Este tipo de Líder:
1.- Hace lo contrario de lo que le dicen
2.- Presenta cargas de “resentimiento”,celos, rencor y grados de rebeldía.
3.- Es dominante (Tipo caprichoso, da la contra)
4.- Adopta cualquier medida que cree lo ayudara a alcanzar sus fines.
5.-Ve sus propios intereses. Impulso por alcanzar la meta.
6.- Permite que el grupo actúe dentro de normas definidas la Alta Dirección.
7.- Fijan su aceptación en el comportamiento inadecuado.
8.- El grupo funciona por su presión y solo cuando esta presenta el líder..
MEDICION DEL LIDERAZGO
La medición del liderazgo se basa en las llamadas “Escalas Actitudinales”, en las cuales se trata de medir las formas de manifestación de las conductas frente a una situación específica.
A continuación presentamos la Escala de Liderazgo Organizacional (ELO).
ESCALA DE LIDERAZGO ORGANIZACIONAL
DIAGNOSTICO DEL POTENCIAL DE IDENTIDAD
ELO
FICHA TECNICA
Nombre: Escala de Liderazgo Organizacional
Autores: Equipo de Asesoría y Consultoría de Personal (ACP)
Lugar: Lima.
Año: 1998
INSTRUCCIONES
La Escala de Liderazgo Organizacional (ELO), es un instrumento que permite medir el potencial de liderazgo del personal responsable de equipos o grupos humanos de trabajo dentro de unidades productivas o ejecutivas dentro de una organización laboral. Esta Escala ha sido elaborada siguiendo las normas de construcción de Escalas de Actitudes tipo Likert
Las instrucciones para la aplicación se encuentran transcritas en el Protocolo de preguntas. El evaluador lee las instrucciones correspondientes y dice: “…En la siguiente hoja tiene una serie de frases que caracterizan conductas. Ud., debe responder dándole un valor a cada una de ellas, teniendo en cuenta el intervalo del 1 al 10, considerando para esta valoración si la frase caracteriza o no su conducta. Así, si la conducta refleja su comportamiento lo mas fielmente, entonces es este caso seria de 10 puntos, mientras que si se ve que No reflejan su conducta puede calificar como 0.Recuerde que el puntaje de 5 indica que esta conducta lo manifiesta de vez en cuando. Mientras que los valores intermedios extremos (2,3 y 4 o 6,7 y 8) son conductas que se acercan o se alejan de su comportamiento promedio.
“….Por ejemplo, cuando nos preguntamos si ¿Criticas lo que te rodea?” ,Ud., puede elegir entre los valores 1 al 10.Asi,si considera que la respuesta a la pregunta refleja su conducta claramente puede elegir entre 8, 9, o 10; es decir mas alto cuando más seguro esta que Ud. se comporta de esta manera; y puede elegir los valores 3,2, o 1 cuando considera que su respuesta se opone mas; pero puede elegir 5 si es un comportamiento manifiesto en algunas ocasiones.
Se recuerda al evaluado que no debe hacer marcas en la hoja de preguntas y para marcar sus respuestas debe utilizar el protocolo de Respuestas.
La aplicación de este instrumento, requiere de un espacio amplio y ventilado, a fin de que los elementos del medio no perturben la concentración de la persona evaluada.
PRESENTACION
Es una escala de actitudes tipo Likert está compuesto por 24 ítems de un total de 32 formulados, con diez alternativas de puntuación cada una.
ADMINISTRACION
Se puede administrar individual o colectivamente inclusive puede autoaplicarse. El tiempo promedio de duración de la Escala es de 15 minutos aproximadamente.
TIPOS DE LIDERAZGO DE LA ESCALA.
Los tipos de liderazgo según el instrumento son:
I
GENERATIVO PUNITIVO (G P)
II
GENERATIVO
NUTRITIVO (G N)
III
RACIONAL (R)
IV
EMOTIVO LIBRE (E L)
V
EMOTIVO DOCIL (E D)
VI EMOTIVO INDOCIL (E I )
CALIFICACION
En el Protocolo de Respuestas deberá anotar sus datos generales y marcar el puntaje elegido de acuerdo a la numeración de cada columna de respuestas. Las alternativas a elegir pueden ser cualquiera de las 10,y para ello se coloca el puntaje otorgado en el recuadro en blanco que se encuentra al lado del numero de la pregunta correspondiente.
Para proceder a la calificación, solo se clasifica los protocolos que tienen todos los ítems respondidos.
Para la calificación se siguen los siguientes pasos;
1. Se adjudican un puntaje por ítem de acuerdo a la alternativa asumida.
2. Se ubica el puntaje al lado del número de pregunta.
3. Se suman algebraicamente el puntaje adjudicado en cada columna.
4. Al resultado de la suma algebraica se le ubica en el cuadro de total.
5. A este puntaje se le multiplica por una constante de 2.5.
6. El puntaje final de cada Sub escala se ubica en las columnas correspondientes a cada Su Escala del potencial (0 a 100%). A mayor puntaje los indicadores de potencial de liderazgo son más indicativos de una modalidad de liderazgo.
7. El resultado márquelo en el gráfico del Potencial, sombree y compare con las otras columnas. Aquel que indique mayor porcentaje, corresponde al tipo de Liderazgo del sujeto evaluado.
INTERPRETACION DE RESULTADOS
Los resultados de cada columna pueden ser interpretados de la siguiente manera:
Puntajes CATEGORIAS
0 – 25 BAJO
26 – 40 TENDENCIA BAJO
41 – 65 PROMEDIO
66 – 80 TENDENCIA ALTO
81 – 100 ALTO
VALIDEZ y CONFIABILIDAD
Los criterios estadísticos de validez y confiabilidad estadística en grandes grupos, están por establecerse. Sin embargo la validez de la Escala de Liderazgo Organizacional – Potencial de Identidad esta basado en el criterio de validez de Jueces, conformado por un equipo de 5 psicólogos organizacionales que laboran en Empresas privadas y estatales. Para tal efecto se sometió a la validez de Ayken, siendo sus puntajes los siguientes
Coef. Validez Ayken = S
∑

(n(c-1))

Criterio

0.8< p > 1

32 ítems formulados

24 Items Válidos

8 ítems no válidos

EL CUESTIONARIO SE HA SOMETIDO A CRITERIO DE JUECES, SIENDO
LOS JUECES LOS SIGUIENTES PROFESIONALES
PROFESIONAL
Coeficiente
Psic. 1. Sedapal
0.8239
Psic. 2. Sedapal
0.9505
Psic.3. Fabril.
0.9270
Psic.4. Omega Sac.
0.9187
Psic.5. Edelnor
0.8578
La Escala de Liderazgo Organizacional (En el estudio se denominó Escala de Potencial de identidad) tiene validez de contenido en la medida en que: a) los reactivos han sido elaborados sobre la base de las categorías definidas mas arriba. b) La selección, adaptación y modificación de los reactivos han sido realizadas a partir de las sugerencias de los jueces, estando los ítems construidos con rigurosidad tanto teórica, experimental como estadística.
EVALUACION DE LOS ESTILOS DE LIDERAZGO
CUESTIONARIO DE ESTILOS DE LIDERAZGO
. En la siguiente tabla tiene una serie de frases que caracterizan conductas. Ud debe valorar cada una de ellas, teniendo en cuenta el intervalo del 1 al 10, considerando para esta valoración, si la conducta refleja su comportamiento lo más fielmente, entonces en este caso sería de 10 puntos, mientras que si considera que no reflejan su conducta puede calificar como 0. Recuerde que el puntaje de 5 indica que esta conducta lo manifiesta de vez en cuando. Marque sus respuestas en el protocolo de Respuestas anexo
Nº
EVALUACION
VALORACION
1
¿Criticas lo que te rodea?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2
¿Te preocupas por los demás?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
3
¿Confrontas con la realidad?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
4
¿Actúas en forma natural?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
5
¿Originas conflictos sin querer?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
6
¿Te sientes con actitud nerviosa?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
7
¿Te gusta amenazar?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
8
¿Te agrada aconsejar y orientar?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
9
¿Te gusta analizar y orientar?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
10
¿Te agrada ser entusiasta?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
¿Sientes envidia por los demás?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
¿Te gusta orientar a otros?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
13
¿Eres severo(a) y exigente?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
14
Te gusta motivar e incentivar?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
15
¿Solicitas y brindas información?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
16
¿Eres vivaz e intuitivo (a)?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
17
¿Te gusta culpar a las personas?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
18
¿Te sientes inseguro (a)?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
19
¿Eres autoritario (a)?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
20
¿Te agrada proteger y orientar?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
21
¿Tomas interés en aprender?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
22
¿Te gusta estar alegre?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
23
¿Eres resentido (a)?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
24
¿Aceptas todo de los demás?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
TIPOS DE LIDER
Mediante la aplicación del Cuestionario de Potencial de Liderazgo, encontramos los siguientes tipos:
GENERATIVO PUNITIVO (G P)
1
Le preocupa la producción
2
Posesivo e Inflexible
3
Exigente y conservador
4
"Desagradecido"
5
No delega autoridad
6
Solo elogia el comportamiento excepcional
7
Fijan su aceptación en el comportamiento inadecuado
8
El grupo funciona por su presión
y sólo cuando está presente el líder.
9
Toma decisión y lo anuncia
GENERATIVO NUTRITIVO (G N)
1
Hace el bien al grupo, lo nutre
2
Da libertad y es generoso
3
Se siente tranquilo mientras comprueba los progresos del grupo
4
Convence a su grupo a que acepten su decisión
5
Protege - Apoya- Orienta
6
Se orienta con el estilo sobreprotector
RACIONAL ( R )
1
El grupo marcha en ausencia del Líder
2
Capta las necesidades del grupo
3
Recibe ideas y sugerencias
4
Respeta y confía en el grupo
5
Considerado, servicial y amistoso.
6
Es competente
EMOTIVO LIBRE (E L)
1
Hace lo que siente
2
Natural-espontáneo
3
Expresa emociones auténticas
4
Aspira a ser líder racional, pero con cierto grado de inseguridad sobre su éxito
5
Desea que su grupo sea como una gran familia feliz
EMOTIVO DOCIL ( E D)
1
Hace lo que le dicen
2
Grado de sumisión alto
3
Vergüenza
4
Culpa
5
Depresión
6
Cede su responsabilidad al grupo.
7
No asume autoridad sobre el grupo
EMOTIVO INDOCIL (E I)
1
Hace lo contrario de lo que dicen
2
Resentimiento - Celos - rencor - grado de rebeldía
3
Dominante (tipo caprichoso, da la contra)
4
Adopta cualquier medida que cree lo ayudará a alcanzar sus fines
5
Ve sus propios intereses -Impulso por alcanzar la meta.
6
Permite que el grupo actúe dentro de normas definidas por la alta dirección.
PUNTUACION
Para determinar el tipo de Líder, sume los valores según indican los recuadros del protocolo luego a éste valor multiplíquelo por la constante 2.5
El resultado márquelo en el gráfico del Potencial, sombree y compare con las otras columnas.
Aquel que indique mayor porcentaje, corresponde al tipo de Liderazgo del sujeto evaluado.
POTENCIAL DE LIDERAZGO*

VALORACION

GP

GN

R

EL

EI

ED

1

2

3

4

5

6
7

8

9

10

11

12
13

14

15

16

17

18
19

20

21

22

23

24
Tot,

x

2,5

* En el Cuestionario, aparece como Potencial de Identidad.
PERFIL DE LIDERAZGO
%
100

P
90

O
80

T
70

E
60

N
50

C
40

I
30

A
20

L
10

0

GP

GN

R

EL

EI

ED

La mayor frecuencia indica el tipo de Liderazgo que ejerce la persona evaluada. Sin embargo los autores del instrumento señalan que las valoraciones de puntuación pueden variar dependiendo de las circunstancias en las que se realiza la evaluación.
245. ELO - El Lider y su Personalidad/FICHA SELECCION.xlsFICHA

FICHA PSICOLOGICA
DATOS GENERALES
Nombre y Sexo (M) ( F )
Apellidos: Edad:
DNI: Estado Civil: (Ca) (So) (Cv) (Dv)
Estudios: Primaria (N) (P) ( R)
Secundaria (N) (P) ( R)
Superior (N) (P) ( R)
Especialidad: Años Exper.:
Puesto/Cargo al que postula:
Se presenta a la entrevista
Sumiso ( ) Amablemente ( ) Cortes ( ) Agresivo ( ) Seguro ( ) Temeroso ( )
El vestido que emplea es : Adecuado ( ) Inadecuado ( ) Formal ( ) Informal ( )
Responde: De inmediato ( ) Se demora mucho ( ) Medita sus respuestas ( )
AREAS DE MEDICION
PERSONALIDAD
INTELIGENCIA Habilidades Cognitivas
Inteligencia
Razonamiento Espacial
HABILIDADES SOCIALES
DESTREZAS (MOF)
RESULTADOS
El Postulante presenta las siguientes características:
* Su personalidad es de tipo ________________________.con tendencia a _______________
Su dibujo indica _______________________________________________________________
* Sus habilidades cognitivas se encuetran en la Categoría _____________________ lo cual
indica ______________________________________________; habiéndose destacado en el
aspecto de ______________________________
* En su CI, ha obtenido un puntaje de _________ pc. ________ que lo ubica en la Categoría
____________________________ . Su Razonamiento espacial está ubicado en la Categoría
______________________________________
* En Habilidades Sociales, se caracteriza por ________________________________________
_____________________________________________________________________________
* Respecto a las destrezas requeridas para elñ cargo, el postulante se caracteriza por: ____
______________________________________________________________________________
CONCLUSIONES
De acuerdo a la evaluación, el postulante reune los requisitos personales para el
Puesto/Cargo, Salvo mejor parecer.
Lima …….. De …………………………………. Del 2009
EVALUADOR
ENTREVISTA
FICHA DE ENTREVISTA PSICOLOGICA
NOMBRE Y APELLIDOS : ______________________________________________________
El Sujeto se presenta a la entrevista:
Sumiso ( ) Amablemente ( ) Cortes ( ) Agresivo ( ) Seguro ( ) Temeroso ( )
El vestido que emplea es : Adecuado ( ) Inadecuado ( ) Formal ( ) Informal ( )
Responde: De inmediato ( ) Se demora mucho ( ) Medita sus respuestas ( )
ANOTE EN LA COLUMNA DE REPUESTAS, LA OPCION ELEGIDA POR EL ENTREVISTADO
CONSIDERANDO QUE LAS RESPUESTAS AFIRMATIVAS EQUIVALEN A Si, LAS AMBIGUAS
NO SE CONSIDERAN DUDA Y LAS NEGATIVAS COMO No.
Respuesta
Si No
1 Qué objetivos cree que persigue la empresa con este puesto
2 Cómo consigue que un empleado mantenga su mismo ritmo de
trabajo?
3 Si un trabajador no cubre su producción diaria, que hace?
4 Dos agentes coinciden con un cliente que llega a adquirir un producto
Ud. Debe premiar a uno de ellos. Qué criterios tomaría en cuenta?.
5 Hay que promocionar trabajadores, tres de ellos tienen el mismo record
de producción; uno es más antiguo y uno el más reciente. A quien de
los 3 promueve, por qué?.(Rpta. al más reciente, por mayor empeño)
6 Grafíqueme una secuencia del proceso de su unidad
7 Le agrada saber lo que el personal piensa, para poder manejarlos?
8 Cree Ud necesario que su personal asista a cursos de capacitación
o considera que esa es una de sus funciones?
9 Le preocupa a Ud. Que la gente lo esté observando en la calle?
10 Le mortifica a Ud. Cuando se da cuenta que la gente está adivinando
lo que Ud. Piensa?.
11 Ha perdido a menudo el sueño, por sus preocupaciones
12 A menudo, se siente cansado sin razón
13 Sueña Ud, despierto?. Concretiza sus sueños?.
14 Piensa a menudo en su pasado
15 Le gusta la buena comida
16 Cuando se fastidia, necesita de algún amigo para hablar sobre ello
17 Siente temor de ir al médico por alguna enfermedad?
18 Frente a un incendio en su oficina, cómo reacciona?
19 Siente temor frente a un animal desconocido?
20 Practica deportes, le gustan las fiestas?
21 Observar si se inquieta y no puede estar sentado mucho rato
22 Aveces, le gusta alardear un poco
23 Contesta una carta personal, tan pronto como la recibe
24 Hace Ud. Las cosas usualmente mejor solo, que hablando a otras
personas de ello
25 Le molesta en demasía la bulla y el ruido a su alrededor
26 Tiene respuestas siempre listas, para cualquier circunstancia
27 En una reunión, busca conversar con las personas más importantes
28 Evita criticar a la gente, y sus ideas?
29 Cree Ud. Necesario pedir sugerencias a los empleados antes de
iniciar un nuevo proyecto?
30 Se considera una persona sarcástica o irónica? Cuándo?
31 Ud. Tiene un proyecto que requiere una decisión inmediata que podría
afectar al grupo. Lo ejecuta o no? Porqué?
32 Le molesta que se digan palabras groseras, aún cuando no haya
mujeres delante
33 Cuando sus jefes inmediato superiores tienen una estrategia de
trabajo diferente a la suya, la acata?.
34 Ud. Debe seleccionar un equipo de producción, sus superiores
le sugieren algunos candidatos. ¿Ud aceptaría?.
35 Cuando llama la atención a un trabajador, cómo es mejor hacerlo::
a. Delante de sus compañeros?
b. En privado?
36 Cuando el trabajador hace bien su trabajo, lo premia en público?
37 Cuando el trabajador hace bien su trabajo lo premia en privado?
38 Reconoce que tiene errores ?. Cuáles son?
39 En ocasiones le digo a las personas desconocidas, cosas que
considero son importantes, aunque ellas no me lo pregunten
40 Algunas veces se debe arriesgar, para triunfar
41 Me agrada saber lo que el grupo piensa, para poder dirigirlos
42 Pienso que soy mejor cuando demuestro:
a. Serenidad ante los retos que se me hacen dentro del grupo
b. Que conozco el tema
c. Mi tolerancia frente a las demás personas
43 Para Ud. Es importante que los demás compartan sus ideas
44 Considera necesario que haya gente interesada en su bienestar
45 Para Ud. Es importante saber que la gente está de su parte
46 Es importante para Ud. Tener personas que lo alienten o lo animen
47 Para Ud., es importante saber que la gente lo trate con comprensión
48 Piensa continuamente en el pasado
49 A menudo las cosas le salen mal, pero no es su culpa
50 Se arrepiente de errores cometidos en el pasado, contra su voluntad
51 Cuando un trabajo le sale mal, medita sus reacciones?
52 Se resiente cuando se entera que están hablando a sus espaldas?
53 Cuando Ud. grita a un empleado; se arrepiente?
54 Se siente a gusto con su físico?
55 Se rechaza físicamente?
56 Se ruboriza o tartamudea?. Observar
58 Qué significa para Ud: "Al mal segador, la menor paja estorba"
59 Repita al revés, los números que le voy a decir:
2, 9 , 6, 1, 5,
8, 3, 7
5, 3, 8, 9, 2, 6, 1, 7
1, 5, 8, 6, 3, 9, 2, 7
60 Cuál de las siguientes palabras no es de la misma clase que las
otras dos: cualquiera algo más.
61 Monte es a valle, como genio es a.... (tonto, inteligencia, invento)
62 Cansado es a trabajo como orgullo es a ..(descanso, éxito, ejercicio)
63 Sorpresa es a extraño, como miedo es a (valiente, ansioso, terrible)
64 Cuál de las fracciones es distinta de las otras dos? 3/7 3/9 3/11
65 En una reunión con profesionales de otras áreas, Ud. Se siente bien?
66 En una fiesta aburrida, Ud. Que hace?
a. Se queda y trata de divertirse.
b. Se retira.
67 Si llega tarde a una conferencia importante, Ud. No Ingresa o se retira?
Si llega tarde a una conferencia importante, Ud. Ingresa?
70 Le causan gracia los chistes rojos.
71 Quién es el Ministro de Economía (Minería, Salud, etc).
72 En qué se parece sano a enfermo? (Rpta. es un tema de salud)
73 Le gusta ocupar un puesto o cargo importante
74 Le gusta asumir la dirección e iniciativa en las decisiones del grupo
75 Le gusta estar a cargo de un asunto o proyecto importante
76 Le gusta tener gran influencia
77 Le gusta ser el que manda o dirige
78 Se siente bien tomar las decisiones en mi grupo
79 Se siente bien cuando es el responsable de un grupo de personas
80 Le gusta estar en un puesto que le permita decir a otros lo que han de hacer
81 Es necesario tener libertad parea hacer lo que uno prefiera
82 Es bueno estar en un cargo en el que uno no tiene que obedecer órdenes
83 Le gusta trabajar por su propia cuenta, sin que nadie le dirija
84 Le gustaría vivir la vida exactamente como lo desea.
85 Le gusta tomar todas las decisiones por sí mismo
86 Le gusta ser su propio amo
87 Le gusta que los demás estén de acuerdo con usted
88 le gusta saber que la gente está de su parte
89 Le gusta tener junto a Ud., personas que lo alienten o lo animen
90 le gusta que la gente lo trate comprensiva o amablemente
91 Necesita que los demás aprueben lo que hace
92 Necesita que su equipo esté dispuesto a ofrecerle ayuda
93 Evita pedir consejos?
94 Prefiere trabajar solo la mayor parte del tiempo
PROTOCOLO
FICHA DE ENTREVISTA PSICOLOGICA GUIA PARA LA EVALUACION Y CALIFICACION DEL PERSONAL SUPERVISOR
Esta Guía ha sido elaborada para establecer algunos criterios necesarios en la Evaluación y Calificación
Se presenta a la entrevista del personal Administrativo y de aquelllos que tienen que desempeñar alguna función de Liderazgo y de
Sumiso ( ) Amablemente ( ) Cortes ( ) Agresivo ( ) Seguro ( ) Temeroso ( ) Dirección.
El vestido que emplea es : Adecuado ( ) Inadecuado ( ) Formal ( ) Informal ( ) La Supervisón implica una capacidad de asimilación crítica, manejo de relaciones interpersonales y de
Responde: De inmediato ( ) Se demora mucho ( ) Medita sus respuestas ( ) conflictos laborales que pueden afectar el desarrollo de una unidad operativa o productiva. Por ello se
espera que el Supervisor sea una persona altamente calificada, con un manejo adecuado de las relaciones
humanas, seguridad industrial, autoconcepto adecuado, amplio criterio, equitativo, independiente y tolerante
Puntaje Area a la frustración. Altamente estable en su personalidad.
Si No R Esta Guía, es un Cuestionario que puede utilizarse en la entrevista personal, o entregando el protocolo a la
1 Qué objetivos cree que persigue la empresa con este puesto Si Conoc.Trabajo persona evaluada, a fin de que lo llene completamente.
2 Cómo consigue que un empleado mantenga su mismo ritmo de En el Caso de utilizarse para la entrevista, el evaluador puede dosificar los ítems para cada entrevistado, no
trabajo? Si Conoc. Trabajo debiendo de emplear menos del 40% de las preguntas, ya que eneste caso, el sesgo sería muy alto y no
3 Si un trabajador no cubre su producción diaria, que hace? Si Conoc. Trabajo se podría considerar como significtivos los puntajes obtenidos por cada evaluado. Se considera como óptimo
4 Dos agentes coinciden con un cliente que llega a adquirir un producto para el proceso de evaluación, utilizar como intervalo promedio entre 50 y 70 preguntas.
Ud. Debe premiar a uno de ellos. Qué criterios tomaría en cuenta?. Si Conoc. Trabajo En el Cuadro posterior se detallan 48 Criterios considerados en la elaboración de la Guía de evaluación,
5 Hay que promocionar trabajadores, tres de ellos tienen el mismo record estos criterios en algunos casos se presentan en pares como Dominancia/Sum ó Sumisión/Dom; este
de producción; uno es más antiguo y uno el más reciente. A quien de criterio nos indica que la respuesta considerada como acertada (Si) es el carácter predominante, y si en el
los 3 promueve, por qué?.(Rpta. al más reciente, por mayor empeño) Si Conoc. Trabajo protocolo de respuesta aparece como No, está indicando su carácter opuesto; así, si por ejemplo en el
6 Grafíqueme una secuencia del proceso de su unidad Si Conoc. Trabajo protocolo de respuesta el evaluado responde así:
7 Le agrada saber lo que el personal piensa, para poder manejarlos? SI Dominancia/Sum 28 Evita criticar a la gente, y sus ideas? No
8 Cree Ud necesario que su personal asista a cursos de capacitación Mientras que para la misma pregunta en la Guía aparece así:
o considera que esa es una de sus funciones? Si Conoc.Trabajo 28 Evita criticar a la gente, y sus ideas? Sí Sumisión/Dom
9 Le preocupa a Ud. Que la gente lo esté observando en la calle? Si Neuroticismo Entonces nos estaría indicando que el sujeto evaluado No es Sumiso ( o sea es Dominante)
10 Le mortifica a Ud. Cuando se da cuenta que la gente está adivinando
lo que Ud. Piensa?. Si Neuroticismo En la Guía de Evaluación se han considerado los criterios Si y No , que deben ser entendidos como
11 Ha perdido a menudo el sueño, por sus preocupaciones Si Neuroticismo respuestas afirmativas o negativas, así como correspondientes o inadecuadas al área evaluada.
12 A menudo, se siente cansado sin razón Si Neuroticismo En la parte superior de la Columna de Puntaje, existen los Valores 0 1, y en los casilleros
13 Sueña Ud, despierto?. Concretiza sus sueños?. Si Neuroticismo inferiores encontramos los criterios Si-No, esto, para efectos de una calificación deben de ser
14 Piensa a menudo en su pasado Si Neuroticismo reemplazados por los valores bajo los cuales se han colocado. Por ejemplo:
15 Le gusta la buena comida Si Extroversión
16 Cuando se fastidia, necesita de algún amigo para hablar sobre ello Si Neuroticisismo 22 Aveces, le gusta alardear un poco No Si Mentiras
17 Siente temor de ir al médico por alguna enfermedad? Si Neuroticisismo
18 Frente a un incendio en su oficina, cómo reacciona? Si Neuroticisismo En esta pregunta la Respuesta No se encuentra bajo el Puntaje 0 y la Opción Si bajo el puntaje 1.
19 Siente temor frente a un animal desconocido? Si Neuroticisismo
20 Practica deportes, le gustan las fiestas? Si Extroversión Esto está indicando que el sujeto ha aceptado que Aveces le gusta alardear un poco por lo tanto
21 Observar si se inquieta y no puede estar sentado mucho rato Si Neuroticismo no está mintiendo.
22 Aveces, le gusta alardear un poco Si Mentiras Con este ejemplo queremos señalarle que todas las respuestas que tienen puntaje 1 son las que
23 Contesta una carta personal, tan pronto como la recibe Si Mentiras indican la cualidad adecuada, y son las respuestas que corresponden a cada ítem.
24 Hace Ud. Las cosas usualmente mejor solo, que hablando a otras
personas de ello No Extroversión Para determinar un valor nominal, aplique
la siguiente fórmula:
25 Le molesta en demasía la bulla y el ruido a su alrededor No Extroversión
26 Tiene respuestas siempre listas, para cualquier circunstancia Si Neuroticismo Nº de Aciertos x 100
27 En una reunión, busca conversar con las personas más importantes No Si Pers.Social Nº de Preguntas
28 Evita criticar a la gente, y sus ideas? Si Sumisión/Dom
29 Cree Ud. Necesario pedir sugerencias a los empleados antes de De 0 a 25 No significativo
iniciar un nuevo proyecto? Si Sumisión/Dom 26 a 50 Poco significativo
30 Se considera una persona sarcástica o irónica? Cuándo? Si Dominancia 51 a 75 Significativo
31 Ud. Tiene un proyecto que requiere una decisión inmediata que podría 75 a 100 Altamente significativo
afectar al grupo. Lo ejecuta o no? Porqué? Si Dominancia/Sum
32 Le molesta que se digan palabras groseras, aún cuando no haya INTERPRETACION:
mujeres delante Si Dominancia/Sum Considerando los puntajes obtenidos podemos interpretar el resultado como que el sujeto evaluado
33 Cuando sus jefes inmediato superiores tienen una estrategia de realizaría un trabajo más acertado cuanto más altamente significativo sea su puntuación, y podría
trabajo diferente a la suya, la acata?. Si Sumisión/Dom realizar un trabajo con menores posibilidades de conflicto y un alto rendimiento en su grupo.
34 Ud. Debe seleccionar un equipo de producción, sus superiores
le sugieren algunos candidatos. ¿Ud aceptaría?. Si Doimanc/Sumis
35 Cuando llama la atención a un trabajador, cómo es mejor hacerlo::
a. Delante de sus compañeros? Si Conoc.Trabajo
b. En privado? Si Conoc.Trabajo
36 Cuando el trabajador hace bien su trabajo, lo premia en público? Si Conoc.Trabajo
37 Cuando el trabajador hace bien su trabajo lo premia en privado? Si Conoc.Trabajo
38 Reconoce que tiene errores ?. Cuáles son? Si Autoconcepto + Nº Area Medición Significado
39 En ocasiones le digo a las personas desconocidas, cosas que
considero son importantes, aunque ellas no me lo pregunten Si Sumis.Dominan 1 Conoc.Trabajo Aspectos relacionados con la evaluación de su rol/funciones en la empresa
40 Algunas veces se debe arriesgar, para triunfar Si Sumis.Dominan 2 Manipulación Conductas manipulativas, orientadas a lograr mayores beneficios personales
41 Me agrada saber lo que el grupo piensa, para poder dirigirlos Si Sumis.Dominan 3 Neuroticismo Conducta inadecuada, implica comportamientos inestables.
42 Pienso que soy mejor cuando demuestro: 4 Extroversión Conductas socialmente necesarias para conducirse regularmente.
a. Serenidad ante los retos que se me hacen dentro del grupo Si 5 Mentiras Indicadores sociales, verificables de conductas adecuadas: Veracidad
b. Que conozco el tema Si Autoconcepto + 6 Pers.Social Indicador de socialización
c. Mi tolerancia frente a las demás personas Si 7 Sumisión/Dom Indicador de socialización: Sujeto sumiso o dominante.
43 Para Ud. Es importante que los demás compartan sus ideas Si Aceptación 8 Dominancia Indicador de socialización: Sujeto dominante.
44 Considera necesario que haya gente interesada en su bienestar Si Aceptación 9 Dominancia/Sum Indicador de socialización: Sujeto dominante o sumiso
45 Para Ud. Es importante saber que la gente está de su parte Si Aceptación 10 Aceptación Indicador de socialización: Necesidad de ser aceptado o ser considerado por otros
46 Es importante para Ud. Tener personas que lo alienten o lo animen Si Aceptación 11 Depresión Indicador de Depresión
47 Para Ud., es importante saber que la gente lo trate con comprensión Si Aceptación 12 Resentimiento Indicador de socialización: Sujeto con conducta inadecuada (Conflictivo)
48 Piensa continuamente en el pasado Si Depresión 13 Impulsividad Indicador de socialización: Sujeto con conducta inadecuada (conflictivo)
49 A menudo las cosas le salen mal, pero no es su culpa Si Resentimiento 14 Racionalización Conducta de adecuación al medio.
50 Se arrepiente de errores cometidos en el pasado, contra su voluntad Si Aceptación 15 Ascendencia Indicador de socialización: Liderazgo otorgado por el grupo
51 Cuando un trabajo le sale mal, medita sus reacciones? Impulsividad 16 Autoconcepto - Indicador de autorechazo. Dificultades en la interacción personal.
Si Racionalización 17 Autoconcepto + Indicador de autorechazo. Facilitador de la interacción personal.
52 Se resiente cuando se entera que están hablando a sus espaldas? Si Ascendencia 18 Inestabilidad Indicador de personalidad. Individuo conflictivo
53 Cuando Ud. grita a un empleado; se arrepiente? Si Ascendencia 19 Intel.Verb Inteligencia Verbal, también indica nivel cultural. Razonamiento verbal.
54 Se siente a gusto con su físico? Si Autoconcepto - 20 Memor Inmediata Indicador Intelectual. Memoria, capacidad de retención.
55 Se rechaza físicamente? Si Autoconcepto + 21 Intelig Indicador Intelectual. Razonamiento
56 Se ruboriza o tartamudea?. Observar Si Inestabilidad 22 Adaptación Indicador de socialización: Sujeto con conducta adecuada (No conflictivo)
58 Qué significa para Ud: "Al mal segador, la menor paja estorba" Intel.Verb 23 Veracidad Indicador de socialización: Sujeto con conducta adecuada (No conflictivo)
59 Repita al revés, los números que le voy a decir: 24 Cultura General Manejo de conocimientos de actualidad.
2, 9 , 6, 1, 5, 8, 3, 7 Si 25 Razonamiento Indicador Intelectual: Juicio
5, 3, 8, 9, 2, 6, 1, 7 Si Memor Inmediata 26 Liderazgo Capacidad de manejar o conducir individuos o grupos.
1, 5, 8, 6, 3, 9, 2, 7 Si 27 Independencia Valoración para hacer todo lo que uno quiera. Puede afectar una organización.
60 Cuál de las siguientes palabras no es de la misma clase que las 28 Soporte Necesidad de ser comprendido, y considerado por otros. Implica Dependencia.
otras dos: cualquiera algo más. Si Int.Verbal
61 Monte es a valle, como genio es a.... (tonto, inteligencia, invento) Si Int.Verbal
62 Cansado es a trabajo como orgullo es a ..(descanso, éxito, ejercicio) Si Int.Verbal
63 Sorpresa es a extraño, como miedo es a (valiente, ansioso, terrible) Si Int.Verbal
64 Cuál de las fracciones es distinta de las otras dos? 3/7 3/9 3/11 Si Intelig
65 En una reunión con profesionales de otras áreas, Ud. Se siente bien? Si Adaptación
66 En una fiesta aburrida, Ud. Que hace?
a. Se queda y trata de divertirse. Si Adaptación
b. Se retira. Si Inestabilidad
67 Si llega tarde a una conferencia importante, Ud. No Ingresa o se retira? Si Inestabilidad
Si llega tarde a una conferencia importante, Ud. Ingresa? Si Adaptación
70 Le causan gracia los chistes rojos. Si Veracidad
71 Quién es el Ministro de Economía (Minería, Salud, etc). Si Cultura General
72 En qué se parece sano a enfermo? (Rpta. es un tema de salud) Razonamiento
73 Le gusta ocupar un puesto o cargo importante Si Liderazgo
74 Le gusta asumir la dirección e iniciativa en las decisiones del grupo Si Liderazgo
75 Le gusta estar a cargo de un asunto o proyecto importante Si Liderazgo
76 Le gusta tener gran influencia Si Liderazgo
77 Le gusta ser el que manda o dirige Si Liderazgo
78 Se siente bien tomar las decisiones en mi grupo Si Liderazgo
79 Se siente bien cuando es el responsable de un grupo de personas Si Liderazgo
80 Le gusta estar en un puesto que le permita decir a otros lo que han de hacer Si Liderazgo
81 Es necesario tener libertad parea hacer lo que uno prefiera Si Independencia
82 Es bueno estar en un cargo en el que uno no tiene que obedecer órdenes Si Independencia
83 Le gusta trabajar por su propia cuenta, sin que nadie le dirija Si Independencia
84 Le gustaría vivir la vida exactamente como lo desea. Si Independencia
85 Le gusta tomar todas las decisiones por sí mismo Si Independencia
86 Le gusta ser su propio
amo Si Independencia
87 Le gusta que los demás estén de acuerdo con usted Si Soporte
88 le gusta saber que la gente está de su parte Si Soporte
89 Le gusta tener junto a Ud., personas que lo alienten o lo animen Si Soporte
90 le gusta que la gente lo trate comprensiva o amablemente Si Soporte
91 Necesita que los demás aprueben lo que hace Si Soporte
92 Necesita que su equipo esté dispuesto a ofrecerle ayuda Si Soporte
93 Evita pedir consejos? Si Soporte
94 Prefiere trabajar solo la mayor parte del tiempo Si Soporte
245. ELO - El Lider y su Personalidad/PROGRAMA DE CALIFICACION/Software.xlsINTRO
EL LIDER Y SU PERSONALIDAD
DIAGNOSTICO DEL POTENCIAL DE IDENTIDAD
ESCALA ELO
DATOS GENERALES
Nombre
Edad 32 Fecha 3/5/09
Cargo
Examinador
LIDERAZGO

INSTRUCCIONES
En la siguiente tabla tiene una serie de frases que caracterizan conductas.
Ud debe valorar cada una de ellas, teniendo en cuenta el intervalo del 1 al 10, considerando para
esta valoración, si la conducta refleja su comportamiento lo más fielmente, entonces en este caso
sería de 10 puntos, mientras que si considera que no reflejan su conducta puede calificar como 0.
Recuerde que el puntaje de 5 indica que esta conducta lo manifiesta de vez en cuando.
Marque sus respuestas en la Columna Val de este protocolo.
VALORACION
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Jamás Nunca Alguna pocas A veces A Con Muchas Siempre Fiel
Refleja Refleja vez Veces Refleja Menudo Frecuencia Veces refleja Reflejo
Nº CONDUCTAS DESCRIPTIVAS Val
1 ¿CRITICAS LO QUE TE RODEA? 1
2 ¿TE PREOCUPAS POR LOS DEMAS? 3
3 ¿CONFRONTAS CON LA REALIDAD? 4
4 ¿ACTUAS EN FORMA NATURAL? 5
5 ¿ORIGINAS CONFLICTOS SIN QUERER? 8
6 ¿TE SIENTES CON ACTITUD NERVIOSA? 9
7 ¿TE GUSTA AMENAZAR? 10
8 ¿TE AGRADA ACONSEJAR Y ORIENTAR? 2
9 ¿TE GUSTA ANALIZAR Y ORIENTAR? 3
10 ¿TE AGRADA SER ENTUSIASTA? 4
11 ¿SIENTES ENVIDIA POR LOS DEMAS? 4
12 ¿TE GUSTA ORIENTAR A OTROS? 2
13 ¿ERES SEVERO(A) Y EXIGENTE? 1
14 TE GUSTA MOTIVAR E INCENTIVAR? 2
15 ¿SOLICITAS Y BRINDAS INFORMACION? 2
16 ¿ERES VIVAZ E INTUITIVO (A)? 4
17 ¿TE GUSTA CULPAR A LAS PERSONAS? 5
18 ¿TE SIENTES INSEGURO (A)? 6
19 ¿ERES AUTORITARIO (A)? 8
20 ¿TE AGRADA PROTEGER Y ORIENTAR? 7
21 ¿TOMAS INTERES EN APRENDER? 9
22 ¿TE GUSTA ESTAR ALEGRE? 4
23 ¿ERES RESENTIDO (A)? 1
24 ¿ACEPTAS TODO DE LOS DEMAS? 3
PROPIEDAD DE ACP©
Ψ Psychotest Ψ
PERFIL

Nº
DATOS GENERALES
Nombre 0 Fecha 3/5/09
Edad 32 Cargo 0
POTENCIAL DE IDENTIDAD
VALORACION
GP GN R EL EI ED
1 1 2 3 3 4 4 5 5 8 6 9
7 10 8 2 9 3 10 4 11 4 12 2
13 1 14 2 15 2 16 4 17 5 18 6
19 8 20 7 21 9 22 4 23 1 24 3
Total 20 14 18 17 18 20
GP GN R EL EI ED
Pc 50 35 45 42.5 45 50
Gen.Punit. 50
Gen.Nut 35
Rac. 45
Em.Lib. 42.5
Em.Ind. 45
Em.Doc 50
DIAGNOSTICO:
0
PERFIL

TIPO DE LIDERAZGO
PERFIL DE POTENCIAL DE LIDERAZGO
TIPOS DE LIDERAZGO

TIPOS DE LIDER
GENERATIVO PUNITIVO (G P) GENERATIVO NUTRITIVO (G N)
1 Le preocupa la producción 1 Hace el bien al grupo, lo nutre
2 Posesivo e Inflexible 2 Da libertad y es generoso
3 Exigente y conservador 3 Se siente tranquilo mientras
4 "Desagradecido" comprueba los progresos del grupo
5 No delega autoridad 4 Convence a su grupo a que
6 Solo elogia el comportamiento acepten su decisión
excepcional 5 Protege - Apoya- Orienta
7 Fijan su aceptación en el 6 Se orienta con el estilo
comportamiento inadecuado sobreprotector
8 El grupo funciona por su presión
y sólo cuando está presente el lider.
9 Toma decisión y lo anuncia
RACIONAL ( R ) EMOTIVO LIBRE (E L)
1 El grupo marcha en ausencia del 1 Hace loque siente
Líder 2 Natural-espontáneo
2 Capta las necesidades del grupo 3 Expresa emociones auténticas
3 Recibe ideas y sugerencias 4 Aspira a ser líder racional, pero con
4 Respeta y confía en el grupo cierto grado de inseguridad sobre su
5 Consierado, servicial y amistoso. éxito
6 Es competente 5 Desea que suy grupo sea como una
gran familia feliz
EMOTIVO DOCIL ( E D) EMOTIVO INDOCIL (E I)
1 Hace lo que le dicen 1 Hace lo contrario de lo que dicen
2 Grado de sumisión 2 Resentimiento - Celos - rencor - grado
3 Vergüenza de rebeldía
4 Culpa 3 Dominante (tipo caprichoso, da la contra)
5 Depresión 4 Adopta cualquier medida que cree lo
6 Cede su responsabilidad al grupo. ayudará a alcanzar sus fines
7 No asume autoridad sobre el grupo 5 Ve sus propios intereses -Impulso por
alcanzar la meta.
6 Permite que el grupo actúe dentro de
normas definidas por la alta dirección.
TIPOS DE LIDERAZGO
Gen.Punit.
Gen.Nut
Rac.
Em.Lib.
Em.Ind.
Em.Doc
TIPO DE LIDERAZGO
PERFIL DE POTENCIAL DE LIDERAZGO
50
35
45
42.5
45
50

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