T 0945 766 CD7013

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EFECTO DEL USO DE LAS TIC EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE 
DESDE LA PERSPECTIVA DE DOCENTES Y ESTUDIANTES DEL GRADO DÉCIMO 
DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA PABLO SEXTO PLANADAS TOLIMA 
 
 
 
 
 
BERNARDO GUTIERREZ JAIMES 
NORMA CONSTANZA RUBIO ORTEGA 
 
 
 
 
Trabajo de grado como requisito parcial para optar al título de 
Magister en Educación 
 
 
 
Director 
EDWARD DANIEL OROZCO GUZMAN 
Magister en Educación 
 
 
 
 
UNIVERSIDAD DEL TOLIMA 
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN 
MAESTRIA EN EDUCACIÓN 
PLANADAS – TOLIMA 
2018 
 
2 
 
 
 
3 
 
 
4 
 
 
 
5 
 
 
DEDICATORIA 
 
 
A mi querida esposa e hijos, que siempre han creído en mí, que son la motivación para 
cada día llegar más lejos en mi vida y carrera profesional. Que dios los bendiga. 
 
Bernardo Gutiérrez Jaimes 
 
A Dios, por su infinita bondad y amor. 
 
A mi madre Teresa, por su apoyo incondicional. 
 
A mi esposo Giovany y mis hijos Saray y Daniel por su paciencia y motivación 
constante para cumplir este proyecto académico. 
 
A toda mi familia, porque con sus oraciones y consejos me acompañan en todos mis 
sueños y metas. 
 
Norma Constanza Rubio Ortega 
6 
 
AGRADECIMIENTOS 
 
 
A mi compañera de trabajo, por formar excelente equipo de trabajo. 
 
Al Magister Edward Daniel Orozco Guzmán, por su magnífica asesoría y correcciones. 
 
A Todos Mis Profesores de la Maestría que aportaron a mi crecimiento profesional. 
 
A la Familia Paz Rivera, quienes me brindaron además de su hospitalidad, su amistad y 
confianza en todo momento. 
 
A Gabriel Charry, psicólogo de la institución donde laboro, por su aporte y consejos en 
el desarrollo del proyecto. 
 
Bernardo Gutiérrez Jaimes 
 
A Dios por sus bendiciones, a mi familia por su dedicación, paciencia y confianza, a mi 
compañero de trabajo de grado por formar parte de otro objetivo alcanzado, a los 
docentes de la Universidad del Tolima por mi formación académica, a nuestro asesor 
de tesis por el apoyo, orientaciones y consejos, y a todos quienes contribuyeron con un 
granito de arena para culminar con éxito la meta propuesta. 
 
Norma Constanza Rubio Ortega 
 
 
 
 
 
 
7 
 
CONTENIDO 
 
 
INTRODUCCIÓN ......................................................................................................... 13 
 
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ..................................................................... 17 
1.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA.......................................................................... 17 
1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ........................................................................ 21 
1.2.1 Pregunta General. ............................................................................................... 21 
1.2.2 Preguntas Específicas ........................................................................................ 22 
1.3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN ................................................................... 22 
1.3.1 Objetivo General. ................................................................................................ 22 
1.3.2 Objetivos Específicos .......................................................................................... 22 
1.4 JUSTIFICACIÓN .................................................................................................... 23 
 
2. MARCO TEORICO .................................................................................................. 25 
2.1 MARCO REFERENCIAL ........................................................................................ 25 
2.2 MARCO TEÓRICO ................................................................................................ 27 
2.2.1 Modelo Pedagógico Constructivista Para el Ciclo de Educación Media.. ............ 27 
2.2.2 Las TIC en Educación Media. ............................................................................. 29 
2.2.2.1 El uso de las TIC por los Adolescentes. ........................................................... 34 
2.2.2.2 Rol del Docente Mediador de TIC Para Sus Procesos de Enseñanza-
Aprendizaje.. ................................................................................................................ 35 
2.2.3 Los Procesos de Enseñanza Aprendizaje del Ciclo de Educación Media............ 36 
2.2.3.1 Actitudes y Percepciones. ................................................................................ 37 
2.2.3.2 Adquirir e Integrar el Conocimiento. ................................................................. 37 
2.2.3.3 Extender y Refinar el Conocimiento. ................................................................ 37 
2.2.3.4 Uso Significativo del Conocimiento. ................................................................. 38 
2.2.3.5 Hábitos Mentales.. ........................................................................................... 38 
2.2.4 La Sociedad de la Información, definición y origen. ............................................ 40 
2.3 REFERENTES LEGALES ...................................................................................... 42 
8 
 
2.4 MARCO INSTITUCIONAL ..................................................................................... 44 
2.4.1 Modelo Pedagógico de la IE Técnica Pablo Sexto. ............................................. 46 
2.4.2 Procesos de Articulación de la IE Técnica Pablo Sexto. ..................................... 47 
2.4.3 Horizonte Institucional. ........................................................................................ 50 
2.4.3.1 Misión. ............................................................................................................. 50 
2.4.3.2 Visión. .............................................................................................................. 50 
2.4.3.3 Objetivos Estratégicos o Institucionales ........................................................... 50 
 
3. DISEÑO METODOLÓGICO..................................................................................... 53 
3.1 ENFOQUE Y TIPO DE LA INVESTIGACIÓN ......................................................... 53 
3.2 POBLACIÓN Y MUESTRA .................................................................................... 55 
3.3 INSTRUMENTOS DE TRABAJO. .......................................................................... 56 
3.3.1 La Encuesta. ....................................................................................................... 56 
3.3.2 La Entrevista. ...................................................................................................... 57 
3.3.3 La Caracterización en Procesos de Investigación. .............................................. 57 
3.4 FASES DE LA INVESTIGACIÓN ........................................................................... 59 
3.3.4 Fase 1 y 2 Punto de Partida y Preguntas Iniciales.. ............................................ 59 
3.3.5 Fase 3 Implementación. ...................................................................................... 60 
3.3.6 Fase 4 Reflexión de Fondo. ................................................................................ 61 
3.3.7 Fase 5 punto de llegada. ..................................................................................... 61 
3.4 ANÁLISIS DE RESULTADOS Y DISCUSIÓN ........................................................ 62 
3.5 CARACTERIZACIÓN DEL USO LAS TIC EN LOS DOCENTES Y ESTUDIANTES 
EN LOS PROCESOS DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE DE EDUCACIÓN MEDIA . 62 
3.5.1 Distribución de la Muestra de Estudiantes por las Variables Género y Edad.. .... 65 
3.5.2 Uso de las TIC en la educación media, de la IE Pablo Sexto. ............................. 65 
3.5.2.1 Acceso a Dispositivos Tecnológicos por Parte De Estudiantes y Docentes de la 
Media.. .........................................................................................................................68 
3.5.3 Asignaturas que Permiten las Mediaciones TIC Normalización de las TIC en la 
Educación Media, de la IE Pablo Sexto ....................................................................... 70 
3.5.3.1 Asignaturas que Permiten las Mediaciones TIC en la Educación Media, de la IE 
Pablo Sexto. ................................................................................................................ 70 
9 
 
3.5.3.2 Asignaturas que no Permiten las Mediaciones TIC en la Educación Media, de la 
IE Pablo Sexto. ............................................................................................................ 71 
3.5.4 Las TIC en el Currículo de la Educación Media, de la IE Pablo Sexto. ................ 73 
3.5.4.1 Software y Aplicaciones que Utilizan los Estudiantes en el Proceso de 
Enseñanza Aprendizaje. .............................................................................................. 74 
3.5.4.2 ¿Ha participado en foros de discusión por medio de Plataformas? .................. 75 
3.5.4.3 Mediaciones utilizadas en 2018 por los estudiantes de la educación Media de la 
IE técnica Pablo Sexto. ................................................................................................ 76 
3.5.5 Dificultades, beneficios y opiniones del uso de las TIC en la educación media, de 
la IE Pablo Sexto. ........................................................................................................ 77 
3.5.5.1 Dificultades de las Tecnologia de información y Comunicación en el aula de la 
educación Media de la Institución Educativa Pablo Sexto. ........................................... 77 
3.5.5.2 Oportunidad de Mejora para un uso adecuado de las TIC. .............................. 79 
 
4. CONCLUSIONES .................................................................................................... 82 
 
RECOMENDACIONES ................................................................................................ 86 
 
REFERENCIAS ........................................................................................................... 87 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
10 
 
LISTA DE FIGURAS 
 
 
Figura 1. Cómo interactúan las dimensiones del aprendizaje ...................................... 38 
Figura 2. Ubicación de la Institución Educativa Técnica Pablo Sexto .......................... 44 
Figura 3. Organigrama Gobierno Escolar .................................................................... 45 
Figura 4. Fases de la investigación ............................................................................. 59 
Figura 5. Mapa Categorías de Análisis........................................................................ 67 
Figura 6. Distribución poblacional por edad................................................................. 65 
Figura 7. Considero que las TIC en el colegio me sirven para: ................................... 66 
Figura 8. A que dispositivos tiene acceso ................................................................... 69 
Figura 9. Asignaturas que permiten las mediaciones TIC ........................................... 70 
Figura 10. Asignaturas que no permiten las mediaciones TIC ..................................... 72 
Figura 11. ¿Qué aplicación o mediación web ha utilizado para realizar alguna actividad 
del colegio?.................................................................................................................. 74 
Figura 12. Participación en foros Hombres y Mujeres ................................................. 76 
Figura 13. ¿Cuáles de las siguientes mediaciones ha utilizado para realizar alguna 
actividad escolar durante este año? ............................................................................. 77 
Figura 14. ¿Cuáles creen que son las dificultades de introducir las TIC, en las clases?
 .................................................................................................................................... 79 
Figura 15. Para mejorar la utilización de las TIC en las clases es necesario que la 
institución ..................................................................................................................... 81 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
11 
 
LISTA DE ANEXOS 
 
 
Anexo A. Encuesta de Caracterización el uso las TIC para los estudiantes en los 
procesos de enseñanza y aprendizaje ......................................................................... 93 
Anexo B. Guía de entrevista a Docentes de la Educación Media Institución Educativa 
Técnica Pablo Sexto .................................................................................................... 97 
Anexo C. Formato de la guía de observación.............................................................. 99 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
12 
 
RESUMEN 
 
 
La presente investigación, buscó establecer los efectos de las TIC en el proceso de 
enseñanza aprendizaje desde la perspectiva de docentes y estudiantes de educación 
media de la Institución Educativa Técnica Pablo Sexto del municipio de Planadas 
Tolima. La investigación es descriptiva posee un diseño metodológico Mixto con 
preponderancia del enfoque cuantitativo, el proyecto estuvo enmarcado dentro del 
diseño estudio de caso, para la recolección de datos se utilizaron técnicas cuantitativas 
y cualitativas como la encuesta, la entrevista y la observación. 
 
La investigación describirá detalladamente el uso de las TIC por docentes y estudiantes 
del grado décimo, lo cual permitirá conocer el panorama de las TIC en la Institución 
Educativa Técnica Pablo Sexto, con el fin de que nuevos investigadores o docentes 
reconozcan las características de los efectos e implementen estrategias de mejora y 
fortalecimiento, para un adecuado uso de las TIC 
 
Una vez, recogidos y analizados los datos se logró identificar las debilidades y 
oportunidades de mejora, de esta forma, se describieron los impactos evidenciados a 
partir de uso de las TIC en los procesos de enseñanza aprendizaje, determinando que: 
el uso de las TIC en los procesos de enseñanza aprendizaje, no corresponden a las 
demandas actuales en materia de economía, educación e innovación, de esta manera 
el uso de las mediaciones tecnológicas en el aula de la educación media de la 
Institución Educativa Técnica Pablo Sexto están por debajo de la realidad global. 
 
Palabras Claves: TIC, Educación Media, docentes, estudiantes, dispositivos, 
mediaciones tecnológicas. 
13 
 
ABSTRACT 
 
 
The current research aim was to establish the impact of Information and 
Communication Technologies (ICT) in the learning-teaching process from the 
perspective of teachers and high school students of the Institución Educativa Técnica 
Pablo Sexto in the municipality of Planadas Tolima. This paper reports on a descriptive 
investigation, it has a mixed methodological design with a preponderance of the 
quantitative approach, the project was framed within the case study design, quantitative 
and qualitative techniques such as survey, interview and observation were used to 
collect the data. 
 
The research will describe in detail the use of ICT by teachers and students of tenth 
grade, which will allow an overview of the ICT at the Institución Educativa Técnica 
Pablo Sexto, in order that new researchers or teachers recognize the characteristics of 
the effects and implement strategies for improvement and strengthening, for the proper 
use of ICT. 
 
Once the data were collected and analyzed, weaknesses and opportunities for 
improvement were identified. In this way, the impacts evidenced from the use of ICT in 
the teaching-learning processes were described, determining that: the use of ICT in the 
teaching-learning processes do not correspond to the current demands in terms of 
economy, education and innovation, so the use of technological mediationsin high 
school classroom of the Institución Educativa Técnica Pablo Sexto are below global 
reality. 
 
Keywords: ICT, High school education, teachers, students, devices, technological 
mediations. 
 
 
14 
 
INTRODUCCIÓN 
 
 
El propósito esencial de esta investigación fue indagar sobre el uso de las TIC en la 
educación media, de la Institución Educativa Técnica Pablo Sexto del municipio de 
Planadas, es importante antes de continuar reconocer ciertas características del 
contexto del municipio, entre estas, que es un municipio con un rezago tecnológico 
considerable, de igual manera, se nota el atraso en el desarrollo agropecuario, aunque 
a nivel económico la agroindustria se apodera de la mayoría de las formas de 
reconocimiento del municipio, sin embargo no existe evidencia de un impacto de 
desarrollo rural. Por otro lado, los docentes y los estudiantes de esta IE se encuentran 
en el proceso de asimilación e incorporación de las mediaciones tecnológicas en el 
aula de clase. Partiendo de esta afirmación se espera conocer los efectos de las TIC en 
el proceso de enseñanza aprendizaje, qué mediaciones TIC se están usando en el aula 
y posterior a ellos los efectos al usarlos. 
 
A pesar del avance de las tecnologías y de la expansión de los dispositivos móviles 
inteligentes, muchos docentes de municipios rurales aún no han vinculados estas 
tecnologías en sus asignaturas, sin embargo, los estudiantes y docentes son 
portadores constantes de tecnología, sumado a esto la modalidad de la Institución 
Educativa Técnica Pablo Sexto es técnica en sistemas, desde la educación media se 
supone que este ciclo educativo, se haría una expansión metodológica por parte de las 
TIC. 
 
Esta portabilidad de tecnologías por parte de los docentes y estudiantes, no determina 
por si sola la efectiva usabilidad de las TIC, pues el dispositivo tan solo es un 
herramienta que permite vincularse a las TIC, para que su vínculo se estreche más, es 
necesario de una conectividad y de una formación sistemática, que le permita a los 
usuarios sacar el mejor provecho de dicha tecnologías. 
 
Sin embargo, la implementación de las TIC debe corresponder a un efecto innovador 
de los docentes y estudiantes, puesto que la innovación se fundamenta en una función 
15 
 
creativa, que busca resolver una problemática o necesidad y abrir un espacio de 
transformación cultural, es decir romper una tradición; esta no llega de golpe como si 
fuera arrojada, su constitución parte del conocimiento del contexto, o un trabajo y de 
una actitud proactiva del ser humano, en otras palabras. La innovación comprende las 
acciones que generen nuevos productos que pueden tener un valor económico, pero 
que en definitiva si representan una ganancia social y por otra parte, para conseguir 
armónicamente resultados satisfactorios se deben desarrollar un conjunto de 
estrategias para avanzar en un desarrollo sostenible e inclusivo. 
 
De acuerdo a la organización del trabajo, esta investigación presentó cuatro capítulos 
divididos de la siguiente manera: Planteamiento problémico, en este fragmento de 
texto, se hizo referencia a las causas y los efectos identificados en el andamiaje del 
problema identificado, además se justificó y se plantearon los objetivos generales y 
específicos. 
 
En el capítulo el Marco teórico, se encuentra dividió en los antecedentes, las bases 
legales y referentes teóricos, el primero de estos retoma las investigaciones 
relacionadas en tres contextos, el internacional, el nacional y el regional o local; en el 
segundo elemento se aborda los postulados legales que normalizan el uso de las TIC 
en Colombia, y en el último punto se definen teóricamente los constructos del trabajo 
entre ellos el modelo pedagógico constructivista, el rol docente en el uso de TIC en la 
sociedad de la información. En el siguiente capítulo, se encuentra el Marco 
metodológico, en este acápite se describió el tipo de investigación argumentando que 
esta investigación es de tipo mixto con predominio del enfoque cuantitativo, además se 
definió la población y se escogió la muestra representativa, también se presentó el 
diseño de instrumentos para aplicación, entre estos la observación, la entrevista 
semiestructurada y la encuesta, y por último se determinó sus fases correspondientes. 
 
A su vez se encuentra el análisis de resultados y discusión, puesto que al tratarse de 
un enfoque mixto de investigación es necesario triangular los resultados para un mayor 
entendimiento, por esta razón, fue necesario plantear unas categorías de análisis que 
16 
 
agruparon los datos obtenidos por la entrevista la observación y la encuesta, y así 
discutir los resultados desde la triangulación. 
 
Por último, encontramos dos capítulos de cierre, las conclusiones y las 
recomendaciones, en dichos capítulos se sintetizan los resultados de la investigación 
de acuerdo a los objetivos planteados, además se presentan las recomendaciones 
pertinentes de acuerdo a las dificultades las debilidades y fortalezas evidenciadas en la 
investigación. 
 
 
 
17 
 
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 
 
 
1.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA 
 
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) han tenido un desarrollo 
explosivo en la última parte del siglo XX y el comienzo del siglo XXI, al punto de que 
han dado forma a lo que se denomina “Sociedad del Conocimiento” o “de la 
Información”. (Oficina Regional de Educación para América Latina y el Caribe & 
Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura, 2013, 
p. 5) Colombia no ha sido ajena a este desarrollo. Desarrollo que ha permeado todas 
las estancias del nivel educativo generando un nivel paradigmático en la incorporación 
de las TIC en los procesos de enseñanza aprendizaje. 
 
Este paradigma de la integración de las TIC en el proceso educativo se enfrenta a un 
contexto de cambio y actualización de las prácticas pedagógicas en las instituciones 
educativas que sean acordes a la nueva sociedad de la información y la comunicación, 
generando la aparición de una serie de fenómenos educativos, en diferentes niveles, 
que valen la pena ser investigados. Puesto que la integración de las TIC en los 
currículos, implica repensar el rol de las instituciones educativas y los docentes 
adaptándose a una continua transformación de la educación. 
 
Desde esta misma perspectiva, la experiencia de incorporación de las tecnologías en 
los sistemas educativos de América Latina y el Caribe en los últimos veinte años, no ha 
sido del todo efectiva, evidenciando un mínimo efecto en la calidad de la educación 
(Oficina Regional de Educación para América Latina y el Caribe & Organización de las 
Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura, 2013) este hecho se debe, 
a que la incorporación de la tecnología como moda de importación, se ha preocupado 
más por dotar a las instituciones de educación básica y media de dispositivos 
tecnológicos, pasando por alto los objetivos pedagógicos que obedecen a esta 
incorporación, esto a su vez confluye en un efecto desarticulado del propósito de las 
TIC en el campo educativo, marginando las prácticas pedagógicas a una especie de 
18 
 
albedrío docente poco capacitado que termina validando y preservando la educación 
tradicionalista, fracasando en la visión del docente como ente dominante y centro del 
saber. 
 
Por otro lado, al revisar el contexto donde los jóvenes interactúan con la tecnología, 
esta configuración de espacio tiempo puede desligarse de los muros de las 
instituciones educativas, generando patrones de intercambio y procesos culturales de 
socialización por medio de las redes sociales (Aguilar, Serrano, Olivares, & González, 
2016) descentralizando la información y compartiéndola progresivamente, de esta 
manera los jóvenes se encuentran cada vez menos relacionados con la facticidad 
cotidianidadde la vida y los contenidos que encuentran dentro de las instituciones 
educativas o el aula de clase (Aguilar, Serrano, Olivares, & González, 2016). De hecho, 
esto sugiere que los jóvenes conectados a la red, poseen la posibilidad de acceso a 
mucha información, leen y escriben en internet, aunque no sea de forma adecuada, 
algunos teóricos sugieren que dedican más tiempo a ver televisión, hablar por teléfono, 
a conectarse a redes sociales que al estudio escolar (Sandoval, 2012; Aguilar, Serrano, 
Olivares, & González, 2016). 
 
Basado en las dos anteriores premisas, es necesario exponer en este apartado las 
características socioculturales de los estudiantes de la Institución Educativa Técnica 
Pablo Sexto, pertenecientes a la Educación Media Técnica, puesto que para acercarse 
al fenómeno de interés de las efectos de las TIC en el proceso de enseñanza 
aprendizaje se necesita entender la alteridad en términos de (Levinas, 2000) de estos 
jóvenes provenientes en un alto porcentaje del sector urbano cercano al 80% 
amalgamado de tradiciones pseudorurales/pseudourbanas, correspondientes a las 
características agropecuarias del municipio y a una identidad institucional poco 
contextualizada relacionada con los sistemas informáticos. Estos jóvenes 
pertenecientes a los grados décimos y once, ciertamente evidencian el uso de 
dispositivos móviles de última generación, según estimaciones observables por los 
docentes. 
 
19 
 
Sin embargo, manipular tecnologías como los dispositivos móviles en esta población se 
acerca más a la interacción de las redes sociales, que en definitiva les permite a los 
jóvenes introducirse en espacios virtuales que ofrece la red, buscando establecer 
amistades y relaciones, es decir mecanismos adaptativos de socialización (Aguilar, 
Serrano, Olivares, & González, 2016). Además los dispositivos móviles reflejan muchos 
elementos identitarios de los jóvenes, por medio de aplicaciones multimedia se 
almacena música, capturan imágenes y videos, además les permite prefigurar estos 
elementos a partir de una ética social, permitiéndoles aceptar y ser aceptados en su 
alteridad de mundo compartido, por último se encuentran los videojuegos offline y 
online, en definitiva estas aplicaciones y propiedades de los dispositivos móviles les 
permiten a los usuarios, la posibilidad de comunicarse e identificarse socialmente, 
además de entretenerse y de acceder a información de su interés. 
 
Por consiguiente, en la mayoría de los casos, los dispositivos como los celulares, 
tabletas y computadores portátiles, son traídos a la institución con finalidades no 
académicas, estas herramientas conllevan a la distracción, falta de atención y 
concentración de las actividades escolares en el aula, llegando a irrespetar al docente y 
su estilo de clase, sobre todo cuando la forma pedagógica del docente corresponde a 
una postura retórica de su discurso, denotando problemáticas subsecuentes como: 
omisiones a los acuerdos pedagógicos y reglas establecidas entre docentes y alumnos 
para el buen desarrollo de la clase. 
 
Basado en esto, es importante recapacitar sobre otro elemento fundamental que 
permitiría concretar el problema de investigación y este depende parte del 
desconocimiento del rol del docente como agente mediador de las tecnologías y la 
realidad u/o alteridad de los docentes de la Institución Educativa Técnica Pablo Sexto 
ante estas formas globalizadas de adaptar la educación con las sinergias del mundo 
actual, puesto que no se podrían conocer los efectos de las TIC en el proceso de 
enseñanza aprendizaje, simplemente desde la perspectiva de los estudiantes; 
recapacitando frente a este hecho, se puede decir que en la actualidad, la educación 
en el municipio atraviesa por unos procesos transitorios que la reformulan en sí misma, 
20 
 
como los procesos de resignificación territorial buscando la construcción de la 
sustentabilidad (Arreola, & Saldivar, 2017) desde una aproximación dialógica que 
desarraiga al municipio del conflicto armado y le devuelve elementos emancipadores 
que parecían extraviados, como la posibilidad del cese armado y la paz, la educación 
superior semi presencial como extremidad de la capital, una cartografía diferente y 
garante, la inversión de los sectores económicos y la revaloración comunitaria, entre 
otros elementos significantes del territorio, por otro lado, los contenidos de la educación 
globalizada en concordancia con la subjetividad social, que atraviesan las diferentes 
dimensiones en la cual se desempeña el docente de Planadas. Debe permitirle al 
docente la concepción de la realidad como un constructo que no es absoluto, este 
concepto se desliga de la física y se ubica en cualquier contexto humano. 
 
Sin embargo, aunque la filosofía de la Institución Educativa Técnica Pablo Sexto, 
ubique al docente en un modelo dialogante que bien podría articularse fácilmente con 
las tecnologías de la información y la comunicación, la alteridad de algunos docentes 
se escapa un poco del modelo y de su concepción de las tecnologías, de tal manera 
que los docentes de esta institución se han sumergido casi que a la par con los 
estudiantes en el mundo de las TIC, a su vez muchos docentes pertenecientes a la 
escuela tradicional desconocen las bondades de las mediaciones TIC dentro de su aula 
y pueden llegar a evadir tanto la responsabilidad de utilizar estas tecnologías 
adecuadamente como la posibilidad de permitirlas o no en su práctica pedagógica, lo 
cual conlleva a que la educación mediada por las TIC no sean claras o consistentes, 
por lo tanto, se hace necesario indagar por la subjetividad de los actores sociales 
inmersos en esta realidad, pues no es un fenómeno que atraviese solo esta institución 
educativa en este municipio, lo cual permite deducir que la información obtenida por 
esta investigación es un insumo válido para la sociedad del conocimiento y la forma en 
la cual se podría entender este fenómeno y cómo ayudar a conocer dicha alteridad, 
para así llegar a aportar una forma de entender el uso adecuado de las TIC en los 
procesos de enseñanza aprendizaje. 
 
21 
 
En otras palabras, cuando se habla del efecto de las TIC sobre el proceso de 
enseñanza aprendizaje, lo que se pretende conocer en sí, son las consecuencias de 
las TIC en los procesos formativos, a partir de la interacción de las TIC por parte de los 
estudiantes y docentes, es decir la causa. De esta manera, no se pretende modificar 
dicho efecto, es pertinente determinarlo, develar la realidad educativa que encierra las 
TIC en la Institución Educativa Técnica Pablo Sexto. 
 
Cabe señalar, que para cualquiera de los actores sociales abordados anteriormente la 
utilización de los dispositivos, coincide también con el entorno externo del consumo 
económico, desde una perspectiva que implanta estándares de moda en la sociedad 
provocando un efecto de aumento del consumo de los dispositivos móviles, de tal 
manera que, actualizar la tecnología en una menor latencia de tiempo provee a la 
persona de una forma de status, sobre todo a los jóvenes como afirma (Shuders, 2017) 
lo cual conlleva a una prefiguración de desigualdad social. 
 
Aunque en definitiva, la problemática principal del uso de los dispositivos tecnológicos 
por parte de los alumnos radica en el mal uso y abuso que se hace de los mismos, es 
necesario conocer y categorizar desde los propios actores sociales esta realidad, para 
no caer en reduccionismos científicos y cosificar a los estudiantes, o transformarlos en 
entes carentes de ser (Davson, 2000), Esto aunado, a la dificultad que presentan los 
docentes en el propio uso o posiblemente en una adaptación curricular de las 
tecnologías como mediaciones para sus procesos de enseñanza aprendizaje, además 
es necesario revisar y contextualizar las políticas institucionales que facilitarían y 
normalizarían el uso de las TIC en la institucióneducativa. 
 
1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 
 
 
1.2.1 Pregunta General. ¿Qué efectos tienen el uso de las TIC en los procesos de 
enseñanza/aprendizaje desde la perspectiva de docentes y estudiantes de educación 
media de la Institución Educativa Pablo Sexto de Planadas Tolima? 
 
22 
 
1.2.2 Preguntas Específicas 
 
 ¿Cuáles mediaciones tecnológicas están utilizando con propósitos formativos o 
escolares? 
 
 ¿Con qué propósitos se están utilizando las TIC los estudiantes de educación media 
de la Institución Educativa Pablo Sexto de Planadas Tolima? 
 
 ¿Qué efectos tienen dichos usos en el proceso de enseñanza aprendizaje? 
 
1.3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 
 
 
1.3.1 Objetivo General. Establecer los efectos de las TIC en el proceso de enseñanza 
aprendizaje desde la perspectiva de docentes y estudiantes de educación media de la 
Institución Educativa Pablo Sexto de Planadas Tolima 
 
1.3.2 Objetivos Específicos 
 
● Caracterizar el uso las TIC que utilizan docentes y estudiantes en los procesos de 
enseñanza y aprendizaje de educación media de la Institución Educativa Pablo 
Sexto de Planadas Tolima 
 
● Identificar las problemáticas y barreras en torno a las TIC en los procesos de 
enseñanza aprendizaje de los estudiantes del grado décimo de la Institución 
Educativa Pablo Sexto de Planadas Tolima 
 
● Describir los impactos evidenciados a partir de los usos de las TIC en los procesos 
de enseñanza aprendizaje 
 
 
 
23 
 
1.4 JUSTIFICACIÓN 
 
La incorporación de las Tecnologías de la Información y comunicación en el ambiente 
escolar es más que una realidad, se cuenta con más de dos décadas de múltiples y 
ricas experiencias de uso de TIC en el ámbito de la enseñanza y aprendizaje (Dussel, 
2010) facilitando el dominio de contenidos curriculares y de apropiación por parte de los 
alumnos, determinando nuevas prácticas pedagógicas en las áreas del conocimiento, 
transformando la forma de ver y sentir el estudio enmarcado en un manto de apatía y 
desinterés por parte de los alumnos. 
 
Disponer de nuevos recursos, y herramientas tecnológicas, no implica tener un 
mejoramiento en la calidad de la enseñanza, muchos docentes dan sus clases 
magistrales utilizando el tablero y el marcador, pizarra y tiza en el peor de los casos, 
mientras que algunos han entendido la innovación tecnológica en la utilización de 
diapositivas y el uso de un video proyector para mejorar las clases, utilizando la 
tecnología, en palabras de (Marqués, 2001), ¿dónde está el cambio? ¿Creatividad o 
simple comodidad? Los retos que suponen los procesos de enseñanza aprendizaje, 
dependen de la innovación con que el docente asuma su rol, deja de ser la fuente de 
todo conocimiento y se convierte en el facilitador del uso de los recursos y 
herramientas tecnológicas transformando el aprendizaje y así convertirse en el 
mediador y orientador de dicho proceso. En síntesis, las tecnologías son una mediación 
no se deben reducir simplemente el medio por el cual el docente transmite su 
conocimiento, por el contrario, la mediación y el rol del docente supone la apropiación 
significativa de la herramienta para dar solución a una situación por parte del 
estudiante. 
 
A su vez, integrar las TIC disponibles y adaptables a la educación, para que los 
estudiantes asuman la formación integral sigue siendo un reto, en la actualidad existe 
gran cantidad de recursos TIC en la web 2.0 disponibles, pero ¿cómo integrarlos 
adecuadamente en los temas de clase?, ¿qué aprendizajes y competencias propician?, 
¿qué uso se le dará al recurso para sacarle el mayor provecho? Conocer el impacto 
24 
 
del uso de las tecnologías de la información y comunicación que tienen sobre los 
estudiantes de la media técnica de la Institución Pablo Sexto, reviste gran importancia 
por su forma de aplicar y aprovechar las TIC en su aprendizaje, ya que de esta 
disertación se puede analizar aspectos como la tipología de las herramientas 
tecnológicas utilizadas por los alumnos, sus características con relación a funcionalidad 
y capacidad de procesamiento de la información, así como también caracterizar los 
contenidos en los diferentes ámbitos para el cual son utilizadas las TIC 
 
Esta investigación aborda el estudio sobre qué usos dan los estudiantes a las TIC, en 
su proceso de aprendizaje, vista desde la perspectiva de los patrones de uso, abuso y 
dependencia a las tecnologías en los jóvenes, desarrollada en los siguientes aspectos: 
establecer el uso pedagógico que se le otorga a las TIC en los procesos de enseñanza 
y aprendizaje por parte de docentes y estudiantes de educación media, reconocer las 
perspectivas que tiene la comunidad educativa acerca del uso de las TIC en los 
proceso de enseñanza y aprendizaje de los estudiantes de educación media, plantear 
estrategias que integren la comunidad educativa en torno al uso de las TIC que puedan 
contribuir en el desarrollo de los procesos de enseñanza y aprendizaje por parte de 
docentes y estudiantes de educación media de la institución educativa Pablo Sexto de 
Planadas Tolima. 
25 
 
2. MARCO TEORICO 
 
 
2.1 MARCO REFERENCIAL 
 
El uso de las tecnologías de la información y comunicación en el ámbito educativo es 
un campo de investigación que está actualmente en constante exploración y que tiene 
gran relevancia por su integración en el proceso de enseñanza aprendizaje, porque se 
enfrenta a una dinámica compleja de enfrentar lo instrumental y tecnológico con la 
pedagogía y la didáctica, así como la interrelación de los nativos e inmigrantes digitales 
del nuevo siglo. 
 
España es uno de los países que más aporta en investigación en TIC, aplicadas a la 
educación, de estas investigaciones, se pueden mencionar algunas que revisten 
importancia con el tema de investigación propuesto. Es así como Bozo, s.f., et al., 
presentan un trabajo que analiza los proyectos TIC, denominados “El impacto de los 
proyectos TIC en la organización y los procesos de enseñanza aprendizaje en los 
centros educativos” (p. 1) de Andalucía, en donde se estudia la introducción masiva de 
ordenadores o computadores en los centros educativos a partir del 2003, realizado 
mediante una metodología mixta a base de cuestionarios, entrevistas y grupos de 
discusión, describiendo el impacto de los computadores en los centros educativos y los 
procesos de enseñanza aprendizaje en el aula. 
 
Area, (2010) nos ofrece una síntesis de los resultados más destacables de una 
investigación en el que se analizó el proceso de integración pedagógica de las 
tecnologías de la información y comunicación en las prácticas de enseñanza 
aprendizaje de centros de educación primaria y secundaria en Canarias España, 
realizada con una metodología etnográfica. Con el análisis de los datos se identificaron 
los efectos más destacables que las TIC generan en cada centro educativo, 
destacando el ámbito de la enseñanza en el aula y el aprendizaje de los alumnos. 
Como conclusión de esta investigación se obtiene que las TIC incorporan cambios 
26 
 
organizativos tanto a nivel del centro educativo como del aula, pero no necesariamente 
innovación pedagógica en las prácticas docentes. 
 
En Colombia Hernández y Muñoz, (2012) realizan una interpretación de los usos 
pedagógicos de las TIC en una unidad didáctica de enseñanza aprendizaje con 
estudiantes de 4° de Escuela nueva de la Institución Educativa las Tazas, del municipio 
de Marsella, Risaralda. Se realizó un contraste entre los usos pedagógicos potenciales 
con los usos desarrollados de las TIC. La unidad didáctica está identificada en la 
comprensión y producción de noticias utilizando las herramientas tecnológicas para 
realizar el proyecto educativo. 
 
Bastidas y Paiba, (2014) Abordan la investigación sobre Cómo se está dando la 
integración de las TIC en el proceso de enseñanza aprendizaje en la Institución de 
Educativa DepartamentalAntonio Ricaurte (Ricaurte, Tolima), en los niveles de 
educación básica y media, proporcionando una visión particular a partir de criterios 
como la integración de las TIC al currículo, al proyecto educativo institucional y a los 
planes de estudio. Los resultados demuestran que la integración de las tecnologías de 
la información y comunicación es mínima en el proceso de enseñanza aprendizaje, 
limitándose al uso exclusivo de las salas de informática de la institución. 
 
García, (2014) presenta un estudio cuyo propósito fue la de estimar la tenencia de 
teléfonos celulares por parte de estudiantes y docentes de la Institución Educativa 
Técnica Francisco Manzanera Henríquez de la ciudad de Girardot, así como 
caracterizar sus procesos de interacción social y de interactividad con la información. 
En esta investigación se recogieron datos estadísticos sobre el uso que se le dio al 
celular por parte de alumnos y docentes en el centro educativo, vislumbrando un 
escenario propicio para el proceso de enseñanza aprendizaje con mediación de los 
dispositivos tecnológicos. 
 
27 
 
2.2 MARCO TEÓRICO 
 
 
2.2.1 Modelo Pedagógico Constructivista Para el Ciclo de Educación Media. Según 
Díaz y Hernández, (2002), citando a Delval, (s.f.) argumentan que el constructivismo 
surge como una corriente epistemológica, preocupada por discernir los problemas de la 
formación del conocimiento en el ser humano. Puesto que las teorías de aprendizaje 
hasta ese momento eran reducidas a la conducta o la instrucción y no a la construcción 
del conocimiento. Por otro lado, según (Soler, 2006) asegura que el constructivismo se 
centra en la reformulación de pensamientos y composición de nuevas ideas, a su vez 
hace énfasis en la influencia de los aprendizajes de acuerdo al contexto cultural del 
estudiante. En este sentido se afirma que “El constructivismo es una estrategia 
alternativa en la nueva concepción de la educación”. (Parra, 2000, p.87) 
 
Otro aporte sobre constructivismo enfocado en el aula es un libro escrito por un grupo 
de investigadores y entre ellos el más representativo Coll y Miras, (1993) los Autores 
plantean que aprender es construir, este proceso se da en el individuo cuando es 
capaz de crear un nuevo conocimiento desde una estructura cognitiva previa y desde la 
experiencia, por consiguiente, si se construye desde estos postulados, el estudiante 
estaría aprendiendo significativamente, proporcionando un conocimiento auténtico para 
sí mismo. 
 
En contraste, el principal autor de la teoría del 
 
aprendizaje significativo es Ausubel, (1973,1976, 2002). El afirma que es 
el proceso por el cual se relaciona un nuevo conocimiento o información 
con la estructura cognitiva del que aprende de forma no arbitraria y 
sustantiva o no literal. Esa interacción con la estructura cognitiva no se 
produce considerándola como un todo, sino con aspectos relevantes 
presentes en la misma, que reciben el nombre de subsumidores o ideas 
de anclaje. (Ausubel, 1976, 2002; citado por Moreira, 1997, p. 55) 
28 
 
Es decir, la define como un proceso en el cual se relacionan los nuevos conocimientos 
con las estructuras cognitivas previas, cabe señalar que las estructuras cognitivas para 
él son un sistema de conceptos referentes a un campo del conocimiento. 
 
En la búsqueda de generar procesos de enseñanza-aprendizaje efectivos, es 
fundamental conocer las estructuras cognitivas de los estudiantes y cómo se organiza 
sistemáticamente. Las aportaciones de Ausubel, referentes a los procesos de 
enseñanza aprendizaje ofrecen el marco para el diseño y ejecución de estrategias 
pedagógicas provistas de herramientas metacognitivas que permiten conocer la 
organización de la estructura cognitiva de los agentes educativos, la teoría de Ausubel, 
(1976) rompe ciertos cánones conductistas como la tabula rasa. Además, el 
aprendizaje significativo es la vía por la cual las personas asimilan la cultura que les 
rodea. 
 
Ausubel y sus colaboradores distinguen tres tipos de aprendizaje significativos: de 
representaciones, de conceptos y de proposiciones, el primero consiste en la atribución 
de significados a determinados símbolos, esto ocurre cuando se igualan en significado 
símbolos arbitrarios con sus referentes, en el segundo los conceptos son definidos 
como: objetos eventos, situaciones o propiedades con atributos de criterios comunes y 
que se designan mediante algún símbolo o signos; y el tercer tipo de aprendizaje 
significativo es el aprendizaje de proposiciones, este tipo de aprendizaje supera la 
asimilación de lo que representan las palabras, combinadas o aisladas, puesto que 
exige captar el significado de las ideas expresadas en forma de proposiciones 
(Ausubel, Novak & Hanesian 1978 citado por Pozo, 1989). 
 
En complemento a esto, desde la perspectiva Vygostkiana, el proceso de 
enseñanza/aprendizaje debe conceptualizarse desde la internalización que realizan los 
estudiantes de los contenidos curriculares, lo cual por principio debe ser significativo, 
desde la experiencia de la práctica hacía la cognición en otras palabas de lo 
interpersonal a lo intrapersonal, en palabras de (Wertsch, 1985) “ciertos aspectos de la 
estructura de la actividad que se ha realizado en un plano externo pasan a ejecutarse 
29 
 
en un plano interno” (p.78). Por consiguiente, para entender desde la perspectiva 
constructiva cómo se producen los procesos de aprendizaje en un grupo, es también 
necesario tener en cuanta como se constituye la interacción con el docente no solo en 
su metodología o didáctica sino en la interacción social con el estudiante y sus 
compañeros en ese procedimiento de enseñanza o reelaboración del conocimiento. 
 
De tal forma que, que para (Vygotski, citado por Moll, 1993) las funciones psicológicas 
superiores son relaciones sociales internalizadas. En este sentido el desarrollo cultural 
aparece en dos planos simultáneamente en el plano social y psicológico, el sujeto de 
aprendizaje, no construye el conocimiento, de forma reduccionista como se menciona 
en el conductismo mediador entre el estímulo y la respuesta, como si la asimilación y la 
acomodación permitieran la internalización, por el contrario para (Vygotski, citado por 
Moll, 1993), los mediadores son instrumentos que transforman la realidad en lugar de 
imitarla, en ese sentido existen dos clases de instrumentos mediadores, estos son los 
la herramienta y los signos, el primero de estos modifica el entorno materialmente, y el 
segundo hace parte de la cultura, de esta manera las TIC como mediadores del 
aprendizaje, se convierte en un macro sistema de signos que sirve como herramienta 
que interactúa con lo social y lo individual (Vygotski, citado por Moll, 1993). 
 
Por consiguiente, el propósito de este apartado se concentra en la formulación 
epistemológica que permitirá comprender la importancia de integrar las TIC en los 
procesos de enseñanza – aprendizaje. Para ello es importante definir las TIC, en el 
siguiente acápite se pretende construir su definición. 
 
2.2.2 Las TIC en Educación Media. Las nuevas tecnologías han despertado el interés y 
la profundización de su estudio, sus elementos más representativos son el computador 
e internet, aunque según (Levi, 2007) en el último decenio la cultura digital cada vez es 
más influyente en todas las sociedades del conocimiento. Por consiguiente, la 
tecnología de la información y la comunicación todos los días es más asequible, por su 
facilidad de uso y sus bajos costos, en esta medida, surge la necesidad fortalecer 
habilidades en el manejo y administración de los recursos tecnológicos en la sociedad 
30 
 
educativa, propiciando a los docentes de las instituciones educativas públicas y 
privada, fortalecer los procesos de enseñanza - aprendizaje haciendo uso de las 
mediaciones tecnológicas en los desarrollos pedagógicos. En definitiva, las TIC se han 
convertidoen una de las principales transformaciones sin precedentes en el mundo 
contemporáneo, dando origen a nuevas formas de tratar la información y la 
comunicación, en un sentido Vygostkiano se han convertido en una herramienta 
cultural e intrapersonal al servicio de los llamados sujetos de aprendizaje 
 
Existen diversas definiciones al respecto de las TIC. En Colombia, la Ley 1341 del 30 
de julio de 2009, en su artículo 6° define “las Tecnologías de Información y las 
Comunicaciones (TIC) como el conjunto de recursos, herramientas, equipos, 
programas informáticos, aplicaciones, redes y medios que permiten la compilación, 
procesamiento, almacenamiento y transmisión de información, como voz, datos, texto, 
vídeo e imágenes” (El Congreso de Colombia, 2009, Art. 6). Dicha ley constituye el 
marco normativo para el desarrollo del sector TIC, promueve el acceso y uso de estas 
a través de la masificación, garantiza la libre competencia, el uso eficiente de la 
infraestructura y el espectro, y específicamente fortalece la protección de los derechos 
de los usuarios. 
 
Por otro lado, haciendo referencia a la citada por Belloch, (s.f.) 
 
En líneas generales podríamos decir que las nuevas tecnologías de la 
información y comunicación son las que giran en torno a tres medios 
básicos: la informática, la microelectrónica y las telecomunicaciones; pero 
giran, no sólo de forma aislada, sino lo que es más significativo de 
manera interactiva e interconexionadas, lo que permite conseguir nuevas 
realidades comunicativas. (Cabero, 1998, p. 198). Para Bartolomé la T.E. 
encuentra su papel como una especialización dentro del ámbito de la 
Didáctica y de otras ciencias aplicadas de la Educación, refiriéndose 
especialmente al diseño, desarrollo y aplicación de recursos en procesos 
educativos, no únicamente en los procesos instructivos, sino también en 
31 
 
aspectos relacionados con la Educación Social y otros campos 
educativos. Estos recursos se refieren, en general, especialmente a los 
recursos de carácter informático, audiovisual, tecnológicos, del 
tratamiento de la información y los que facilitan la comunicación. (Bautista 
& Alba, 1997, p. 2) 
 
Por otro lado, en esta era nadie pone en duda que las mediaciones tecnológicas con 
sus dispositivos contribuyen a proporcionar nuevas sinergias educativas, desde el 
control e intervención en la comunicación hasta los materiales hipermedia que 
posibilitan los accesos a la información; basado en esta idea las TIC influyen de 
manera diferencial en los procesos de aprendizaje de los estudiantes. 
 
Conservando la idea Vigostkiana de las herramientas de mediación, las TIC posibilitan 
la creación de unas condiciones culturales de mayor eficiencia en la investigación, 
acceso, estructuración, tratamiento, transferencia y uso de la información que se 
gestiona en los contextos educativos. De tal manera que: 
 
Las TIC permiten trascender las barreras espaciales y temporales de 
acceso a la información, la formación y la educación y, por otro lado, 
favorecen el procesamiento que el usuario hace de esa información. 
Estas potencialidades están dadas por las características de las TIC: el 
almacenamiento y transmisión de información, que permiten el acceso a 
grandes cantidades de información; el dinamismo y el formalismo, que 
hacen posible representar informaciones que se transforman en el tiempo. 
(Valencia, et al., 2016, p. 9) 
 
De acuerdo a estas potencialidades informacionales que poseen las TIC como 
herramientas para fortalecer la enseñanza - aprendizaje, es indispensable mencionar 
que estas bondades logran su propósito siempre y cuando quien las implementa, es 
decir, el docente apropie sus habilidades tecnológicas y buenas prácticas en sus 
estrategias para desarrollar las propuestas en los ambientes educativos. 
32 
 
En el campo de las TIC, autores como Coll, et al. (2001) y Martí, (2003) han 
conceptualizado y categorizado los usos de las TIC, aunque cabe advertir que estas 
características no son estáticas, pues corresponden a los procesos de aprendizaje y el 
nivel de apropiación del estudiante. En tal caso, algunas de las categorías de las TIC 
inmersas en los procesos de enseñanza aprendizaje mencionadas por Los Autores se 
observan en la siguiente figura son: en primer lugar, un formalismo, lo cual corresponde 
a la ejecución de los estudiantes guiado por una serie de normas claramente definidas, 
otro punto es la interactividad, en este sentido, las TIC le permiten a los estudiantes 
acciones recíprocas, entre la herramienta y él. A su vez, el dinamismo y la función 
multimedia, les permiten a los estudiantes interacciones con diferentes sistemas 
simbólicos. Además, la hipermedia, que permite una interacción más avanzada por 
medio de enlaces o módulos interactivos (Coll, et al. 2001 & Martí 2003). 
 
La incorporación de las TIC en la educación pone de manifiesto cambios sustanciales 
en la estructura de cualquier sistema educativo a nivel mundial, las nuevas formas de 
abordar el proceso de enseñanza aprendizaje, generan programas que faciliten el 
contacto de la comunidad educativa con las tecnologías de vanguardia. Estas 
tecnologías en los últimos años han venido generando un motor de cambio e 
innovación en los sistemas educativos. Por otra parte, los cambios vertiginosos en las 
sociedades contemporáneas obligan a cuestionar los contenidos curriculares al interior 
de cada sistema abordando interrogantes del cómo aprender y enseñar. 
 
Las nuevas generaciones viven intensamente la omnipresencia de las tecnologías 
digitales, al punto de estar modificando sus destrezas cognitivas (Oficina Regional de 
Educación para América Latina y el Caribe & Organización de las Naciones Unidas 
para la Educación, la Ciencia y la Cultura, 2013), de ahí que las tecnologías son fuente 
de gran parte de su experiencia, al punto que no conocen un mundo sin internet o 
conexión, los jóvenes tienen acceso a la información con sus dispositivos tecnológicos, 
disfrutando de imágenes, videos y música, además, pueden realizar múltiples tareas, 
procesando información no lineal. 
33 
 
Dentro de esta nueva realidad los jóvenes, se encuentran en las instituciones con un 
currículo poco o nada dinámico a sus expectativas, aletargado en sus concepciones 
pedagógicas que fomentan el desinterés por el aprendizaje, perpetuando el 
tradicionalismo y convirtiendo el aula de clase en prisión de las expectativas de los 
jóvenes. De hecho, el aula como se conoce desde la época de Commenio, se 
estructuró con base al método frontal estableciendo una relación asimétrica entre el 
docente y alumno, aprendiendo todos al mismo tiempo las mismas cosas con un adulto 
que planifica unos contenidos rígidos (Dussel, 2010). Situación que en la mayoría de 
establecimientos educativos colombianos se presenta, con la única diferencia tal vez y 
concepción errónea de la incorporación de herramientas tecnológicas como el 
videobeam que por sí solo no define un uso integrado de las TIC en la educación. 
 
La introducción de las TIC en las aulas redefine el concepto de aula y el rol de sus 
actores dentro y fuera del espacio físico como tal, el docente no es el trasmisor de 
información y única fuente de conocimiento y los alumnos pueden obtener autonomía al 
descubrir que pueden ser constructores de su propio conocimiento a través de la red y 
el intercambio de información, generando vínculos, construyendo su propia identidad. 
Unas de las consecuencias de estar desconectado del mundo de las TIC es perder la 
forma de ser y estar en el mundo. “En el siglo XXI es indispensable saber utilizar 
tecnologías, que los estudiantes se apropien de los usos y así participar activamente en 
la sociedad e insertarse en el mercado laboral” (Oficina Regional de Educación para 
América Latina y el Caribe & Organización de las Naciones Unidas para la Educación, 
la Ciencia y la Cultura,2013, p. 16). 
 
Sin embargo, estos nuevos escenarios educativos requieren de una reflexión hacia el 
uso e incorporación de las TIC, hay que verlos como medio y recurso didáctico, no 
como la solución a problemas didácticos y pedagógicos, tampoco se pueden ver su 
utilización como agentes distractores del proceso de aprendizaje, este último debe ser 
manejado por el docente de una manera pertinente y dinámica generando motivación a 
un uso crítico y pedagógico de las TIC. 
 
34 
 
2.2.2.1 El uso de las TIC por los Adolescentes. La adolescencia1 es una etapa 
importante de madurez del ser humano, etapa decisiva en la construcción de la 
identidad personal y las TIC se han incorporado a este grupo de población, 
posibilitando la autonomía que para (Pereira, 2011) desde el punto de vista familiar, 
tienen una mayor autonomía que las generaciones anteriores y desde la vinculación de 
las madres al mundo laboral los jóvenes han tenido que arreglárselas solos muy pronto, 
aumentando sus niveles de autonomía. 
 
Por otra parte, los jóvenes han generado nuevos entornos para las relaciones 
interpersonales, la expresión de la afectividad, nuevos códigos de comunicación y 
nuevas formas de llenar sus ratos de esparcimiento con el uso de las TIC, sin embargo 
estas nuevas tecnologías que llevan y llenan de entretenimiento, ocio y placer pueden 
estar cambiando la forma de visualizar su entorno y el mundo que los rodea, así mismo 
se puede estar abusando fácilmente del uso de las nuevas tecnologías y sus recursos 
como son internet, las redes sociales, los celulares y videojuegos entre otros, que para 
(Echeburúa & Requesens, 2012) en caso extremo pueden estar creando hábitos 
específicos de conducta y generar alteraciones en el estado de ánimo y de conciencia. 
 
Como puede observarse los jóvenes acceden rápidamente a las nuevas tecnologías, 
porque en la actualidad la mayoría de los hogares suelen contar con computadores, 
conexión a internet y celulares, así como en menor medida otros dispositivos 
tecnológicos como los videojuegos o simuladores que ofrecen entretenimiento en el 
hogar. A esto se le suma la capacidad que tienen los jóvenes de ser multitarea: 
escuchar música, chatear en celular e ir realizando alguna actividad escolar, además 
de intercambiar fotos y videos por medio de su red social. 
 
La idea de concebir un mundo sin internet y sin un dispositivo que lo conecte a la red, 
no está en la percepción del mundo de hoy para el adolescente nativo digital, la 
interactividad junto con las redes sociales son un componente emocional que estimula 
 
1
 El  diccionario  de  la  RAE  define  la Adolescencia  como  la  “Edad  que  sucede  a  la  niñez,  y  que transcurre 
desde la pubertad hasta el completo desarrollo del organismo”. 
35 
 
la comunicación y el diálogo entre pares, que son positivas siempre y cuando no se 
deje de lado la actividad normal del joven adolescente como salir a hacer deporte, 
comunicarse con su familia y continuar con sus obligaciones escolares entre otras. 
Cosa contraria es cuando el joven se aísla de su realidad 
 
Basado en estas potencialidades de las TIC, se pueden determinar algunas 
posibilidades de mejorar los procesos educativos, las TIC son una herramienta eficaz 
para mediar el proceso de enseñanza aprendizaje. Sin embargo, para que las 
condiciones del proceso educativo desarrollado a partir de las mediaciones 
tecnológicas sean efectivas, el conjunto entre la planificación y el rol del orientador de 
la herramienta, es decir el docente deben poseer habilidades e interactividad, además 
de una lectura de contexto efectiva. 
 
2.2.2.2 Rol del Docente Mediador de TIC Para Sus Procesos de Enseñanza-
Aprendizaje. Este constructo teórico se constituye a partir de dos vertientes, por un lado 
la concepción teórica abordada por diferentes autores, al respecto del rol docente como 
mediador de las TIC, y por otro lado una reflexión del manejo de las TIC por parte de 
los decentes de la Institución Educativa Técnica Pablo Sexto de Planadas, este 
apartado servirá como unidad de análisis para entender la posición de los docentes 
frente a las TIC. 
 
En primer lugar, la implicación de enseñar en el contexto de educación formal puede 
definirse como la provisión articulada de un conjunto de herramientas o ayudas 
educativas a los estudiantes, durante un periodo académico establecido, de manera 
ajustada a los procesos de construcción de conocimiento a partir de estrategias 
didácticas, currículos y el proyecto educativo institucional. 
 
La implementación de las TIC en acciones de formación de los procesos de enseñanza 
llevados a cabo por los docentes debe ser considerado como la concepción de una 
mediación inmersa en la metodología de trabajo escolar, por lo tanto, el uso de esta 
36 
 
mediación abre diversos frentes de cambio y renovación a considerar, elementos 
intrapsicológicos e interpsicológicos de los procesos cognoscitivos. 
 
Es así que, el impacto de las TIC, se traduce en una adaptación al cambio de rol del 
docente, actualizándose epistemológica y pragmáticamente su labor, a un enfoque 
coherente con la incursión de sus estrategias didácticas mediadas por las TIC, estos 
cambios se permean desde las concepciones, los procesos didácticos, la interacción y 
la identidad del docente; además, el docente debe realizar unas modificaciones 
logísticas, con cambios en los recursos básicos, infraestructuras y el más importante la 
transformación en la dinámica entre el docente y los estudiantes 
 
Este rol docente como mediador de las TIC, invita a reelaborar su práctica pedagógica, 
debe de eliminar su rol de profesor transmisor de contenidos y evaluador de 
actividades; a un rol reflexivo, facilitador del proceso de aprendizaje. 
 
2.2.3 Los Procesos de Enseñanza Aprendizaje del Ciclo de Educación Media. De 
acuerdo a (Suárez, 2002) La educación es entendida como una actividad o un proceso 
permanente consciente o inconsciente que involucra todas las edades, esferas y 
actividades mediante el cual una persona, una comunidad, un pueblo, dentro de un 
contexto general y específico, global y situado, desarrolla sus potencialidades y las de 
su entorno promoviendo la cultura, en búsqueda de crecimiento, bienestar y felicidad, 
integrando la movilidad social y el desarrollo productivo, sin embargo en concordancia 
con la Comisión Económica para América Latina y el Caribe, los sistemas educativos 
de América Latina aún enfrentan problemas estructurales importantes que obstaculizan 
el logro de una educación de calidad con cobertura extendida en los países de la región 
(Oficina Regional de Educación para América Latina y el Caribe & Organización de las 
Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura, 2013). 
 
El proceso de enseñanza aprendizaje se puede definir como "el movimiento de la 
actividad cognoscitiva de los alumnos bajo la dirección del docente, hacia el dominio de 
los conocimientos, las habilidades, los hábitos y la formación de una concepción 
37 
 
científica del mundo" (Colectivo de autores, 2004, p. 182). Este proceso debe estar 
encaminado a superar las dificultades educativas del entorno social en donde se 
desarrolle, constituyendo un sistema de transformación del individuo como ser social. 
La distancia entre el proceso de enseñanza y el de aprendizaje debe ser cubierto por el 
sistema educativo, centrado en los docentes y alumnos, que conlleve a mejorar la 
calidad de la educación. 
 
Para entender el proceso de enseñanza y aprendizaje, se toma como base teórica las 
dimensiones del aprendizaje (Marzano & Pickering, 2005) en la cual sus autores 
dividen el proceso de aprendizaje en cinco dimensiones a saber: 
 
2.2.3.1 Actitudes y Percepciones. Las actitudes y percepciones afectan las habilidades 
de los alumnos para aprender; una mala actitud frente al ambientede aula o frente a 
una obligación pedagógica puede afectar el rendimiento del estudiante, que percibe un 
ambiente desfavorable para su aprendizaje. 
 
2.2.3.2 Adquirir e Integrar el Conocimiento. Un aspecto importante del aprendizaje es 
ayudar al alumno que adquiera e integre nuevos conocimientos, aprender a relacionar 
los ya adquiridos con los nuevos para formar un sistema e interiorizarlo, así el proceso 
será eficiente con la cual podrá poner en práctica las habilidades adquiridas. 
 
2.2.3.3 Extender y Refinar el Conocimiento. Esta dimensión del aprendizaje hace 
referencia a la capacidad que tiene el alumno de analizar de forma rigurosa lo que ha 
aprendido, al aplicar procesos de razonamiento que le ayuden a extender y refinar la 
información adquirida, a través de la comparación, clasificación abstracción y utilización 
de los métodos inductivos y deductivos entre otros. 
 
38 
 
2.2.3.4 Uso Significativo del Conocimiento. Un aprendizaje efectivo se presenta cuando 
el alumno usa el conocimiento para realizar tareas efectivas. La información solo se 
vuelve conocimiento cuando puede usarse, según Los Autores los procesos para dar 
sentido al uso del conocimiento son la toma de decisiones, la solución de problemas, la 
invención, la indagación experimental, la investigación. 
 
2.2.3.5 Hábitos Mentales. Desarrollar hábitos mentales permite pensar de manera 
crítica, tener un pensamiento creativo y regular su comportamiento. El pensamiento 
crítico le permite al alumno que sea preciso, claro y de mente abierta, que adopte una 
postura cuando la situación lo exija. El pensamiento creativo le da la capacidad de 
superar los límites de su conocimiento y sus habilidades, generando confianza en sus 
propios criterios de evaluación y por último el pensamiento autorregulado, permite que 
vigile su propio pensamiento, planee de manera apropiada, identifique y use los 
recursos necesarios. 
 
Figura 1. Cómo interactúan las dimensiones del aprendizaje 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fuente: Los Autores 
 
 
 
 
 
ACTITUDES Y 
PERCEPCIONES 
 
HABITOS 
MENTALES 
 
USO DE CONOCIMIENTO CON SENTIDO 
 
EXTENDER Y 
REFINAR EL 
CONOCIMNIENTO 
 
ADQUIRIR E 
INTEGRAR EL 
CONOCIMIENTO 
 
39 
 
Ahora bien, desarrollar los procesos de enseñanza aprendizaje en el ciclo de formación 
media, requiere entender que la educación constituida por ciclos, es el resultado de una 
serie de concepciones referentes, a los imaginarios sociales, las prácticas 
pedagógicas, la relación del estudiante y del maestro con el conocimiento, puesto que 
esta dupla se distancia de la relación que se configura con el ciclo de la educación 
básica, contemplando así diversos procesos de evaluación, comunicación, 
retroalimentación y la gestión administrativa, aunque esto no implica desvalorizar estos 
elementos en el ciclo de la educación básica. 
 
Estos cambios actitudinales y educativos son el resultado progresivo cultural e histórico 
de la reorganización de la enseñanza por ciclos educativos, los cuales tienen en cuenta 
la edad de los estudiantes, sus procesos cognitivos y afectivos, los estilos de 
aprendizaje, sus formas de aprender, además del desarrollo cognitivo, biológico y 
socio-afectivo (Rincón, 2010). Por tanto, adaptar los procesos de enseñanza 
aprendizaje para los maestros y maestras, es un reto en constante realimentación, 
puesto que se debe realizar una transformación curricular con pertinencia, focalizar los 
componentes curriculares y orientar los procesos de evaluación correspondientes al 
ciclo, lo más importante del proceso de enseñanza aprendizaje es adaptar realmente 
los procesos con las características de los niños, niñas y jóvenes a su cargo. 
 
Sin embargo, la transición de la educación organizada por niveles, no se ha fue dando 
de forma armónica, puesto que históricamente se han presentado problemas de 
articulación y fracaso escolar entre la primaria y la secundaria y de la secundaria a la 
universidad, por tanto, la educación organizada por ciclos debe superar la inercia en las 
que han caído los sistemas de escolarización. Esta propuesta surgió con la Ley 
General de Educación (Ley 115 de 1994) la cual propone una aproximación a la 
estructuración del currículo a partir de ciclos, pero esta propuesta fue por mucho tiempo 
obsoleta, convirtiéndose en solo un propósito declarativo, pues en el país, ciertamente 
los fundamentos de la Ley general de educación, no tuvo una interpretación – 
implementación efectiva, en este caso, la mayoría de la instituciones del país, ejecutan 
programas de formación dirigido a docentes que se desarticulan con la realidad del 
40 
 
contexto de los estudiantes, además son pocos los ejercicios investigativos 
desarrollados bajo esta temática. Según Rincón, (2010) en el abordaje de los cursos y 
niveles se ha observado la presencia de una poca correlación entre cada uno de los 
grados y los niveles en cuanto al desarrollo curricular, los aprendizajes y los propósitos 
de la enseñanza. 
 
Por consiguiente, los adecuados procesos de enseñanza aprendizaje promoverían 
diversas respuestas positivas en las instituciones que implementaran adecuadamente 
dichos procesos, por ejemplo, se superaría la atomización y fragmentación de los 
aprendizajes, la falta de pertinencia de los contenidos curriculares y motivaciones en la 
transformación en los procesos, criterios y procedimientos en la evaluación de los 
aprendizajes de los estudiantes. Por tanto, es pertinente conocer los diferentes 
elementos educativos que encierra los ciclos escolares, en este caso la influencia de 
las TIC en los procesos de enseñanza aprendizaje del ciclo de educación media. 
 
2.2.4 La Sociedad de la Información, definición y origen. A través de la historia del 
hombre, se han manifestado diferentes culturas, destacándose por su forma de 
comunicarse o expresar sus ideas, desde la cultura de la transmisión oral, escrita, 
pasando a la impresa con su invención tecnológica de la imprenta, la cual ha perdurado 
y pasando a la actual, la cultura electrónica y digital, que ha facilitado el acceso a la 
información. De igual manera la aparición del computador y la demanda de consumo 
de tecnología digital para acceder a esta información junto con otros factores ha 
desarrollado la denominada Tercera revolución industrial (Area, 2009). 
 
Revolución que ha generalizado y masificado el uso de las nuevas tecnologías de la 
información y comunicación con la utilización del computador, equipos o dispositivos 
multimedia, la TV digital, los dispositivos móviles inteligentes entre otros, transformando 
el mundo comercial, la vida social y cultural, el ocio y la utilización del tiempo libre de 
los jóvenes. Eta revolución ha transformado una sociedad de modelo industrial y 
comercial a una sociedad de la información, desarrollando maneras específicas de 
pensar, de ser y de actuar en la cultura digital. En el campo educativo el uso de las 
41 
 
herramientas tecnológicas favorece el trabajo del estudiante, tanto a nivel individual 
para el acceso y elaboración de la información como de manera colaborativa con sus 
compañeros mediante instrumentos diseñados para favorecer la comunicación 
educativa. 
 
En efecto, el impacto de las TIC ha generado grandes transformaciones en el mundo 
contemporáneo generando un paradigma entorno a las transformaciones sociales, 
económicas y culturales (Coll & Monereo, 2008) en este sentido las TIC, tienen el 
potencial para ampliar el paradigma sociocultural de la tecnología. En este contexto se 
ha venido desarrollando nuevas formas sociales, en donde las personas no están 
encontrándose cara a cara para manifestar o mantener relaciones de tipo laboral o 
social apareciendo las sociedades virtuales, por ejemplo, las redes sociales, las 
bibliotecas virtuales así como las universidades y colegios virtuales. Otro fenómeno 
destacable quese da en la sociedad de la información tiene que ver con el término 
globalización, que se manifiesta en la superación de los límites espaciales de las 
fronteras locales o nacionales, para actuar a nivel global (Area, 2009) esta 
globalización permite que sea posible la transmisión y que los datos circulen 
inmediatamente a lo largo y ancho del mundo, permitiendo que todo funcione en tiempo 
real como una unidad, aumentando el conocimiento y el contacto cultural. 
 
En el estricto aspecto educativo, la sociedad de la información, debe adaptarse a la 
escuela, a partir de los planteamientos didácticos, esto permitiría que el estudiante se 
responsabilice de su propio proceso de aprendizaje, estableciéndose metas y objetivos 
individuales, con el fin de evaluar sus propias necesidades de aprendizaje y tomar 
decisiones en relación con la planificación, las sociedades del conocimiento permiten 
cierta autonomía en sus procesos de el desarrollo y la revisión de su propio proceso de 
aprendizaje, con un alto nivel de exigencia en cuanto a la autorregulación del mismo. 
 
El papel evaluativo, que se puede conseguir por medio de las sociedades del 
conocimiento se desarrolla mediante el abordaje de tareas de aprendizaje 
problemáticas y abiertas, en donde pueden monitorear, dirigir y mediar el ritmo 
42 
 
individual, además de colectivo del alumno, se tiene acceso a las múltiples fuentes de 
información y se abordan los problemas de aprendizaje planteados con habilidades de 
pensamiento de orden superior en colaboración con los compañeros del aula. En 
síntesis, por medio de la implementación de las sociedades del conocimiento se puede 
llegar a manejar niveles altos de autorregulación de su aprendizaje en contextos de 
educación superior, especialmente cuando se enseña y se aprende mediante tareas 
complejas y colaborativas. 
 
2.3 REFERENTES LEGALES 
 
Tomando como base la carta magna de la república de Colombia, se expone el marco 
legal de las Tic en Colombia. En su artículo 71 de la misma, se expresa el incentivo 
para el fomento de la ciencia y la tecnología, fundamentados en los principios de 
justicia, equidad, educación y transparencia. De este modo se promueve el uso de las 
TIC como herramienta para reducir las brechas digitales y económicas. 
 
La ley 115 de 1994 o ley general de educación en el artículo 5 (fines de la educación) 
numeral 13, promociona en la persona y la sociedad, la capacidad para crear, 
investigar y adoptar la tecnología que se requiera en el país y le permita al educando 
ingresar al sector productivo. (Ministerio de Educación Nacional, 1994) 
 
El plan Decenal de Educación 2006 – 2016, pacto social para la educación, en su 
capítulo III Renovación pedagógica desde y uso de las TIC en la educación, hace 
referencia en su numeral 4 al fortalecimiento de los procesos pedagógicos a través de 
las TIC; Fortalecer procesos pedagógicos que reconozcan la transversalidad curricular 
del uso de las TIC, apoyándose en la investigación pedagógica. Cuyos objetivos 
pretenden 
 
 Promover procesos investigativos que propendan por la innovación 
educativa para darle sentido a las TIC desde una constante construcción 
de las nuevas formas de ser y de estar del aprendiz. 
43 
 
 Incorporar el uso de las TIC como eje transversal para fortalecer los 
procesos de enseñanza y aprendizaje en todos los niveles educativos. 
(Ministerio de Educación Nacional, 2010, p. 5) 
 
De la misma manera en lo concerniente a las macro metas y metas del presente plan, 
se plantea en su numeral 6 la formación inicial y permanente de docentes en el uso de 
las TIC cuyas metas establecidas son: 
 
 En el 2016, por lo menos el 80% de los docentes y directivos docentes están 
formados en enfoques pedagógicos y son competentes en estrategias interactivas, 
cooperativas y flexibles que permiten un aprendizaje significativo y pertinente. 
 
 En el 2010, se han caracterizado las metas de desempeño docente (cambio de 
actitud del docente en torno a la transformación pedagógica con las TIC). 
 
La Ley 1341 del 30 de julio de 2009 le brinda al país un marco normativo para el 
desarrollo del sector de las Tecnologías de la Información y Comunicación. Esta Ley 
promueve el acceso y uso de las TIC a través de su masificación, garantiza la libre 
competencia, el uso eficiente de la infraestructura y el espectro entre otros. En su 
artículo 2 “Principios orientadores” la investigación, el fomento, la promoción y el 
desarrollo de las TIC, son una política de Estado que contribuye al desarrollo educativo, 
cultural y económico entre otros sectores. (El Congreso de Colombia, 2009, p. 2) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
44 
 
2.4 MARCO INSTITUCIONAL 
 
Figura 2. Ubicación de la Institución Educativa Técnica Pablo Sexto 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fuente: Cortolima, (2016) 
 
El área del municipio de Planadas es de 1.646,10 Km2. la principal característica 
geográfica es la forma de su relieve, es montañoso debido a que corresponde a la 
cordillera central de los andes. La mayor altura (5.750 m.s.n.m.) la tiene en el nevado 
del Huila, que está situado en el extremo sur oeste, en el límite con los Departamentos 
del Cauca y Huila. La cabecera municipal de Planadas se localiza a 3° 15’ latitud norte 
y a 75° 45’ de longitud oeste de Greenwich y a una altitud de 1.450 m.s.n.m. Planadas 
posee unas características geológicas que permiten la conformación de minerales, 
hidrocarburos y fuentes hídricas ubica todo un panorama de infraestructura física y de 
oferta de servicios, que va desde la construcción de vías de comunicación hasta la 
creación de batallones energéticos. 
 
En cuanto a la Institución Educativa Técnica Pablo Sexto está ubicada en un sector 
marginal entre lo urbano y lo rural, de acuerdo con la información planteada en la ficha 
de caracterización de la institución educativa y el P.E.I. se deduce que este colegio es 
 
 
45 
 
un establecimiento oficial del sector público identificado con Código DANE: 
173555000016 y ante el ICFES con código 032763, en la zona urbana del municipio 
de Planadas. Su Rector actual es el Señor Heber Oyola Silva, el correo electrónico de 
contacto es ietpsexto@hotmail.com 
 
Esta institución posee (7) sedes con jornada única de la mañana; aunque la sede 
principal – PABLO SEXTO- cuenta con los niveles de Básica Secundaria y Media 
Técnica. El plantel cuenta con un total de 917 estudiantes distribuidos en una jornada, 
un total de 36 docentes (33 licenciados, 6 profesionales, 25 especialistas) y 3 
administrativos de apoyo. Algunos integrantes de la comunidad educativa aducen que 
el P.E.I. se encuentra en el proceso de actualización. 
Figura 3. Organigrama Gobierno Escolar 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fuente: PEI Institución Educativa Técnica Pablo Sexto, (2017) 
mailto:ietpsexto@hotmail.com
46 
 
2.4.1 Modelo Pedagógico de la IE Técnica Pablo Sexto. La Institución Educativa 
Técnica Pablo Sexto, orienta su proceso de enseñanza aprendizaje con el modelo 
social dialogante; el cual propone la formación de personas que transformen la 
sociedad y la cultura en la cual se desarrollan, siendo el estudiante el eje central del 
proceso de aprendizaje; la evaluación de este modelo tiene como finalidad el 
diagnostico, la formación, la valoración de una estrategia metodológica que favorezca 
la toma de decisiones elevando la calidad del proceso educativo de manera auto, 
hetero y coevaluativa (De Zubiria, 2004). Este enfoque permite desarrollar el objetivo 
planteado por esta investigación, debido a que su finalidad es concientizar a toda la 
comunidad educativa de la importancia del uso adecuado de las tecnologías de 
información y comunicación a partir del cambio de pensamiento y de acciones que 
contribuyan al desarrollo individual y social de cada integrante de la institución. 
 
Por tal razón los procesos de lectura y escritura son fundamentales