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Percepción_de_los_Estudiantes_y_Docentes_del_Programa_de_Fisioterapia_de_la_Universidad_de_Santander_UDES_Sede_Bucaramanga_Sobre_el_Modelo_Educativo_Híbrido_en_Tiempos_de_Pandemia

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MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 1 
 
 
 
 
 
Percepción de los Estudiantes y Docentes del Programa de Fisioterapia de la Universidad 
de Santander UDES Sede Bucaramanga Sobre el Modelo Educativo Híbrido en Tiempos de 
Pandemia por Covid-19 
 
Ivonne Helena Bautista Salamanca, John Edinson Parada Mora, Wendy Tatiana Ramírez 
Bayona, Karol Dayana Villa Vargas y Evelyn Juliana Zuluaga Gómez 
 
Descripción 
El siguiente proyecto de grado tuvo como objetivo identificar la percepción de los estudiantes y 
docentes del programa de fisioterapia de la universidad de Santander UDES sede Bucaramanga 
sobre el modelo educativo hibrido en tiempos de pandemia por Covid -19, teniendo en cuenta 
las características sociodemográficas, nivel de satisfacción por grupo, sus barreras y 
facilitadores. 
 
 
 
 
 
Correo de Contacto: buc17141046@mail.udes.edu.co 
mailto:buc17141046@mail.udes.edu.co
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 2 
 
 
 
 
 
Percepción de los Estudiantes y Docentes del Programa de Fisioterapia de la Universidad 
de Santander UDES Sede Bucaramanga Sobre el Modelo Educativo Híbrido en Tiempos de 
Pandemia por Covid-19 
 
Ivonne Helena Bautista Salamanca, John Edinson Parada Mora, Wendy Tatiana Ramírez 
Bayona, Karol Dayana Villa Vargas y Evelyn Juliana Zuluaga Gómez 
Fisioterapia, Facultad de las Ciencias Médicas y de la Salud, Universidad e Santander 
Trabajo de Grado 
PhD(c). Jhosman Alfonso Buitrago Buitrago 
5 de diciembre 2022 
 
Notas de Autor 
A quien, de largo que para la investigación titulada "Percepción de los estudiantes y docentes del 
programa de fisioterapia de la universidad de Santander UDES sede Bucaramanga sobre el 
modelo educativo híbrido en tiempos de pandemia por Covid-19" No hay conflicto de intereses 
de parte de los investigadores. 
 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 3 
 
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Tabla de Contenido 
pág. 
Introducción .................................................................................................................................. 19 
Planteamiento del Problema ......................................................................................................... 21 
Pregunta de la Investigación ......................................................................................................... 22 
Justificación .................................................................................................................................. 23 
Objetivos ....................................................................................................................................... 24 
Objetivo General ........................................................................................................................... 24 
Objetivos Específicos.................................................................................................................... 24 
Marco Referencial ......................................................................................................................... 25 
Antecedentes de la Investigación .................................................................................................. 25 
Estado del Arte .............................................................................................................................. 25 
Antecedentes Históricos de la Fisioterapia ................................................................................... 26 
Antecedentes Institucionales ......................................................................................................... 27 
Antecedentes Históricos de la Educación ..................................................................................... 29 
Fisioterapia .................................................................................................................................... 30 
Educación ...................................................................................................................................... 34 
Definición ...................................................................................................................................... 34 
Modelos de Enseñanza/Aprendizaje en la Educación .................................................................. 34 
Modelo Híbrido ............................................................................................................................. 36 
Percepción ..................................................................................................................................... 37 
Marco Legal .................................................................................................................................. 38 
Metodología .................................................................................................................................. 40 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 12 
 
Método ........................................................................................................................................ 40 
Diseño ........................................................................................................................................ 40 
Tipo de Estudio ............................................................................................................................. 40 
Población....................................................................................................................................... 40 
Muestra ........................................................................................................................................ 40 
Operacionalización de las Variables ............................................................................................. 42 
Instrumento de Recolección de Datos........................................................................................... 42 
Formato Validación de Ítems........................................................................................................ 42 
Encuesta ........................................................................................................................................ 43 
Técnicas de Procesamiento y Análisis de Datos ........................................................................... 43 
Consideraciones Éticas ................................................................................................................. 44 
Resultados ..................................................................................................................................... 45 
Discusión....................................................................................................................................... 50 
Conclusiones ................................................................................................................................. 53 
Referencias Bibliográficas ............................................................................................................ 54 
 
 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 13 
 
Lista de Tablas 
pág. 
Tabla 1 Estado del Arte................................................................................................................. 25 
Tabla 2 Marco Legal .....................................................................................................................38 
Tabla 3 Grupo 1 ............................................................................................................................ 41 
Tabla 4 Grupo 2-A ........................................................................................................................ 41 
Tabla 5 Grupo 2-B ........................................................................................................................ 41 
Tabla 6 Operacionalización de las Variables ................................................................................ 42 
Tabla 7 Características Sociodemográficas .................................................................................. 45 
Tabla 8 Nivel de Satisfacción por Grupo ...................................................................................... 46 
Tabla 9 Salud Mental .................................................................................................................... 46 
Tabla 10 Barreras y Facilitadores ................................................................................................. 47 
Tabla 11 Percepción de los Docentes ........................................................................................... 48 
Tabla 12 Percepción de los Estudiantes ........................................................................................ 48 
 
 
 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 14 
 
Lista de Figuras 
pág. 
Figura 1 Línea del Tiempo: Historia de la Fisioterapia y sus Acontecimientos más Importantes 27 
Figura 2 Fórmulas ......................................................................................................................... 43 
 
 
 
 
 
 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 15 
 
Resumen 
Título 
Percepción de los Estudiantes y Docentes del Programa de Fisioterapia de la Universidad 
de Santander UDES Sede Bucaramanga Sobre el Modelo Educativo Híbrido en Tiempos de 
Pandemia por Covid-19 
Autores 
Ivonne Helena Bautista Salamanca, John Edinson Parada Mora, Wendy Tatiana Ramírez 
Bayona, Karoll Dayana Villa Vargas y Evelyn Juliana Zuluaga Gómez 
Palabras Clave 
Percepción, Modelo Híbrido, Educación, Virtualidad, Covid 19 
Descripción 
Introducción: La percepción se define como el proceso cognitivo, reconocimiento, interpretación 
y significado para la elaboración de juicios entorno a las sensaciones obtenidas del ambiente 
físico y social. 
Con el Fin de prevenir la propagación del covid-19 la Universidad de Santander (UDES) 
aplicó el modelo educativo híbrido que combina la educación presencial y remota a través de 
plataformas de aprendizaje en línea. 
Objetivo: conocer la percepción de los estudiantes y docentes frente al nuevo modelo 
educativo que se implementó, debido a la contingencia sanitaria e identificar las ventajas y 
desventajas de la calidad del aprendizaje brindado en este tiempo. 
Metodología: Estudio Observacional, descriptivo de corte transversal. Estudio de cohorte 
prospectivo, longitudinal, donde se incluyó estudiantes de tercero a décimo semestre y docentes 
del programa de fisioterapia de la UDES Resultados: En el estudio participaron 130 personas, 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 16 
 
111 estudiantes y 19 docentes. En cuanto a la percepción de docentes con respecto a la 
enseñanza se evidenció que el 84,1% fue buena, mientras que los estudiantes refirieron que el 
nivel de aprendizaje fue regular 43,3%. 
Conclusión: La percepción que tienen los estudiantes y docentes respecto al modelo 
híbrido es heterogénea, debido a que los estudiantes estaban en desacuerdo con el modelo 
implementado en pandemia, ya que no contaban con buen acceso a internet, consideraban que se 
afectaba su salud mental, tenían jornadas académicas muy largas y su calidad de aprendizaje no 
era óptimo. 
Cómo Citar Este Documento: Bautista IE, Parada JE, Ramirez WT, Villa KD y Zuluaga 
EJ. Percepción de los Estudiantes y Docentes del Programa de Fisioterapia de la Universidad de 
Santander UDES Sede Bucaramanga Sobre el Modelo Educativo Híbrido en Tiempos de 
Pandemia por Covid-19. Proyecto de Grado. Bucaramanga. Universidad de Santander. 2022 
 
 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 17 
 
Summary 
Title 
Perception of the Students and Teachers of the Physiotherapy Program of the University 
of Santander UDES Bucaramanga Campus on the Hybrid Educational Model in Times of 
Pandemic by Covid-19 
Authors 
Ivonne Helena Bautista Salamanca, John Edinson Parada Mora, Wendy Tatiana Ramírez 
Bayona, Karoll Dayana Villa Vargas & Evelyn Juliana Zuluaga Gómez 
Keywords 
Perception, Hybrid Model, Education, Virtuality, Covid 19 
Abstract 
Introduction: Perception is defined as the cognitive process, recognition, interpretation and 
meaning for the elaboration of judgments around the sensations obtained from the physical and 
social environment. 
In order to prevent the spread of covid-19, the University of Santander (UDES) applied 
the hybrid educational model that combines face-to-face and remote education through online 
learning platforms. 
Aim: to know the perception of students and teachers regarding the new educational 
model that was implemented, due to the health contingency and to identify the advantages and 
disadvantages of the quality of learning provided at this time. 
Methodology: Observational, descriptive cross-sectional study. Prospective, longitudinal 
cohort study, which included students from the third to tenth semester and professors of the 
physiotherapy program of the University of Santander Results: 130 people participated in the 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 18 
 
study, 111 students and 19 professors. Regarding the perception of teachers regarding teaching, it 
was evidenced that 84.1% was good, while the students reported that the level of learning was 
regular in 43.3%. Conclusion: The perception that students and teachers have regarding the 
hybrid model is heterogeneous, because the students disagreed with the model implemented in 
the pandemic, since they did not have good access to the Internet, they considered that their 
mental health was affected, they had very long academic days and their learning quality was not 
optimal. 
How to Cite This Document: Bautista IE, Parada JE, Ramirez WT, Villa KD & Zuluaga 
EJ. Perception of the Students and Teachers of the Physiotherapy Program of the University of 
Santander UDES Bucaramanga Campus About the Hybrid Educational Model in Times of 
Pandemic by Covid- 19. Graduation Project. Bucaramanga. Santander University. 2022 
 
 
 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 19 
 
Introducción 
La percepción se define como el proceso cognitivo, reconocimiento, interpretación y 
significado para la elaboración de juicios entorno a las sensaciones obtenidas del ambiente físico 
y social en el que intervienen otros procesos, como el aprendizaje, memoria y la simbolización 
que dependen del orden, clasificación y elaboración de sistemas de categorías que conforman 
referentes perceptuales, a través de los cuales se identifican las nuevas experiencias que se 
transforman en eventos reconocibles dentro de la concepción colectiva de la realidad (1). La 
percepción cuenta con un nivel de existencia consciente y otro inconsciente; es consciente 
cuando el ser humano tiene la capacidad de percibir diferentes situaciones y cuando se enfoca en 
el reconocimiento de estos eventos. Por otro lado, es inconsciente cuando se realizan procesos de 
selección (inclusión y exclusión) y organización de las sensaciones (1). 
En la Universidad de Santander (UDES) el programa de fisioterapia nace en el año 1995, 
iniciando con un plan de estudio de ocho semestres de manera presencial, que con el tiempo se 
modificó a diez semestres. Su misión se basa en la formación de un profesional integral con 
principios humanísticos,éticos y estéticos, competente a nivel científico y tecnológico en la 
comprensión, manejo e investigación del movimiento corporal humano como elemento esencial 
de la salud y el bienestar del hombre, aportando en la solución de problemáticas sociales y 
sensible al uso racional de los recursos naturales (2). 
Con el fin de prevenir la propagación del SARS-CoV-2 (COVID-19) se implementó el 
confinamiento, generando una crisis en todos los ámbitos, entre ellos el educativo, causando el 
cierre masivo de las actividades presenciales en todas las instituciones educativas (3). Debido a 
esto la UDES aplicó el modelo educativo híbrido que combina la educación presencial y remota 
a través de plataformas de aprendizaje en línea, como aplicaciones y portales educativos, 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 20 
 
aumentando la capacidad cognitiva de los estudiantes de aprender a su propio ritmo y de 
aprendizaje autodirigido (4). 
Por lo anterior es importante conocer la percepción de los estudiantes y docentes frente al 
nuevo modelo educativo que se implementó, debido a la contingencia sanitaria e identificar las 
ventajas y desventajas de la calidad del aprendizaje brindado en este tiempo. 
 
 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 21 
 
Planteamiento del Problema 
El Covid-19, causante del síndrome respiratorio coronavirus (SARS-CoV-2), surgió en 
China en Wuhan, expandiéndose en todo el mundo creando una pandemia. Oficialmente, el 7 de 
enero de 2020, se notificó que el virus se propagó rápidamente a más de 150 países. Entre el 31 
de diciembre de 2019 y el 28 de febrero de 2020 se habían confirmado 83,631 casos de COVID-
19 (5). 
El 11 de abril del 2020, Estados Unidos se convirtió en el país más afectado, fueron 
registrados 530.200 casos. En total, son cinco los países como Estados Unidos (EE. UU), 
España, Italia, Francia y Alemania que reportan más de 571.480 casos positivos. En América 
Latina, la nación más afectada fue Brasil con 1.141 muertes. El 13 de septiembre del 2021 el 
Ministerio de Salud y Protección Social (MinSalud) de Colombia registró a unas cifras totales en 
el país de 4.931.563 casos (6). Así mismo para el 17 de septiembre del 2021 Santander reporta 
563 casos activos en el departamento. Se confirmaron 38 municipios con el virus activo, entre 
esos Bucaramanga, Floridablanca, Girón y Piedecuesta con 345 casos positivos (7). 
El impacto del Covid-19 generó descenso a nivel Socioeconómico, debido al 
confinamiento obligatorio impuesto por el Gobierno Nacional de Colombia, el cual llevó a crisis 
sociales como el cierre de establecimientos comerciales (8). Así mismo, el sistema educativo fue 
uno de los más afectados debido a que los docentes y estudiantes se vieron obligados a la 
educación virtual por la que tuvieron que adaptarse a ella en un período relativamente corto. 
Según la Organización de las Naciones Unidas (ONU), los cierres de los espacios educativos y 
de aprendizaje afectaron a la población estudiantil, principalmente en los países con escasos 
recursos (9). Esta crisis llevó a una pérdida de aprendizaje irrecuperable, puesto que la deserción 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 22 
 
estudiantil fue inevitable debido a que no se contaban con herramientas tecnológicas y con 
acceso a internet. 
La pandemia se convirtió en un catalizador para que las instituciones educativas de todo 
el mundo buscaran soluciones innovadoras, como las Tecnologías de la Información y la 
Comunicación (TIC) en un período de tiempo relativamente corto (9). 
Por consiguiente, la innovación tecnológica en el sistema educativo se ha brindado de 
manera gradual y de acuerdo con los recursos que cada institución educativa posee, es así como 
en la universidad de Santander UDES, implementó el modelo educativo híbrido durante la 
pandemia, dando respuesta a la crisis educativa, para así continuar con el proceso de enseñanza 
aprendizaje, sin embargo una vez finalizado el confinamiento la Institución retomó el modelo 
educativo tradicional con una modalidad completamente presencial, dando respuesta a la crisis 
educativa, para así continuar con el proceso de enseñanza aprendizaje. Sin embargo, esto 
desencadeno afecciones en la salud mental como (estrés, ansiedad, depresión, cansancio) y mal 
manejo de la higiene postural que puede generar patologías musculoesqueléticas, por el uso 
prolongado de las herramientas tecnológicas. 
No obstante, el uso del modelo educativo hibrido ocasionó que la relación entre 
educador-educando se volviera asimétrica, dado que la participación educativa no se da en 
igualdad de condiciones, lo que produce una percepción diversa entre los estudiantes y los 
docentes (9) 
Pregunta de la Investigación 
Dado lo anterior, la pregunta problema que se plantea es: ¿Cuál es la percepción de los 
estudiantes y docentes del programa de fisioterapia de la universidad de Santander UDES sede 
Bucaramanga sobre el modelo educativo híbrido en tiempos de pandemia por covid-19? 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 23 
 
Justificación 
Desde marzo del año 2020 y lo transcurrido del año 2021 la UDES se vio obligada a 
implementar formas adaptativas a nivel tecnológico y educativo a causa de la crisis sanitaria, 
entre ellas se empleó el modelo educativo hibrido; su proceso de enseñanza-aprendizaje parte de 
manera presencial y otra en un espacio remoto, mediante plataformas virtuales (10). 
Debido a esto, la UDES realizó comunicados institucionales en los cuales daban 
respuesta a la problemática que se estaba presentando, la cual tuvo que desarrollar su propia 
plataforma virtual, con la ayuda del Centro Educación Virtual (CVUDES), facilitó la aplicación 
de plataformas como Blackboard Collabotare, aulas extendidas tipo Moodle, entre otras 
plataformas como Google Meet, Zoom, y principalmente Microsoft Teams, así mismo, se inició 
una reforma con la aprobación del consejo Superior de la Universidad de Santander 
implementando un plan de desarrollo institucional hacia un modelo educativo híbrido que enfoca 
el aprendizaje del estudiante y crea una nueva estructura académica, combinando la 
presencialidad y virtualidad (11). 
El modelo educativo hibrido presenta ventajas como: promover la autonomía de los 
alumnos, amplifica el rendimiento de las clases y contenido, reduce costos, y permite la 
adecuación de varias metodologías de aprendizaje (13). 
Este estudio se realiza con el fin de obtener datos estadísticos sobre la percepción de los 
estudiantes y docentes respecto al modelo híbrido, para identificar las ventajas y desventajas que 
tuvo en su proceso de enseñanza – aprendizaje durante la crisis sanitaria, adquiriendo habilidades 
digitales y de competencia. 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 24 
 
Objetivos 
Objetivo General 
Identificar la percepción de los estudiantes y docentes del programa de fisioterapia de la 
Universidad de Santander UDES sede Bucaramanga sobre el modelo educativo híbrido en 
tiempos de pandemia por Covid-19. 
Objetivos Específicos 
 Describir las características sociodemográficas de los participantes (docentes y 
estudiantes) del programa de Fisioterapia. 
 Determinar las principales barreras y facilitadores de los estudiantes y docentes 
durante el modelo educativo híbrido. 
 Establecer el nivel de satisfacción de los participantes (docentes y estudiantes) 
frente al modelo educativo híbrido. 
 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 25 
 
Marco Referencial 
Antecedentes de la Investigación 
Estado del Arte 
Los artículos o los estudios presentados en la tabla 1 sirven como una guía u orientación 
para el respectivo análisis de la metodología virtual como respuesta a la crisis del covid-19; entre 
ellos encontramos: análisis de la percepción de estudiantes presenciales acerca de las clases 
virtuales debido al covid-19. Este artículocontribuye a la investigación del estudio para 
comparar la perspectiva del estudiante frente al modelo educativo que se aplicó durante la 
pandemia, aportando a la construcción colectiva del conocimiento crítico; También se pudo 
apreciar las diferentes percepciones que se pueden encontrar frente al modelo educativo hibrido, 
siendo un aporte significativo a el presente estudio. 
Tabla 1 
Estado del Arte 
Autor/Es y Año Titulo Descripción 
Ojeda Beltrán, A; 
Ortega Álvarez, D; 
Boom Carcamo, E 
– 2020 
Análisis de la percepción de 
estudiantes presenciales 
acerca de clases virtuales 
como respuesta a la crisis del 
Covid-19 
La educación tradicional tiene un carácter rígido e 
inflexible; por otro lado, la virtualidad expone a los 
participantes a situaciones más amplias y flexibles que los 
obligan no solo a recolectar contenido sino a procesarlo y 
buscarle una utilidad práctica (14). 
Lozano Díaz, F; 
Prados Figueredo, 
A - 2020 
 
Percepción estudiantil sobre 
la educación online en 
tiempos de COVID-19 
 
 
Las necesidades surgidas del impacto que ha tenido el largo 
periodo de confinamiento en el estudiantado, en la posible 
brecha educativa emergente al respecto y, por consiguiente, 
en su manera de visualizar, interpretar y describir esta 
nueva realidad que subyace de las estrategias de enseñanza 
online (15). 
 
Santoveña Casal, S 
2020 
Percepción de los 
estudiantes de Kinesiología 
y Fisioterapia sobre la 
calidad del aula virtual. 
Es imposible trasladar la estructura Percepción sobre la 
calidad del aula virtual presencial a un sistema en línea o 
virtual; si eso se pretende, se corre el riesgo de que el 
proceso no sea significativo para el estudiante y, por ende, 
fracase; además, la preocupación siempre existirá en 
aquellos casos de estudiantes vulnerables, que no cuentan 
con conectividad y aparatos tecnológicos (16). 
 
Pérez López, E; 
Vásquez Atochero, 
A; Cambero 
Rivero, S 2021 
 
Educación a distancia en 
tiempos de COVID-19: 
análisis desde la perspectiva 
de los estudiantes 
universitarios 
Futuras líneas de investigación podrían ampliar el alcance 
del estudio y abordar, desde la perspectiva del profesorado, 
el modelo de enseñanza a distancia que han implementado 
durante la suspensión de las clases presenciales e 
identificar las dificultades que han enfrentado unos y las 
buenas prácticas de otros (17). 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 26 
 
Tabla 1 (Continuación) 
Autor/Es y Año Titulo Descripción 
Aguilar Gordón, F 
2020 
Del aprendizaje en 
escenarios presenciales al 
aprendizaje virtual en 
tiempos de pandemia 
Conocer las implicaciones del paso del aprendizaje en 
escenarios presenciales al aprendizaje virtual en tiempos de 
pandemia; conociendo las distintas realidades de la 
comunidad educativa, mediante la revisión de datos sobre 
deserción escolar, conectividad a internet. (18). 
Estuardo Cevallo, 
G; Cedeño 
Hidalgo, E; 
Sánchez Ramírez, 
V; 
Y colaboradores 
2021 
Educación en tiempos del 
COVID-19, perspectiva 
desde la socioformación 
Actualmente los docentes deben trabajar con lo que saben 
sobre uso de TIC aplicadas a la educación y aprenden sobre 
la marcha. Concentrarse en atender requerimientos de los 
estudiantes y ayudarles a lidiar con sus limitaciones es una 
prioridad más alta que intentar aprender un nuevo método 
de enseñanza y aprendizaje o innovación (19). 
Nota: Percepciones de diferentes autores acerca del modelo educativo híbrido. (14, 15, 16, 17, 18, 19). 
Antecedentes Históricos de la Fisioterapia 
La Fisioterapia surgió en el año 1.500 A.C. En la antigua Mesopotamia, Egipto y China 
junto con los aztecas y mayas quienes usaban los agentes físicos (baños de vapor) como medio 
terapéutico (20). 
Hipócrates, padre de la Medicina occidental y terapia física, tenía la filosofía de “ayudar 
a la naturaleza”, impulsando con diferentes medios naturales, las fuerzas de auto curación del 
cuerpo, desarrollando diferentes temas como los del movimiento (kinesiología) y el masaje 
(masoterapia), ambos clasificados como agentes terapéuticos (20). 
En Europa en el siglo XIX las ideas de la fundación Royal Central Institute of 
Gymnastics de formar expertos con conocimientos en el uso terapéutico de movimientos activos 
y pasivos, se expandió por los diferentes países del mundo, en donde realizaran ejercicio físico y 
utilizaran técnicas pasivas con el fin de cuidar su salud. En 1981 comenzó a expandirse la carrera 
en diferentes lugares y ciudades, donde los profesores eran los mismos estudiantes ya graduados 
(21). 
La fisioterapia surge en Colombia en el año de 1952, a partir de la creación del primer 
programa de formación en Fisioterapia, el cual se lleva a cabo en la Escuela Nacional de 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 27 
 
Fisioterapia (actual Escuela colombiana de Rehabilitación) haciendo énfasis en el paradigma 
biologista para un desarrollo totalmente clínico. En septiembre de 1963, empezó a ofertarse la 
fisioterapia en la Universidad Femenina de Santander (actual Universidad Industrial de 
Santander), y en diciembre de 1963, se crea ASCOFI (Asociación Colombiana de Fisioterapia) 
conformado por fisioterapeutas, cuyo objetivo principal es estudiar las etapas de la vida del 
individuo para cumplir los diferentes roles que este asume a lo largo de su existencia. En 1964, 
se realizó el primer congreso de fisioterapia y en septiembre de 1967, se incorpora la fisioterapia 
a la Universidad Industrial de Santander (UIS) (22). 
Figura 1 
Línea del Tiempo: Historia de la Fisioterapia y sus Acontecimientos más Importantes 
Nota: Adaptado de (21,22). 
Antecedentes Institucionales 
La Universidad de Santander (UDES) fue fundada en 1982 por el Doctor Fernando 
Vargas Mendoza, y la gestión como rector del Doctor Rafael Serrano Sarmiento, esta fue 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 28 
 
evolucionando en su proceso educativo, pasando de ser una institución técnica y tecnológica a 
ser una Universidad de pleno derecho (23). 
En 1985 la UDES era una Corporación Tecnológica de Santander, la cual contaba con 
personería jurídica que fue otorgada por el Ministerio de Educación Nacional mediante la 
resolución 22136 del 20 de diciembre de 1985 (23). 
El programa de fisioterapia nace en 1995 con un plan de estudio de ocho semestres, 
obteniendo el registro ICFES No 283246150825800111100 pasando a hacer una carrera de 10 
semestres (5 años) según el acuerdo 03 de 1996 y Acta Consejo superior. En 1996 La 
corporación tecnológica de Santander es reconocida como Institución Universitaria, cambiando 
su nombre a Corporación Universitaria de Santander. En 2005 esta Institución es reconocida 
como Universidad de Santander mediante la resolución 6216. El programa de fisioterapia inicia 
su estructuración y fortalecimiento en investigación y a su vez, el perfil de intervención 
comunitaria (2). 
En 2006 el programa de Fisioterapia obtiene una serie de cambios, entre esos un registro 
calificado por 7 años con la resolución No. 2538. En 2013 una renovación del registro calificado 
por 7 años, por medio de la resolución No. 9859. En 2015 una Modificación del plan de estudios 
mediante la resolución No. 03325. En 2019 Resolución Acreditada de Alta Calidad por 4 años, 
No. 006755 y en el 2020 Renovación de Registro calificado No. 004998 por 7 años (24). 
La UDES de Bucaramanga cuenta con 49 programas académicos, de los cuales 7 están 
acreditados como: Bacteriología y laboratorio clínico, Enfermería, Fisioterapia, Ingeniería 
Ambiental, Instrumentación quirúrgica, Medicina y Microbiología Industrial y 42 programas de 
alta calidad no acreditados, adicional a lo anterior oferta 14 especializaciones y 13 maestrías 
(24). 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 29 
 
Antecedentes Históricos de la Educación 
El inicio de la educación a distanciaremota a finales del siglo XIX y principios del siglo 
XX, con la creación de la imprenta y el servicio postal, donde se podía enviar manuscritos 
pretendiendo así reproducir una clase presencial normal de manera escrita, siendo bastante difícil 
ya que no iba acompañado de guías de ayuda al estudiante, ni contaba con ejercicios o 
evaluaciones (25). 
En el año 1840, Isaac Pitman creó un sistema de taquigrafía que permitió el intercambio 
de información con tarjetas para los estudiantes. Este acontecimiento se puede considerar como 
un inicio de la comunicación bidireccional dentro de la educación a distancia. En 1830, con el 
nacimiento del telégrafo y más adelante, en 1876, con la invención del teléfono, se empieza a 
utilizar la comunicación a distancia de manera verbal. El teletipo, creado en 1910, permite 
también el envío de mensajes escritos a distancia por medio de códigos y ya en 1923, nace la 
televisión que unos años más tarde, empieza a hacer emisiones regulares (25). 
Inicios de los años 80 con la integración de las telecomunicaciones con otros medios 
educativos como la informática, se comienza a desarrollar programas flexibles de Enseñanza 
Asistida por Ordenador (EAO). Con este hecho pasamos de una enseñanza centrada en los 
contenidos a una enseñanza centrada en el alumno; lo que conllevo a una formación a través de 
Internet o e-Learning. Esta etapa se inicia a mediados de los 90, cuando la educación a distancia 
comienza a utilizar campus virtuales. Con el apoyo de Internet, se va superando el aislamiento 
característico de la educación a distancia tradicional (26). 
Con los avances tecnológicos se crearon escenarios de mayor interacción e incluso de 
representación de la realidad; como la realidad aumentada o simulada, aumentando el proceso de 
enseñanza-aprendizaje, igualmente, el uso de clases sincrónicas, laboratorios informáticos 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 30 
 
vinculados también a la nube, entre otras formas de aprendizaje permitiendo así mayores niveles 
de flexibilidad que logran articular un modelo educativo híbrido, en forma sincrónica y 
asincrónica para mejorar los aprendizajes. La educación híbrida es la derivación de la 
introducción de las pedagogías informáticas en la educación presencial, se caracteriza por la alta 
diversidad de sistemas de interacción y de trabajo educativo de enseñanza en entornos virtuales, 
y dispone a la utilización de un conjunto diverso de tecnologías pedagógicas o de pedagogías 
informáticas para alcanzar el aprendizaje (27). 
Fisioterapia 
En el año 1958 la OMS define la fisioterapia como: 
El arte y la ciencia del tratamiento por medio del ejercicio terapéutico, calor, frío, luz, 
agua, masaje y electricidad. Además, la Fisioterapia incluye la ejecución de pruebas 
eléctricas y manuales para determinar el valor de la afectación y fuerza muscular, pruebas 
para determinar las capacidades funcionales, la amplitud del movimiento articular y 
medidas de la capacidad vital, así como ayudas diagnósticas para el control de la 
evolución (28). 
La universidad de Santander UDES sede Bucaramanga, cuenta con el programa de 
fisioterapia, consta de 10 semestres en los que se ven materias teóricas y teórico-prácticas, los 
primeros semestres son cursos de fundamento teórico como base a los siguientes semestres. A 
partir del cuarto semestre se inicia la materia teórico–práctica como modalidades terapéuticas. 
En quinto semestre comprende las materias evaluación e intervención fisioterapéutica en los 
sistemas musculoesquelético y tegumentario I, y Terapia manual. En sexto semestre se abarca 
evaluación e intervención fisioterapéutica en los sistemas musculoesquelético y tegumentario II, 
evaluación e intervención fisioterapéutica en el sistema neuromuscular I, y se inicia con la 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 31 
 
práctica formativa de atención primaria en salud: infancia y adolescencia. En séptimo semestre 
se abarca la asignatura evaluación e intervención fisioterapéutica en los sistemas cardiovascular / 
pulmonar I, evaluación e intervención fisioterapéutica en el sistema neuromuscular II y la 
práctica formativa atención primaria en salud: adultos. En octavo semestre comprende la 
evaluación e intervención fisioterapéutica en los sistemas cardiovascular / pulmonar II, y las 
prácticas formativas: prevención y atención primarias en salud: adultos mayores. En noveno 
semestre la práctica de prevención secundaria y terciaria, y en decimo semestre culmina con 
prácticas de profundización. 
Por lo tanto, al implementar la no presencialidad, parcial o total, en estos estudios 
teórico-prácticos se debe garantizar la calidad formativa y la excelencia académica. 
Para Fenstermacher “la tarea central de la enseñanza es posibilitar que el alumno realice 
las tareas de aprendizaje” (29). Para la formación en fisioterapia, es indispensable la 
presencialidad en el proceso enseñanza-aprendizaje y utilizar métodos que respondan a las 
necesidades de los estudiantes para alcanzar la excelencia en la formación de profesionales. 
En su estudio sobre la excelencia y la innovación en la educación en fisioterapia, Jensen 
et exponen: 
Nuestro más poderoso hallazgo fue centrar el aprendizaje en el paciente como elemento 
central del mismo. Este aprendizaje debe reunir los valores [de la profesión] y estar 
distribuido a través de los ámbitos académicos y clínicos. Esta relación entre aprendizaje 
y pacientes es la base en la que se asienta una cultura de la excelencia, la cual se 
incorpora en la dimensión de la práctica del aprendizaje… ‘Aprender de la práctica a 
través de la práctica’ no puede establecerse sin la colaboración entre el mundo académico 
y el clínico (30). 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 32 
 
Para una adecuada formación y excelencia en el aprendizaje de fisioterapia, además de la 
presencialidad, se debe facilitar que los docentes realicen adecuadamente su rol como 
formadores y asuman la responsabilidad de comunicar el saber ser y el saber estar, lo cual, 
permite que sus estudiantes adquieran el aprendizaje de valores éticos, aptitudes y actitudes que 
asumirán con compromiso en su futura profesión. 
La previa formación teórica, en un título como fisioterapia, se debe tener un adecuado 
aprendizaje de contenidos preclínicos y clínicos. El proceso enseñanza y aprendizaje en 
fisioterapia requiere interrelacionar de forma fluida un aprendizaje teórico al ámbito clínico, 
generando un debate constante entre la teoría y la práctica que permita reforzar los 
conocimientos en la acción. 
Según la Asociación Colombiana de Fisioterapia (ASCOFI), la Asociación Colombiana 
de Facultades de Fisioterapia (ASCOFAFI), dedicadas a promover el desarrollo académico y la 
calidad de los programas de fisioterapia con nivel universitario, de pre y postgrado, orientando la 
profesión a conservar, optimizar y mejorar el movimiento corporal humano, así como prevenir y 
rehabilitar alteraciones, participación en procesos interdisciplinarios de habilitación y 
rehabilitación integral de las personas, con el fin de garantizar su funcionamiento, bienestar y 
calidad de vida, para contribuir al desarrollo social. 
Se promueven competencias a los fisioterapeutas en formación en diferentes escenarios y 
ámbitos tales como: 
 Clínica: Ejercer como futuro profesional con pacientes que requieren de servicios 
clínicos sin remisión de otro profesional, por medio del estudio e interpretación de pruebas 
implementadas y diagnóstico fisioterapéutico e intervención primaria y secundaria relacionada 
con el movimiento corporal humano. 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 33 
 
 Actividad física y deporte: Realizar estrategias para promover la actividad física y 
el deporte en la población de forma individual y colectiva en los diferentes entornos, enfocados a 
mejorar el estado de salud. 
Salud y trabajo: Fomentar las buenas prácticas de los colaboradores mediante 
inspecciones en los puestos de trabajo, educación en higiene postural y así mejorar la calidad de 
vida. 
 Educación: Crear habilidades a nivel individual y colectivo, incentivando el 
desarrollo humano, la salud y el conocimiento corporal desde el movimiento, en diferentes 
entornos donde se desenvuelve la persona. 
Dado lo anterior la fisioterapia es una profesión que requiere de la interacción entre el 
usuario y el profesional debido a su objeto de estudio (movimiento corporal humano), donde su 
objetivo principal es lograr la mayor funcionalidad posible en los pacientes, por medio de 
técnicas y terapias manuales que ayudan a realizar una intervención fisioterapéutica óptima. 
En la búsqueda de la calidad y la excelencia de la educación en fisioterapia se requiere 
cuidar el proceso de enseñanza de los futuros profesionales, ya que deben adquirir una formación 
integral en sus entornos de aprendizaje como el ámbito clínico que le permitan observar e 
interactuar entre docentes, compañeros y pacientes, en un proceso de enseñanza intelectual, 
emocional y humana. En cada uno de los entornos físicos y asistenciales en los que se 
encuentran, tendrán que aprender el manejo de tecnologías que permitirán realizar una adecuada 
intervención a los pacientes, ayudando a cumplir con los objetivos de su rehabilitación. 
Cabe resaltar que las TIC aportan a la formación de los fisioterapeutas, sin embargo, no 
podrán remplazar la importancia de aprender de manera presencial junto a sus compañeros y la 
orientación de los docentes en los entornos ante situaciones y pacientes reales. 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 34 
 
Educación 
Definición 
Según la Constitución Política de Colombia el Articulo 67 define “La educación como un 
derecho de la persona y un servicio público que tiene una función social; con ella se busca el 
acceso a la ciencia, a la técnica, y a los demás bienes y valores de la cultura. La educación 
moldea al colombiano en el respeto a los derechos humanos, a la democracia, a dar 
conocimientos, ideas o juicios en la práctica del trabajo y la recreación, para el mejoramiento 
científico, tecnológico y para la protección del ambiente (31). 
El Ministerio de Educación en Colombia define la educación como un proceso de 
formación permanente, personal, cultural y social que se fundamenta en una concepción integral 
de la persona humana, de su dignidad, de sus derechos y deberes (31). 
Según la UNESCCO se define: 
Educación superior a los programas educativos posteriores a la enseñanza secundaria, 
impartidos por universidades u otros establecimientos que estén habilitados como 
instituciones de enseñanza superior por las autoridades competentes del país y/o sistemas 
reconocidos de homologación (32). 
Modelos de Enseñanza/Aprendizaje en la Educación 
A lo largo de los años la educación ha ido evolucionando con los procesos sociales, sin 
embargo, aparecen nuevas necesidades, ocasionando que se busquen diferentes maneras de 
ejercer la educación en un entorno social, estableciendo nuevos modelos educativos desde una 
perspectiva general, permitiendo diversas formas de trasferir información y comunicación en 
cada una de ellas, podemos encontrar (33): 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 35 
 
 Educación Presencial: Es aquella que requiere y exige la presencia obligatoria del 
alumno en el aula de clase, donde la enseñanza es dirigida por un profesor, quien tiene como 
función explicar, aclarar y comunicar ideas y experiencias (33). 
 Educación Virtual: Es el desarrollo de actividades de enseñanza-aprendizaje 
mediante entornos virtuales o no presenciales, donde el educando puede instruirse sin la 
necesidad de estar presente en el centro educativo (33). 
 Semipresencial: También llamado blended, el cual requiere que el estudiante solo 
asista la mitad del tiempo de clase, sin embargo, su método evaluativo es más exigente al igual 
que las sesiones de estudio (33). 
 Educación a Distancia: Se caracteriza por la no “presencialidad” es decir, no se 
comparte el entorno físico donde se realiza la actividad de enseñanza-aprendizaje, en el cual se 
utilizan medios de distribución de la información tales como el correo electrónico e internet, 
basados en apoyo de diversas clases. La interacción docente-estudiante, en este modelo se realiza 
de igual forma utilizando diversas plataformas de videoconferencia (34). 
 Enseñanza / Aprendizaje Virtual (E-Learnig): Se caracteriza por la “no 
presencialidad”, la práctica formativa se realiza mediante la interacción, la distribución y la 
comunicación, usando como soporte las TIC. Los elementos característicos de este modelo son: 
cursos virtuales, comunicación entre estudiantes, entre docente-estudiante y mensajería 
instantánea (34). 
 Enseñanza/Aprendizaje virtual mixto: Conocido comúnmente como blended 
learning este modelo nace por la necesidad de presencialidad que se produce en ocasiones, en 
algunas áreas de estudio. También hace parte del modelo de enseñanza/aprendizaje virtual. El 
modelo mixto se diferencia del virtual debido a que este usa una modalidad semipresencial de 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 36 
 
estudios que incluye tanto formación virtual como formación presencial (enseñanza/aprendizaje 
virtual + clase presencial) (34). 
Modelo Híbrido 
El modelo híbrido que implementó la Universidad de Santander consistió en la 
integración de la tecnología en la formación académica de los estudiantes, ya sean estudios 
presenciales, b-learning o e-learning. La incorporación de tecnologías ha surgido como una 
necesidad para el acceso a un aprendizaje fácil y rápido. Ahora, en cuanto a los docentes, este 
modelo permitió la interacción, el seguimiento y la evaluación de trabajos y actividades 
académicas de los estudiantes (35). 
El término original del Modelo de Educación Híbrido es “Blended Learning”, traducido 
como aprendizaje híbrido semipresencial o combinado, y se trata de una iniciativa que fusiona 
métodos tradicionales presenciales con educación en línea, con el fin de desarrollar y reforzar los 
conocimientos de los estudiantes, favoreciendo el proceso de aprendizaje y el uso de las TICS. 
Esta tendencia educativa ha estado gestándose desde la década de los 90 en los Estados 
Unidos, pero dada la situación actual, se ha ido implantando en nuestro país como una ayuda de 
herramientas tecnológicas destacadas. Por esto mismo, la educación híbrida ofrece herramientas 
digitales para crear ambientes colaborativos entre los estudiantes y recibir retroalimentación de 
los profesores. Existen cuatro características para lograr exitosamente la educación hibrida; 
nuevas pedagogías, competencias y perfil docente, equipamiento y conectividad, plataformas y 
contenidos, datos y seguimientos de estudiantes. 
Un aspecto clave fue la pandemia ocasionada por el COVID-19 o Coronavirus, la que 
produjo un impacto en la educación en general. Provoco el cierre prolongado de las escuelas y 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 37 
 
universidades, lo cual fue un desafío para los estudiantes, docentes y padres de familia, quienes 
debieron incorporarse en un sistema de educación totalmente virtual. 
Este modelo presenta ventajas como; Interacción virtual entre estudiantes, horarios más 
flexibles, ahorro en costos de transporte y materiales, crea entornos personalizados de 
aprendizaje, no obstante, se encuentran desventajas tales como: Horario prolongado de clases, 
falta de disponibilidad de herramientas tecnológicas, mala conexión, falta de motivación de los 
estudiantes, sobrecarga académica, distracciones del entorno. 
En la educación virtual encontramos unos modelos como: El modelo sincrónico, es una 
comunicación en tiempo real, a través de la conexión virtual de estudiantes y docentesa 
aplicaciones de videoconferencia que hoy en día se están utilizando varias plataformas como: 
(por ejemplo, Zoom, considerada como la de mayor porcentaje de uso en las instituciones –, Jitsi, 
Meet, Webex, Teams, entre otras). El modelo asincrónico, es lo contrario. En el cual se 
desarrolla en tiempo diferido y se usan los emails; los foros de discusión; los audios/videos 
grabados; los mensajes, los tablones de anuncios, las listas de preguntas. Los cuales podrán hacer 
uso de estas herramientas de comunicación en cualquier momento y por diferentes medios (36). 
Percepción 
La percepción es un proceso de reconocimiento e interpretación de una situación (social o 
física) por medio de los sentidos. Por esto, se considera que, es un proceso cognitivo. En general, 
existen autores que definen este término de forma distinta señalando que es complejo definirlo de 
manera global por los conocimientos que tiene cada persona (37). 
La percepción depende de las interpretaciones individuales que hace el ser humano, por 
eso, resulta una condición subjetiva. Todos perciben y analizan de distinta manera, en diferentes 
momentos y tiempos (37). 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 38 
 
Marco Legal 
El presente proyecto requiere ciertas leyes y decretos, las cuales dan sustento normativo y 
legal. 
Tabla 2 
Marco Legal 
Nombre y año Autores/ 
Encargados 
Descripción 
Ley 528 de 
1999 
Ministerio de 
educación 
Por la cual se reglamenta el ejercicio de la profesión de 
fisioterapia, se dictan normas en materia de ética profesional y otras 
disposiciones. 
Su objetivo es el estudio, comprensión y manejo del movimiento 
corporal humano, como elemento esencial de la salud y el 
bienestar del hombre (38). 
Resolución 8430 de 
1993 
Ministerio de 
Salud 
Por la cual se establecen las normas científicas, técnicas y 
administrativas para la investigación en salud (39). 
Ley 30 de 1992 Congreso de 
Colombia 
Servicio Público de Educación Superior. Expresa normas por medio de 
las cuales se reglamenta la organización del servicio público de la 
Educación Superior (40). 
Ley 115 de 1994 Congreso de 
Colombia 
Gobierno Nacional expidió el Decreto Legislativo 660 del 13 de mayo 
de 2020 con el fin de garantizar la prestación del servicio educativo en 
todo el territorio nacional, para lo cual, bajo las orientaciones y 
autorización del Ministerio de Educación Nacional, durante la 
emergencia sanitaria, las semanas de trabajo académico se podrán 
organizar en períodos diferentes a los previstos de manera previa en el 
artículo (40). 
Decreto 2566 de 2003 Presidente de la 
republica 
Reglamentó las condiciones de calidad y demás requisitos para el 
ofrecimiento y desarrollo de programas académicos de educación 
superior, norma que fue derogada con la Ley 1188 de 2008 que 
estableció de forma obligatoria las condiciones de calidad para obtener 
el registro calificado de un programa académico, para lo cual las 
Instituciones de Educación Superior, además de demostrar el 
cumplimiento de condiciones de calidad de los programas, deben 
demostrar ciertas condiciones de calidad de carácter institucional (41). 
Resolución 385 de 
2020 
Ministerio de 
Salud y 
protección Social. 
Por la cual se declara la emergencia sanitaria por causa del coronavirus 
COVID-19 y se adoptan medidas para hacer frente al virus (42). 
Resolución 453 de 
2020 
Ministerio de 
Salud y 
protección Social. 
Se adoptan medidas sanitarias de control en algunos establecimientos 
por causa del covid-19 (43). 
Resolución 1443 de 
2020 
Ministerio de 
Salud y 
protección Social. 
Por medio de la cual se adopta el protocolo de bioseguridad para el 
manejo y control del riesgo del coronavirus COVID-19 en las 
actividades de los operadores turísticos y en los servicios turísticos 
prestados en las áreas y atractivos turísticos (44). 
Nota: Normativas que sustentan el estudio. Adaptado de (38, 39, 40, 41, 42,43, 44). 
De acuerdo con la constitución política de Colombia, el aprendizaje y la educación que es 
consagrada como servicio esencial, son derechos fundamentales que se dividen en primera, 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 39 
 
segunda y tercera generación de acuerdo con las leyes y resoluciones mencionadas 
anteriormente, que favorecen los estudios de investigación y desarrollo de diferentes disciplinas 
profesionales. 
 
 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 40 
 
Metodología 
Método 
Cuantitativo es el conjunto de estrategias de obtención y procesamiento 
de información que emplean magnitudes numéricas y técnicas formales y/o estadísticas para 
llevar a cabo su análisis (45). 
Diseño 
No experimental Se basa fundamentalmente en la observación de fenómenos tal y como 
se dan en su contexto natural para después analizarlos (46). 
Tipo de Estudio 
Observacional, descriptivo de corte transversal. Su finalidad es estimar la característica 
en una muestra de una población en un momento determinado. Para llevarlos a cabo, se define la 
población de estudio, de la que se extrae una muestra representativa en la que se mide la 
frecuencia de la variable que se quiere estudiar (47). 
Población 
La población del presente estudio está conformada por dos grupos, el grupo uno 
compuesto por los validadores del instrumento, y el grupo dos por los estudiantes y docentes del 
programa de Fisioterapia de la Universidad de Santander, sede Bucaramanga. 
Muestra 
La muestra de nuestro estudio son todas aquellas personas de la población que cumplan 
con los criterios de selección: 
 
 
https://concepto.de/estrategia/
https://concepto.de/informacion/
https://concepto.de/analisis-3/
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 41 
 
Tabla 3 
Grupo 1 
Criterios de inclusión Criterios de exclusión 
 Licenciados en diversas áreas del 
conocimiento 
 Experiencia superior a 5 años como 
docente. 
 Tener un postgrado en educación o TIC’s. 
 Docentes pensionados 
 No tener experiencia en el manejo de 
herramientas digitales. 
Nota: Criterios de inclusión y exclusión para la selección de los validadores. 
Tabla 4 
Grupo 2-A 
Criterios de inclusión Criterios de exclusión 
 Estudiantes del programa de Fisioterapia 
de la universidad de Santander UDES 
sede de Bucaramanga. 
 Estudiantes de tercer semestre en 
adelante. 
 Estudiantes participes del modelo hibrido. 
 No haber cursado de manera presencial la 
carrera. 
 
Nota: Criterios de inclusión y exclusión para estudiantes 
Tabla 5 
Grupo 2-B 
Criterios de inclusión Criterios de exclusión 
 Docentes del programa de Fisioterapia de 
la universidad de Santander UDES sede 
Bucaramanga 
 Docentes participes del modelo híbrido 
 Docentes que no pertenecen al programa 
de Fisioterapia 
Nota: Criterios de inclusión y exclusión para docentes 
El muestreo no probabilístico por conveniencia utilizada para crear muestras de acuerdo 
con la facilidad de acceso, la disponibilidad de las personas de formar parte de la muestra, en un 
intervalo de tiempo dado o cualquier otra especificación práctica de un elemento particular. 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 42 
 
Operacionalización de las Variables 
Se seleccionaron ciertas operalización de variables para la realización de instrumento en 
el cual podemos observar la definición conceptual y operativa, naturaleza, escala de mediación y 
valor que asume. 
Tabla 6 
Operacionalización de las Variables 
Variable 
 
Definición conceptual Naturaleza Escala de 
medición 
Valor que asume 
Género Conjunto de personas que tienen 
características generales comunes 
Cualitativo Nominal Femenino 
Masculino 
Semestre Periodo académico en curso. 
 
Cualitativo Ordinal Tercero 
Cuarto 
Quinto 
Sexto 
Séptimo 
Octavo 
Noveno 
Décimo 
Estrato Clasificación que se realiza para 
cobrar de manera diferencial los 
serviciospúblicos domiciliarios, 
permitiendo asignar subsidios y 
cobrar contribuciones. 
Cualitativo Ordinal Estrato 1 
Estrato 2 
Estrato 3 
Estrato 4 
Estrato 5 
Estrato 6 
Nivel de 
satisfacción 
Nivel del estado de ánimo de una 
persona que resulta de comparar el 
rendimiento percibido de un 
producto o servicio con sus 
expectativas. 
Cualitativo Ordinal 5=Excelente 
4=Bueno 
3=Regular 
2=Malo 
1=Pésimo 
Nota: Variables que dan lugar a la realización del instrumento. 
Instrumento de Recolección de Datos 
Se emplean dos instrumentos, uno aplicado a los validadores que corresponde al formato 
de validación de ítems, y el otro, aplicado a los estudiantes y docentes del programa de 
Fisioterapia de la Universidad de Santander sede Bucaramanga que corresponde a una encuesta. 
Formato Validación de Ítems 
El formato recoge información importante y pertinente para la creación del cuestionario; 
en él se describe título del estudio, su objetivo, las instrucciones para diligenciarlo y los 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 43 
 
indicadores a tener en cuenta (claridad y pertinencia). Se emplea la Escala Likert para su 
validación, donde 1= pésimo y 5= muy bueno, y otras dicotómicas. Las puntuaciones menores a 
5 deben llevar su correspondiente observación, se evaluó las características sociodemográficas, 
las capacidades tecnológicas, preguntas enfocadas a estudiantes y preguntas enfocadas a 
docentes. (Apéndice A). 
Encuesta 
La encuesta se aplicó a estudiantes y docentes del programa de fisioterapia de la 
Universidad de Santander UDES sede Bucaramanga, en la cual se seleccionaba su rol u 
ocupación, direccionándolos a las preguntas pertinentes y específicas para cada uno, y a su vez 
aspectos sociodemográficos, capacidades tecnológicas, y percepciones del modelo híbrido y 
salud mental 
La encuesta puede ser diligenciado y revisado en el siguiente link: 
https://forms.gle/H8KZ7WLjvbq8ovg98 
Técnicas de Procesamiento y Análisis de Datos 
Se emplea el coeficiente de validez de contenido descrito por Hernández- Nieto (2022) 
teniendo en cuenta las siguientes fórmulas. 
Figura 2 
Fórmulas 
 
https://forms.gle/H8KZ7WLjvbq8ovg98
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 44 
 
Solo se tiene en cuenta las respuestas con un CVC mayor a 0.8 indicando que ítem es 
bueno o excelente. Para este proceso se tuvo en cuenta los 5 expertos externos los cuales 
validaron los ítems propuestos. (Apéndice B) 
Nota: El ítem número 4 se debe usar, aunque su nota haya sido deficiente. Está variable 
permite clasificar la población de estudio. 
Consideraciones Éticas 
De acuerdo con la resolución 8430 de 1993. Art.11, nuestro proyecto de clasifica en una 
investigación sin riesgo, cumpliendo con los aspectos mencionados en el artículo 6 de la presente 
resolución, se desarrollará conforme a los siguientes criterios: Se llevará a cabo una vez se 
obtenga la autorización de los representantes legales de la Universidad de Santander UDES, sede 
Bucaramanga, contará con el Consentimiento Informado por escrito del sujeto de investigación o 
su representante legal con las excepciones dispuestas en la presente resolución y la aprobación 
del proyecto por parte del comité de Ética de la universidad de Santander. 
 
 
 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 45 
 
Resultados 
A continuación, se presentan los resultados del estudio realizado en la Universidad de 
Santander para medir la percepción de los estudiantes y docentes sobre el modelo educativo 
híbrido durante la pandemia del Covid-19, en el cual participaron 130 personas de los cuales 111 
estudiantes y 19 docentes quienes aceptaron el consentimiento informado. En su mayoría de 
género femenino (98) y el (32) restante de género masculino. La encuesta fue aplicada a los 
estudiantes de fisioterapia de tercer semestre a décimo y docentes que se encuentran en el plantel 
educativo del programa. 
En las características sociodemográficas de la población estudio se puede observar que el 
85,4% son estudiantes en comparación de los docentes que es de 14,6%, la mayoría de los 
participantes se encuentra en los estratos 2 (30,0%) y estrato 3 (30,8%), en mayor porcentaje se 
encuentra en zona residencial urbana (90,8%) tabla 7. 
Tabla 7 
Características Sociodemográficas 
Variable Descripción N % 
Rol Docente 19 14,6% 
Estudiante 111 85,4% 
Género Masculino 32 24,6% 
Femenino 98 75,4% 
Semestre No aplica 19 14,6% 
Tercero 20 15,4% 
Cuarto 6 4,6% 
Quinto 23 17,7% 
Sexto 13 10,0% 
Séptimo 14 10,8% 
Octavo 18 13,8% 
Noveno 9 6,9% 
Décimo 8 6,2% 
Estrato socioeconómico Estrato 1 9 6,9% 
Estrato 2 39 30,0% 
Estrato 3 40 30,8% 
Estrato 4 31 23,8% 
Estrato 5 8 6,2% 
Estrato 6 3 2,3% 
Zona de residencia Urbana 118 90,8% 
Rural 12 9,2% 
Nota: Características sociodemográficas de los participantes 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 46 
 
El nivel de satisfacción del Modelo educativo hibrido implementado en la universidad de 
Santander sede Bucaramanga en tiempos de Covid-19 se puede observar una discrepancia entre 
docentes y estudiantes; ya que los docentes tienen una perspectiva regular y buena (36,1%) 
frente al modelo, y los estudiantes una satisfacción regular (90,9%) tabla 8. 
Tabla 8 
Nivel de Satisfacción por Grupo 
Rol Pésimo Malo Regular Bueno Excelente Total 
Docente N 0 3 5 10 1 19 
% 0,0% 11,1% 9,1% 27,0% 25,0% 14,6% 
Estudiante N 7 24 50 27 3 111 
% 100,0% 88,9% 90,9% 73,0% 75,0% 85,4% 
Total 7 27 55 37 4 130 
100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 
Nota: Nivel de satisfacción de los participantes frente al modelo híbrido. 
Algunos factores que desencadeno la pandemia en la salud mental en los docentes fue el 
cansancio/fatiga (38,2%), estrés (6,8%) y ansiedad (8.0%) mientras que los estudiantes 
ocasionaron a mayor escala estrés (93,2%), ansiedad (92,0%), seguido de cansancio/fatiga 
(61,8%) y depresión (100,0%) tabla 9. 
Tabla 9 
Salud Mental 
Rol Ansiedad Cansancio / 
fatiga 
Depresión Estrés Total 
Docente N 2 13 0 4 19 
% 8,0% 38,2% 0,0% 6,8% 14,6% 
Estudiante N 23 21 12 55 111 
% 92,0% 61,8% 100,0% 93,2% 85,4% 
Total 25 34 12 59 130 
100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 
Nota: Alteración de la salud mental de los participantes frente a la implementación del modelo 
híbrido. 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 47 
 
En cuanto a la capacidad tecnológica se considera que la mayoría presentaba un gran 
facilitador dado que el (99,2%) tenía acceso a una herramienta tecnológica, así mismo la 
herramienta más empleada es el computador con un (82,31%) seguido del celular con un 
(15,38%) por último la tablet (0,37%) sin embargo el 0,8% no tenía acceso a una herramienta 
tecnológica por lo cual se le considera una barrera educativa, así mismo (14.8%) tenía una buena 
y excelente conexión a internet, mientras que el (44,9%) consideraba que era malo y pésimo 
siendo una barrera para su proceso de aprendizaje tabla 10. 
Tabla 10 
Barreras y Facilitadores 
Factor Descripción N % 
Herramienta tecnológica Sí 129 99,2% 
No 1 0,8% 
Acceso a Internet Sí 127 97,7% 
No 3 2,3% 
Calidad conexión a internet Excelente 15 1,6% 
Bueno 43 13,2% 
Regular 52 40,3% 
Malo 17 33,3% 
Pésimo 2 11,6% 
Nota: Facilitadores y barreras que se presentaron durante la implementación del modelo hibrido. 
En contexto con la percepción de los docentes, la universidad de Santander capacitó a los 
educadores en las nuevas tecnologías establecidas para la realización de las clases y su 
satisfacción en cuanto a la capacitación fue buena (68,4%). En cuanto el nivel de enseñanza los 
resultados arrojaron que fue bueno (84,1%) y que era pertinente el uso de la cámara (73,7%) para 
estimular el nivel de aprendizaje tabla 11. 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 48 
 
Tabla 11 
Percepción de los Docentes 
Factor Descripción N % 
Nivel de enseñanza Excelente 1 5,3%Bueno 16 84,1% 
Regular 1 5,3% 
Malo 1 5,3% 
Pésimo 0 0,0% 
Capacitación Sí 19 100,0% 
No 0 0,0% 
Satisfacción de la capacitación Excelente 1 5,3% 
Bueno 13 68,4% 
Regular 3 15,8% 
Malo 0 0,0% 
Pésimo 2 10,5% 
Pertinencia activar las cámaras Muy pertinente 14 73,7% 
Pertinente 3 15,7% 
Medianamente pertinente 1 5,3% 
Poco pertinente 1 5,3% 
Nada pertinente 0 0,0% 
Nota: Percepción de los docentes frente al modelo híbrido. 
En contexto con la percepción de los estudiantes en el nivel de aprendizaje los resultados 
arrojados fue regular (43,3%) y no consideraron pertinente el uso de la cámara (67,6%) para 
estimular el nivel de aprendizaje, así mismo las estrategias que adoptaron los docentes fue 
regular (44,1%), lo que ocasionó que el nivel de motivación fuera medio (64,9%) tabla12. 
Tabla 12 
Percepción de los Estudiantes 
Factor Descripción N % 
Nivel de aprendizaje Excelente 0 0,0% 
Bueno 26 23,4% 
Regular 48 43,3% 
Malo 27 24,3% 
Pésimo 10 9,0% 
Activación de las cámaras Sí 36 32,4% 
No 75 67,6% 
Estrategias adoptadas por los docentes Excelente 3 2,7% 
Bueno 36 32,4% 
Regular 49 44,1% 
Malo 18 16,2% 
Pésimo 5 4,5% 
Necesidad de tiempos de descanso Sí 108 97,3% 
No 3 2,7% 
Nivel de motivación Alto 11 9,9% 
Medio 72 64,9% 
Bajo 28 25,2% 
Nota: Percepción de los estudiantes frente al modelo híbrido. 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 49 
 
Se evidencia que los docentes consideraban que su nivel de enseñanza era bueno, en 
contraparte los estudiantes consideraban que era regular, así mismo un (67,6%) no consideraban 
pertinente activar las cámaras mientras que los docentes un (73,7%) lo considera muy pertinente. 
Así mismo los docentes consideran que la enseñanza que brindaron es buena pero los estudiantes 
en contraparte fue regular un (43,3%) esto permite evidenciar que existe diferentes percepciones 
entre lo que piensa un estudiante y lo que opina un docente frente al modelo educativo híbrido 
adoptado por la universidad de Santander en el programa de fisioterapia. 
 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 50 
 
Discusión 
El modelo híbrido en el proceso de enseñanza-aprendizaje, surgió en la década de los 90, 
sin embargo, para el año 2020 tuvo un mayor impacto por los cierres educativos causados por el 
Covid 19, generando desafíos para estudiantes y docentes, quienes se integraron en un sistema de 
educación totalmente virtual, con el fin de continuar con el proceso educativo, planteando así, 
identificar la percepción de los estudiantes y docentes del programa de fisioterapia de la 
Universidad de Santander UDES sede Bucaramanga sobre el modelo híbrido en tiempos de 
pandemia por Covid-19 (48). 
Debido a esto, durante la pandemia se evidenciaron grandes cambios en la educación, 
como las estructuras escolares y percepciones de los estudiantes y docentes. Según la ONU, en 
los países desarrollados la educación a distancia digital cubría entre el 80% y el 85% de la 
población estudiantil, mientras que, en los países de ingresos bajos, la cobertura de sistemas de 
educación virtual no llegaría al 50% (49). Según la UNESCO y UNICEF los resultados muestran 
que las regiones que reúnen países de altos ingresos se encuentran más preparadas para brindar 
una educación remota, mientras que los de medios ingresos enfrentan diversas barreras para 
hacerla posible y los países de bajos ingresos tienen que apoyarse de otros medios y recursos de 
comunicación (50). 
En esta población de estudio, la mayoría de los participantes se encontraban en los 
estratos 2 y 3, el mayor porcentaje residían en zona urbana, refiriendo la calidad de conexión 
como regular y mala. De acuerdo con el estudio de Rueda, Luna y Avendaño, se evidencia que la 
mayoría de los participantes residían en zona urbana con 93,1% entre los estratos 1 con 34,3% y 
2 con 49,5% (51). De acuerdo con el estudio de Almirón M, et al, se observa que el 20,38% 
tenían conexión a internet, y el 56.5% de los estudiantes reportaron esta característica como 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 51 
 
regular y mala (52). Por lo cual se evidencia que la conectividad y las herramientas tecnológicas 
en la pandemia, fueron un facilitador para aquellos que residían en estratos altos, porque 
contaban con recursos económicos para adquirir un mejor plan de conexión a internet, y una 
barrera, para los que residían en estratos bajos, debido a que, no podían obtener un plan con 
mayor navegación a internet, dificultando la accesibilidad a las clases virtuales y el nivel 
educativo. 
En cuanto a las herramientas tecnológicas el 15,4% tenían celular y el 83,8% 
computador. En comparación con el estudio de Bordoloí R, Prasenjit D, Kandarpa D, se 
evidenció que el 84,9% contaban con teléfono inteligente y el 73,1% con computadora, o 
portátil, lo que demuestra que las herramientas tecnológicas son homogéneas, siendo el 
computador y el celular los dispositivos más accesibles, para favorecer los procesos de 
enseñanza y aprendizaje (53). 
Se demostró que la comunicación en la educación hibrida entre estudiantes y docentes 
fue diversa, los resultados obtenidos de este estudio arrojaron que la percepción fue regular 
debido a factores, como nivel de aprendizaje y estrategias adoptadas por docentes, referidos por 
los estudiantes como regular. A diferencia, los docentes perciben el nivel de enseñanza como 
bueno, manteniendo el proceso de relaciones interpersonales con los estudiantes, por un lado, 
Ojeda A, Ortega D, Bomm E, consideran que las plataformas virtuales permiten mantener los 
mismos procesos de comunicación con otros docentes. Se evidencia la discrepancia de los 
estudiantes por la inconformidad de las competencias obtenidas, debido a las estrategias 
implementadas por los docentes para el proceso de enseñanza, ya que las plataformas no suplían 
la comunicación asertiva, ocasionando, que la mayoría de las clases se dieran de forma magistral. 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 52 
 
Por otra parte, esto generó cambios en la salud mental, debido a la importancia que tiene 
en el ser humano, ya que incluye el bienestar emocional, psicológico y social. Este estudio 
demostró alteraciones de la salud mental en los estudiantes, los cuales referían episodios de 
cansancio, ansiedad, depresión y estrés, por factores como carga académica, entornos 
ambientales y mala conectividad. En contraparte con los docentes, en su mayoría presentaron 
cansancio o fatiga, por las horas prolongadas de trabajo. 
De acuerdo con Saldaña et al, describe que el 60% experimentó ansiedad y estrés. En 
similitud con este estudio, los resultados de la encuesta arrojaron las principales emociones 
negativas las cuales fueron: aburrimiento 63%, estrés/ansiedad 41% y molestia/frustración 35% 
(54). En el estudio de Esparza, Cruzado, Moreno, Díaz, et al. Se demuestra que en tiempos de 
pandemia las personas presentaban depresión con un 32% y ansiedad 45,6% (55). Por lo 
anterior, se evidencia que la salud mental de los estudiantes fue la más afectada en el tiempo de 
pandemia, debido a sus largas jornadas y responsabilidades académicas vividas durante el 
modelo educativo híbrido. 
 
 
 
 
 
 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 53 
 
Conclusiones 
La percepción que tienen los estudiantes y docentes respecto al modelo híbrido es 
heterogénea, debido a que los estudiantes estaban en desacuerdo con el modelo implementado en 
pandemia, ya que no contaban con buen acceso a internet, consideraban que se les afectaba su 
salud mental, tenían jornadas académicas muy largas y su calidad de aprendizaje no era óptimo. 
Sin embargo, los docentes consideraban que el método de enseñanza era adecuado, 
referían que su salud mental no se veía afectada y su conexión a internet era buena. Por lo 
anterior se logró evidenciar que el modelo híbrido no fue satisfactorio para los estudiantes,debido a las inconformidades presentadas, en comparación con los docentes los cuales no 
manifestaron ningún tipo de inconformidad con este modelo. 
Así mismo, en este estudio se presentaron ciertos aspectos positivos, ya que se logró dar 
respuesta a cada uno de los objetivos planteados, además se evidenció la participación de la 
mayoría de los estudiantes del programa y la importancia de las percepciones en el ámbito 
educativo, que incluye a estudiantes y docentes de fisioterapia de la Universidad de Santander. A 
su vez, se presentaron aspectos negativos como el sesgo de memoria, debido a que el estudio se 
aplicó posterior a la pandemia del covid-19. 
Se recomienda para futuros estudios, aplicarlo a toda la facultad de ciencias médicas y de 
la salud, y posteriormente a todos los programas de la universidad de Santander, y así poder 
analizar y comparar la percepción del modelo educativo híbrido en estudiantes y docentes. 
 
MODELO EDUCATIVO HÍBRIDO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 54 
 
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