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Palabras clave: proyecto, gerencia de proyectos, estudio, factibilidad, preliminares. Contenido 1 2 3 4 5 Generalidades y definiciones de la gerencia de proyectos Justificación Ingeniería del proyecto Identificación del proyecto Tamaño y localización Gestión de proyectos: preliminares y factibilidad Unidad 1 / Escenario 1 Lectura fundamental POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 2 1. Generalidades y definiciones de la gerencia de proyectos 1.1. ¿Qué es la gerencia por proyectos? • Es el proceso de gerenciar y asignar recursos y tiempo para lograr un objetivo específico en una forma eficiente y expedita. • Es la integración de recursos técnicos, humanos y financieros para lograr las metas y objetivos. • Es la aplicación de conocimiento, habilidades, herramientas y técnicas para proyectar actividades que cumplan con los requerimientos. 1.2. Gestión de alcance, tiempo y costo Si alguno de los tres factores cambia, al menos alguno de los otros dos se verá afectado. Figura 1: Alcance, tiempo y costo Fuente: elaboración propia 1.3. ¿Qué es un proyecto? Un proyecto es un esfuerzo temporal realizado para crear un producto, servicio o resultado único mediante la elaboración progresiva. Temporal: debe tener un inicio y un fin. Por ejemplo, una ventana de mercado o un momento ideal para aprovechar una oportunidad de mercado. POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 2 POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 3 Resultado único: a pesar de que puedan presentarse actividades repetitivas, un proyecto es capaz de entregar un resultado final de tipo único, que generalmente cumple con una función de negocio. Es decir, explotar una idea u oportunidad y generar una rentabilidad. Elaboración progresiva: es desarrollado por fases. ¿Cuáles son las principales características de un proyecto? • Tiene un alcance y un objetivo determinado. • Dispone de ciertos recursos. • Tiene un tiempo estimado de ejecución. • Cuenta con medidas de gestión establecidas. • Cuenta con equipos interdisciplinarios. ¿Cuál es el proceso para gestionar un proyecto? Son los pasos requeridos que van desde la definición del proyecto hasta su finalización. Tabla 1. Fases de un proyecto Identificación El proyecto debe ser identificado, definido y justificado. Puede ser el desarrollo de un nuevo producto, la implementación de un nuevo proceso, el cumplimiento de una normativa legal o el reacondicionamiento o mejora de una instalación, entre otros. Definición En esta fase el proyecto es clarificado, se identifica una misión y se plantean objetivos claros. Planeación El plan representa el resumen de una serie de acciones necesarias para cumplir el objetivo, en esta etapa se determina como iniciar el proyecto y ejecutar sus actividades. Organización Especifíca cómo integrar las funciones del personal vinculado al proyecto, y establece los lienamientos de dirección para guiar y supervisar al personal. Asignación de recursos Pueden ser financieros, humanos, técnicos, información, locaciones, entre otros. POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 3 POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 4 Fuente: elaboración propia ¿Cómo se establecen los objetivos de un proyecto? Los objetivos de un proyecto pueden ser de tipo estratégico, que son los objetivos requeridos para evaluar las inversiones, la locación de recursos, evaluación de riesgos, etc. Estos contienen las razones estratégicas para emprender el proyecto y los resultados esperados a largo plazo. Por otra parte, los objetivos específicos tienen que ver con resultados puntuales del proyecto en términos de tiempo, costo y calidad. Es importante tener en cuenta que los objetivos se escriben con verbos impersonales y cuentan con las siguientes características: están enfocados para alcanzar una meta, son medibles, asignables, realistas y están relacionados con unidades de tiempo. 2. Identificación del proyecto Para la identificación de un proyecto se sugiere utilizar el Project charter que es la metodología propuesta por el PMI (Project Management Institute). El Project charter es la herramienta que formalmente autoriza el proyecto, por lo que se le conoce también como términos de referencia. El Project charter debe ser un documento que enfatiza lo que debe realizarse y los límites del proyecto mediante los siguienes aspectos: Programación Define la duración y la secuencia lógica de las tareas para poder cumplir los objetivos del proyecto en el tiempo determinado. Control Define las acciones requeridas para corregir desviaciones del resultado estimado. Este control se realiza mediante medición, evaluación y acciones correctivas. Finalización Determina la duración total del proyecto, por lo que debe ser realizada dentro de los parámetros de tiempo previamente establecidos. POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 4 POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 5 Información general Contiene el título del proyecto (nombre con el que se identifica), código del proyecto (nombre interno, acrónimo o código de identificación), la organización que patrocina el proyecto, el representante de la organización patrocinadora, la persona que prepara el documento, y la versión. Stakeholders Se presenta una lista de contactos (nombre, mail, teléfono, empresa) de todas las personas que pueden influenciar el proyecto: el representante de la organización patrocinadora, clientes, gerente de proyecto, etc. Resumen ejecutivo Se presenta un breve resumen del proyecto. Propósito del proyecto Se explica la razón o motivo por el cual se está desarrollando el proyecto, que puede ser una necesidad o problema que se va a satisfacer o solucionar o el hecho u oportunidad identificada en el negocio la cual debe ser resuelta o desarrollada. Frecuentemente este problema o necesidad es un hecho crítico del negocio o una iniciativa planteada en el plan estratégico de la empresa patrocinadora. Objetivos Se definen los objetivos de negocio específicos del proyecto, relacionados con las iniciativas estratégicas o con los aspectos definidos en el plan estratégico de la organización patrocinadora. Cada objetivo se debe relacionar con al menos una iniciativa estratégica o aspecto y cada iniciativa o aspecto citado debe estar relacionado con al menos un objetivo de negocio del proyecto. Proyecto Contiene la descripción del proyecto, que agrupa el enfoque, los clientes y los límites del proyecto. También explica el alcance a partir de las preguntas quién, qué, cuándo, cómo y porqué. Adicionalmente, describe los supuestos o declaraciones tomadas por verdaderas, realizadas con ausencia de hechos; un ejemplo de esto es el clima, la tasa de cambio o la tendencia de compra de los clientes. Finalmente, incluye las restricciones o condiciones que establecen los límites del proyecto (presupuesto, tiempo, recursos, regiones, legislación, etc.). Requerimientos y entregables del proyecto Estos definen lo que debe alcanzar o lograr el proyecto, incluyendo los requerimientos del cliente y productos y/o servicios prestados por el proyecto. POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 5 POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 6 Hitos y entregables Al contrario del punto anterior, estos entregables no describen los productos o servicios a entregar por el proyecto, sino que son entregables específicos para la administración del proyecto, como, por ejemplo: el plan de proyecto, proyecciones de ventas o capacidad, o los diseños detallados de los procesos AS-IS. Costos y presupuestos Identifican la financiación inicial y otros recursos requeridos por el proyecto, suministrados por la organización patrocinadora. No obstante, estos aporten no descartan que recursos adicionales pueden ser solicitados posteriormente. Tabla 2. Distribución de costos y presupuestos Fuente: elaboración propia Personal y otros recursos Es el aspecto que permite identificar el personal y otros recursos humanos necesarios para el proyecto o vinculados a él por el patrocinador. En este caso, recursos adicionales pueden ser requeridos posteriormente. Tabla 3. Personal y otros recursosFuente: elaboración propia Propósito Cantidad Fuente Recursos Descripción Equipo del proyecto Soporte Instalaciones Equipo Herramientas de software Otros POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 6 POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 7 Riesgos Son situaciones o problemas que tienen el potencial de ocurrir en algún momento del desarrollo del proyecto. Por ejemplo: condiciones de mercado, situación política inestable, situación climática, entorno financiero global, etc. Organización del proyecto Se evidencia mediante dos elementos a definir: • Organigrama del proyecto, que corresponde a la descripción gráfica de la estructura organizacional del proyecto. El diagrama jerárquico comienza con el patrocinador e incluye los stakeholders. • Roles y responsabilidades, que corresponden a la descripción de los cargos y acciones que deben llevar a cabo todos los stakeholders del proyecto. Firmas de aprobación Los firmantes aceptan y dan aprobación al Project charter, pues son los encargados de dar vía libre al proyecto. Por eso, el representante del patrocinador debe tener la autoridad para comprometer los recursos de la organización con el proyecto y el gerente de proyecto está empoderado a proceder con el proyecto descrito. 3. Justificación La justificación se sustenta en los posibles aportes del proyecto, ya sean sociales, económicos o de cualquier otra índole. Específicamente, responde a preguntas como: ¿Qué necesidades del mercado objetivo está solucionando?, ¿cómo son los resultados financieros y la recuperación de la inversión? Generalmente, la justificación busca satisfacer diferentes tipos de intereses que pueden ser personales, organizacionales o de otros tipos como pueden ser tecnológicos, ambientales, políticos o sociales. Para definir cuáles son los posibles aportes del proyecto, deben plantearse escenarios iniciales y finales, es decir, analizar los contextos antes de la aplicación del proyecto y después, cuando se han terminado las actividades y se evalúa el impacto. POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 7 POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 8 Estudios previos En la etapa de prefactibilidad se debe detallar la tecnología que se va a utilizar y se evalúan las diferentes alternativas para el desarrollo del proyecto. Esta etapa debe considerar aspectos como: • Antecedentes del proyecto • Aspectos técnicos (disponibilidad de recursos, localización) y de mercado • Aspectos organizativos (estructura de la empresa o proyecto) Estudio de factibilidad En esta etapa se selecciona la alternativa más adecuada para el proyecto, de las que se establecieron en la prefactibilidad, y se detallan los tres tipos de factibilidad encontrados: • Factibilidad técnica: tecnología utilizada, capacidades, recursos necesarios, competencias. • Factibilidad económica: rentabilidad del proyecto. • Factibilidad legal: normativa existente y antecedentes legales. El estudio de factibilidad tecnica busca determinar los medios necesarios para la producción de lo establecido en las fases preliminares del proyecto, por lo que se deben detallar los procesos y las capacidades de producción necesarias, buscando siempre la optimización de los recursos. El estudio técnico contribuye a: • Ajustar los volúmenes de materias primas • Definir las especificaciones de los productos • Definir costos de producción de acuerdo con lo presupuestado • Usar y aprovechar correctamente la infraestructura planeada • Verificar la eficiencia en costos de transporte e insumos POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 8 POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 9 4. Tamaño y localización Tamaño del proyecto Consiste en identificar el volumen o capacidad de producción, de acuerdo con el estudio de mercado. Al definir el tamaño del proyecto se tiene una base importante para definir el monto de las inversiones y, por lo tanto, el retorno sobre las mismas. Sin importar que se trate de un proyecto de productos o servicios, el tamaño de proyecto se debe establecer. Por ejemplo, algunos aspectos que se pueden medir para comprender el concepto son: las unidades producidas, el número de estudiantes, el número de asesorías realizadas, el número de servicios prestados, etc. Adicionalmente, deben considerarse posibles ampliaciones, teniendo en cuenta el crecimiento del mercado, la vida útil de la maquinaria y los equipos, y el cambio en las tecnologías de producción. Localización Depende de diversos factores que, a su vez, están supeditados en gran medida a la naturaleza del proyecto a realizar. Dado lo anterior, es recomendable realizar una matriz de factores donde se califiquen en orden de importancia, evaluando diferentes localizaciones propuestas. Tabla 4. Matriz de factores de localización Fuente: elaboración propia En este caso se asignó una escala numérica de 1 a 10, en donde 10 es la calificación más alta de una localización en cada uno de los factores. Posteriormente, se calculó un promedio para cada localización. Para el ejercicio, la localización elegida sería la Z, pero si se considera que los factores tienen un peso distinto en la decisión, se puede realizar una ponderación y así obtener un promedio que decida la calificación final. Por otra parte, se pueden tener en cuenta medidas subjetivas como los antecedentes industriales (localización de plantas similares en una zona determinada), preferencias personales, condiciones básicas de una región específica, entre otros. Factor 1 Factor 2 Factor 3 Factor ..n Total Localización X 10 3 5 3 5,25 Localización Y 5 5 3 2 3,75 Localización Z 8 9 8 7 6,4 Localización nnn 3 4 9 2 4,5 POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 9 POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 10 5. Ingeniería del proyecto Una vez determinado el volumen a producir se deben establecer otros aspectos como: el proceso de producción (diagrama), la distribución física de las instalaciones, los materiales a utilizar y los requerimientos de mano de obra. Adicionalmente, se debe establecer qué tecnología se va a utilizar en el proceso de producción, esta decisión depende principalmente de factores como: • El costo de factores (mano de obra, materiales, consumos de energía, etc.) e insumos involucrados. • El costo del equipo final (costo inicial, costos de mantenimiento y costos de disposición final). • La eficiencia de la alternativa evaluada. Y la ingeniería de proyecto también debe considerar los aspectos logísticos como: • Almacenamiento • Empaque • Embalaje Administración y organización del proyecto En todo proyecto debe existir una división del trabajo y una estructura jerárquica, para lo cual es importante definir el organigrama del proyecto, donde se puedan apreciar los niveles, las funciones y las líneas de autoridad. Para el caso de proyectos de una empresa se establecen tres tipos de organización: POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 10 POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 11 Tabla 5. Tipos de organización Organización Ventajas Límites ¿Cuándo usarla? Funcional - Eficiencia en el uso de recursos. - Similar a las operaciones diarias. - Enfoque en funciones específicas. - Bajo control de los objetivos del proyecto. - Dificultades de coordinación. - Interferencias de las actividades externas al proyecto. Cuando se puede subdividir el proyecto en subproyectos autónomos, que sean delegados a funciones específicas. Usualmente, en proyectos no muy innovadores. Matricial - Eficiencia en el uso de recursos. - Enfoque en los objetivos y resultados del proyecto. - Complejidad (dobles responsabilidades y autoridades). - Interferencias. - Conflictos. Cuando el proyecto es innovador y se desea un resultado óptimo, pero no es un proyecto muy estratégico como para justificar gastos elevados. Tarea específica (task-force) - Enfoque en los objetivos y resultados del proyecto. - Responsabilidades claras. - No interferencias de actividades externas. - Alta motivación de los miembros del equipo. - Duplicación de labores, baja eficiencia de recursos. - Dificultad para encontrar y liberar recursos. - Excesiva autonomía(desprendimiento de las funciones diarias). Usado para proyectos estratégicos y altamente relevantes. Fuente: elaboración propia POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 11 POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 12 Referencias bibliográficas Córdoba, M. (2011). Formulación y evaluación de proyectos. Ecoe Ediciones Project Management Institute. (2012). PMBOK - Fundamentos para la Dirección de Proyectos. 5 edición). EEUU: Project Management Institute. POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 12 INFORMACIÓN TÉCNICA Módulo: Formulación y Evaluación de Proyectos Unidad 1: Gestión de proyectos y estudio de mercados Escenario 1: Gestión de proyectos: preliminares y factibilidad Autor: Carlos Andrés Coral Asesor Pedagógico: Ingrid Ospina Posada Diseñador Gráfico: Nicolás Jiménez Osorio Asistente: Ginna Quiroga Este material pertenece al Politécnico Grancolombiano. Prohibida su reproducción total o parcial. POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 13POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 13
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