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Servicio de Emprendimiento – Red Emprèn 
Fecha de actualización: 1/12/2020 1 
 
SACA RENDIMIENTO A TU WEB CON GOOGLE ANALYTICS 
Sumario 
 
1. Introducción 
2. Google Analytics: claves para utilizarlo 
3. Cómo interpretar los datos 
4. Fuentes utilizadas 
 
 
 
 
 
 
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1. Introducción 
Tu página web es el espacio donde los clientes pueden conocerte y comprar tu 
producto. Por eso, es una buena fuente de información sobre ellos: puedes 
saber cómo navegan, qué les interesa y qué no y comprobar si las acciones de 
comunicación y marketing te proporcionan los resultados esperados. 
La analítica web te permite controlar todo esto y extraer información relevante 
de cara a optimizar y mejorar la experiencia de los usuarios en la página. Una 
de las herramientas más populares para realizar este seguimiento es Google 
Analytics. Aprende a utilizarlo. 
 
2. Google Analytics: claves para utilizarlo 
Google Analytics ofrece información real del tráfico que llega a tu página en 
función de factores como la audiencia, te detalla el comportamiento dentro de 
tu web e incluso cuáles son las páginas que más convierten. Para utilizarlo, 
solo necesitas una cuenta en Google (por ejemplo, una dirección de correo 
electrónico ejemplo@gmail.com) y asignar un sitio web a tu cuenta. En 
ocasiones, no obstante, las versiones gratuitas de plataformas de alojamiento 
como Wix no permiten utilizar Google Analytics. Necesitarás un dominio propio 
(www.ejemplo.com) y conceder los permisos necesarios para que la 
herramienta acceda al web. 
La interfaz es fácil de entender y organizar. Los datos se presentan en forma 
de gráficos y tablas, con cifras destacadas y su evolución a lo largo del tiempo. 
Los datos fundamentales que encontrarás se agrupan en cuatro grandes 
temáticas: 
- Público: las sesiones y usuarios únicos, cuántos de estos son nuevos y 
cuántos repiten, de qué país son y qué lengua hablan, las páginas 
totales visualizadas y las páginas por sesión, el porcentaje de rebote 
(cuánta gente llega a tu página, pero se va al momento porque no es 
donde esperaban llegar), datos demográficos y geográficos e incluso las 
horas en que los usuarios navegan en tu web. 
- Adquisición: de dónde proceden tus usuarios (directa —conocían tu 
web y lo han escrito en el navegador—; orgánica —Google les ha 
mostrado tu página cuando han hecho una búsqueda de palabras—; y 
referral —vienen por el enlace en otra web, en redes sociales o en una 
campaña de Google Ads). Estos datos te ayudarán a decidir dónde 
https://analytics.google.com/analytics/web/provision/#/provision
 
 
 
 
 
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hacer inversión en comunicación y marketing para conseguir más visitas 
o conversiones. 
Configurando aquí tus campañas verás más fácilmente los resultados. 
Recuerda que, para que Google Analytics sepa de dónde procede el 
tráfico de las campañas, deberás etiquetar el URL. Así verás, por 
ejemplo, si en un diario digital te funciona mejor pagar publicidad o un 
reportaje informativo. Para construirlas fácilmente, puedes usar el 
Campaign URL Builder de Analytics. 
- Comportamiento: cuál es el comportamiento de los visitantes en tu 
web, por qué página entran, por cuál se van, cuáles son los contenidos 
más vistos, cuáles son los que atraen más tiempo la atención del 
visitante, la velocidad de tu sitio web, búsquedas en la página… Mucha 
información para hacer más eficaz tu web. 
- Conversión: aquí podrás ver cómo convierte tu web. Las conversiones 
no son solo ventas. En la página de una empresa puede ser la obtención 
de leads a través de formularios, la descarga de un e-book o la compra. 
Deberás definir estos objetivos para que Google Analytics te dé 
resultados. 
 
3. Cómo interpretar los datos 
La herramienta permite crear y exportar informes de resultados. Para sacarle 
partido, necesitarás estudiar los datos, su evolución y cómo cambian en función 
de tus acciones. Solo así entenderás el comportamiento de los usuarios y 
detectarás errores y aciertos en relación con tu web. Los diagnósticos de 
Google Analytics te notifican problemas y posibles soluciones para que puedas 
actuar a tiempo real. 
Google Analytics se puede enlazar con Google Ads y permite acciones muy 
interesantes. Por ejemplo, cuando realizas publicidad en Google, puedes hacer 
que solo se muestre el anuncio a esa gente que ha visitado tu página y que 
busca ese producto. ¿Cómo? Pidiéndole a Analytics que te configure una lista 
de todos los usuarios que han navegado por la ficha de tu producto. Tú no 
sabrás quiénes son porque Google protege sus datos, pero conseguirás que 
tus anuncios se muestren solo a gente interesada, reduciendo el gasto en 
inversión y mejorando la conversión. 
 
https://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=es
https://ads.google.com/intl/es_es/home/
 
 
 
 
 
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4. Fuentes utilizadas 
- Web de Google Analytics 
- Formación Analítica Digital. Google Analytics. Generalitat de Catalunya. 
- Web de Idento, agencia de marketing online 
- Web de IEBS, Escuela de Negocios de la Innovación y los 
Emprendedores 
 
El Departamento de Empresa y Conocimiento de la Generalitat de Cataluña velará por asegurar la exactitud y fidelidad 
de esta información y de los datos contenidos en los informes. Estos informes se publican para proporcionar 
información general. El Departamento de Empresa y Conocimiento no aceptará en ninguna circunstancia ninguna 
responsabilidad por pérdidas, daños o perjuicios o de otras decisiones empresariales basadas en datos o 
informaciones que se puedan extraer de este informe. 
 
https://analytics.google.com/
http://atenciociutadana.gencat.cat/web/.content/02_CATALEG_SERVEIS/analitica/manuals/introduccio_google_analytics.pdf
https://www.idento.es/
https://www.iebschool.com/
	Saca rendimiento a tu web con Google Analytics
	1. Introducción
	2. Google Analytics: claves para utilizarlo
	3. Cómo interpretar los datos
	4. Fuentes utilizadas