Inteligencia emocional

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Diplomado en consejería
Inteligencia emocional
La palabra emoción proviene de la palabra latina moveré (mover hacia afuera), se utilizó para referirse a una agitación o perturbación física, después pasó a indicar una perturbación social o política y, finalmente, se utilizó para referirse a cualquier estado mental agitado e impulsivo de las personas.
¿Qué son las emociones?
Una emoción es un proceso que se activa cuando el organismo detecta algún peligro, amenaza o desequilibrio con el fin de poner en marcha los recursos a su alcance para controlar la situación.
Las emociones o sentimientos son parte de nuestra vida y nos proporcionan la energía para resolver un problema o realizar una actividad nueva. En definitiva, actúan como resortes que nos impulsan a actuar para conseguir nuestros deseos y satisfacer nuestras necesidades. 
Algunas de las reacciones fisiológicas y comportamentales que desencadenan las emociones son innatas, mientras que otras pueden adquirirse. Unas se aprenden por experiencia directa, como el miedo o la ira, pero la mayoría de las veces se aprende por observación de las personas de nuestro entorno.
Tipos de emociones 
•	EMOCIONES BÁSICAS O PRIMARIAS
Es fácil percibirlas, principalmente porque provocan un comportamiento estandarizado y sus causas suelen ser invariables. Existen seis emociones primarias y a través de ellas se constituyen procesos de adaptación.
1.	Tristeza
 Es una emoción que se produce en respuesta a sucesos que son considerados como no placenteros y que denota pesadumbre o melancolía.
2.	Ira
 Reacción de irritación, furia o cólera causada por la indignación y el enojo de sentir vulnerados nuestros derechos.
3.	Miedo
 El miedo es un sentimiento generado por un peligro presente e inminente, por lo que se encuentra muy ligado al estímulo que lo genera lo cual lo diferencia de la ansiedad. Es una señal emocional de advertencia de que se aproxima un daño físico o psíquico. Implica una inseguridad respecto a la capacidad para soportar o manejar la situación amenazante.
4.	Asco
Es la respuesta emocional causada por la repugnancia que se tiene a alguna cosa o por una impresión desagradable causada por algo. Es una emoción compleja que implica una respuesta de rechazo de un objeto, de un acontecimiento psicológico o de valores morales repugnantes. Es una de las reacciones emocionales en las que las sensaciones fisiológicas son más patentes.
5.	Felicidad
Estado de ánimo que se complace en la posesión de algún bien. Es la forma en que se evalúa la vida como un conjunto, o los conceptos más significativos de la misma, tales como la familia o el trabajo, y que tiene un amplio impacto en la vida en todo su conjunto. La felicidad favorece la recepción e interpretación positiva de los diversos estímulos ambientales.
6.	Sorpresa
Reacción causada por algo imprevisto o extraño; como consecuencia de ello, la atención y la memoria de trabajo, se dedican a procesar la estimulación responsable de la reacción. Es la emoción más breve de todas.
•	EMOCIONES DE FONDO
Son resultado de las emociones básicas. Asimismo, a pesar de su significancia, este tipo de emociones no suelen manifestarse en la conducta de la persona. Las emociones de fondo son básicamente dos: desánimo y entusiasmo. A partir de ellas no sólo se conforma el estado de ánimo diario de un individuo, sino que también influyen radicalmente en sus acciones.
•	EMOCIONES SOCIALES
Reciben su nombre a partir del hecho de que es UNA condición necesaria la presencia de otra persona para que estas puedan aflorar.
Las emociones sociales, a diferencia de lo que se suele creer, no son el resultado de la formación cultural brindada por la escuela y la familia. Éstas, solo podrían determinar la manera en que el individuo exteriorizará dichas emociones, pero de ninguna manera conseguirían crearlas.
Algunas emociones sociales son: vergüenza, gratitud, admiración, orgullo, celos, simpatía, ofuscación, admiración, irritación, etc.
•	EMOCIONES POSITIVAS
Son aquellas que propician una acentuación en el bienestar del individuo que las siente. Estas además, suelen contribuir favorablemente en la manera de pensar y de actuar de las personas, proporcionando reservas tanto físicas como psicológicas para tiempos de crisis. Ejemplos de emociones positivas son la alegría, la satisfacción, la gratitud, la serenidad, etc.
•	EMOCIONES NEGATIVAS
De manera contraria a las anteriores, éstas provocan una reducción en el bienestar del sujeto que la experimenta. Por eso mismo, existe un deseo consciente de evadirlas, ya que bloquean la energía del ser humano e inciden negativamente en su salud. La ira, el miedo, el asco y la depresión son algunos ejemplos de emociones negativas.
¿Cómo se activa la respuesta emocional?
La respuesta emocional puede desencadenarse de una forma sana o alterada.
Se dispara en forma alterada cuando es reprimida la emoción por mucho tiempo y no se reconoce la necesidad que se requiere satisfacer. Una forma alterada de la respuesta emocional es cuando se reprime la emoción y la necesidad queda insatisfecha para satisfacer una necesidad tergiversada, manteniendo una situación abierta o pendiente. Esto hace que el organismo, buscando su autorregulación, se exprese en forma explosiva.
Cuando se habla de una forma sana, se puede decir que es cuando una necesidad impulsa, una emoción se expresa para luego, producir fluidez en la satisfacción de la necesidad.
Las emociones desagradables avisan que hay una necesidad que requiere ser satisfecha, y las agradables refuerzan que se ha satisfecho.
Disparadores emocionales
Los disparadores son elementos que nos llevan a sentir una emoción, estos pueden accionar desde nuestro interior o desde el exterior. Los disparadores nos llevarán a dar respuestas a las situaciones según el sentimiento que éstos impulsen.
Un disparador puede ser en un evento o situación real o simbólica, que es percibido como una amenaza, y dispara una emoción que provoca una acción en la persona. El disparador puede ser una acción que atente o favorezca una creencia propia. O puede ser una situación que nos recuerde algún episodio agradable o desagradable en la niñez. 
¿Qué dispara la respuesta emocional?
Entre los disparadores influyentes podemos mencionar
•	Mapas y valores
•	Necesidades o motivos
•	Memorias de situaciones desagradables / agradables
•	Rasgos del temperamento
•	Estrés
 Mapas y valores
Los mapas son representaciones que tenemos de la realidad. Los mapas dan lugar a nuestro sistema de valores. Los valores son algo que se estima y se aprecia. Los valores conforman la ética de la persona. ¿Cómo afectan nuestros valores nuestras emociones? Por ejemplo si la honestidad es un valor importante para usted, probablemente se sentirá muy desilusionado cuando descubra que alguien le mintió.
Memorias de situaciones desagradables y agradables
Los recuerdos de experiencias pasadas tienen el potencial de provocar determinada respuesta emocional en el aconsejado. Así por ejemplo, si han convivido con gritos o golpes en su etapa de infancia, es muy probablemente que el aconsejado reaccione en forma negativa al relacionarse con personas que elevan el tono de voz al hablarle o por el contario si la situación o persona le evoca recuerdos placenteros, el aconsejado responderá favorablemente.
Los niños y las emociones 
El saber comunicarse y el reconocer emociones propias y ajenas, son sin duda imprescindibles para que los niños vayan madurando poco a poco y alcancen una solvencia adecuada para integrarse en la sociedad y ser felices en ella. Nosotros podemos darles esa oportunidad.
¿Es posible enseñar a los niños a regular sus emociones?
La mayor parte de las conductas se aprenden, sobre todo de los padres, de los profesores y de las personas que rodean al niño. Para conseguir que el niño aprenda a manejar adecuadamente sus emociones es necesario que los padres y profesores cuenten con la suficiente información como para poder regular y controlar sus estados emocionales y facilitar que los niños los aprendan y desarrollen.Diez estrategias para educar a los niños en la inteligencia emocional
1.	CONTROLAR SU IRA.
Hasta los 18 meses los niños necesitan básicamente el afecto y el cuidado de sus padres, todo ello les aporta la seguridad suficiente para adaptarse en su medio, para explorar y dominar sus miedos. Pero debemos de tener en cuenta que a partir de los 6 meses van a empezar a desarrollar la rabia, de ahí la importancia de saber canalizar sus reacciones y corregirles cualquier mala acción. 
Hay bebés que pueden golpear a sus padres o hermanos, gritar enfurecidos cuando no se les ofrece algo, acciones que a los progenitores les puede hacer gracia, pero recordemos que es importante establecer límites desde que nacen, y sobre todo, el hecho de hablar a los niños continuamente y en cada momento, los niños entienden mucho más de lo que expresan, de ahí la necesidad de razonarles y de controlar esas rabietas o ataques de rabia.
2.	RECONOCER EMOCIONES BÁSICAS.
A partir de los dos años es una edad perfecta para iniciar a los niños en el campo del reconocimiento de emociones, es entonces cuando ellos empiezan a interactuar con los adultos y otros niños de modo más abierto, así se podemos realizar varios ejercicios con ellos, como puede ser introducirlos en las emociones básicas: alegría, tristeza, miedo y rabia.
 ¿Cómo? Mediante fotografías de rostros, mediante dibujos, preguntándoles cosas como: ¿Qué le pasa a este niño? ¿Está triste? ¿Por qué crees tú que está triste? Es un modo perfecto para que aprendan a reconocer no sólo sus emociones poco a poco, sino también las de los demás, y sobre todo, su empatía.
3.	SABER NOMBRAR LAS EMOCIONES.
A partir de los 5 años sería perfecto que los niños supieran ya dar nombre a las emociones de modo habitual: “estoy enfadado porque no me has llevado al parque”, “estoy contento porque mañana nos vamos de excursión”, “tengo miedo de que cierres la puerta, porque me dejas solo.”
4.	SABER AFRONTAR LAS EMOCIONES CON EJEMPLOS.
Es habitual que los niños en ocasiones se vean superados por las emociones, rabietas que les hacen gritar o golpear cosas. Es necesario que nosotros no reforcemos esas situaciones, una vez haya terminado la rabieta podemos enseñarles por ejemplo que antes de gritar o pegar, es mejor expresar en voz alta qué les molesta. Que aprendan a expresar sus sentimientos desde muy pequeños.
5.	DESARROLLA SU EMPATÍA.
Para desarrollar una dimensión tan importante como esta, es necesario razonar con ellos continuamente mediante preguntas. ¿Cómo crees que se siente el abuelo tras lo que le has dicho? ¿Por qué crees que está llorando tu hermana? ¿Crees que papá está hoy contento?"
6.	DESARROLLA SU COMUNICACIÓN.
Hablar con los niños, hacerles preguntas, razonar, jugar, poner ejemplos… es algo imprescindible en su educación. Debemos favorecer continuamente el que puedan expresarse, poner en voz alta su opinión y sus sentimientos, que aprendan a dialogar.
7.	LA IMPORTANCIA DE SABER ESCUCHAR.
Imprescindible. Desde muy pequeños deben saber guardar silencio mientras los demás hablan, pero no sólo eso, debe ser una escucha activa, de ahí que sea recomendable hablarles despacio, frente a frente y terminando las frases con un ¿has entendido?, ¿estás de acuerdo con lo que he dicho?.
8.	INICIARLOS EN LAS EMOCIONES SECUNDARIAS.
A partir de los 10 o 11 años van a surgir en sus vidas emociones secundarias que van a cobrar más peso en sus vidas, tales como el amor, la vergüenza, la ansiedad… Siempre es adecuado que una buena comunicación con ellos nos permita hablar de estos temas abiertamente, deben sentirse seguros ante esas nuevas emociones que asaltan su día a día, habrá situaciones que por ejemplo les causen mucha ansiedad, como es por ejemplo un examen, realidades que van a ser constantes en sus vidas y que deben aprender a gestionar.
9.	FOMENTAR UN DIÁLOGO DEMOCRÁTICO.
A medida que los niños se van haciendo mayores van a aparecer más demandas por su parte, de ahí que desde bien pequeños les hayamos enseñado la importancia de pactar, de dialogar, de acordar de modo democrático. La familia es un ejemplo de la sociedad y es el mejor campo de aprendizaje.
10.	APERTURA A LA EXPRESIÓN DE EMOCIONES.
Es esencial que podamos facilitar a nuestros hijos la confianza apropiada para que pongan en voz alta aquello que les preocupa, que les hace infelices y también felices. El hogar y la escuela van a ser esos primeros escenarios donde se va a desarrollar su vida, si les ofrecemos comodidad para que se puedan expresar y comunicar, también lo harán a medida que crezcan y en el resto de contextos.
Inteligencia emocional a través de la biblia
La principal fuente de inteligencia emocional fue escrita hace miles de años inspirada por Dios mismo, lo cual fue revelado a través de las escrituras, así que podemos determinar que no es la psicología la base la inteligencia emocional, sino que es Dios mismo a través de su palabra, en el libro de proverbio encontramos varios consejos para llegar a tener una vida emocionalmente sana.
Proverbios 14:29 - 30 El lento para la ira tiene gran prudencia, pero el que es irascible ensalza la necedad. Un corazón apacible es vida para el cuerpo, más las pasiones son podredumbre de los huesos.
Proverbios 19: 11 la discreción del hombre le hace lento para la ira, y su gloria es pasar por alto una ofensa. 
Proverbios 19:11 La discreción del hombre le hace lento para la ira, y su gloria es pasar por alto una ofensa.
Proverbios 13:3 El que guarda su boca, preserva su vida; el que mucho abre sus labios, termina en ruina
Como expreso Jesús las emociones 
Jesús era netamente humanitario, inspirando en quienes lo seguían a que abandonaran sus intereses personales por seguirlo a él, proyectando en ellos, un efecto profundo y extraordinario sobre la fe en Dios.
Era capaz de experimentar y expresar sus emociones en forma auténtica, defendiendo sus criterios, como lo hizo cuando sacó a los mercaderes del templo:
Juan 2:13 - 17 La Pascua de los judíos estaba cerca, y Jesús subió a Jerusalén, y encontró en el templo a los que vendían bueyes, ovejas y palomas, y a los que cambiaban dinero allí sentados. Y haciendo un azote de cuerdas, echó a todos fuera del templo, con las ovejas y los bueyes; desparramó las monedas de los cambistas y volcó las mesas; y dijo a los que vendían palomas: Quitad esto de aquí; no hagáis de la casa de mi Padre una casa de comercio. Sus discípulos se acordaron de que estaba escrito: EL CELO POR TU CASA ME CONSUMIRA.
Jesús también enfrentó a la muerte con una dignidad poco común en los seres humanos
Lucas 22:42 - 44 diciendo: Padre, si es tu voluntad, aparta de mí esta copa; pero no se haga mi voluntad, sino la tuya. Entonces se le apareció un ángel del cielo, fortaleciéndole. Y estando en agonía, oraba con mucho fervor; y su sudor se volvió como gruesas gotas de sangre, que caían sobre la tierra.
Jesús tenía un comportamiento que se diferenciaba al manifestado por la mayoría de los hombres de la época, dedicado a la oración, meditación y rectitud, con habla pausado y trato personal asertivo, cuidando que sus palabras no dañaran ni se parcializaran con los extremos; de allí la frase: “Al César lo que es del César y a Dios lo que es de Dios” e inspiraba a las personas a realizar esfuerzos adicionales para alcanzar el Reino de Dios.
Despertó en los demás la necesidad del logro, el sentido de pertenencia a un grupo, el auto control y capacidad de vivir según sus propios ideales, demostrando con ello, una gran INTELIGENCIA EMOCIONAL.
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