Administración de empresas - Exámen Origen de los sindicatos, la administración como proceso social, etapas de la administración, actividades básicas según Henry Fayol y Terry

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UNIVERSIDAD NORORIENTAL PRIVADA 
“GRAN MARISCAL DE AYACUCHO” 
NÚCLEO DE BARCELONA
ASIGNATURA: Administración de empresas
PROFESOR: MSc. Ing. Carmen Rivas
VALOR: 20%
NOMBRE Y APELLIDO: Ismael Párica
No. CEDULA: V- 27.652.264
1.- ¿En que época se originan los sindicatos? (Valor 2 puntos)
En la época feudal, donde aparecieron corporaciones y gremios que regulaban horarios, salarios y otras condiciones de trabajo.
2.- Según su opinión ¿porque se concibe la Administración como un proceso social? (Valor 2 puntos)
 Porque gestionar los procesos de una empresa es una tarea que demanda interacción constante con casi todas las áreas de la organización. Esto significa interactuar con personas regularmente, recopilar información, compartir la información con dichas personas, y estar en contacto regular con otros seres humanos. Las relaciones interpersonales son imprescindibles para la administración, si no se cultivan buenos tratos con los miembros de la empresa, difícilmente se podrán cumplir todas las funciones que demanda el trabajo.
3.- Según su opinión una empresa operara eficientemente se existen anomalías en alguna de sus actividades básicas. Razone su respuesta. (Valor 2 puntos)
 No. Toda anomalía dentro de la empresa no hará más que desviar recursos y tiempo de la misma a un ritmo constante a menos que se solucione, ya sea de manera temporal o permanente. 
 El efecto de una anomalía sobre una empresa se vuelve notable cuanto menos eficiente es el flujo de trabajo en la empresa. Esto significa que algunas anomalías no son aparentes a primera vista y requieren de inspección detallada para poder identificarlas.
 Sin embargo, las actividades más básicas de la empresa suelen ser fáciles de verificar debido a la simplicidad de las mismas, por ende percatarse de las anomalías en esas actividades no tarda mucho tiempo.
4.- Defina con conceptos propios las etapas del proceso de la Administración y ejemplifique de forma breve cada etapa. (Valor 4 puntos)
· Planificación
 Consiste en trazar una serie de pasos a realizar en un orden particular para obtener un resultado específico. El administrador considera la información y recursos a su alcance y planifica un camino que le permitirá cumplir con sus objetivos.
· Organización
 El administrador debe tener la certeza de qué está a su alcance, en dónde se ubica, y de qué manera se puede utilizar. Necesita hacer un seguimiento de todo lo que puede serle de utilidad y mantener dicha información de una manera que sea fácil de interpretar. Esto incluye a los empleados y subordinados que le rodean.
· Dirección
 El administrador ejerce su autoridad e imparte órdenes a sus subordinados para cumplir una variedad de tareas de acuerdo a la planificación que realizó previamente. Al mismo tiempo debe tomar decisiones inesperadas en caso de que se presenten inconvenientes al seguir su planificación. Es recomendable que posea una mentalidad flexible.
· Control
 El administrador debe asegurarse de que sus órdenes e instrucciones sean acatadas al pie de la letra, así como disuadir a los miembros que se opongan a su plan o presenten señales de insubordinación. Todo lo que no beneficie al plan del administrador es un obstáculo que debe ser removido.
5.- Que función del administrador se encarga de conciliar entre los empleados si existen conflictos entre ellos. De un ejemplo. (Valor 2 puntos)
 Cuando es necesario actuar como intermediario entre dos o más grupos con conflictos de intereses, el administrador puede ejercer su función de conciliador, buscando llegar a un compromiso entre los individuos involucrados mediante la negociación.
6.- Coloque en cada planteamiento la letra que usted considere que corresponde con las actividades básicas de la industria según Henry Fayol y Terry. (Valor 3 puntos)
( F ) Coordina las etapas básicas de la administración
2. ( B ) Hace llegar los bienes y servicios producidos al consumidor
3. ( E ) Controla los recursos de la empresa
4. ( A ) Son las responsables directa de la producción de los bienes y servicios.
5. ( C ) Maneja los balances bancarios
6. ( D ) Previene que el capital de la empresa se aplique de forma no apropiada
A. Funciones técnicas
B. Funciones comerciales
C. Funciones financieras
D. Funciones de seguridad
E. Funciones contables
F. Funciones administrativas
7.- En relación a los principios establecidos por Henry Fayol, como considera usted que se debe aplicar la autoridad. (Valor 2 puntos)
 El individuo o jefe debe conocer y entender lo que está haciendo, lo cual le dará la confianza de tomar decisiones e impartir órdenes a sus subordinados. No hay que reiterar la autoridad constantemente, pues pierde significado con cada reiteración. Escuchar las opiniones de los subordinados les hace entender que el líder está dispuesto a considerar sus propuestas. La insubordinación debe ser sancionada inmediatamente; no es necesario recaer en un soliloquio que solo desperdicia tiempo.
8.- Según su opinión, porque las empresas son vistas como una unidad según la escuela sistémica de la administración. (Valor 3 puntos)
 Porque facilita el análisis de la organización si se considera como una enorme entidad en lugar de docenas de entidades y procesos más pequeños. Vuelve sencillo estudiar el efecto que tiene un área de la organización sobre el funcionamiento general del resto. La abstracción permite concentrarse en los detalles más resaltantes de la empresa, dejando de lado lo que no posea suficiente prioridad.