ANALISIS CUALITATIVO DE FACTORES DE RIESGO FINANCIERO DE LA EMPRESA ELEMECANIC S A S DE LA CIUDAD DE DUITAMA BOYACA

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UNIVERSIDAD LIBRE 
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÍMICAS, ADMINISTRATIVAS Y 
CONTABLES 
INSTITUTO DE POSGRADOS 
 
 
 
Investigadores 
Nataly Consuelo Barragán Vianchá 
E–Mail: natalyc-barraganv@unilibre.edu.co 
C.C. 1.053.584.816 
Andrea Milena Guerrero Marquez 
E–Mail: andream-guerrerom@unilibre.edu.co 
C.C. 53.160.981 
Yenny Marcela Ramos Algarra 
E–Mail: yennym-ramosa@unilibre.edu.co 
C.C. 1.015.407.271 
 
 
Nombre del tutor de la Investigación 
 
Gerencia financiera internacional 
 
Bogotá y 14 de noviembre de 2018 
 
ANALISIS CUALITATIVO DE FACTORES DE RIESGO FINANCIERO DE LA 
EMPRESA ELEMECANIC S.A.S DE LA CIUDAD DE DUITAMA BOYACA 
2 
 
TABLA DE CONTENIDO 
ANALISIS CUALITATIVO DE FACTORES DE RIESGO FINANCIERO DE LA 
EMPRESA ELEMECANIC S.A.S DE LA CIUDAD DE DUITAMA BOYACA ................... 1 
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................ 3 
1. INFORMACION PROYECTO .................................................................................. 5 
1.1 DESCRIPCION DE PROBLEMA ........................................................................... 5 
1.2 FORMULACION DEL PROBLEMA ....................................................................... 7 
1.2.1 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA ............................................................................ 7 
1.3 OBJETIVOS .......................................................................................................... 8 
1.3.1 GENERAL .......................................................................................................... 8 
1.3.2 ESPECIFICOS ....................................................................................................... 8 
1.4 JUSTIFICACIÓN ................................................................................................... 9 
2. MARCO REFERENCIAL ........................................................................................ 10 
2.1INTRODUCCION ..................................................................................................... 10 
2.2 ESTADO DEL ARTE ............................................................................................... 11 
2.3 MARCO TEORICO.................................................................................................. 15 
2.4 MARCO HISTORICO .............................................................................................. 19 
2.5 MARCO CONCEPTUAL ......................................................................................... 25 
3. MARCO METODOLOGICO ..................................................................................... 29 
3.1. TIPO DE ESTUDIO ............................................................................................... 29 
3.2. METODOS DE INVESTIGACION ......................................................................... 29 
3.3. SELECCIÓN DE MUESTRA ................................................................................. 31 
3.4. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE 
INFORMACIÓN ............................................................................................................. 31 
3.5. ESTRATEGIAS DE ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN ........................................ 33 
3.6. SÍNTESIS DE LAS FASES Y ACTIVIDADES A DESARROLLAR ........................ 35 
3.7. DEFINICIÓN DEL CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ........................................ 36 
3.8. USUARIOS DIRECTOS E INDIRECTOS DE LOS RESULTADOS ....................... 37 
4. ANÁLISIS DE RESULTADOS ................................................................................... 38 
4.1. DIAGNÓSTICO DE LA EMPRESA ELEMECANIC S.A.S ...................................... 38 
4.2. EVENTOS FINANCIEROS QUE GENERAN RIESGOS A LA EMPRESA 
ELEMECANIC S.A.S ..................................................................................................... 44 
4.2.1 ANÁLISIS DE RESULTADOS ENCUESTA ......................................................... 49 
4.2.2. ANÁLISIS DE RESULTADOS ENTREVISTA ..................................................... 52 
4.3. INFORME DE LOS RIESGOS FINANCIEROS A LOS QUE LA EMPRESA 
ELEMECANIC S.A.S SE ENCUENTRA EXPUESTA .................................................... 56 
CONCLUSIONES ......................................................................................................... 61 
RECOMENDACIONES ................................................................................................. 63 
BIBLIOGRAFIA E REFERENCIA ELECTRONICAS ..................................................... 66 
ANEXOS ....................................................................................................................... 68 
 
 
 
3 
 
 
La importancia a nivel nacional del comportamiento de la dinámica empresarial, en el 
cual muestra el registro de empresas que se crean y las cuales se cancelan la mayoría 
son microempresas. En el cual muestran que se cancelaron un 24.8% de estas ya que 
no eran sostenibles. 
Por esta razón se genera la importancia de conocer los diferentes factores de riesgo 
financiero en las empresas que empiezan su actividad económica, las cuales han 
hecho que estas no se mantengan en el mercado. Buscando que se puedan identificar 
soluciones para proteger la rentabilidad de las mismas, las cuales permiten a estas 
tener una herramienta para la toma de decisiones frente a la competencia, a los 
cambios que se están produciendo en el mercado y a la tecnología. 
Por lo tanto, en el proyecto se identificaron de forma eficiente los factores de riesgos 
financieros que afectan a la empresa ELEMECANIC S.A.S, en el desarrollo de su 
actividad económica, los cuales se tomaron de una manera más específica buscado 
minimizar los efectos negativos del desempeño financiero de la organización que se 
puedan presentar en el futuro. 
Para el cumplimiento del objetivo del proyecto este se trabajó con un enfoque 
cualitativo desarrollando preguntas e hipótesis antes durante y después de la 
recolección y análisis de datos. 
El proceso de indagación es flexible y se mueve entre las respuestas y el desarrollo de 
la teoría. En el caso del proceso cualitativo, la muestra, la recolección y el análisis son 
INTRODUCCIÓN 
4 
 
fases que se realizaron prácticamente de manera simultánea. Va de una perspectiva 
particular a lo general. 
Diseño del proyecto fue de tipo no experimental ya que se realizó la recolección de 
datos en un único momento analizando cambios atreves del tiempo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5 
 
 
 
El análisis de riesgo financiero es importante para empresas pequeñas que están 
iniciando su trayectoria en el mundo de los negocios. Ya que estas buscan lograr sus 
objetivos, como la obtención de ganancias, el crecimiento respecto al mercado, el 
buen desempeño de su actividad y la ejecución de sus inversiones para lograr estos, 
existen aspectos esenciales que se deben controlar como son los factores de riesgos. 
De acuerdo con esto los administradores de estas empresas aún no consiguen 
identificar los riesgos que pueden perjudicar sus negocios en el futuro, porque se 
encuentran en el continúo conocimiento de su mercado. 
Con el fin de identicar los factores de riesgos financieros de la EMPRESA 
ELEMECANIC S.A.S se realizó el análisis cualitativo de dichos riesgos, el cual sirve 
como base para la adecuada toma de decisiones de su administración. 
Estas organizaciones empresariales basan su actividad en: la obtención de 
ganancias, el crecimiento de mercado, el desarrollo exitoso de negociaciones, la 
ejecución de inversiones, la prestación de servicios y el desempeño de una función. 
Pero para lograr estos objetivos en un mundo excesivamente competitivo, existen 
aspectos fundamentales que hay que controlar, por ejemplo, satisfacer las necesidades 
1. INFORMACION PROYECTO 
1.1
DESCRIPCION DE PROBLEMA 
6 
 
de los clientes, anticipar y actuar ante los movimientos de la competencia, 
investigar y desarrollar opciones más eficientes, brindar productos y servicios de 
la mayor calidad posible, entre otros. 
Pero un punto fundamental que deben tener en cuenta las organizaciones, es la 
supervivencia en caso de pérdidas catastróficas provocadas por accidentes, 
negligencias, falta de profesionalismo o cualquier otro causal de pérdida o efecto 
dañoso que amenace con interrumpir las operaciones de la organización, para su 
crecimiento o reducir sus utilidades. Todo lo anterior se resume en la Gestión del 
Riesgo en las empresas, en la cual se enmarco el desarrollo de la 
presente investigación la cual tiene como objetivos: Conocer el funcionamiento de la 
empresa ELEMECANIC S.A.S, identificar los riesgos financieros a los cuales se 
encuentra expuesta para con esto dárselos a conocer a la alta dirección para su 
adecuada mitigación, gestión y toma de decisiones. 
Pero para lograr estos objetivos se implementaron diferentes técnicas de recolección 
de información como la observación directa, el análisis de estados financieros, 
entrevistas e encuestas para tener un mayor conocimiento sobre la misma. 
Todo lo anterior se resume en la 
Gestión del Riesgo en las empresas, en la cual se enmarcará el 
desarrollo de la presente investigación la cual tiene como objetivos: Presentar los 
fundamentos teóricos y conceptuales de la Gestión del Riesgo basados en 
experiencias nacionales e internacionales, así como analizar la necesidad de realizar la 
Gestión de Riesgos en las entidades empresariales. 
7 
 
Pero para lograr estos objetivos en un mundo excesivamente competitivo, existen 
aspectos fundamentales que hay que controlar, por ejemplo, satisfacer las necesidades 
de los clientes, anticipar y actuar ante los movimientos de la competencia, 
investigar y desarrollar opciones más eficientes, brindar productos y servicios de 
la mayor calidad posible, entre otros. 
 
¿Cómo desarrollar un análisis cualitativo que permita identificar los riesgos financieros 
y el control de estos en la empresa ELEMECANIC S.A.S.? 
 
 1.2.1 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA 
 
 ¿Cómo conozco el funcionamiento de la empresa en sus diferentes procesos 
administrativos, contables, financieros y operativos, con el fin de identificar 
plenamente las actividades que se ejecutan en la empresa ELEMECANIC 
S.A.S? 
 ¿Cómo identificar las actividades financieras que generan riesgo a la empresa 
ELEMECANIC S.A.S.? 
 ¿Cómo realizar un informe en el que se describan los riesgos financieros a los 
que la empresa ELEMECANIC S.A.S se encuentra expuesta? 
 
1.2 FORMULACION DEL PROBLEMA 
8 
 
 
Realizar un análisis cualitativo de los factores de riesgos financieros por medio de la 
identificación de las posibles causas con el fin de elaborar un informe en el cual se 
puedan prevenir y mitigar dichos riesgos para la EMPRESA ELEMECANIC S.A.S 
 
 
 Realizar diagnóstico de la empresa ELEMECANIC S.A.S para conocer el 
funcionamiento de sus diferentes procesos. 
 Identificar los eventos financieros que generen riesgos a la empresa 
ELEMECANIC S.A.S. 
 Elaborar un informe en el cual se describan los riesgos financieros a los que la 
empresa ELEMECANIC S.A.S se encuentra expuesta. 
 
1.3 OBJETIVOS 
1.3.1 GENERAL 
1.3.2 ESPECIFICOS 
9 
 
Con este proyecto se analizaron los factores de los riesgos financieros que están 
afectando negativamente la empresa ELEMECANIC S.A.S con el fin de reducir el 
impacto contrario del desempeño financiero y buscando mayor rentabilidad en 
organización. 
Por tal razón, se hace necesario recolectar información sobre los componentes que 
hacen parte de la actividad económica de la empresa; al mismo tiempo recolectar 
información primaria a través de la observación directa, encuestas de forma escrita por 
medio de un cuestionario a funcionarios de la entidad y los sujetos que tengan relación 
con la actividad económica de la empresa, inspección de documentos.Y con esto 
brindar la posibilidad a la empresa ELEMECANIC S.A.S de conocer los riegos a los 
cuales está expuesto ayudando a que sus directivos tomen mejores decisiones 
financieras con las cuales se gestione y se minimice el riesgo. 
 
 
 
 
 
 
 
1.4 JUSTIFICACIÓN 
10 
 
 
El análisis del riesgo es un factor primordial en cualquier negocio, su estudio y 
valoración correcta es la clave para prever posibles errores en el emprendimiento que 
los inversionistas deciden realizar, además ayuda a dar tranquilidad incluso a sus 
colaboradores. 
Por tal razón se hace necesario identificar las posibles situaciones que se puedan 
presentar en la ejecución del plan de negocio de Elemecanic SAS con el fin de prevenir 
hechos que generen sorpresas desagradables y que puedan venir acompañados con 
pérdida de valor para la compañía. 
Para ello se analizan diferentes posiciones que ya han sido evaluadas por otras 
compañías, frente al tema de análisis de riesgo en las pymes en Colombia, con el fin 
de que se puedan identificar soluciones para proteger la rentabilidad de las mismas, 
generando herramientas para que la toma de decisiones sea asertiva y acorde a los 
objetivos planteados por los inversionistas, evaluado desde el enfoque del riesgo 
financiero cualitativo. 
 
2. MARCO REFERENCIAL 
 
 
 2.1INTRODUCCION 
11 
 
Analizaremos diferentes puntos de vista enfocados hacia el riesgo financiero en las 
compañías para identificar que se ha investigado y en qué punto podemos avanzar y 
aportar 
 
2.2 ESTADO DEL ARTE 
NUMERO 
 
TITULO 
 
FUENTE 
 
PROBLEMA 
 
ENFOQUE TEORICO 
 
METODOLOGIA 
 
RESULTADOS 
 
APORTES PARA SU 
INVESTIGACION 
 
 
 
 
MEDICION Y CONTROL DE 
RIESGOS FINANCIEROS 
EN EMPRESAS DEL 
SECTOR REAL 
 
 
JUAN CARLOS 
AVILA BUSTOS 
 
 
LAS EMPRESAS DEL 
SECTOR REAL 
PRESENTAN 
DIVERSOS TIPOS DE 
RIESGOS QUE 
AFECTAN SU OBJETO 
 
 
VALOR DEL RIESGO 
/CLASES DE RIESGO 
 
 
DEDUCTIVO 
 
 
DESCRIBE LA 
ADOPCION DE UN 
MODELO DE 
CONTROL, 
ADMINISTRACION Y 
MEDICION DE RIESGO 
 
 
EL ESTABLECIMIENTO 
DE LIMITES EN 
CUALQUIER TIPO DE 
RIESGO Y SU CONTROL 
PERMANENTE PARA LA 
TOMA DE MEDIDAS 
ADECUADAS Y 
OPORTUNAS QUE 
REDUZCAN LA 
POSIBLIDAD DE SUFRIR 
UNA PERDIDA 
FINANCIERA 
CONSIDERABLE 
 
2 
 
EVALUACION Y 
PREVENCION DE RIESGOS 
FINANCIEROS FUNDACION 
DE AYUDA 
MICROEMPRESARIAL 
FUNDAMIC 
 
MIREYA 
LIZETTE 
TIPANTUÑA 
NARVAEZ 
 
LAS INSTITUCIONES 
SE ENFRENTAN A UN 
SINNUMERO DE 
EVENTOS QUE 
PUEDEN AFECTAR EN 
LA CONSECUCION 
OPTIMA DE LOS 
OBJETIVOS 
PLANTEADOS 
 
ADMINISTRACION DE 
RIESGOS/TIPOS DE 
RIESGOS 
 
DEDUCTIVO 
 
DESCRIBE LOS 
RIESGOS 
FINANCIEROS A LOS 
QUE ESTA EXPUESTA 
LA FUNDACION 
 
RESPUESTAS AL 
RIESGO, CASOS EN 
LOS QUE SE ACEPTA, 
SE REDUCE, SE MITIGA 
Y SE EVITA, ASI COMO 
DEFINICION DE 
ESTRATEGIAS 
 
3 
 
CARACTERIZACION DEL 
RIESGO FINANCIERO EN 
LAS PYMES-ESTUDIO DE 
CASO CIUDAD DE 
MANIZALEZ 
 
ALEJANDRA 
OSPINA 
MARTINEZ 
 
¿CUÁL ES EL 
COMPORTAMIENTO 
DEL RIESGO 
FINANCIERO EN LAS 
PYMES DE LA CIUDAD 
DE 
MANIZALES? 
 
 
DESARROLLO 
HISTÓRICO: 
PRINCIPALES 
PERIODOS DE LAS 
FINANZAS/EL RIESGO 
 
DEDUCTIVO 
 
DE LAS 100 EMPRESAS 
ESTUDIADAS, 84 
PRESENTARON 
RIESGO FINANCIERO; 
EL SUBSECTOR CON 
MAYOR AFECTACIÓN 
(89 %) FUE EL DE 
ADECUACIÓN DE 
OBRAS DE 
CONSTRUCCIÓN, Y EL 
RIESGO INDIVIDUAL 
DE ENDEUDAMIENTO, 
EL MÁS FRECUENTE. 
 
IDENTIFICAR LAS 
VENTAJAS Y 
DESVENTAJAS PARA 
REALIZAR CAMBIOS 
ADAPTATIVOS DE 
ACUERDO A LO QUE EL 
MERCADO REQUIERA 
 
4 
 
ADMINISTRACIÓN DE 
RIESGOS FINANCIEROS: 
UN REQUISITO 
NECESARIO EN LA 
ACTUALIDAD PARA SER 
COMPETITIVO 
 
JOSÉ MANUEL 
MARINO 
RODRÍGUEZ, 
SANTIAGO 
FRÍAS C, 
GRACE 
LORENA 
SOUQUET C. 
 Y RAFAEL 
LEOPOLDO 
MARINO 
RODRÍGUEZ 
 
 
SISTEMA PARA 
ADMINISTRAR 
GERENCIA DE RIESGO 
EN EMPRESAS 
PEQUEÑAS
CON 
ACTIVIDADES 
FINANCIERAS 
 
SISTEMA DE 
GERENCIA DEL 
RIESGO 
 
DEDUCTIVO 
 
UN SISTEMA DE 
GERENCIA DE RIESGO 
NO REQUIERE 
GRANDES 
INVERSIONES PARA 
UNA EMPRESA 
 
ANALISIS DE LA 
GERENCIA INTEGRAL 
DEL RIESGO, 
UTILIZANDO LAS 
HERRAMIENTAS TANTO 
ANALITICAS COMO DE 
SISTEMAS QUE 
PERMITAN ENFRENTAR 
LOS RETOS QUE SE 
PRESENTEN EN LA 
COMPAÑÍA 
 
http://repositorio.autonoma.edu.co/jspui/bitstream/11182/316/1/CARACTERIZACI%C3%93N%20DEL%20RIESGO%20FINANCIERO%20EN%20LAS%20PYMES%20%E2%80%93ESTUDIO%20DE%20CASO%20CIUDAD%20DE%20MANIZALES.pdf
http://repositorio.autonoma.edu.co/jspui/bitstream/11182/316/1/CARACTERIZACI%C3%93N%20DEL%20RIESGO%20FINANCIERO%20EN%20LAS%20PYMES%20%E2%80%93ESTUDIO%20DE%20CASO%20CIUDAD%20DE%20MANIZALES.pdf
http://repositorio.autonoma.edu.co/jspui/bitstream/11182/316/1/CARACTERIZACI%C3%93N%20DEL%20RIESGO%20FINANCIERO%20EN%20LAS%20PYMES%20%E2%80%93ESTUDIO%20DE%20CASO%20CIUDAD%20DE%20MANIZALES.pdf
https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/4004764.pdf
https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/4004764.pdf
https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/4004764.pdf
https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/4004764.pdf
https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/4004764.pdf
https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/4004764.pdf
https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/4004764.pdf
https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/4004764.pdf
https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/4004764.pdf
https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/4004764.pdf
https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/4004764.pdf
https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/4004764.pdf
12 
 
5 
 
 
EL RIESGO FINANCIERO Y 
SU IMPACTO EN LAS 
UTILIDADES DE LA 
EMPRESA. UN ÁNÁLISIS 
SOBRE ESTRUCTURA 
FINANCIERA Y ESQUEMAS 
DE FINANCIAMIENTO DEL 
SECTOR PRODUCTIVO 
 
AMADEO 
MORENO 
TORRES 
 
¿CÓMO UTILIZAR EL 
APALANCAIENTO 
COMO UN 
MECANISMO PARA 
AUMENTAR LA 
INVERSION? 
 
APALANCAMIENTO 
FINANCIERO EN LAS 
EMPRESAS 
 
DEDUCTIVO 
 
PLANTEAMIENTO DE LA 
ECUACION DE COMO EL 
FINANCIAMIENTO 
PUEDE INCREMENTAR 
LAS UTILIDADES PARA 
LOS ACCIONISTAS 
 
6 
 
INCERTIDUMBRE Y 
EVALUACION DE RIESGOS 
FINANCIEROS 
 
JUAN CARLOS 
OLARTE 
 
¿CÓMO 
IDENTIFICAR LA 
INCERTIDUMBRE Y 
EVALUAR EL RIEGO 
FINANCIERO? 
 
INCERTIDUMBRE Y 
RIESGO FINANCIERO 
 
DEDUCTIVO 
 
PARA HACER UNA 
BUENA INVERSIÓN SE 
DEBE TENER EN 
CUENTA QUE ESTÁ NO 
ESTA EXENTA DE 
MANEJAR RIESGO Y 
POR ENDE 
INCERTIDUMBRE; 
FACTORES QUE SE 
PUEDEN LLEGAR A 
CONTROLAR MEDIANTE 
LA INFORMACIÓN QUE 
SE OBTENGA; ADEMÁS 
SE DEBE TENER CLARO 
QUE OBJETIVOS SE 
BUSCAN AL HACER UNA 
INVERSIÓN; ES DECIR 
NO INVERTIR POR 
INVERTIR, SE DEBE 
TENER SIEMPRE UNA 
META CLARA PARA 
OBTENER BUENOS 
BENEFICIOS O SEA EL 
ÉXITO DE LA 
INVERSIÓN. 
 
7 
 
ANÁLISIS DEL RIESGO 
FINANCIERO EN LAS 
EMPRESAS: APLICACIÓN 
EMPÍRICA DE LA CIUDAD 
DE MEDELLÍN EN EL AÑO 
2014 
 
FRANCY 
LISSETTE 
HERNÁNDEZ 
NAVARRO 
SONIA LILIANA 
GIRALDO 
GÓMEZ 
 
¿CÓMO SE PUEDE 
VALORAR EL 
RIESGO 
FINANCIERO EN LAS 
EMPRESAS DE LA 
CIUDAD DE 
MEDELLÍN? 
 
APORTACIONES 
FINAICIERAS Y 
VALORACION DEL 
RIESGO SEGÚN EL 
TIPO DE EMPRESAS EN 
LA CIUDAD DE 
MEDELLIN 
 
VALIDACION 
EMPIRICA-
ANALITICA, 
RETROSPECTIVA 
 
TRAS EL ANÁLISIS DE 
LOS RIESGOS DE 
LIQUIDEZ, 
ENDEUDAMIENTO Y 
RECUPERACIÓN DE 
CARTERA, FUE POSIBLE 
IDENTIFICAR LOS 
SECTORES CON MAYOR 
RIESGO FINANCIERO EN 
MEDELLÍN PARA EL 
PERIODO 2014, QUE 
SUMARON 3.582 
EMPRESAS SEGÚN LA 
SUPERINTENDENCIA DE 
SOCIEDADES, EL 77,7% 
QUE CORRESPONDE A 
2.783 EMPRESAS, 
ENSEÑARON ALTOS 
NIVELES DE RIESGO 
FINANCIERO, SIGUEN 
UN PATRÓN DE 
COMPORTAMIENTO EN 
LOS DIFERENTES 
SECTORES. EL SECTOR 
QUE PRESENTÓ MAYOR 
RIESGO FINANCIERO 
FUE LA 
CONSTRUCCIÓN, CON 
UN 87% DE LAS 
EMPRESAS EN RIESGO, 
SEGUIDO POR 
COMERCIO AL POR 
MAYOR Y POR MENOR 
CON 85%, ESTE TUVO 
LA MAYOR 
PARTICIPACIÓN, 
REPRESENTANDO EL 
24,95% DE TOTAL DE 
EMPRESAS 
ANALIZADAS, ALGO QUE 
SIN DUDA ES TEMA DE 
REFLEXIÓN Y ANÁLISIS. 
 
13 
 
 
 
 
8 
 
RIESGO FINANCIERO: 
UNA APROXIMACIÓN 
CUALITATIVA AL 
INTERIOR DE LAS 
MIPYMES EN COLOMBIA 
 
MARIBEL 
ALBARRACÍN 
MUÑOZ1 - 
COAUTOR 
LUIS FERNANDO 
GARCÍA ARENAS2 
- COAUTOR 
CLAUDIA JULIANA 
GARCÍA3 – 
ASISTENTE DE 
INVESTIGACIÓN 
 
LOS RIESGOS 
FINANCIEROS 
PRESENTES EN LAS 
MICRO, PEQUEÑAS Y 
MEDIANAS 
EMPRESAS EN 
COLOMBIA 
 
DISEÑO DE MODELOS 
DE GESTION DE 
RIESGOS EN EL 
AMBITO EMPRESARIAL 
Y REQUISITOS DE LA 
NORMA ISO9001:2015 
EN ORGANIZACIONES 
DE BIENES Y 
SERVICIOS 
 
ENFOQUE 
CUALITATIVO Y UN 
ALCANCE 
DESCRIPTIVO 
 
SE IDENTIFICÓ QUE LOS 
152 RIESGOS 
IDENTIFICADOS PARA LA 
MIPYMES 
SELECCIONADAS, 
CORRESPONDIENTES AL 
TIPO DE RIESGO 
FINANCIERO, 
PRESENTARON LA 
SIGUIENTE 
DISTRIBUCIÓN POR 
CLASE DE RIESGO. 
INDICA QUE LA CLASE DE 
RIESGO FINANCIERO 
QUE MÁS AFECTA A LAS 
MIPYMES 
ANALIZADAS ES EL 
RIESGO DE MERCADO 
CON UN 48% DE 
PARTICIPACIÓN, 
SEGUIDO DEL RIESGO 
DE 
LIQUIDEZ CON UN 30% 
DE PARTICIPACIÓN Y 
DEL RIESGO DE CRÉDITO 
CON UN 22% DE 
PARTICIPACIÓN. 
 
LA IDENTIFICACION DE 
LOS RIESGOS EN 
CADA UNO DE LOS 
GRANDES RUBROS, 
PUDIENDO COMPARAR 
CON EMPRESAS 
REALES PARA 
EVALUAR LA 
SITUACION DE LA 
COMPAÑÍA 
 
9 
 
DIAGNÓSTICO 
FINANCIERO DE LA 
EMPRESA PROCOPAL 
S.A 
 
VENUS ESTRADA 
LOPEZ 
 
¿CUÁL ES LA 
SITUACIÓN 
FINANCIERA DE LA 
EMPRESA EN 
CUANTO A 
ASPECTOS TALES 
COMO LA LIQUIDEZ, 
EL ENDEUDAMIENTO, 
LA RENTABILIDAD, LA 
VALORACIÓN Y LA 
DESTINACIÓN DE 
LOS RECURSOS? 
 
DIAGNOSTICO E 
INDICADORES 
FINANCIEROS 
 
DEDUCTIVO 
 
DETERMINAR EL 
DIAGNOSTICO 
FINANCIERO DE LA 
COMPAÑÍA TENIENDO EN 
CUENTA TODOS LOS 
INDICADORES 
FINANCIEROS 
EVIDENCIANDO 
MARGENES, 
RENTABILIDAD Y FLUJOS 
DE CAJA LIBRES 
 
EVALUAR 
GLOBALMENTE LA 
COMPAÑÍA, ENFOQUE 
EN ANALISIS 
CUANTITAVO 
 
10 
 
LA GESTIÓN FINANCIERA 
Y EL ACCESO A 
FINANCIAMIENTO DE LAS 
PYMES DEL SECTOR 
COMERCIO EN LA 
CIUDAD DE BOGOTÁ 
 
SILVIA MARITZA 
GONZÁLEZ 
CÓMBITA 
 
¿LA CONFIGURACIÓN 
DE LA GESTIÓN 
FINANCIERA EN 
PEQUEÑAS Y 
MEDIANAS 
EMPRESAS SE 
RELACIONA CON UN 
MEJOR ACCESO AL 
FINANCIAMIENTO? 
 
FINANZAS 
CORPORATIVAS, 
EVOLUCION Y 
CARACTERIZACION 
FINANCIERA 
 
EMPIRICO 
ANALITICO 
 
CONSIDERANDO LOS 
ESTUDIOS QUE SE HAN 
REALIZADO RESPECTO A 
LAS PRINCIPALES 
PROBLEMÁTICAS DE LAS 
PYMES A NIVEL 
NACIONAL Y 
LATINOAMERICANO, SE 
OBSERVÓ QUE UNA DE 
LAS MAYORES 
DIFICULTADES QUE 
PRESENTAN ESTAS 
EMPRESAS ES LA 
OBTENCIÓN DE 
RECURSOS A TRAVÉS DE 
FUENTES EXTERNAS 
CON EL FIN DE 
SOLVENTAR SUS 
OPERACIONES Y 
EMPRENDER 
PROYECTOS QUE 
FAVOREZCAN SU 
DESARROLLO Y 
CRECIMIENTO 
 
IDENTIFICAR 
FORTALEZAS Y 
DEBILIDADES DE LA 
GESTION FINANCIERA 
EN LOS ESCENARIOS 
DE FINANCIAMIENTO 
DE LA COMPAÑÍA 
 
14 
 
De acuerdo al análisis de varios de los casos que han presentado otros trabajos 
relacionados con el riesgo financiero, los aportes que nos brindan están basados en 
poder establecer los límites de los riesgos que se pueden presentar dentro de la 
ejecución del objeto social de la empresa así como el control que se debe ejercer 
permanentemente para evitar sufrir pérdidas financieras que puedan llegar a ser 
significativas y que puedan acarrear tener que tomar decisiones negativas para la 
compañía. En el momento en el que se presenten los riesgos que no puedan ser 
evitados, poder realizar los cambios adaptativos en la compañía de acuerdo a las 
necesidades que tenga el mercado en ese momento. 
También nos brindan parámetros básicos en donde podemos analizar los casos en los 
que se puedan presentar riesgos y en los cuales se pueda tomar la decisión de 
aceptarlos, reducirlos, mitigarlos o evitarlos. Esto hace que se puedan analizar de 
forma más profunda y detallada los nuevos retos que tenga la empresa y así hacer un 
análisis integral de riesgo. 
Teniendo en cuenta que la financiación en una empresa es una de las situaciones más 
complejas e importantes, dentro de este estado del arte nos aportan conocimiento 
respecto a las limitaciones en la obtención de recursos financieros y el impacto de los 
costos en la utilización
de las fuentes de financiamiento. 
Poder realizar una comparación objetiva con otras empresas del sector y así 
determinar en qué punto se encuentra la compañía. 
15 
 
Por otro lado, también nos muestra la importancia que tiene para los inversionistas 
identificar, controlar y evaluar los riesgos, ya que en ello radica el grado de 
incertidumbre que puedan tener en el momento de hacer una nueva inversión. 
De acuerdo a lo anterior, lo más importante, es poder determinar en qué nivel de riesgo 
se encuentra la empresa y así poder evaluar y dar las recomendaciones respectivas 
donde las opciones de mejora favorezcan a la compañía financieramente, evaluando 
las debilidades y fortalezas que tiene su gestión financiera. 
2.3.1. Introducción: El marco teórico está basado en las teorías de los riesgos que se 
van identificar en la investigación de la empresa ELEMECANIC SAS. 
2.3.2 Mapa conceptual: Este mapa fue construido por nosotras y lo presentación a 
continuación: 
Grafica donde se relacionan los principales conceptos: 
 
2.3 MARCO TEORICO 
16 
 
 
2.3.2 Análisis de riesgos cualitativos: 
Para el articulo realizado por C. Mejia identificación, etapa previa que conduce al 
Análisis de los riesgos (Mejía, 2006) (estos se califican según la probabilidad de 
ocurrencia y el impacto que pueden producir en caso de materializarse). 
Según Gladys Gbegnedji consultora en gestión de proyectos especifica que el análisis 
cuantitativos de riesgos incluyen métodos para priorizar los riesgos edificados. Por lo 
que, realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos es por lo general un medio rápido y 
económico de establecer prioridades para la planificación de la respuesta a los riesgos. 
(Gbegnedji ) 
Diagnostico general: 
La revista LaSallista de investigación habla de, que las empresas también necesitan de 
asesorías en otros campos con el fin de hacer un diagnóstico frente a lo que está 
fallando en la organización lo que hace que sus indicadores puedan estar en niveles 
inadecuados. (Toro Diaz & Palomino Zurdo, Análisis del riesgo financiero en las 
PYMES ) 
A si mismo citan un caso de una tesis que ser realizo en la ciudad de Manizales con 
una empresa y se enfocó inicialmente en el análisis de riesgos financieros haciendo 
una seria de objetivos principales y secundarios para dar un diagnostico general: 
17 
 
Caracterizar el riesgo financiero en las pymes de la ciudad de Manizales. 
• Depurar los estados financieros de las pymes objeto de estudio. 
• Determinar los índices de liquidez, endeudamiento y recuperación de 
cartera que están incidiendo en el riesgo financiero de un grupo de 
pymes de Manizales. 
• Establecer la condición riesgo que poseen las empresas objeto de 
estudio. 
• Analizar el riesgo financiero según los sectores productivos para las 
empresas objeto de estudio. 
 
2.3.2.1 Identificación de riesgos 
Para el articulo (Mejía, 2006) Identificar un riesgo empresarial es determinar los 
posibles eventos que con su materialización puedan impactar objetivos, estrategias, 
planes, proyectos, servicios, productos u operaciones de la empresa. La identificación 
de riesgos incluye además la caracterización de esos eventos, es decir, el análisis de 
cómo ocurrirían, por qué se presentarían, dónde y cuándo sucederían, quién o qué 
factores incidirían en su ocurrencia, qué o quién podría verse afectado por ella, cuál 
sería la afectación (a la imagen,al personal, a recursos materiales o inmateriales, a 
terceros, etc.) y quién sería el responsable de manejar el riesgo. 
18 
 
La norma ISO 31000 define la identificación de riesgos como el “[…] proceso para 
encontrar, reconocer y describir los riesgos”.11 Este procesono es tan sencillo de 
realizar como se podría pensar, porque implica el análisis de varios elementos 
relacionados con el riesgo, que lo caracterizan según las condiciones del proceso, la 
decisión, el proyecto, el producto o la función a analizar. 
 
Así mismo para la Enciclopedia Financiera (Buján Peréz, 2010), la identificación de 
riesgos se emplea en: El método elegido de la identificación de riesgos puede 
depender de la cultura, la práctica de la industria y el cumplimiento. Los métodos de 
identificación son formados por plantillas o el desarrollo de plantillas para la 
identificación de la fuente, problema o acontecimiento. Los métodos de identificación 
de riesgo comunes son: 
• Objetivos basados en la identificación de riesgos. Las organizaciones y 
los equipos del proyecto tienen objetivos. Cualquier evento que pueda 
poner en peligro el logro de un objetivo parcial o total es identificado 
como de riesgo. 
• Escenario de la identificación de riesgos con base en el análisis de 
hipótesis de diferentes escenarios creados. Los escenarios pueden ser 
las vías alternativas para lograr un objetivo, o un análisis de la interacción 
de fuerzas. Cualquier acontecimiento que desencadena una alternativa al 
escenario objetivo es identificado como de riesgo. 
19 
 
• Taxonomía basada en la identificación de riesgos La taxonomía en la 
taxonomía basada en la identificación de riesgos es un desglose de las 
fuentes de riesgo posible. Sobre la base de la taxonomía y el 
conocimiento de mejores prácticas, se elaboró un cuestionario. Las 
respuestas a las preguntas revelan riesgos. 
 
2.4.1 Desarrollo de la empresa ELEMECANIC S.A.S 
ELEMECANIC S.A.S nació en 2010 por iniciativa de los señores willington Bernal 
Estupiñan y Eduar Ferney Suesca Ochoa registrada en la cámara de comercio de 
Duitama Boyacá. 
En este mismo año logro ubicarse como contratista de empresas de gran envergadura 
del sector siderúrgico donde ha ejecutado proyectos de mantenimiento, montaje y 
construcción metalmecánicas. 
Sus principales clientes son la siderúrgicas de Boyacá como acerías paz del rio 
morelco s.a, el micrómetro, acosta y acosta, Ecopetrol, etc ingeniería y empresas de 
hidrocarburo como Ecopetrol y las diferentes empresas del sector. 
En el trascurso de los cuatro años de creación se realizaron trabajos importantes y 
para 2015 se inició la incursión en más lugares del territorio colombiano en la empresa 
2.4 MARCO HISTORICO 
20 
 
mina de hierro el santuario ubala Cundinamarca en el proyecto llamado diseño 
fabricación de montaje cubiertas planta de calcinación siderita y a la fecha estamos en 
la capacidad de atender proyectos que fusionen estas actividades. 
En agosto del 2016 se logra ingresar como proveedor a la única siderúrgica integrada 
del país acerías paz del rio siendo este un gran logro debido a que aumenta 
considerablemente en volumen de operaciones. 
En la actualidad ELEMECANIC S.A.S, ha ingresado a ser proveedor de Ecopetrol 
además de más empresas importantes del sector en las líneas de mantenimiento, 
montajes y/o construcción metalmecánica. 
 
• Misión 
 
ELEMECANIC es una empresa metalmecánica y Eléctrica de servicio al sector 
industrial, dedicada al suministro, fabricación, montajes y diseños de estructuras 
metálicas y proyectos eléctricos; que busca cumplir con los requerimientos de sus 
clientes, entregando sus trabajos de manera oportuna, con personal calificado que 
garantice una excelente calidad en sus servicios, cumpliendo con las especificaciones 
técnicas y normatividad vigente. 
 
21 
 
• Visión 
 
Para el 2020 ELEMECANIC se consolidará como una empresa líder en el sector 
Metalmecánico y Eléctrico, a través del mejoramiento continuo y control de todos los 
procesos, logrando una rentabilidad que garantice la permanencia en el mercado. 
 
• Valores organizacionales 
 
 •Respeto: Fomentamos el respeto a nuestros clientes, compañeros y a la 
empresa, porque escuchamos y valoramos las opiniones de los demás. 
 •Ética: Trabajamos para nuestros clientes con compromiso, transparencia y 
honestidad en todos nuestros procesos. 
 •Compañerismo: trabajamos en equipo dando lo mejor de nosotros en la 
realización
de nuestras actividades brindando así un clima laboral bastante 
agradable 
 •Compromiso: En la realización de nuestros productos hacemos nuestro mayor 
esfuerzo para lograr la satisfacción de nuestros clientes. 
22 
 
 •Cumplimiento: brindamos productos y servicios en los tiempos establecidos 
realizados con la mayor eficiencia y eficacia. 
 •Calidad: Hacemos productos garantizados que perduran por el tiempo y que 
generan la confianza, merecedora de su tradicional reconocimiento. 
 
2.4.2 Estructura de la empresa ELEMECANIC S.A.S 
 
 
 
23 
 
 
2.4.3 Procesos de la empresa ELEMECANIC S.A.S 
2.4.3.1 Diseño e ingeniería 
Análisis de funcionalidad de elementos mecánicos. Diseño y construcción de líneas de 
tuberías de conducción de fluidos: agua, aire, gas, oxigeno, vapor, hidráulicas e 
hidrocarburos. 
• Diseño y construcción de estructuras metálicas. 
• Elaboración de planos as-built / dossier de cálculos. 
• Diseño de instalaciones eléctricas para BT y MT. Diseño de iluminación 
de interiores y exteriores Consultorías en proyectos eléctricos. 
• Elaboración de planos eléctricos para conjuntos residenciales y de la 
industria en general. 
2.4.3.2 Fabricaciones 
• Fabricaciones de estructuras metálicas: tolvas, cribas, plataformas, 
barandas, escaleras, tanques, cubiertas, bastidores, soportes, estructuras 
para ascensores, transiciones, ductos, canales, bandas transportadoras, 
sand-blasting y pinturas. 
• Fabricación de ornamentación residencial e industrial. 
24 
 
 
2.4.3.3 Montajes 
• Montaje de redes de tubería en AC / INOX. 
• Montaje de maquinaria, y estructuras prefabricadas. 
• Montaje de torres de refrigeración. 
• Montaje de bandas transportadoras 
• Instalación de equipos industriales, bombas, motores, compresores, 
instrumentación, acometidas eléctricas, pruebas / puesta en marcha. 
• Montaje de iluminación para coliseos, parques, cubiertas, en interiores y 
exteriores. 
2.4.3.4 Mantenimiento industrial 
• Mantenimiento mecánico y de soldaduras en estructuras y maquinaria 
metalmecánica. 
• Equipos de Industria en general. 
• Soporte técnico en maquinaria de la industria. 
• Limpieza mecánica (sand-blasting) de superficies y pinturas en general. 
• Mantenimiento de equipos industriales eléctricos y de combustión interna. 
25 
 
2.4.3.5 Servicios de mecanizado 
• Servicio de mecanizado mediante: tornos paralelos, fresadora universal, 
cepillo, taladro, soldadura entre otros procesos de producción. 
• Cilindrados, torneados cónicos, contornos, formas, achaflanados, trozados, 
roscados, mandrinados. 
 
2.4.3.6 Suministros 
 
 •Suministros de personal para trabajos de mantenimiento industrial y montajes. 
 •Alquiler de equipos y herramienta menor. 
 •Suministro de materiales de soldadura y montaje. 
 
• ANALISIS CUALITATIVO: Proporciona elemento de juicio para detectar 
deficiencias de la empresa para posteriormente planear y evaluar 
alternativas de solución y toma de decisiones correspondientes. 
2.5 MARCO CONCEPTUAL 
26 
 
• FACTOR: es un mecanismo mediante el cual una empresa puede acelerar 
la recuperación de su cartera de cuentas por cobrar mediante el descuento 
de sus facturas ante una institución financiera o en ocasiones hasta ante el 
mismo cliente. 
• RIESGO: es un mecanismo mediante el cual una empresa puede 
acelerar la recuperación de su cartera de cuentas por cobrar mediante el 
descuento de sus facturas ante una institución financiera o en ocasiones 
hasta ante el mismo cliente. 
• FINANCIERO: es lo referente al manejo de las finanzas, entendiéndose por 
tales, los bienes o caudales, a veces estrictamente ceñido a los bienes que 
integran el patrimonio estatal o erario público. 
• MICROEMPRESA: es una empresa de tamaño pequeño. Su definición 
varía de acuerdo a cada país, aunque, en general, puede decirse que 
una microempresa cuenta con un máximo de diez empleados y una 
facturación acotada. Por otra parte, el dueño de la microempresa suele 
trabajar en la misma. 
• TOMA DE DECISIONES: es una resolución o determinación que se toma 
respecto a algo. Se conoce como toma de decisiones al proceso que 
consiste en realizar una elección entre diversas alternativas. 
27 
 
• CLASIFICACION: es un concepto vinculado con el verbo clasificar, que 
se refiere a la acción de organizar o situar algo según una determinada 
directiva. El término también se utiliza para nombrar al vínculo que se 
establece entre aquellos clasificados tras una prueba. 
• SERVICIOS: Las empresas generan actividades que son el resultado de 
esfuerzos humanos o mecánicos que producen un hecho que pueda 
satisfacer las necesidades de los clientes y además que les generen 
rentabilidad, los servicios se presentan de forma no material pero es igual 
que un bien. 
 
• PROCESO: En el desarrollo de las actividades en las empresas se llevan 
a cabo procesos en los que se utilizan recursos con el fin de permitir que 
esta consiga resultados con un objetivo en finales. 
• CONTABILIDAD: la contabilidad permite a las empresas obtener 
información elemental para la toma de decisiones, la planificación, la gestión 
y el control de las actividades. 
• METODOLOGIA: Los Procedimientos utilizados para establecer los 
criterios de la realización de una investigación exitosa dentro de cualquier 
proyecto. 
28 
 
• ACTIVIDADES: En el proceso de la interrelación de los recursos 
técnicos, tecnológicos, mecánicos y científicos, las empresas requieren la 
ejecución de diferentes actividades que están compuestas por procesos, 
procedimientos y tareas, relacionados entre sí que en conjunto satisfacen 
una determinada necesidad de trabajo de la misma. 
• EVITAR EL RIESGO: Se toma la decisión de no proceder a formalizar la 
operación que genera el riesgo. 
• GESTIONAR EL RIESGO: Se acepta el riesgo, pero se reduce a su 
mínimo nivel optimizando la relación riesgo-rendimiento. 
• ABSORVER EL RIESGO: Cubrir con sus propios recursos el riesgo a 
que está expuesta la empresa 
• TRANSFERIR EL RIESGO: Se refiere a trasladar a un tercero el riesgo 
al que està expuesta la empresa. 
 
 
 
 
 
29 
 
 
Esta investigación de tipo analítica con una perspectiva de métodos cualitativos 
basada en el caso de estudio la empresa Elemecanic SAS la cual es una empresa 
pyme y se dedica al suministro, fabricación, montajes y diseños de estructuras 
metálicas y proyectos eléctricos. Constituida en el año 2010, la cual ha venido 
evolucionando mucho más desde el año 2015, por lo que se hace necesario 
identificar los riesgos a que puede estar expuesta por ser una compañía con poca 
trayectoria en el mercado, por lo que la investigación que se realizó se encuentra 
delimitada en esta razón y los resultados que arrojó están dirigidos a proyectos 
similares. 
3.1.1. ESTUDIO DESCRIPTIVO 
Caracterizando de forma cualitativa los factores de riesgo financieros que afecten 
a la empresa ELEMECANIC S.A.S 
 
 
3. MARCO METODOLOGICO 
3.1. TIPO DE ESTUDIO 
3.2. METODOS DE INVESTIGACION 
30 
 
La investigación tiene un enfoque cualitativo ya que: 
 Desarrolla preguntas e hipótesis antes durante y después de la 
recolección y análisis de datos de la empresa ELEMECANIC S.A.S. 
 La acción indagatoria se mueve de manera dinámica en ambos sentidos: 
entre los hechos y su interpretación de las actividades que desarrolla la 
empresa. 
 El proceso de indagación es más flexible y se mueve entre las respuestas 
y el desarrollo de las teorías en las cuales se basa la investigación. 
 En el caso del proceso cualitativo, la muestra, la recolección y el análisis 
son fases que se realizan prácticamente de manera simultánea. Va de 
una perspectiva particular a lo general para poder tener un mayor análisis 
de los factores de riesgo de la empresa ELEMECANIC S.A.S. 
 
3.2.1 DISEÑO NO EXPERIMENTAL 
 
Nuestra investigación es descriptiva y se realizara sin manipular deliberadamente
las 
variables, sino se tendrán en cuenta las variables que den como resultado la 
investigación 
 
3.2.2 DISEÑOS DE INVESTIGACIÓN ACCIÓN 
 
31 
 
Se busca la identificación de los riesgos a los cuales está expuesta la empresa 
ELEMECANIC S.A.S respecto a su desarrollo financiero ya que esto afecta 
directamente e indirectamente a las partes que contribuyen con el desarrollo de la 
empresa y su entorno. 
 
 
La investigación se realizará a la empresa ELEMECANIC S.A. S en los riesgos a los 
cuales este expuesto financieramente y como esto afecta al desarrollo de la empresa y 
de las partes que intervienen para el cumplimiento de su objeto social. 
 
3.3.1. TIPOS DE MUESTREO 
Se realizará basado en las muestras no probabilísticas ya que se pretende evaluar los 
riesgos a que está expuesta la compañía Elemecanic SAS. 
 
 
3.3. SELECCIÓN DE MUESTRA 
3.4. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE 
INFORMACIÓN 
32 
 
Recolección de datos estadísticos: En esta etapa se recolectó información de artículos, 
informes, libros y otras fuentes teóricas que hacen referencia a la identificación, 
evaluación y control de riesgos de una compañía, tomándolas como un referente y un 
apoyo para la investigación. 
 
3.4.1. ENCUESTAS 
 
Se diseñó un formato con preguntas cerradas, las cuales se basaron en enfocar los 
riesgos empresarial, operacional, de reputación, estratégico, de mercado, crédito y 
legal, con el fin de buscar respuestas puntuales que pudieran ser de gran ayuda en el 
momento de evaluar a la compañía. Esta estuvo enfocada a los colaboradores 
operativos y en total se realizaron 20 
 
3.4.2. ENTREVISTAS 
 
Se realizó el diseño del formato de la entrevista más adecuado con el fin de obtener 
información más específica del tema objeto de investigación por medio de entrevistas 
abiertas. La estructura del formato fue enfocada en preguntas cerradas agrupándolas 
en los riesgos empresarial, operacional, de reputación, estratégico, de mercado, crédito 
y legal, con el fin de obtener las respuestas más específicas posibles y teniendo en 
cuenta que ello afectaba tiempo y costo del proyecto. En total se realizaron 5 
entrevistas de forma personal y fue dirigida a los líderes de las áreas, con los cuales se 
33 
 
solicitó una cita previa y se fijó como tiempo máximo una hora. La información 
suministrada fue grabada y también verificada con apuntes. Este proceso se llevó a 
cabo en las instalaciones de la empresa. 
 
El perfil utilizado en el momento de escoger a las personas a entrevistar fue: 
 Cargos gerenciales 
 Experiencia en la compañía de 3 o más años 
 Experiencia como profesional de 5 o más años 
Luego de realizar las entrevistas se procedió a digitalizar la información registrada en 
los archivos de audio y el material escrito, ubicándola de manera organizada y 
cronológica con el fin de encontrarla lo más fácil y rápido posible en el momento en el 
que se llegara a requerir. 
 
3.5.1. PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN 
El procesamiento de la información recolectada anteriormente se realizó de forma 
manual agrupando y estructurando los datos obtenidos en el proceso de recolección 
 
3.5.2. IDENTIFICACIÓN 
 
3.5. ESTRATEGIAS DE ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN 
34 
 
Con la documentación de la información obtenida en la etapa de procesamiento de la 
información, identificamos los riesgos que se presentaron en la compañía y los factores 
que los generaron. 
Para la realización de este rubro se contó con la asesoría de expertos en gestión del 
riesgo donde cada uno, de acuerdo a su experiencia aportó en la estructuración de las 
ideas identificando los diferentes riesgos que impactaran el desarrollo de la compañía. 
Los criterios de identificación de factores de riesgo están basados en la clasificación del 
tipo de riesgos financieros con un enfoque cualitativo, se pueden encontrar en una 
empresa pyme. 
 
 
3.5.3. CATEGORIZACIÓN 
 
Se clasificaron los riesgos encontrados de acuerdo su tipo, con el fin de realizar un 
análisis más detallado, teniendo en cuenta las posibles causas que lo generaron y las 
consecuencias producidas. 
 
3.5.4. ANÁLISIS CUALITATIVO 
 
Con los riesgos ya enumerados y categorizados se procedió a realizar el análisis 
específico, evaluando la probabilidad de ocurrencia, el impacto que pueden generar en 
35 
 
la compañía, el control que se puede realizar y las estrategias de mitigación de los 
mismos. 
 
3.6.1 FASE DEL ESTADO DEL ARTE 
En esta fase se tendrán alrededor de 10 autores que según la revisan de cada uno de 
los escritos ofrecerá la base para el desarrollo de cada etapa del proyecto de 
investigación que serán parte fundamental para llevar acabo el análisis de la 
información y la ejecución de objetivo general y de los objetivos específicos. 
 
3.6.2 FASE EMPÍRICO ANALÍTICA 
 
A partir de los datos cualitativos obtenidos en la empresa se pretende utilizar la 
información para obtener análisis de tipo financiero. En este caso utilizaremos 
entrevistas y encuestas aplicadas a los directivos y empleados de la empresa en la cual 
se está realizando la investigación, logrando recoger y escoger toda la documentación 
y datos importantes de la empresa que aporte en el avance del propósito final del 
proyecto. 
Basándose en la recopilación de datos, dándole una organización apropiada y 
presentándolos de una forma clara, se pasara al objetivo específico que es identificar 
3.6. SÍNTESIS DE LAS FASES Y ACTIVIDADES A DESARROLLAR 
36 
 
los riesgos financieros en los cuales la empresa se vería afectada si no se detectaran 
a tiempo. 
 
3.6.3 FASE LÓGICO DEDUCTIVA 
 
De acuerdo con la fase analítica, se procederá a la fase deductiva donde se encontrara 
el informe final, con lo cual pretendemos dar prevención de tipo económico y la 
solución cada uno de los riesgos financieros que están presentes y a futuro en la 
empresa ELEMECANIC SAS , convirtiéndose en un gran elemento que le interesará 
para prever sucesos que perjudiquen las finanzas y la apertura de esta. 
 
El siguiente cronograma de actividades está fundamentado en el diagrama de Gantt, de 
acuerdo con este grafico se establecen las fechas en las cuales están organizadas las 
actividades a desarrollar que serán fundamentales para el objetivos plasmados. 
 
3.7. DEFINICIÓN DEL CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 
37 
 
 
En este cuadro se relacionan los beneficiarios en los resultados que se van a generar 
por medio de la investigación. 
 
Resultado/Producto esperado Indicador Beneficiario 
INFORME RECOMENDACIONES 
PARA MITIGAR RIESGOS 
FINANCIEROS DE LA EMPRESA 
ELEMECANIC SAS 
INFORME ELEMECANIC 
ANÁLISIS CUALITATIVO DE 
FACTORES DE RIESGO 
FINANCIERO DE LA 
EMPRESA ELEMECANIC S.A.S 
ARTICULO 
COMUNIDAD 
EDUCATIVA 
 
 
 
 
 
 
3.8. USUARIOS DIRECTOS E INDIRECTOS DE LOS RESULTADOS 
38 
 
 
ELEMECANIC S.A.S nació en 2010 por iniciativa de los señores willington Bernal 
Estupiñan y Eduar Ferney Suesca Ochoa registrada en la cámara de comercio de 
Duitama Boyacá. 
En este mismo año logro ubicarse como contratista de empresas de gran envergadura 
del sector siderúrgico donde ha ejecutado proyectos de mantenimiento, montaje y 
construcción metalmecánicas. 
Sus principales clientes son la siderúrgicas de Boyacá como acerías paz del rio 
morelco s.a, el micrómetro, acosta y acosta, Ecopetrol, etc ingeniería y empresas de 
hidrocarburo como Ecopetrol y las diferentes empresas del sector. 
En el trascurso de los cuatro años de creación se realizaron trabajos importantes y 
para 2015 se inició la incursión en más lugares del territorio colombiano en la empresa 
mina de hierro el santuario ubala Cundinamarca en el proyecto llamado diseño 
fabricación de montaje cubiertas planta de calcinación siderita y a la fecha estamos en 
la capacidad de atender proyectos que fusionen estas actividades. 
 4. ANÁLISIS DE RESULTADOS 
4.1.
DIAGNÓSTICO DE LA EMPRESA ELEMECANIC S.A.S 
39 
 
En agosto del 2016 se logra ingresar como proveedor a la única siderúrgica integrada 
del país acerías paz del rio siendo este un gran logro debido a que aumenta 
considerablemente en volumen de operaciones. 
En la actualidad ELEMECANIC S.A.S, ha ingresado a ser proveedor de Ecopetrol 
además de más empresas importantes del sector en las líneas de mantenimiento, 
montajes y/o construcción metalmecánica. 
• Misión 
 
ELEMECANIC es una empresa metalmecánica y Eléctrica de servicio al sector 
industrial, dedicada al suministro, fabricación, montajes y diseños de estructuras 
metálicas y proyectos eléctricos; que busca cumplir con los requerimientos de sus 
clientes, entregando sus trabajos de manera oportuna, con personal calificado que 
garantice una excelente calidad en sus servicios, cumpliendo con las especificaciones 
técnicas y normatividad vigente. 
• Visión 
 
Para el 2020 ELEMECANIC se consolidará como una empresa líder en el sector 
Metalmecánico y Eléctrico, a través del mejoramiento continuo y control de todos los 
procesos, logrando una rentabilidad que garantice la permanencia en el mercado. 
40 
 
• Valores organizacionales 
 
 •Respeto: Fomentamos el respeto a nuestros clientes, compañeros y a la 
empresa, porque escuchamos y valoramos las opiniones de los demás. 
 •Ética: Trabajamos para nuestros clientes con compromiso, transparencia y 
honestidad en todos nuestros procesos. 
 •Compañerismo: trabajamos en equipo dando lo mejor de nosotros en la 
realización de nuestras actividades brindando así un clima laboral bastante 
agradable 
 •Compromiso: En la realización de nuestros productos hacemos nuestro mayor 
esfuerzo para lograr la satisfacción de nuestros clientes. 
 •Cumplimiento: brindamos productos y servicios en los tiempos establecidos 
realizados con la mayor eficiencia y eficacia. 
 •Calidad: Hacemos productos garantizados que perduran por el tiempo y que 
generan la confianza, merecedora de su tradicional reconocimiento. 
 
4.1.1. Estructura de la empresa ELEMECANIC S.A.S 
41 
 
 
4.1.2Procesos de la empresa ELEMECANIC S.A.S 
4.1.2.1 Diseño e ingeniería 
Análisis de funcionalidad de elementos mecánicos. Diseño y construcción de líneas de 
tuberías de conducción de fluidos: agua, aire, gas, oxigeno, vapor, hidráulicas e 
hidrocarburos. 
• Diseño y construcción de estructuras metálicas. 
• Elaboración de planos as-built / dossier de cálculos. 
• Diseño de instalaciones eléctricas para BT y MT. Diseño de iluminación 
de interiores y exteriores Consultorías en proyectos eléctricos. 
42 
 
• Elaboración de planos eléctricos para conjuntos residenciales y de la 
industria en general. 
4.1.2.2. Fabricaciones 
• Fabricaciones de estructuras metálicas: tolvas, cribas, plataformas, 
barandas, escaleras, tanques, cubiertas, bastidores, soportes, estructuras 
para ascensores, transiciones, ductos, canales, bandas transportadoras, 
sand-blasting y pinturas. 
• Fabricación de ornamentación residencial e industrial. 
 
4.1.2.3. Montajes 
 
• Montaje de redes de tubería en AC / INOX. 
• Montaje de maquinaria, y estructuras prefabricadas. 
• Montaje de torres de refrigeración. 
• Montaje de bandas transportadoras 
• Instalación de equipos industriales, bombas, motores, compresores, 
instrumentación, acometidas eléctricas, pruebas / puesta en marcha. 
43 
 
• Montaje de iluminación para coliseos, parques, cubiertas, en interiores y 
exteriores. 
 
4.1.2.4. Mantenimiento industrial 
 
• Mantenimiento mecánico y de soldaduras en estructuras y maquinaria 
metalmecánica. 
• Equipos de Industria en general. 
• Soporte técnico en maquinaria de la industria. 
• Limpieza mecánica (sand-blasting) de superficies y pinturas en general. 
• Mantenimiento de equipos industriales eléctricos y de combustión interna. 
 
4.1.2.5. Servicios de mecanizado 
 
• Servicio de mecanizado mediante: tornos paralelos, fresadora universal, 
cepillo, taladro, soldadura entre otros procesos de producción. 
44 
 
• Cilindrados, torneados cónicos, contornos, formas, achaflanados, 
trozados, roscados, mandrinados. 
 
4.1.2.6. Suministros 
 
• •Suministros de personal para trabajos de mantenimiento industrial y 
montajes. 
• Alquiler de equipos y herramienta menor. 
• Suministro de materiales de soldadura y montaje. 
 
La probabilidad de que se genere un riesgo a raíz de eventos financieros de 
ELEMECANIC S.A.S. los cuales son base para el funcionamiento y gestión del objeto 
de la empresa. 
Entre estos eventos encontramos la necesidad de tener liquidez por medio de créditos 
los cuales exponen a riesgos financieros que por desconocimiento no se tiene en 
4.2. EVENTOS FINANCIEROS QUE GENERAN RIESGOS A LA 
EMPRESA ELEMECANIC S.A.S 
45 
 
cuenta y si no se mitigan o controlan pueden llevar a la empresa al peor de los 
escenarios que es la liquidación de esta. 
La forma más sencilla de administrar estos riesgos es calculando el efecto que genera 
a la situación financiera de la empresa y su grado de exposición. 
Para que con esto se mitiguen los riesgos y se eviten posibles pérdidas que se puedan 
generar. 
Por lo tanto, se identifican los riesgos que se generan a raíz del continuo 
funcionamiento de ELEMECANIC S.A.S dentro de los cuales están los siguientes: 
 
4.2.1. Riesgo de crédito 
 
• Riesgo que el proyecto sea financiado con créditos bancarios 
• La empresa no tiene la experiencia suficiente para acceder a créditos de 
alto valor 
• La tasa de interés efectiva es muy alta 
• Riesgo de crédito insuficiente. 
• Riesgo de demora en aprobación del crédito. 
• Riesgo de obtener un crédito que represente un porcentaje muy alto del 
presupuesto. 
 
4.2.2. Riesgo de mercado 
 
46 
 
• Riesgo de un estudio de mercado fallido o inexistente 
• Riesgo de valor de cotización de proyectos. 
• Riesgo de cambios en la atracción por la industria, economía local. 
• Riesgo de cambios en los servicios ofrecidos por factores externos. 
• Riesgo de disminución de utilidades por fluctuación de la moneda. 
• Riesgo de disminución del precio por proyecto cotizado. 
• Riesgo de inviabilidad de servicios ofrecidos. 
• Riesgo de no llegar a público objetivo. 
• Riesgo de superar demanda del mercado. 
 
4.2.3 Riesgo de tasa de interés 
 
• En caso de decidir obtener algún tipo de financiación, podría incurrirse en 
el alza de las tasas de interés. 
• Puede afectar directamente en la rentabilidad de la compañía 
disminuyendo el margen esperado. 
• Pueden existir variaciones importantes de los precios de los productos y 
servicios que ofrecen al mercado, asi, un alza en las tasas puede llegar a 
establecer un alza en los precios. 
4.2.4 Riesgo cambiario 
 
• eliminar el riesgo cambiario, 
47 
 
• ignorar este fenómeno, 
• cubrir el riesgo 
 
4.2.5. Riesgo legal 
 
• Se puede dar en forma interna donde hay acciones legales o 
procedimientos que incluyen documentos y litigios. 
• De forma externa cuando existe la evolución de regulaciones y de las 
interpretaciones (jurisprudencia) 
• acuerdos verbales y escritos. 
• Existencia de contratos extraviados 
• Contratos con presunción de posición predominante 
• Servicios tercerizados sin contar con un documento que formalice la 
relación 
• Contratos atípicos con estructuración compleja. 
• Incumplimiento de contratos 
• Violaciones normativas 
• Conflictos de interés potenciales 
 
4.2.6 Riesgo de liquidez 
 
• Riesgo de tardanza en ingreso en ventas 
48 
 
• Riesgo de déficit en el flujo de caja 
• Riesgo de elevados costos que no estén proporcionales a las ventas 
• Riesgo de incumplimiento a los proveedores o inversionistas 
• Riesgo de prepuesto mal establecido 
• Riesgo de no tener respaldo con activos fijos 
• Riesgo de contar inversionistas 
• Riesgo de altos gastos en administración 
• Riesgo de no cumplir con
las utilidades esperadas de los inversionistas 
 
4.2.7 Riesgo operacional 
• Riesgos en la calidad de los servicios por mano de obra ineficiente 
• Riesgo por incumplimiento en la entrega de contratos obtenidos con los 
clientes 
• Riesgo en implantación de equipos con falencias. 
• Riesgo por falta de un plan de contingencia 
• Riesgo por hurto de materiales de forma continua 
• Riesgo por costos elevados por mantenimiento en los equipos 
 
4.2.8 Riesgo país 
 
• Riesgo en incumplimiento en los compromisos de pago acordados con 
los clientes 
49 
 
• Riesgo en el no cumplimiento en la entrega de los servicios en las fechas 
estipuladas 
• Riesgo en la falta de políticas en la seguridad de la información 
• Riesgo en las políticas fiscales. 
 
 
 
4.3.1 RIESGO DE CRÉDITO 
 
Basándonos en los resultados arrojados en las dos preguntas realizadas a la empresa 
ELECMECANIC correspondiente al riesgo crédito, se logra identificar un alto nivel 
peligro de que la compañía pueda verse afectada financieramente. 
De acuerdo con la primera pregunta un 75% pertenece a la inadecuada decisión de 
solicitar créditos a entidades financieras sin tener presente el porcentaje promedio 
obtenido del presupuesto efectuado el área Financiera permitiendo así se obtengan 
4.2.1 ANÁLISIS DE RESULTADOS ENCUESTA 
50 
 
créditos sin control y alterando las proyecciones realizadas para obtener los resultados 
esperados. 
Así mismo un 74%, indica que la compañía no tiene presente el tiempo que tarda una 
entidad financiera para aprobar y desembolsar un crédito solicitado, adquiriendo así 
una posibilidad de incumplir sobre la ejecución de un contrato acordado con los 
clientes representando inadecuados márgenes en la organización. 
 
4.3.2 RIESGO DE MERCADO 
Dado que los márgenes obtenidos en la encuesta efectuada son significativos, se 
clasifico este rubro como un alto nivel de riesgo, debido al comportamiento que la 
empresa toma al momento de enfrentar el mercado. 
De esta manera la compañía ELEMECANIC no cuenta con una política de descuentos 
sobre los proyectos cotizados, consiguiendo que esta se le dificulte cerrar una 
negociación, así mismo saber hasta dónde dar un descuento por los servicios 
brindados. 
Para la otra pregunta se tiene una probabilidad alta de que la entidad este ofreciendo 
servicios que no consiga respaldar por medio de los recursos propios, obteniendo 
incumplimiento en los contratos y acuerdos firmados, de misma manera se está 
vendiendo una imagen incorrecta que a futuro deteriorar la imagen en el mercado 
afectando la parte económica. 
 
4.3.3 RIESGO LIQUIDEZ 
51 
 
La empresa ELEMECANIC S.A.S se encuentra afectada por el riesgo de liquidez ya 
que esta no cuenta con la capacidad para cumplir con sus obligaciones cuando estas 
se vencen, generando pérdidas significativas. 
El pasivo a corto plazo o circulante crece excesivamente y financia parte del activo fijo 
lo que nos refleja que la empresa no se encuentra todavía en una situación irreversible 
y que puede tomar mejores decisiones. 
 
No se está proyectando el flujo de caja lo que no permite contemplar con antelación 
situaciones de riesgo que puedan ocurrir. Además, sin el flujo de caja proyectado la 
empresa ELEMECANIC S.A.S no sabe por adelantado cuando necesitará un 
financiamiento ni cuando sobra recursos realizar sus inversiones. 
 
4.3.4 RIESGO OPERATIVO 
 
La situación referente al diseño de los procesos, políticas y procedimientos en 
actualización o que no existen dentro de la empresa ELEMECANIC, generan como 
consecuencia un desarrollo deficiente de las operaciones y servicios dando como 
resultado pérdidas financieras. 
 
Respecto a las políticas de acreedores y proveedores es necesario que se revisen y se 
complementen ya que están presentando falencias en el control de las obligaciones por 
pagar y por cobrar. 
52 
 
 
 
 
De acuerdo a la entrevista realizada a cinco personas de la compañía ELEMECANIC 
SAS las cuales pertenecen a las jefaturas de diferentes áreas de la empresa, ser 
observó lo siguiente: 
Elemecanic presenta procedimientos, políticas y controles mínimos en cada una de sus 
áreas, por lo que existe amanezca de presencia de varios riesgos como: 
 
4.4.1 Riesgo Estratégico: 
 
4.2.2. ANÁLISIS DE RESULTADOS ENTREVISTA 
53 
 
Aunque existe una política de servicio al cliente, es muy básica, por lo que puede llegar 
un momento en el que no sea apta para la compañía, falta estructurarla y tener en 
cuenta criterios de servicio al cliente los cuales pueden beneficiar a la empresa creando 
una ventaja competitiva sobre el buen trato al cliente. 
Se debe tener en cuenta que no existe un control sobre la constante evaluación de la 
gestión de cada área, y se evidencia una gran falencia en la comunicación entre ellas, 
por lo que puede llegar a convertirse en un problema para la correcta ejecución de los 
objetivos empresariales que proyecte la compañía. 
Existe una alta probabilidad de riesgo dado que Elemecanic no tiene establecida 
ninguna política referente a la evaluación periódica del plan de negocios, pues, según 
el estudio realizado, en las ocasiones en que se realiza dicha evaluación, solo unos 
cuantos participan en ella, y regularmente no es socializado a toda la compañía, Sin la 
debida actualización del plan de negocios, la empresa puede incurrir en pérdidas 
financieras altas y puede llegar a la liquidación de la misma, ya que se puede tornar 
fuera de tono con los requerimientos que el mercado tenga. Por lo tanto, es necesario 
poder definir que incertidumbres y que oportunidades se evidencian entorno a los 
objetivos empresariales que tenga la compañía. 
 
4.4.2 Riesgo de Crédito 
 
De acuerdo a la información suministrada por el personal de la compañía, donde nos 
informan que la periodicidad con la que se solicitan créditos en la compañía es 
54 
 
aproximadamente de 1 a 5 años, resalta el hecho de no realizar proyección alguna 
donde se pueda establecer el beneficio/costo que implica tomar la decisión de 
financiación con entidades bancaria, así como la decisión de afectar la proyección del 
flujo de caja, sin un objetivo específico, lo que puede acarrear el incumplimiento del 
pago alguna de las cuotas correspondientes, por lo que también afectará en la liquidez 
de la compañía 
 
4.4.3 Riesgo Operacional 
 
En cuanto al riesgo que la empresa puede correr por incurrir en pérdidas financieras 
que se puedan originar por fallas en el proceso, el personal, la tecnología y la presencia 
de otros eventos , fue evaluado profundamente este riesgo, donde debemos partir de la 
base de que no existe un sistema de información de los riesgos, es decir, no hay una 
área o persona responsable, en donde se puedan canalizar todos los posibles riesgos 
que la empresa pueda tener, por lo que se torna incontrolable y poco medible. 
A pesar de que se realiza una auditoria anual, no existen parámetros suficientes para 
que ésta pueda ser lo más objetiva posible. Dentro de los parámetros internos que se 
deben tener en cuenta para la correcta ejecución de las tareas que le corresponden a 
cada área, existe actualmente una preparación y aprobación de las cotizaciones de 
todos los proyectos con el fin de tener relaciones comerciales con los proveedores que 
se adaptan a las necesidades de la empresa. 
55 
 
En este momento Elemecanic cuenta con un sistema de seguimiento basado en 
procedimientos y políticas, lo que al evaluarlo, se define como un sistema incompleto 
dado que a pesar de que existen dichos tipos de seguimiento, no se ejecuta ningún tipo 
de control y evaluación a los mismos y no se identifica con que finalidad están 
implementados. 
En cuanto al recurso humano que maneja la empresa, actualmente se cuenta con un 
procedimiento para poder evaluar a las nuevas personas que van a ingresar a la 
compañía, pero no se realiza una evaluación
completa, es decir, en ocasiones se actúa 
por recomendaciones, por lo que la contratación del personal, puede perder la 
objetividad clara que se requiere para cada caso. 
Se evidencia que el personal contable y financiero cuenta con los conocimientos 
necesarios para ejercer de la mejor forma su labor, por medio de capacitaciones que 
ofrece la compañía anualmente y adicionalmente los estudios que han realizado por 
cuenta propia las personas, en áreas tributarias, financieras y enfocadas a las normas 
internacionales 
Se evidencia una fortaleza en el acompañamiento que hace la compañía para que el 
personal sea altamente calificado para las labores encomendadas, por medio de las 
capacitaciones anuales que se realizan. 
Por otro lado, a pesar de que el personal es evaluado una vez al año, para conocer la 
gestión que ha hecho cada uno, se debe complementar dicho procedimiento para que 
existan evaluaciones más enfocadas y que puedan servir como material para toma de 
decisiones y de proyectos ejecutables. 
56 
 
 
4.4.4 Riesgo de Liquidez 
 
En cuanto a la liquidez de la compañía, se observa que se puede ver afectada por 
varios procesos en conjunto, por ejemplo, el solicitar préstamos sin un objetivo claro, en 
incurrir en mayores costos que generen salidas de efectivo y en no contar con el dinero 
disponible necesario para cubrir los posible contratos que la compañía tenga para la 
ejecución de su objeto social. Hay que evaluar el procedimiento que Elemecanic tiene 
para cubrir sus compromisos a corto plazo. 
 
El análisis del riesgo financiero en ELEMECANIC S.A.S es una tarea en la cual se 
combinaron la probabilidad de que un riesgo ocurriera y las posibles pérdidas 
económicas que estos generan en el desarrollo normal de sus actividades. 
 
Una vez identificados los eventos que generan riesgos para la empresa ELEMECANIC 
S.A.S, se clasifican de acuerdo a los tipos de riesgos financieros a los que hacen 
referencia, realizando el análisis del impacto que ocasionan a la situación financiera de 
la misma; 
4.3. INFORME DE LOS RIESGOS FINANCIEROS A LOS QUE LA 
EMPRESA ELEMECANIC S.A.S SE ENCUENTRA EXPUESTA 
57 
 
Luego de conocer los factores de riesgo a los que se enfrenta la empresa 
ELEMECANIC S.A.S se puede decir que son 4 tipos de riegos que afectan la situación 
financiera de la empresa con mayor impacto como lo son los riesgos de crédito, de 
mercado, de liquidez y operacional. 
 
Se da esta clasificación facilitando la identificación del efecto que tiene cada riesgo en 
la compañía, podemos ver que ELEMECANIC S.A.S se encuentra afectada por el 
riesgo de liquidez ya que esta no cuenta con la capacidad para cumplir con sus 
obligaciones cuando estas se vencen, generando pérdidas significativas. 
Además, no se está proyectando el flujo de caja lo que no permite contemplar con 
antelación situaciones de riesgo que puedan ocurrir. Por lo que sin el flujo de caja 
proyectado la empresa ELEMECANIC S.A.S no sabe por adelantado cuando 
necesitará un financiamiento ni cuando sobraran recursos para poder realizar sus 
inversiones. por lo que tiene que tomar medidas para evitar que las entidades 
financieras le quiten el apoyo y la confianza que necesitan para seguir creciendo y con 
esto mitigar en lo posible el impacto financiero que este generaría. 
 
Respecto a su mercado la empresa ELEMECANIC no cuenta con una política de 
descuentos sobre los proyectos cotizados, consiguiendo que esta se le dificulte cerrar 
una negociación, así mismo saber hasta dónde dar un descuento por los servicios 
brindados. 
58 
 
Se tiene una probabilidad alta de que la entidad este ofreciendo servicios que no 
consiga respaldar por medio de los recursos propios, obteniendo incumplimiento en los 
contratos y acuerdos firmados, de misma manera se está vendiendo una imagen 
incorrecta que a futuro deteriorar la imagen en el mercado afectando la parte 
económica. 
 
De acuerdo a la información suministrada por el personal de la compañía, donde nos 
informan que la periodicidad con la que se solicitan créditos en la compañía es 
aproximadamente de 1 a 5 años, resalta el hecho de no realizar proyección alguna 
donde se pueda establecer el beneficio/costo que implica tomar la decisión de 
financiación con entidades bancaria, así como la decisión de afectar la proyección del 
flujo de caja, sin un objetivo específico, lo que puede acarrear el incumplimiento del 
pago alguna de las cuotas correspondientes, por lo que también afectará en la liquidez 
de la compañía 
 
Considerando el riesgo de crédito ELEMECANIC S.A.S toma decisiones inadecuadas 
referentes a las solicitudes de créditos a entidades financieras sin tener presente el 
porcentaje promedio obtenido del presupuesto efectuado el área Financiera generando 
la obtención de créditos sin control y alterando las proyecciones realizadas para 
obtener los resultados esperados. 
En la adquisición de nuevas obligaciones la compañía corre con el riesgo de 
someterse a las tasas de interés muy altas, el comportamiento cambiario, afectaciones 
59 
 
tributarias las cuales le generaran gastos financieros, concibiendo como inquietud en el 
costo beneficio de incurrir en nuevas financiaciones ya que estas variables cuentan en 
el momento de determinar los precios de los servicios. 
Por otro lado la compañía no tiene presente el tiempo que tarda una entidad financiera 
para aprobar y desembolsar un crédito solicitado, adquiriendo así una posibilidad de 
incumplir sobre la ejecución de un contrato acordado con los clientes representando 
inadecuados márgenes en la organización. 
 
Con respecto al riesgo operacional la situación referente al diseño de los procesos, 
políticas y procedimientos en actualización o que no existen dentro de la empresa 
ELEMECANIC, generan como consecuencia un desarrollo deficiente de las 
operaciones y servicios dando como resultado pérdidas financieras. 
Respecto a las políticas de acreedores y proveedores es necesario que se revisen y se 
complementen ya que están presentando falencias en el control de las obligaciones por 
pagar y por cobrar. 
En cuanto al riesgo que la empresa puede correr por incurrir en pérdidas financieras 
que se puedan originar por fallas en el proceso, el personal, la tecnología y la presencia 
de otros eventos , fue evaluado profundamente este riesgo, donde debemos partir de la 
base de que no existe un sistema de información de los riesgos, es decir, no hay una 
área o persona responsable, en donde se puedan canalizar todos los posibles riesgos 
que la empresa pueda tener, por lo que se torna incontrolable y poco medible. 
 
60 
 
Aunque existe una política de servicio al cliente, es muy básica, por lo que puede llegar 
un momento en el que no sea apta para la compañía, falta estructurarla y tener en 
cuenta criterios de servicio al cliente los cuales pueden beneficiar a la empresa creando 
una ventaja competitiva sobre el buen trato al cliente. 
Se debe tener en cuenta que no existe un control sobre la constante evaluación de la 
gestión de cada área, y se evidencia una gran falencia en la comunicación entre ellas, 
por lo que puede llegar a convertirse en un problema para la correcta ejecución de los 
objetivos empresariales que proyecte la compañía. 
Por otro lado, a pesar de que el personal es evaluado una vez al año, para conocer la 
gestión que ha hecho cada uno, se debe complementar dicho procedimiento para que 
existan evaluaciones más enfocadas y que puedan servir como material para toma de 
decisiones y de proyectos ejecutables. 
Por esta razón para la gestión de los riesgos financieros debe tenerse en cuenta los 
factores internos y externos que originan las amenazas para ELEMECANIC S.A.S ya 
que con esto se pueden controlar y mitigar todo los riesgos a los cuales se encuentra 
expuesta la empresa. 
 
 
 
 
 
61 
 
 
 De acuerdo con la
identificación de riesgos a los cuales está expuesta la 
empresa ELECMECANIC SAS se pudo obtener un análisis cualitativo de 
los mismos para determinar las diferentes estrategias a utilizar y 
establecer todo tipo de controles para que la compañía pueda mitigar los 
riesgos en los que puede incurrir. 
 
 Es importante que la empresa inicie un proceso de implementación de 
controles o auditorias que ayuden a prevenir y solucionar los 
inconvenientes que se puedan presentar por manejo errado o 
desconocimiento que pueda haber en cada una de las circunstancias con 
respecto a los riesgos encontrados. 
 
 Este trabajo le da a la empresa las herramientas necesarias para ejecutar 
una metodología de gestión de riesgos con el fin de que sus recursos 
físicos, financieros y humanos estén protegidos de cualquier eventualidad 
 
 Así mismo si la compañía se interesa en ejecutar unas buenas prácticas 
para gestionar adecuadamente los riesgos a los que esté presente, 
permitirá que esta logre mantener direccionando óptimamente los objetivos 
CONCLUSIONES 
62 
 
de rentabilidad, cumpliendo eficiencia en las operaciones respondiendo a 
que la empresa tenga solvencia y estabilidad empresarial. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
63 
 
 
 Se requiere realizar un análisis presupuestal respecto a la base económica que 
tienen para poder cotizar en proyectos que le permitan a la empresa tener un 
continuo crecimiento que nos les genere la necesidad de adquirir más 
obligaciones. 
 
 Se sugiere implementar controles de auditoria a lo relacionado con la revisión de 
costos, contemplando alternativas de proveedores que ofrezcan productos y 
servicios que la empresa requiera pero con mayores beneficios para la empresa, 
igualmente establecer control en las fechas de entrega para respetar los 
acuerdos convenidos con los mismos. 
 
 
 Se recomienda que antes de iniciar negocios con los clientes y proveedores se 
realice un estudio en el cual se verifique y se haga una evaluación de como es el 
comportamiento de las empresas con las que se requiera iniciar contratos. 
 
 Es importante que empresa tenga controlado el margen asignado en el 
presupuesto para otorgación de crédito por parte de la entidades financieras 
RECOMENDACIONES 
64 
 
para que no se vayan a tomar obligaciones innecesarias pudiéndose bajar el 
nivel de endeudamiento apropiado, así mismo para que no se lleguen a 
incumplir con los pagos de los créditos obtenidos en las entidades financieras. 
Al tener este margen en una proporcion adecuada, la empresa podrá proyectar 
un nivel en las ventas más alto y mantener las ventas esperadas. Sin embargo 
se debe tener presente que los bancos tienen un tiempo estipulado para 
aprobación de créditos por esto es de resaltar que la compañía debe hacer una 
estimación del tiempo en el cual la entidad financiera pueda tardar en 
desembolsar el dinero, de igual manera tener otra alternativa en el caso de 
negación del mismo, esto con el fin de no tener incumplimiento en la entrega de 
los servicios brindados. 
 
 Para el caso de los descuentos otorgados en las cotizaciones realizadas en los 
proyectos ofrecidos vale la pena resaltar que se es apropiado lograr un acuerdo 
con el cliente que ayude a cerrar la negociación y sea un beneficio para las dos 
partes pero no hay que dejar de lado que existen unos niveles de rentabilidad 
que la empresa desea obtener y de los cuales no se deberán bajar para ello es 
necesario crear una política de descuentos para que las personas encargadas 
de ofrecer los servicios sepan hasta donde se puede llegar el nivel de descuento 
para alcanzar a finalizar una negociación en las mejores condiciones. 
 Se recomienda crear un sistema de administración del riesgo donde existan 
parámetros detallados y desde el cual las personas que trabajan en la compañía 
65 
 
dentro de su facultad, desde el cargo que desempeñan puedan generar alertas 
de todos los riesgos que se puedan llegar a presentar detectando cuando existe 
y se pueda mitigar, transferir o eliminar. 
 Proponer metas de cumplimiento y medir los resultados que se obtengan 
 Desarrollar un programa de comunicación entre todas las áreas , que sea 
recurrente con el fin de evaluar constantemente la gestión de cada área y de 
alinearse como compañía hacia los objetivos establecidos 
 Analizar por lo menos cada dos años el plan de negocios de la compañía para 
determinar los elementos tanto internos como externos que influyen en la 
probabilidad de riesgo que tiene la compañía. 
 Crear un programa completo de reclutamiento del personal donde prevalezca las 
habilidades y experiencia de las personas y no las recomendaciones o 
referencias de las mismas, con el fin de escoger a la persona mas idónea para 
cubrir las vacantes que hayan en la compañía. 
 
 
 
 
 
 
 
 
66 
 
 
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 
• Gestión de riesgos financieros, Banco Interamericano de Desarrollo 
Grupo Santander, Washintong, año 1999 
• Medición y control de Riegos, Limusa, Alfonso de Lara Haro 
 
REFERENCIAS ELECTRÓNICAS 
 
• https://www.gestiopolis.com/la-gestion-de-riesgos-financieros-en-las-
empresas-un-estudio-teorico/#autores 
• http://repositorio.autonoma.edu.co/jspui/bitstream/11182/1125/1/AN%C3
%81LISIS%20DEL%20RIESGO%20FINANCIERO%20MEDELLIN%20UL
TIMO.pdf 
• http://bibliotecadigital.univalle.edu.co:8080/bitstream/10893/6098/1/Heuris
tica16-A02.pdf 
• http://www.javeriana.edu.co/biblos/tesis/economia/tesis01.pdf 
• https://repositorio.espe.edu.ec/bitstream/21000/6599/1/t-espe-047126.pdf 
BIBLIOGRAFIA E REFERENCIA ELECTRONICAS 
67 
 
• http://repositorio.autonoma.edu.co/jspui/bitstream/11182/316/1/caracteriza
ci%c3%93n%20del%20riesgo%20financiero%20en%20las%20pymes%20
%e2%80%93estudio%20de%20caso%20ciudad%20de%20manizales.pdf 
• https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/4004764.pdf 
• http://www.unilibre.edu.co/revistaavances/avances-8/r8_art6.pdf 
• http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84911652061 
• http://repositorio.autonoma.edu.co/jspui/bitstream/11182/1125/1/an%c3%
81lisis%20del%20riesgo%20financiero%20medellin%20ultimo.pdf 
• http://148.204.210.201/tesis/1506975002735tesisterminada.pdf 
• http://repository.udem.edu.co/bitstream/handle/11407/1172/diagn%c3%b3
stico%20financiero%20de%20la%20empresa%20procopal%20s.a..pdf?se
quence=1 
• http://bdigital.unal.edu.co/49025/1/tesis%20la%20gesti%c3%b3n%20finan
ciera%20y%20el%20acceso%20a%20financiamiento%20de%20las%20p
ymes%20del%20sector%20comercio%20en%20la%20ciudad%20de%20
bogot%c3%a1.pdf 
 
 
 
 
 
68 
 
 FORMATO ENTREVISTA 
 
ENTREVISTA RIESGOS FINANCIEROS 
ELEMECANIC S.A.S 
 
1. ¿Se cuenta con disponibilidad de capital para soportar los proyectos de la 
empresa ELEMECANIC S.A.S? 
 
SI __ 
NO__ 
 
2. ¿Cuenta el personal contable y financiero con los conocimientos y la experiencia 
adecuados? 
 
SI __ 
NO__ 
 
Si la respuesta fue afirmativa: 
Que conocimientos y cuantos años de experiencia_________ 
 
ANEXOS 
69 
 
3. ¿Cada cuánto tiempo se solicitan nuevos préstamos con entidades financieras? 
 
Menos de 1 año___ 1 a 5 años ___ Más de 5 años____ 
 
 
4. ¿Hay controles en la preparación y aprobación de cotizaciones que garanticen 
que todos los proyectos se realicen correctamente y se justifiquen 
adecuadamente? 
 
SI __ 
NO__ 
 Cuales_______________________________________________________ 
 
 
5. ¿Hay controles en la preparación y aprobación de presupuestos que garanticen 
que todos los proyectos están utilizando el presupuesto asignado? 
 
SI __ 
NO__ 
Cuales_______________________________________________________ 
 
70 
 
6. ¿Cómo se efectúa el seguimiento y control de los costos y el tiempo incurridos 
en cada proyecto? 
 
Procedimientos______ 
Políticas_______ 
Controles________ 
 
Cuales______________________________________________________