Estudio_de_la_Deserción_del_Programa_de_Administración_Financiera_de_la_UDES_Durante_el_Período 2015-2020

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DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 1 
 
Estudio de la Deserción del Programa de Administración Financiera de la Universidad de 
Santander UDES Durante el Período 2015-2020 
 
 
 
 
 
 
 
Hernández Garzon Daniel Alejandro 
 
 
 
 
 
 
 
 
Universidad de Santander 
Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables 
Administración Financiera 
Bucaramanga 
2022 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 2 
 
Estudio de la Deserción del Programa de Administración Financiera de la Universidad de 
Santander UDES Durante el Período 2015-2020 
 
 
 
 
 
Hernández Garzón Daniel Alejandro 
 
Trabajo de Grado Para Optar por el Título de Administrador Financiero 
 
Director del Proyecto 
Garcés Arias Sergio Fernando 
Doctor 
 
 
 
 
Universidad de Santander 
Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables 
Administración Financiera 
Bucaramanga 
2022 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 3 
 
 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 4 
 
Tabla de Contenido 
pág. 
Introducción .................................................................................................................................. 13 
1. Aspectos Metodológicos ................................................................................................ 14 
1.1 Planteamiento del Problema ........................................................................................... 14 
1.2 Formulación del Problema ............................................................................................. 15 
2. Objetivos ........................................................................................................................ 16 
2.1 Objetivo General ............................................................................................................ 16 
2.2 Objetivos Específicos ..................................................................................................... 16 
3. Justificación, Alcances y Límites del Proyecto .............................................................. 17 
4. Marco Referencial .......................................................................................................... 18 
4.1 Marco de Antecedentes .................................................................................................. 18 
4.2 Marco Conceptual .......................................................................................................... 19 
4.3 Marco Teórico ................................................................................................................ 21 
4.4 Marco Legal ................................................................................................................... 25 
5. Diseño Metodológico del Estudio .................................................................................. 28 
5.1 Tipo de Investigación ..................................................................................................... 28 
5.2 Instrumentos para la Recolección de Información ......................................................... 28 
5.3 Población ........................................................................................................................ 28 
5.4 Muestra ........................................................................................................................... 28 
6. Diseño Administrativo del Estudio ................................................................................ 29 
6.1 Plan de Trabajo............................................................................................................... 29 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 5 
 
7. Primer Objetivo Específico: Recopilar los Datos de Deserción en el Programa de 
Administración Financiera en los Últimos 5 Años ....................................................................... 30 
7.1 Estudiantes Matriculados por Periodo en el Programa de Administración Financiera 
UDES en los Últimos 5 Años ....................................................................................................... 30 
7.2 Estudiantes Desertados por Periodo en el Programa de Administración Financiera 
UDES en los Últimos 5 Años ....................................................................................................... 32 
7.3 Deserción por Cohorte en el Programa de Administración Financiera en los Últimos 5 
Años ........................................................................................................................................ 33 
7.4 Deserción por Nivel ....................................................................................................... 34 
8. Segundo Objetivo Específico: Identificar los Factores Internos y Externos que Afectan 
la Deserción en el Programa de Administración Financiera ......................................................... 35 
8.1 Factores Internos Asociados a la Deserción Universitaria ............................................. 35 
8.1.1 Factores Individuales...................................................................................................... 35 
8.1.2 Factores Académicos...................................................................................................... 36 
8.1.3 Hábitos Saludables ......................................................................................................... 36 
8.1.4 Factor Vocacional .......................................................................................................... 37 
8.2 Factores Externos Asociados a la Deserción Universitaria ............................................ 37 
8.2.1 Factores Institucionales .................................................................................................. 37 
8.2.2 Factores Socioeconómicos ............................................................................................. 37 
8.2.3 Factores Socioculturales ................................................................................................. 38 
8.3 Factores Mixtos Asociados a la Deserción Universitaria............................................... 38 
8.3.1 Insatisfacción de las Expectativas .................................................................................. 38 
8.3.2 Falta de Motivación ........................................................................................................ 38 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 6 
 
8.3.3 Ambiente Universitario .................................................................................................. 39 
9. Presentación de Estrategias que Ayuden a la Mitigación de la Deserción en el Programa 
de Administración Financiera ....................................................................................................... 40 
9.1 Estrategias Propuestas por el Ministerio de Educación Nacional .................................. 40 
10. Estrategias y Recomendaciones ..................................................................................... 41 
11. Conclusiones .................................................................................................................. 43 
Referencias Bibliográficas ............................................................................................................ 45 
 
 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 7 
 
Lista de Figuras 
pág. 
Figura 1 Estudiantes Matriculados por Período ............................................................................ 31 
Figura 2 Deserción por Periodo .................................................................................................... 32 
Figura 3 Deserción por Nivel en Administración Financiera Últimos 5 Años ............................. 34 
Figura 4 Estrategias del Ministerio de Educación Nacional .........................................................
40 
 
 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 8 
 
Lista de Tablas 
pág. 
Tabla 1 Deserción por Cohorte ..................................................................................................... 33 
 
 
 
 
 
 
 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 9 
 
Resumen 
Título 
Estudio de la Deserción del Programa de Administración Financiera de la Universidad de 
Santander UDES Durante el Período 2015-2020 
Autores 
Hernández Garzón, Daniel 
Palabras Clave 
Apoyos académicos, Deserción académica, deserción por cohorte, ausencia 
intersemestral, graduado 
Descripción 
La deserción académica en la educación superior es una problemática global, que afecta el 
desarrollo de las culturas reconociendo el importante rol de la educación para el país, que 
disminuye la capacidad adquisitiva y la calidad de vida de los estudiantes, en Colombia, 1 de 
cada 2 estudiantes no culminan exitosamente sus estudios universitarios, esta alta tasa de 
deserción se debe a diferentes factores; internos, externos y mixtos, dependiendo la perspectiva 
del estudiante o la de las instituciones de educación superior. 
Esta problemática está relacionada principalmente con factores externos socioeconómicos 
y culturales; los bajos ingresos de la familia promedio colombiana, la alta tasa de desempleo, los 
altos costos en las universidades privadas, la baja cobertura de universidades publicas respecto al 
grueso de la población entre otros factores que influyen negativamente al comportamiento de 
este fenómeno. 
Como conclusión se obtuvieron datos concretos de la deserción en el programa de 
administración financiera, como el total de desertados, el total de matriculados, la alta 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 10 
 
participación de la deserción temprana en la deserción por nivel, se concluye que aunque 
legalmente la educación es un derecho fundamental, reglamentado para que todo el que muestre 
capacidad de estudiar pueda hacerlo, se aleja de la realidad del país, se valora el esfuerzo del 
Ministerio de Educación por disminuir la deserción, que ha creado el sistema para la prevención 
de la deserción SPADIES y he documentado constantemente boletines y libros para la gestión de 
esta problemática, sigue sin ser suficiente para que en Colombia la deserción no sea un problema 
grave. 
 
 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 11 
 
Abstract 
Title 
Study of the Desertion of the Financial Administration Program of the University of 
Santander UDES During the Period 2015-2020 
Author 
Hernández Garzon, Daniel 
Keywords 
Academic support, academic desertion, desertion by cohort, inter-semester absence, 
graduate 
Description 
Academic desertion in higher education is a global problem that affects the development of 
cultures, recognizing the important role of education for the country, which decreases the 
purchasing power and quality of life of students, in Colombia, 1 out of every 2 students do not 
successfully complete their university studies, this high dropout rate is due to different factors: 
internal, external and mixed, depending on the perspective of the student or that of higher 
education institutions. 
This problem is mainly related to external socioeconomic and cultural factors; the low 
income of the average Colombian family, the high unemployment rate, the high costs in private 
universities, the low coverage of public universities with respect to the bulk of the population, 
among other factors that negatively influence the behavior of this phenomenon. 
As a conclusion, concrete data was obtained from the desertion in the financial 
administration program, such as the total of dropouts, the total of enrolled, the high participation 
of early desertion in the desertion by level, it is concluded that although legally education is a 
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right fundamental, regulated so that everyone who shows the ability to study can do so, is far 
from the reality of the country, the effort of the Ministry of Education to reduce desertion is 
valued, which has created the system for the prevention of desertion SPADIES and I have 
constantly documented bulletins and books for the management of this problem, it is still not 
enough so that desertion is not a serious problem in Colombia. 
 
 
 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 13 
 
Introducción 
Con el propósito de realizar un diagnostico acerca de la deserción académica en el 
programa de administración financiera de la universidad de Santander UDES, investigamos el 
marco de la deserción académica en la educación superior de fuentes nacionales e 
internacionales, principalmente rescatados del Ministerio de Educación Nacional de Colombia, 
complementado con artículos y noticias de medios locales, respaldadas por el departamento 
nacional de estadística DANE, para entrar en contexto en esta problemática mundial. 
Enfocados en el método cuantitativo para conocer los datos reales de la deserción en el 
programa de administración financiera en la universidad de Santander, de la mano del 
departamento de registro y control, que proporciono de su base de datos la información necesaria 
para clasificar la deserción para su posterior análisis. 
En segundo lugar, se organizaron los factores que afectan la deserción de manera general, 
catalogados en factores, internos, externos y mixtos, después de identificar muy bien los factores 
que la afectan la deserción, se consultaron las estrategias vigentes del gobierno nacional para 
contrarrestar la deserción y se propusieron nuevas posibles estrategias para contrarrestar este 
fenómeno en el programa de administración financiera. 
Se espera contribuir a la concientización y disminución de la deserción en el programa de 
administración financiera. 
 
 
 
 
 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 14 
 
1. Aspectos Metodológicos 
1.1 Planteamiento del Problema 
La deserción académica universitaria es un problema bastante serio en nuestro país, en 
Colombia 1 de cada 2 estudiantes universitarios no terminan sus estudios y tan solo el 8.5% de 
las personas en edad para trabajar son profesionales según el DANE en el 2018, que, en contraste 
con países de primer mundo, esta cifra ronda el 50% de la población, demostrando que el 
desarrollo de un país está directamente relacionado con su nivel de educación. 
Otra problemática que afecta la deserción es la alta tasa de desempleo en nuestro país, 
aunque se ha recuperado en el 2021 respecto al 2020, sigue estando en 2 dígitos, con un 13.7% 
para el mes de julio, siendo el doble del promedio que los países de la OCDE 7%. Hay que 
recordar que la tasa de ocupación en Colombia es tan solo del 53.7% para agosto 2021, sin 
embargo, esta cifra es incrementada fuertemente ya que tienen en cuenta a los trabajadores 
informales, siendo un 48% del total de ocupados, personas que no cuentan con los beneficios 
mínimos necesarios para tener una buena calidad de vida. 
La baja remuneración salarial en Colombia también es un factor que puede influir en la 
deserción, el 22% de los graduados ganan menos de 1.1 millones de pesos según el DANE 
(2018), causando que muchos jóvenes sientan que invertir su tiempo y dinero para obtener bajos 
beneficios no está dentro de su proyecto de vida, por lo que muchos están optando por migrar a 
otros países, donde sin tener estudios profesionales y tan solo accediendo a trabajos básicos, 
pueden ganar hasta 10 veces más que su salario en Colombia. 
Es de interés para el programa de administración financiera examinar como la pandemia 
del 2020 COVID-19 ha afectado la deserción en el programa de administración, también en los 
periodos del 2021 donde la virtualidad ha continuado como la modalidad de aprendizaje, 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 15 
 
teniendo muchos detractores que piensan que la virtualidad
no es suficiente para que el 
estudiante este bien preparado. 
Por otro lado, los factores internos de las universidades, como la calidad de la educación 
en Colombia, donde del total de programas registrados solo el 6% están certificados en alta 
calidad según 
(Sistema Nacional de Información de la educación Superior-SNIES, 2012). 
Para concluir, son muchos los factores internos y externos que afectan la deserción en 
nuestro país por lo que para la universidad es importante identificarlos y poder crear estrategias 
que ayuden a mitigarlos. 
1.2 Formulación del Problema 
 ¿Qué factores inciden en la deserción académica en el programa de administración 
financiera en los últimos 5 años? 
 ¿Cuál es la tendencia de la deserción en el programa de administración financiera 
en los últimos 5 años? 
 Que ayudas da el gobierno nacional frente a la problemática de la deserción 
estudiantil universitaria. 
 
 
 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 16 
 
2. Objetivos 
2.1 Objetivo General 
Realizar un diagnóstico de la deserción académica en el programa de administración 
financiera en los periodos comprendidos entre el A-2016 y B-2020, que permita posibles 
estrategias mitigando este fenómeno. 
2.2 Objetivos Específicos 
1. Recopilar, clasificar y evaluar el comportamiento de la deserción en el programa 
de administración financiera en los últimos 5 periodos comprendidos entre A-2016 y B-2020. 
2. Identificar los factores internos, externos y mixtos, que afectan la deserción a 
nivel general. 
3. Analizar la información recopilada y clasificada, que permita la presentación de 
estrategias que ayuden a la mitigación de la deserción en el programa de administración 
financiera. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 17 
 
3. Justificación, Alcances y Límites del Proyecto 
El estudio de la deserción en los estudiantes de administración financiera de la 
universidad de Santander UDES se hace por la necesidad de tener un diagnóstico claro del 
comportamiento de este fenómeno en los últimos 5 años, reconociendo el importante rol de la 
educación para el desarrollo del país, que mejora la capacidad adquisitiva y la calidad de vida de 
los estudiantes, por lo que es importante identificar los factores que afectan esta problemática 
para en un futuro mitigarlos de la mano del gobierno nacional. 
Otro aspecto fundamental por el cual desarrollar este estudio, es evaluar el impacto de la 
pandemia covid-19 a la deserción del programa de administración financiera, ya que esta 
pandemia trajo muchas dificultades económicas, sociales y legales que podrían afectar la 
deserción. 
Este estudio se enfoca exclusivamente en los estudiantes del programa de administración 
financiera en la universidad de Santander UDES, por lo que está claro el alcance y se limita a no 
afrontar esta problemática a nivel general. 
Por último, buscar una perspectiva realista de la situación actual del programa 
conociendo las razones por la cual los estudiantes toman esa decisión. 
 
 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 18 
 
4. Marco Referencial 
4.1 Marco de Antecedentes 
La profesora Floralba Barrera Rivera (2015). Realizo una investigación llamada 
Investigación en deserción estudiantil universitaria; educación, cultura y significados, donde 
reflexiona sobre la responsabilidad de las instituciones de educación superior acerca de este 
fenómeno que frena el progreso de los países y también evalúa distintas investigaciones, 
clasificándolas en perspectivas cuantitativas y cualitativas donde usa como complemento los 
ambos enfoques y plantea soluciones contundentes que ayudan a esta problemática. 
La especialista en educación superior Ingrith Quintero Velasco (2016), realizo una 
investigación etnográfica cuantitativa donde identifica y analiza las causas de la deserción, 
categorizándolas en institucionales, académicas, económicas y afectivas. También hace un 
análisis de esta problemática y plantea estrategias para enfrentarla. 
La profesora Marcela Rodríguez Urrego (2016), realizo el artículo de investigación “La 
investigación sobre deserción universitaria en Colombia 2006-2016. Tendencias y resultados” en 
su artículo reunió 28 investigaciones realizadas en Colombia en el periodo 2006-2016 sobre la 
deserción en educación superior. Rescata el hecho que la educación superior en Colombia tiene 
un carácter estructural y excluyente. La profesora reunió investigaciones, tanto de enfoque 
cuantitativo, como de enfoque cualitativo, que sirvieron para marcar tendencias a través de los 
periodos, con el enfoque cuantitativo, y complementar la interpretación con el cualitativo, para 
ella la deserción es un indicador de la gestión institucional, donde se mide el cumplimiento de la 
misión de las entidades de educación superior. 
El autor Diego Ferney Echeverri Ramírez (2016) realizo el estudio de deserción en los 
estudiantes de administración de empresas en la universidad libre seccional de Pereira en los 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 19 
 
periodos comprendidos del 2011-2015, donde empieza por definir la carrera de administración, 
en segundo lugar, recopila y analiza los datos de deserción de su programa y por último genera 
propuestas de retención de estudiantes relacionando casos exitosos para evitar la deserción en 
instituciones de educación superior en Colombia y el mundo. 
4.2 Marco Conceptual 
 Administración Financiera: El Programa de Administración Financiera de la 
Universidad de Santander, es un programa que está orientado a formar profesionales integrales y 
líderes en la gestión de las Finanzas, con espíritu emprendedor, comprometidos con el uso 
racional de los recursos naturales y tecnológicos, que aporten propuestas innovadoras 
encaminadas a la sostenibilidad de las organizaciones, de la sociedad civil y el Estado. (UDES) 
 Apoyos Académicos: Se considera apoyo académico a una tutoría, monitoria o 
nivelación que recibe el estudiante por parte de la IES. Los apoyos académicos se brindan en 
muchas ocasiones para evitar la deserción académica. (Mineducación) 
 Ausencia Intersemestral: Cantidad de estudiantes que estando matriculados en un 
semestre (t) son clasificados como ausentes en un período (t+1). (Mineducación) 
 Cohorte: Semestre en el cual el estudiante fue registrado como primíparo. 
(Mineducación) 
 Deserción: Estado de un estudiante que de manera voluntaria o forzosa no registra 
matrícula por dos o más períodos académicos consecutivos del programa en el que se matriculó; 
y no se encuentra como graduado, o retirado por motivos disciplinarios. La deserción es el 
resultado del efecto de diferentes factores como individuales, académicos, institucionales, y 
socioeconómicos. (Mineducación) 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 20 
 
 Desertor Programa: Estudiante que no se matricula en el mismo programa 
académico durante dos o más períodos consecutivos y no se encuentra como graduado o retirado 
por motivos disciplinarios. (Mineducación) 
 Desertor Sistema: Estudiante que no se matricula en ningún programa académico 
de ninguna Institución de Educación Superior durante dos o más períodos consecutivos y no se 
encuentra como graduado o retirado por motivos disciplinarios. (Mineducación) 
 Deserción por Cohorte: Porcentaje acumulado de estudiantes de una cohorte que 
no ha registrado matricula por dos o más períodos consecutivos en un programa académico de 
una Institución de Educación Superior hasta un semestre determinado. Es decir, el número 
acumulado de desertores de una cohorte hasta un semestre determinado, sobre los primíparos de 
esa cohorte. (Mineducación) 
 Graduado: Estudiante que ha recibido el grado por parte de la Institución de 
Educación Superior como muestra de la culminación de su ciclo académico. Un estudiante que 
termina materias, pero que no ha obtenido el título
es un egresado no graduado y puede ser 
catalogado como desertor de acuerdo con el criterio de deserción. (Mineducación) 
 IES: Institución de Educación Superior. Según su carácter académico, el 
Ministerio de Educación Nacional las clasifica en cuatro tipos: (1) Institución Técnica 
Profesional; (2) Institución Tecnológica; (3) Institución Universitaria / Escuela Tecnológica, y 
(4) Universidad. (Mineducación) 
 Primíparo: Estudiante registrado por primera vez en un programa académico de 
una Institución de Educación Superior. (Mineducación) 
 Retención: Se entiende por la persistencia de los estudiantes en un programa 
académico. 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 21 
 
 Retirado: Estudiante que se ausenta de un programa académico de una Institución 
de Educación Superior en un período por motivos disciplinarios (no académicos). Incurren en 
faltas disciplinarias graves que implican su expulsión. (Mineducación) 
 SNIES: Sistema Nacional de Información de la Educación Superior. Es un sistema 
de información creado por el Ministerio para responder a las necesidades de información de la 
educación superior en Colombia. El SNIES consolida y suministra datos, estadísticas e 
indicadores relacionados con las instituciones y programas académicos aprobados por el 
Ministerio de Educación Nacional. (Mineducación) 
 SPADIES: Sistema para la Prevención de la Deserción en las Instituciones de 
Educación Superior. Es una iniciativa del Ministerio de Educación Nacional que incluye una 
plataforma (base de datos) en la que se consolida y ordena información que permite hacer 
seguimiento a las condiciones académicas y socioeconómicas de los estudiantes que han 
ingresado a la educación superior en Colombia. (Mineducación) 
 Tasa de Graduación Acumulada: Proporción de estudiantes de todas las cohortes 
que se ha graduado de un programa académico de una Institución de Educación Superior hasta 
un semestre determinado. Es decir, el conteo acumulado de graduados hasta un semestre 
determinado de todas las cohortes que tienen hasta ese semestre, sobre el total de primíparos de 
dichas cohortes. (Mineducación) 
4.3 Marco Teórico 
El autor Vicent Tinto (1975) uno de los principales autores de la deserción, realizo una de 
las primeras fuentes teóricas de este fenómeno, con su trabajo, “Definir la deserción: una 
cuestión de perspectiva” donde aborda diferentes factores determinantes de la deserción, los 
cuales son; individuales, académicos y socioeconómicos. También le da orden a un concepto, 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 22 
 
que, para ese entonces, no estaba claro al público, donde existían contradicciones en el carácter y 
las causas de abandono en la educación superior. El autor define la deserción como un 
comportamiento individual que varía para cada individuo dependiendo sus metas y aspiraciones, 
donde no necesariamente no culminar una carrera universitaria significa un fracaso, sino la 
obtención de la madures intelectual y social que necesitaba para alcanzar sus metas. 
Colombia cuenta con un sistema de prevención de la deserción en instituciones de 
educación superior, SPADIES. Desarrollado por el Ministerio de educación desde el 2002, que 
ya cuenta con su versión 3.0, con el fin de disponer una conceptualización, medición y una 
metodología de seguimiento aplicable al fenómeno de la deserción en todas las universidades del 
país, SPADIES son los encargados de ordenar y clasificar los datos que afectan la deserción, 
esta base de datos es alimentada por todas las IES, instituciones de educación superior, 
permitiendo hacer seguimiento de las condiciones académicas y socioeconómicas de los 
estudiantes que han ingresado al sistema de educación superior en el país, de esta manera, 
SPADIES funciona como herramienta fundamental para estimar el riesgo de deserción, 
desarrollar y mejorar la estrategias que apoyan a los estudiantes a permanecer y conseguir su 
título universitario. 
Los autores Carolina Guzmán Ruiz, Diana Durán Muriel y Jorge Franco Gallego, en 
equipo con Elkin Castaño Vélez, Santiago Gallón Gómez, Karoll Gómez Portilla y Johanna 
Vásquez Velásquez de la Universidad de Antioquia (2009) publicaron el libro “Deserción 
Estudiantil en la Educación Superior Colombiana” en representación del Ministerio de 
Educación Nacional de Colombia, con la entonces ministra de educación Cecilia María Vélez 
White y el Viceministro de Educación Superior Gabriel Burgos Mantilla. Con este libro el 
Ministerio de Educación, hace un antes y un después en temas de deserción para Colombia, 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 23 
 
donde reconocen la gran importancia de la educación superior para el desarrollo humano y social 
de los países, Atienden la necesidad de combatir la alta tasa de deserción académica en 
educación superior en el país gracias al Sistema de prevención para la deserción en educación 
superior SPADIES, que brinda información acerca de la situación actual de la deserción en el 
país y los elementos necesarios para el análisis y tratamiento de este fenómeno. 
El libro está dividido en seis capítulos, el primero hace una revisión teórica de la materia 
con sus respectivos antecedentes nacionales e internacionales, luego para el capítulo dos, 
ejecutan un nuevo modelo estadístico para la deserción estudiantil donde exponen su aplicación 
y ventajas frente a otros modelos estadísticos, en el tercero, muestra los resultados del SPADIES, 
en los siguientes y últimos 3 capítulos hacen referencia a la retención de estudiantes, por lo que 
en el cuarto se presentan las políticas y estrategias desarrolladas por el gobierno nacional para la 
retención académica, en el cinco, analizan y evalúan el impactado de las anteriores estrategias y 
por el último, el capítulo seis, da diferentes recomendaciones propuestas para hacer frente a la 
problemática de la deserción nacional e internacional, aumentando las tasas de graduación y 
retención académicas. 
Los autores Zavala-Guirado, A., Álvarez, M., Vázquez, M., González, I., & Bazán-
Ramírez, A. (2018). Factores internos, externos y bilaterales asociados con la deserción en 
estudiantes universitarios. Interacciones, 4(1), 59-69, opinan que el fenómeno constante de la 
deserción es un tema muy demandado por los académicos en todo el mundo, por lo que dicen 
que la deserción es un problema muy común e importante para las instituciones de educación 
superior (IES) y que básicamente la deserción es el abandono voluntario o forzoso de un 
programa académico por diferentes factores; socioeconómicos, individuales, académicos e 
institucionales como se citó en Balmori, De la Garza y Guzmán (2013) 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 24 
 
El Observatorio de Educación Superior de Medellín en equipo con la Alcaldía de 
Medellín y la agencia de Educación superior de Medellín SAPIENCIA (2017) realizaron el 
boletín Deserción en la Educación Superior, que inicia citando a la UNESCO “La deserción 
contribuye a generar inequidad y desequilibrios sociales y desvirtúa los objetivos que la sociedad 
le ha entregado a la educación superior” por lo que están seguros que la deserción es un 
problema que afecta a todo el mundo, tanto así que la educación es declarada un derecho 
fundamental, nos recuerdan que la educación es el espacio donde se refuerzan los demás 
derechos humanos que permiten la libertad y autonomía de las personas generando conciencia 
respecto a la equidad y la justicia social. Por esto cuando una persona sale del sistema educativo, 
no solo abandona la educación superior, también cierra las puertas a un futuro dentro del sistema 
social y económico, cohibiendo al estudiante de la oportunidad de jugar un papel representativo 
dentro de la sociedad y el mundo laboral, perdiendo calidad de vida, por eso vale la pena 
reflexionar sobre la deserción, sus causas, sus consecuencias y aplicar métodos
para medirla y 
conocerla. 
El autor Miguel Oswaldo Pérez Pulido (2020) público el boletín No 09, “Cifras de 
Deserción UDES” aprobado por el director de la oficina de Planeación y Calidad institucional 
Luis Emilio Rojas Pabón, dicen que la deserción universitaria se debe a la falta de interés de los 
alumnos por los programas actuales, que no cumplen sus expectativas sumadas a la inestabilidad 
económica de Colombia, contando el encarecimiento de los estudios como factor y la falta de 
innovación en los programas como unas de las principales causas de la deserción. En este 
boletín toman en cuenta dos formas de medición de la deserción, la deserción anual o por 
periodo que agrupa el número de estudiantes que sin graduarse, suman dos periodos sin 
matricularse en su programa académico, vale la pena anotar que cuando solo ha pasado un 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 25 
 
semestre sin matricularse se considera “ausente” pero se sigue considerando como activo para el 
MEN (2017), la segunda forma de medición es la deserción por cohorte, que es la deserción 
acumulada de un grupo de estudiantes matriculados como primíparos en el mismo periodo 
(cohorte) MEN (2017), este método cataloga como desertores a los estudiantes que no siguen en 
línea con sus compañeros de cohorte así se encuentren matriculados y activos en el sistema, por 
lo que es normal que las cifras de deserción por cohorte sean mas altas a las de la deserción por 
periodo. 
4.4 Marco Legal 
Principalmente nos acogemos a la Ley 30 del 28 de diciembre de 1992 reglamentada por 
los decretos 1229 de 1993 y 1403 de 1993. La cual organiza el servicio público de la educación 
superior en Colombia donde dejan claro los principios de la educación superior como un servicio 
público fundamental e inherente a la finalidad del estado, que busca el desarrollo de los alumnos 
y su formación profesional. 
Quiero rescatar el artículo 5 de la ley 30 de 1992. “La educación superior será accesible a 
quienes demuestren poseer las capacidades requeridas y cumplan con las condiciones 
académicas exigidas en cada caso” (p. 1). 
La siguiente ley también garantiza la autonomía universitaria según el artículo 28. 
La autonomía universitaria consagrada en la Constitución Política de Colombia y de 
conformidad con la presente ley, reconoce a las universidades el derecho a darse y 
modificar sus estatutos, designar sus autoridades académicas y administrativas, crear, 
organizar y desarrollar sus programas académicos, definir y organizar sus labores 
formativas, académicas, docentes, científicas y culturales, otorgar los títulos 
correspondientes, seleccionar a sus profesores, admitir a sus alumnos y adoptar sus 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 26 
 
correspondientes regímenes, y establecer, arbitrar y aplicar sus recursos para el 
cumplimiento de su misión social y de función institucional (Ley 30, 1992, p. 5). 
Vale la pena recordar el artículo 26 de la constitución política colombiana, que proclama 
a la educación como un derecho fundamental. 
Toda persona tiene derecho a la educación. La educación debe ser gratuita, al menos en 
lo concerniente a la instrucción elemental y fundamental. La instrucción elemental será 
obligatoria. La instrucción técnica y profesional habrá de ser generalizada; el acceso a los 
estudios superiores será igual para todos, en función de los méritos respectivos 
(Resolución 217A, 1948, p. 4). 
El consejo académico de la universidad de Santander UDES en el acuerdo numero 031 
por el cual se modifica el reglamento académico estudiantil, en ejercicio del principio de 
autonomía, representando a la comunidad universitaria y con el fin de desarrollar la visión y 
misión institucional, en un marco democrático que garantice el orden, los derechos y los deberes 
de los estudiantes. En temas de deserción hace referencia el capítulo 2. Del retiro voluntario y de 
la renovación de la matricula académica de modo que citaremos: 
“Artículo 70°. - Del Retiro Voluntario. Es aquel que se produce en alguno de 
los siguientes casos: 
1. Una vez que el estudiante ha legalizado su matrícula académica y comunica 
oficialmente a la dirección del programa la decisión de retirarse. En tal caso ésta, 
notificará a la Oficina de Admisiones y Registro Académico la reserva de cupo hasta por 
dos (2) semestres siguientes al de la notificación, utilizando el Formulario Único del 
Consejo de Facultad, en cualquiera de los cuales el estudiante puede renovar su matrícula 
en el mismo Programa Académico. 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 27 
 
2. Si después de la finalización de un período académico el estudiante no renueva su 
matrícula académica dentro de los dos (2) semestres siguientes, debe solicitar readmisión 
al programa (p. 21). 
Se deduce que, si el estudiante activo no informa su retiro ante el programa al cual está 
inscrito, se registran las calificaciones obtenidas a lo largo del periodo, colocando 0.0 en los 
casos que no haya presentado ninguna evaluación. 
La universidad de Santander UDES permite la readmisión en el programa que estuvo 
matriculado a los estudiantes que se han retirado voluntariamente y se encuentren a paz y salvo 
con la institución si la solicita en las fechas establecidas en el calendario académico aprobado 
para el periodo solicitado, como requisito citaremos al artículo 73 del reglamento académico de 
la UDES. 
Todo estudiante que solicite readmisión después de dos (2) años que haya dejado la 
condición reglamentaria de estudiante, debe someterse al cumplimiento del Plan de 
Estudios vigente y a los requisitos exigidos para la titulación en el momento de la 
readmisión. Corresponde al director de programa, en caso de ser necesario, establecer las 
equivalencias a que hubiere lugar (p. 22). 
 
 
 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 28 
 
5. Diseño Metodológico del Estudio 
5.1 Tipo de Investigación 
Esta investigación tiene el enfoque cuantitativo dadas las evidencias y teoría sobre la 
deserción donde este es necesario para obtener resultados más precisos y reales. El enfoque 
cuantitativo se usará para medir el comportamiento del fenómeno, conociendo la situación real, 
permitiendo observar las tendencias de la deserción en los periodos comprendidos entre el A-
2016 y B-2020. 
5.2 Instrumentos para la Recolección de Información 
Para la recolección de información del enfoque cuantitativo trabajamos de la mano con la 
Universidad de Santander UDES y el departamento de registro y control, que facilito de su base 
de datos, la información necesaria para el cálculo y estudio de la deserción en el programa de 
administración financiera en los últimos 5 años. 
5.3 Población 
La población para el desarrollo de esta investigación, son los estudiantes del programa de 
administración financiera en la Universidad de Santander UDES. 
5.4 Muestra 
La muestra para este proyecto de investigación son los estudiantes de administración 
financiera, comprendidos en los periodos A y B de los años 2016, 2017, 2018, 2019 y 2020. 
 
 
 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 29 
 
6. Diseño Administrativo del Estudio 
6.1 Plan de Trabajo 
1. Recopilación de los datos de deserción. 
2. Identificar el número de estudiantes que han desertado en los años 2016-2021. 
3. Análisis y clasificación de los datos 
4. Investigación factores internos que afectan la deserción en el programa de 
administración financiera. 
5. Investigación de factores externos que afectan la deserción en el programa de 
administración financiera. 
7. Estrategias existentes del gobierno nacional para la mitigación de la deserción. 
8. Presentación de la estrategia propia para mitigar la deserción. 
9. Conclusiones 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 30 
 
7. Primer Objetivo Específico: Recopilar los Datos de Deserción en el Programa
de 
Administración Financiera en los Últimos 5 Años 
Para el programa de administración financiera es importante conocer los datos reales de 
la deserción, por lo que recurrimos al departamento de registro y control de la universidad de 
Santander UDES para que proporcionara de su base de datos, información elemental para el 
estudio y análisis de la deserción, empezando por el número de estudiantes matriculados por 
periodo, seguido por el ultimo nivel al cual el estudiante se ha matriculado y por último el 
periodo en el que un estudiante se retira del programa voluntaria o forzosamente. 
Con la información recopilada, el siguiente paso es clasificar la deserción en los 
diferentes tipos que existen según el marco de la deserción los cuales son: deserción por periodo, 
deserción por cohorte y deserción por nivel. 
Con estos datos podemos tener una perspectiva clara del comportamiento de la deserción 
en el programa de administración financiera en los últimos años, que permita realizar un análisis 
objetivo de la situación real de este fenómeno en nuestro programa. 
7.1 Estudiantes Matriculados por Periodo en el Programa de Administración 
Financiera UDES en los Últimos 5 Años 
 Variable estudiantes nuevos matriculados por periodo. Estudiantes que ingresan 
por primera vez al programa de Administración Financiera. 
La variable de estudiantes matriculados es necesaria para calcular la deserción, en este 
caso del programa de administración financiera, ya que partimos de esta para encontrar la 
relación entre estudiantes matriculados y los estudiantes que han abandonado sus estudios por 
decisión propia y no retiro forzoso, en los dos periodos siguientes al último periodo matriculado. 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 31 
 
Figura 1 
Estudiantes Matriculados por Período 
 
Nota. En esta figura apreciamos el comportamiento de los estudiantes matriculados en los 
últimos 5 años en el programa de administración financiera, desde el periodo A-2016 hasta el A-
2021, con un promedio de 15.8 estudiantes matriculados por periodo y un aumento promedio 
porcentual del 22%, aunque si comparamos el primero y último periodo registrado apreciamos 
un aumento del 73% en los estudiantes matriculados, también se evidencian fuertes caídas en el 
periodo A-2019 y otro retroceso importante para el B-2020 que han lateralizado esta variable, 
impidiéndole un crecimiento más fuerte y pronunciado, sin embargo, se puede decir que esta 
variable tiene un comportamiento creciente. 
9
13
18
16 16
22
8
19
23
11
19
0
5
10
15
20
25
A-2016 B-2016 A-2017 B-2017 A-2018 B-2018 A-2019 B-2019 A-2020 B-2020 A-2021
ES
TU
D
IA
N
TE
S
PERIODOS
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 32 
 
7.2 Estudiantes Desertados por Periodo en el Programa de Administración Financiera 
UDES en los Últimos 5 Años 
 Variable Deserción por Periodo. Estudiantes que abandonan por segundo periodo 
consecutivo el programa académico, que no se encuentran graduados ni retirados por motivos 
disciplinarios. Matemáticamente se expresa como la proporción de desertores en un periodo T 
sobre los matriculados en T-2. (Mineducación) 
Figura 2 
Deserción por Periodo 
 
Nota: Tomado de Pérez Pulido, Boletín Estadístico. 2020. 
Como se puede observar en la tabla extraída del boletín estadístico de la oficina de 
planeación y calidad institucional de la UDES, nos centramos en los periodos comprendidos por 
esta investigación, a partir del periodo A-2016, donde presenta una deserción por periodo baja 
con solo una cifra, del 8%, la cual se mantiene estable variando de a un punto porcentual hasta 
llegar al año 2019, donde para el primer periodo se presenta la deserción más baja de la década 
con tan solo un 7%, lo curioso es que para el periodo siguiente se dispara la deserción del 
programa, con la cifra más alta registrada hasta el momento. Aunque el 2019 haya cerrado con 
una cifra tan alta, el comportamiento de los últimos 5 años de la deserción en el programa de 
administración financiera es completamente normal, comparada con las demás carreras y el 
panorama nacional. 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 33 
 
7.3 Deserción por Cohorte en el Programa de Administración Financiera en los Últimos 
5 Años 
“Deserción por Cohorte: Porcentaje acumulado de estudiantes de una cohorte que no ha 
registrado matricula por dos o más períodos consecutivos en un programa académico de una 
Institución de Educación Superior hasta un semestre determinado. Es decir, el número 
acumulado de desertores de una cohorte hasta un semestre determinado, sobre los primíparos de 
esa cohorte”. (SPADIES) 
Tabla 1 
Deserción por Cohorte 
Cohorte Nuevos matriculados Desertores % deserción por cohorte Variación 
A-2016 9 5 56% 
B-2016 13 6 46% 20% 
A-2017 18 7 39% 17% 
B-2017 16 5 31% -29% 
A-2018 16 8 50% 60% 
B-2018 22 5 23% -38% 
A-2019 8 4 50% -20% 
B-2019 19 2 11% -50% 
A-2020 23 6 26% 200% 
B-2020 11 4 36% -33% 
Total 155 52 34% 
 Promedio 15,5 5,2 34% 14% 
 
Observando la tabla de deserción por cohorte, observamos que se presentaron 52 
desertores a lo largo de los 5 años, siendo el 34% del total de matriculados, es preocupante que 
en cohortes donde ya se debía cumplir el ciclo completo del programa como lo es el cohorte A-
2016, presente una deserción por encima del 50% arriba del promedio nacional, vale rescatar el 
cohorte A-2020, aunque presenta una deserción por cohorte relativamente baja del 26% tuvo un 
aumento porcentual respecto al periodo pasado de 200%, la variación más importante en todos 
los periodos estudiados, se puede deducir ya que coincide con el inicio de la pandemia Covid-19 
que se debe a este factor externo. 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 34 
 
7.4 Deserción por Nivel 
No es suficiente reconocer la magnitud de la deserción, además debemos indagar el 
momento de la trayectoria estudiantil donde se presentan con mayor fuerza las deserciones, lo 
que permitirá enfocar los esfuerzos de manera más eficiente, según el 
Ministerio de Educación Nacional el 37% de los desertores abandona sus estudios en 
primer semestre y el 16% en segundo semestre, es decir, más del 50% de los desertores se 
presentan en etapas tempranas de los programas académicos, por eso realizaremos el estudio de 
deserción por nivel en el programa de administración financiera, donde si los estudiantes 
abandonaron sus estudios en los primeros 5 niveles se considera deserción temprana y para los 
últimos 5 niveles, deserción tardía. (MEN) (2009) 
Figura 3 
Deserción por Nivel en Administración Financiera Últimos 5 Años 
 
Nota. Se evidencia como, de acuerdo con la teoría del MEN, la deserción temprana abarca un 
73% del total de desertados en los últimos 5 años, dejando solo un 27% para la deserción tardía, 
que aunque es una cifra importante, nos demuestra que la atención y las estrategias para mitigar 
el fenómeno de la deserción deben estar enfocadas en los primeros semestres de la carrera. 
 
55
20
0
10
20
30
40
50
60
DESERCION TEMPRANA DESERCION TARDIA
N
u
m
er
o
 d
e 
es
tu
d
ia
n
te
s 
TIPOS 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 35 
 
8. Segundo Objetivo Específico: Identificar los Factores Internos y Externos que 
Afectan la Deserción en el Programa de Administración Financiera 
De acuerdo con los diferentes enfoques investigados, partimos de la autoridad del sistema 
para la prevención de la deserción en la educación superior SPADIES (2016) en representación 
del Ministerio de Educación Nacional (MEN), complementándolo con la investigación –
“Internal, External and Bilateral factors associated with desertion in university students”- (2018) 
de los autores Martha Alejandrina Zavala-Guirado, María M. Álvarez, Mario A. Vázquez, 
Isolina González y Aldo Bazán-Ramírez en voz del instituto tecnológico de Sonora en 
colaboración con la Universidad Autónoma de Morelos, México.
Esta investigación se 
desarrollará desde la perspectiva de un estudiante de administración financiera. 
Se tomaran en cuenta las clasificaciones tradicionales utilizadas hasta el momento en el 
marco de la deserción denominadas como factores internos y externos, innovando con una nueva 
clasificación a consecuencia del desarrollo sistemático de esta investigación, se denominara 
clasificación Mixta, que reúne características tanto internas como externas, donde ambos 
enfoques, tanto el estudiantil como el del programa académico, comparten responsabilidad para 
una mejor resolución de los factores pertenecientes a esta categoría. 
8.1 Factores Internos Asociados a la Deserción Universitaria 
Factores personales que intervienen en la deserción de los estudiantes del programa de 
administración financiera dependiendo directamente de ellos por motivos psicológicos y 
familiares. 
8.1.1 Factores Individuales 
 La edad al matricularse como primíparo, influye positivamente si ingresan al 
sistema educativo como menor de edad. 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 36 
 
 Las personas casadas disponen de menos tiempo por ende inciden negativamente. 
 Evidencia de presiones familiares y sociales. 
 Altos costos que deben afrontar los foráneos al instalarse en una nueva ciudad. 
 Calamidades y problemas de salud. 
 Discriminación en general, por temas de raza y orientancion sexual. 
 Incompatibilidad horaria por necesidad de trabajar o desarrollo de su vocación 
extracurricular. 
8.1.2 Factores Académicos 
 Bajo rendimiento académico. 
 Estrés por carga académica. 
 Mala calidad en la educación media causando carencias en competencias 
generales necesarias para la educación superior. 
 Mala calidad del programa universitario. 
 Empleo de metodologías de aprendizaje obsoletas. 
8.1.3 Hábitos Saludables 
Los hábitos saludables son acciones repetitivas, que hacen posible lograr resultados 
positivos reflejados en el aprendizaje y la vida diaria para un desarrollo integral del estudiante, 
impulsados por el interés y la motivación de cada estudiante, los hábitos saludables son: 
 Hábitos de estudios, condiciones ideales, disposición del espacio y tiempo 
adecuados para estudiar. 
 Hábitos alimenticios, tener una sana alimentación con una dieta equilibrada. 
 Hábitos sociales, mantener una sana relación con la familia, profesores y 
compañeros. 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 37 
 
 Hábitos deportivos, que ayudan a tener un cuerpo y mente sana. 
8.1.4 Factor Vocacional 
Este factor se define básicamente como la ayuda que se necesita para elegir 
correctamente una carrera, se enfoca en que el alumno comprenda mejor su capacidad vocacional 
de acuerdo con sus intereses y habilidades, aspirando a que descubra por si mismo sus 
necesidades vocacionales, permitiéndole analizar las oportunidades de trabajo que existen en su 
región. Velázquez (2004). 
8.2 Factores Externos Asociados a la Deserción Universitaria 
Factores que afectan la deserción universitaria ajenos al estudiante, principalmente 
relacionados con temas institucionales o sociales, en los que el estudiante no tiene capacidad de 
alterarlos así pretenda hacerlo. 
8.2.1 Factores Institucionales 
 Falta de apoyo económico por parte de las instituciones para conceptos de 
matrícula y sostenimiento. 
 Mala relación de los estudiantes con los docentes y el personal administrativo. 
 Baja relación de docentes por alumno que afecta la calidad del aprendizaje. 
 Inestabilidad en el ritmo académico por parte de las universidades públicas. 
8.2.2 Factores Socioeconómicos 
 Miedo y desconocimiento sobre el endeudamiento por parte de los estudiantes y 
sus padres. 
 No calcular correctamente el costo de estudiar un pregrado. 
 Pertenecer a estratos bajos. 
 Desempleo de los padres. 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 38 
 
 Depender económicamente de sí mismo. 
8.2.3 Factores Socioculturales 
El factor sociocultural está inmerso en el medio que se desenvuelve el individuo, cuando 
las personas se matriculan en un programa sienten que acceden a un mejor estatus social, por lo 
que se esforzaran por seguir las normas que le impone la sociedad. 
8.3 Factores Mixtos Asociados a la Deserción Universitaria 
Los factores mixtos son aquellos que afectan la deserción universitaria y adicionalmente 
comparten responsabilidad ambas perspectivas de la deserción, tanto la del estudiante como la 
institución o programa académico, por lo que deben trabajarse en conjunto para disminuir su 
impacto al fenómeno. 
8.3.1 Insatisfacción de las Expectativas 
Las expectativas son las posibilidades esperadas que tiene un estudiante de que algo 
suceda, diferente a las aspiraciones o esperanzas, se crean a partir de las experiencias y deseos de 
las personas, pueden ser negativas o positivas y varían de acuerdo a las vivencias, esta 
catalogado como mixto, ya que todos los estudiantes ingresas al sistema educativo con altas 
expectativas de cumplir sus sueños y es responsabilidad de la institución dar lo mejor de si por 
cumplirlas y ayudar al desarrollo de sus estudiantes. 
8.3.2 Falta de Motivación 
La motivación es el proceso mediante el cual se alcanza una meta, este proceso se basa en 
las inferencias que parten de la observación y 
la manifestación de las conductas, en otras palabras, es el impulso mediante el cual 
conducimos una serie de acciones para obtener un resultado satisfactorio, aunque a primera vista 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 39 
 
parece un factor únicamente personal, pienso que seria optimo que la universidad tomara el papel 
de motivador para que sus estudiantes alcancen sus metas. 
8.3.3 Ambiente Universitario 
El ambiente universitario se aborda en diferentes perspectivas, primero, las interacciones 
entre los estudiantes, segundo, el entorno del aula y por último el entorno físico del campus. 
Generalmente se caracteriza por ser un ambiente de confianza y compañerismo entre pares, que 
facilita la amistad, el cual permite compartir perspectivas y ampliar su visión sociocultural, estas 
convivencias se ocasionan en ratos de estudio, fiestas y actividades académicas, desde el punto 
de vista institucional el ambiente entre profesores con directivos y el personal administrativo, 
donde lo ideal es que todos trabajen en armonía en pro de la calidad del servicio de educación. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 40 
 
9. Presentación de Estrategias que Ayuden a la Mitigación de la Deserción en el 
Programa de Administración Financiera 
9.1 Estrategias Propuestas por el Ministerio de Educación Nacional 
Figura 4 
Estrategias del Ministerio de Educación Nacional 
 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 41 
 
10. Estrategias y Recomendaciones 
Después de analizar la información recopilada en esta investigación, tomando en cuenta 
que la educación es un derecho fundamental y que aún estamos lejos de asegurar la cobertura de 
la educación superior para toda la población, propongo en primer lugar, emprender la tarea de 
concientizar a todo el personal que labore en nuestra institución universitaria mediante una 
capacitación formal, aproximadamente 60min, en un aula habilitada para este propósito con 
material digital, para una total sensibilización en busca de un cambio favorable a la 
identificación del fenómeno de la deserción. 
Retomando el segundo objetivo, donde se dejó claro la clasificación de los factores que 
afectan la deserción como internos, externos y mixtos, propongo la realización de un instrumento 
de medida de dichos factores a todos los estudiantes al momento del ingreso al programa 
académico. Mediante una lista de chequeo, encuesta o formulario que permita la oportuna 
identificación de potenciales desertores y los más altos porcentajes de clasificación entre los 
factores.
Ya que uno de los factores más significativos es el factor académico por el bajo 
desempeño de los estudiantes, propongo la creación de cursos vacacionales para estudiantes que 
recién terminan el ciclo del bachillerato y aspiren a una carrera universitaria, para que sean 
instruidos en las competencias básicas necesarias para el desarrollo permanente y exitoso de cada 
carrera en específico, catalogadas por facultades. 
Dándole la importancia al factor vocacional, vale pena la creación de talleres 
vocacionales, con profesionales en la materia, que ayuden en tan importante decisión a los 
visitantes interesados en estudiar en la universidad de Santander UDES, para que se conozcan, 
refuercen sus habilidades y aclaren sus intereses. 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 42 
 
Creación de un nuevo cargo, “Orientador vocacional” que este a servicio de todos los 
estudiantes que tengan dudas o estén indecisos ante la elección de su carrera profesional. 
Con el fin de motivar a los estudiantes a obtener su título de pregrado, propongo que la 
universidad busque convenios reales con empresas que necesiten mano de obra calificada, a 
cambio de descuentos para que sus empleados se sigan formando, con el fin de minimizar la 
incertidumbre del desempleo y la tan anhelada experiencia laboral. 
 
 
 
 
 
 
 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 43 
 
11. Conclusiones 
Antes de concluir, me gustaría dar las gracias al programa de Administración Financiera 
de la universidad de Santander UDES, por esta linda oportunidad de conocer a fondo esta 
problemática tan importante que sin dudarlo afecta a todos los Colombianos, gracias porque 
aprendí a valorar el estudio y el esfuerzo que hicieron mis padres y familiares porque yo me 
convirtiera en profesional y tuviera mejores oportunidades para el futuro, porque ahora entiendo 
lo valiosa que es la educación para el desarrollo del país y lo complicado que es un país como 
Colombia culminar los estudios exitosamente. 
También vale la pena agradecer al departamento de registro y control que brindo la 
información necesaria para el desarrollo de este proyecto, al profesor Wilmar Lizarazo que 
siempre brindo su apoyo sin medida, extendiéndose de sus obligaciones, gracias por su empatía y 
vocación. 
El diagnóstico de la deserción en el programa de administración financiera concluye que: 
 La deserción es un fenómeno mundial. 
 Mas del 50% de la población que inicia sus estudios universitarios en Colombia 
no logra culminarlos. 
 A pesar de los esfuerzos del gobierno nacional en representación del Ministerio de 
Educación nacional, la deserción es una problemática creciente por la que se tiene que seguir 
trabajando sin descanso por mucho tiempo. 
 El artículo 26 de la constitución política de Colombia promete accesibilidad a la 
educación superior a todos los colombianos que demuestren tener la capacidad de estudiar, sin 
embargo, la realidad es distinta, la baja cobertura y los altos niveles de deserción contradicen lo 
utópico de este artículo 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 44 
 
 La educación superior en Colombia es un privilegio, por la baja cobertura de 
universidades públicas y el alto costo de las universidades privadas. 
 En los periodos estudiados comprendidos entre el A-2016 Y B-2020 se registraron 
155 nuevos matriculados en el programa de administración financiera, con un promedio de 15.5 
estudiantes nuevos por periodo y un aumento promedio porcentual de 17% por periodo. 
 En la deserción por cohorte en los periodos estudiados entre el A-2016 Y B-2020 
se registraron 52 desertores para el programa de administración financiera, un 34% del total de 
matriculados en los mismos periodos. 
 En la deserción por nivel nos demostró que se deben enfocar los esfuerzos por 
disminuir la deserción en los primeros niveles, ya que la deserción temprana tuvo un 73% de 
participación en los años estudiados. 
 Descubrimos que además de los factores tradicionales que afectan la deserción, 
internos y externos, existen factores mixtos. 
 Actualmente existen muchos tipos de estrategias para combatir este fenómeno que 
abarcan los diferentes factores de la deserción por parte del MEN, a mi parecer eficientes, pero 
no suficientes para erradicar la deserción, por lo que deberían hacer campañas para que todos los 
estudiantes las conozcan. 
 
 
 
 
 
 
DESERCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 45 
 
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