intro

Vista previa del material en texto

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA 
UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACIN 
VICERRECTORADO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO 
DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO 
MAESTRIA GERENCIA EDUCATIVA 
 
 
 
 
 
PROCESOS DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y 
EFECTIVIDAD EN ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO EN 
ORGANIZACIONES EDUCATIVAS. 
 
Trabajo presentado como requisito final para optar al 
Grado de Magister en Gerencia Educativa 
 
 
Autor: Christina M. Ramírez O. 
 Tutor: Milton Quero 
 
 
 
Maracaibo; enero de 2008
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROCESOS DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y EFECTIVIDAD EN 
ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO EN ORGANIZACIONES EDUCATI VAS. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
iii 
 
 
 
 
 
 
 
 
iv 
 
 
 
 
 
DEDICATORIA 
 
A Dios todopoderoso, sin él nada existe, por haberme dado el privilegio 
de vivir. 
A mis hijos, Carlos Eduardo y Carla Marina, a quienes amo desde lo 
más profundo de mi ser, y quienes cada sábado me preguntaron si había 
obtenido otro veinte y por ellos, en cada momento difícil, he superado los 
obstáculos. 
A mi madre, Carmen Cecilia Ocando, digno ejemplo de la mujer 
venezolana, integral y rica en valores, profesional exitosa, madre y abuela 
ejemplar; mil gracias por el apoyo y atención a mis hijos, en mis momentos 
de estudio. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
v 
 
 
 
 
 
RECONOCIMIENTO 
 
A mi tutor, MSc. Milton Quero por su confianza, respaldo y guía 
presentes en todos los momentos de esta investigación. 
A la MSc. María Alcira Sánchez, por sus acertadas asesorías en 
beneficio de este trabajo de grado. 
A mi amiga y compañera de Post-grado Martha Abreu, quien compartió 
conmigo el sueño hoy hecho realidad y el camino hacia esta meta cumplida: 
rendimiento y desempeño altos. 
A ellos, mil gracias por el apoyo que me brindaron. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
vi 
 
 
 
 
 
ÍNDICE GENERAL 
 
 
pp. 
 
VEREDICTO ................................................................................... iii 
DEDICATORIA ............................................................................... iv 
AGRADECIMIENTO ....................................................................... v 
ÍNDICE GENERAL .......................................................................... vi 
INDICE DE CUADROS ................................................................... viii 
INDICE DE GRAFICOS………………………………………………… ix 
LISTA DE TABLAS ......................................................................... x 
RESUMEN ...................................................................................... xi 
ABSTRACT ..................................................................................... xii 
 
INTRODUCCIÓN ............................................................................ 1 
 
CAPÍTULO I 
I. ELPROBLEMA 
1. Planteamiento del Problema ....................................................... 4 
 1.1. Formulación del Problema ............................................... 8 
3. Objetivos de la Investigación ...................................................... 9 
 3.1. Objetivo General .............................................................. 9 
 3.2. Objetivos Específicos ...................................................... 9 
4. Justificación de la Investigación .................................................. 10 
5. Delimitación de la Investigación .................................................. 11 
 
II. MARCO TEÓRICO 
1. Antecedentes de la Investigación ............................................... 13 
2. Bases Teóricas ........................................................................... 18 
 2.1. Procesos de planificación estratégica .............................. 18 
 2.1.1. Formulación de objetivos……………………………… 23 
 2.1.1.1. Misión……………………………..…………... 24 
 2.1.1.2. Visión………………………………………… 26 
 2.1.1.3. Objetivos……………………………………... 28 
 2.1.2. Formulación de Estrategias ...................................... 32 
 2.1.2.1. Capacidad Externa…………………………. 34 
 2.1.2.2. Capacidad Interna………………………...... 35 
 2.1.2.3. DOFA……………………………………….... 36 
 2.2. Efectividad en la Administración del Tiempo……………. 41 
 2.2.1. Principios de la administración del tiempo………….. 46 
 2.2.1.1. Principio básico de 60/40………………….. 47 
 
 
 
 
vii 
 
 
 
 
 2.2.1.2. Prioridades…………………………………… 49 
 2.2.1.3. Delegación………………………………….... 52 
 2.2.2. Enfoques sobre el manejo del tiempo………………. 55 
 2.2.2.1. Lista de actividades………………………... 56 
 2.2.2.2. Distribución del tiempo…………………….. 59 
 2.2.2.3. Inventario del tiempo………………………. 62 
3. Sistema de Variables .................................................................. 65 
 3.1. Conceptualización de las Variables ................................. 65 
 3.2. Operacionalización de las Variables ................................ 67 
 
III. MARCO METODOLÓGICO 
1. Tipo y Diseño de la Investigación ................................................ 69 
2. Población y muestra .................................................................... 71 
3. Técnica e Instrumento para la Recolección de Información ........ 73 
 3.1. Validez y Confiabilidad ..................................................... 75 
4. Técnicas de Procesamiento y Análisis de Datos ........................ 78 
5. Procedimiento de la Investigación .............................................. 78 
 
IV. ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS 
 
1. Análisis y Discusión de los Resultados........................................ 82 
 
CONCLUSIONES ........................................................................... 112 
 
RECOMENDACIONES ................................................................... 115 
 
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................ 118 
 
ANEXOS ......................................................................................... 121 
 
 A Instrumento para la Recolección de Información .............. 122 
 
 B Instrumento para la Validación .......................................... 129 
 
 C Instrumento Final .............................................................. 149 
 
 D Cálculo de la confiabilidad.................................................. 169 
 
 E Tabulación de Resultados ................................................. 173 
 
 F Calculo Coeficiente de Correlación de Pearson ……….... 180 
 
 
 
 
 
 
viii 
 
 
 
 
 
 
INDICE DE CUADROS 
 Cuadro pp. 
1 Matriz de impactos DOFA ponderado…………………… 40 
2 Modelo para la elaboración de la matriz DOFA………... 41 
3 Esquema para la planificación del tiempo………............ 
 
45 
4 Principio del 60/40.......................................................... 48 
 
5 Principio del tiempo………………………………………... 50 
6 Análisis ABC ………………………….............................. 52 
7 
8 
Lista de actividades de Trikett........................................ 
 
Inventario del tiempo……………………………………… 
 
58 
 
64 
9 Operacionalización de las Variables……………………. 67 
10 Distribución de la Población……………………………… 72 
11 Ponderación de las opciones de respuesta …………… 74 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ix 
 
 
 
 
 
 
INDICE DE GRÁFICOSGráfico 
 1 Nivel óptimo de planificación…………………………….. 45 
 
 2 Ventaja Diferencial……………………………………….. 61 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
x 
 
 
 
 
 
 
 
ÍNDICE DE TABLAS P 
 
1 Distribución frecuencial y porcentual del Indicador: 
Misión…….................................................................................... 
 
 
83 
2 Distribución frecuencial y porcentual del Indicador: Visión……… 
 
85 
3 Distribución frecuencial y porcentual del Indicador: Objetivos…. 
 
88 
4 Distribución frecuencial y porcentual del Indicador: Capacidad 
externa………………………………………………………………… 
 
 
91 
5 Distribución frecuencial y porcentual del Indicador: Capacidad 
interna……………………………………….………………………… 
 
 
93 
6 Distribución frecuencial y porcentual del Indicador: 
DOFA……………………………………..…………………………... 
 
 
95 
7 Distribución frecuencial y porcentual del Indicador: Principio 
básico del 60/40…………………………………………..…………. 
 
 
98 
8 Distribución frecuencial y porcentual del Indicador: 
Prioridades………………………….………………………………... 
 
 
100 
9 Distribución frecuencial y porcentual del indicador 
Delegación………………………………..………………………….. 
 
 
102 
10 Distribución frecuencial y porcentual del Indicador: Lista de 
actividades……………………………………………………………. 
 
 
104 
11 Distribución frecuencial y porcentual del Indicador: Distribución 
del tiempo…………………………………………………………….. 
 
 
106 
12 Distribución frecuencial y porcentual del Indicador: Inventario 
del tiempo.……………………………………………………………. 
 
 
108 
13 Correlación entre Procesos de Planificación Estratégica y 
Efectividad en la Administración del Tiempo (Directivos)……….. 
 
110 
 
14 
 
Correlación entre Procesos de Planificación Estratégica y 
Efectividad en la Administración del Tiempo (Docentes)……….. 
 
 
110 
 
 
 
 
xi 
 
 
 
 
 
 
Ramírez Christina. Procesos de planificación estratégica y efectividad 
en la administración del tiempo en el personal dire ctivo de las 
instituciones de educación básica . Universidad Rafael Belloso Chacín. 
Programa de Maestría Gerencia Educativa. Maracaibo, 2007. 
 
RESUMEN 
La investigación se dirigió a determinar la relación entre los procesos de 
planificación estratégica y la efectividad en la administración del tiempo en el 
personal directivo de las Instituciones Educativas del Municipio Maracaibo, 
Zona Escolar 5, sector 4. La metodología fue descriptiva correlacional de 
campo, con diseño transeccional correlacional. La población estuvo 
compuesta por docentes y directivos de la zona analizada, realizándose un 
censo poblacional. Para el instrumento, se aplicó una escala tipo Likert para 
directivos y docentes, validada por expertos con una confiabilidad de 0.95 y 
0.90 respectivamente. Los datos fueron analizados con estadísticas 
descriptivas y correlacionales. Los hallazgos denotan que existe una 
adecuada formulación de objetivos. Se describió la formulación de 
estrategias, indicándose que se ejecuta la observación de la capacidad 
interna y externa, así como el DOFA, pero existen limitantes en el manejo de 
las variables involucradas con este proceso. Se manejan los principios de 
administración del tiempo, pero existen algunas limitantes en el manejo de 
las actividades, los imprevistos y la delegación. Se determinó que se aplican 
enfoques para el manejo del tiempo, pero con limitantes. Se estableció la 
correlación positiva débil a nivel del reporte de los directivos entre los 
procesos de planificación estratégica y efectividad en la administración del 
tiempo, observándose que en los docentes no se evidenció relación alguna 
por considerarse la misma baja. 
 
 
 
 
Palabras Clave: Procesos, Planificación Educacional, Estratégica, 
Administración, Tiempo. 
 
 
 
 
 
xii 
 
 
 
 
 
 
 
Ramirez Christina. Processes of strategic planning and effectiveness 
command post the administration of the time in the directive personnel 
of the institutions of basic education . University Rafael Belloso Chacín. 
Program of Masters Educative Management. Maracaibo, 2007. 
 
ABSTRACT 
The investigation went to determine the relation between the processes of 
strategic planning and the effectiveness in the administration of the time in the 
directive personnel of the Educative Institutions of the Maracaibo Municipality, 
Scholastic Zone 5, sector 4. The methodology was descriptive corelational of 
field, with corelational transeccional design. The population was composed by 
educational and directors of the analyzed zone, being made a population 
census. For the instrument, Likert type was applied to a scale for educational 
directors and validated by experts with a trustworthiness of the 0,95 and 0,90 
respectively data they were analyzed with descriptive and corelational 
statistics. The findings denote that a suitable formulation of objectives exists. 
The formulation of strategies was described, indicating itself that the 
observation of the internal and external capacity is executed, as well as the 
SWOT, but exists limitantes in the handling of the variables involved with this 
process. The principles of administration of the time are handled, but some 
limitantes in the handling of the activities, unforeseen expenses and the 
delegation exist. One determined that approaches for the handling of the time 
are applied, but with limitantes. One settled down the weak positive 
correlation at level of the report of the directors between the processes of 
strategic planning and effectiveness in the administration of the time, being 
observed that in the educational ones relation was not demonstrated some to 
consider the same loss. 
 
 
 
 
Key Words: Processes, Educational Planning, Strategic, SWOT, 
Administration, Time. 
 
 
 
 
1 
 
 
 
 
INTRODUCCIÓN 
 
 Las organizaciones educativas se hallan en constante transformación 
y, para acoger al ser humano, requieren cada vez mayor flexibilidad para 
una mejor adaptación, habida cuenta que el individuo debe ser la razón de 
ser de todo el proceso educativo, pues nada tendría significado si él no 
existiese, por lo tanto se debe incentivar el cambio con creatividad. 
 Así como las personas pueden dar grandes aportes, por si mismas, a 
la sociedad; también es posible alcanzar logros importantes por medio de 
Instituciones bien administradas, en donde se integren el talento y los 
recursos que estos logros exigen; pero para ello se requiere de un personal 
directivo eficaz y eficiente que sepa abordar el problema del proceso de 
planificación estratégica y la administración del tiempo requerido para cada 
actividad, generando una verdadera innovación en el mundo de hoy. 
 Al igual que cualquier dificultad administrativa, la planificación 
estratégica y la administración del tiempo deben sujetarse a ciertos 
conceptos de análisis. Es necesario que todo el personal que labora en una 
institución educativa sepa que hacer y en que tiempo, cuales son sus 
problemas y la manera realista cuales son las causas que le impiden 
concluir ciertas actividades, pues a menudo pasa horas enteras realizando 
una tarea innecesaria, mientras que una actividad sumamente importante 
puede quedar relegada. 
 En ese sentido algunos estudios se han orientado a examinar cómo las 
organizaciones que tienen más éxito, son aquellas en las que se 
2 
 
 
 
 
 
 
planifica estratégicamente, son efectivas en la administración de su tiempo y 
donde sus gerentes analizan y se comprometen a la consecución de los 
objetivos de sus empresas. Ellas están conscientes de cuán importante es 
la delegación del trabajo, priorizar actividades, fijar objetivos, listar las 
actividades, entre otros. 
 Por tales razones la investigadora se planteala relación entre los 
procesos de planificación estratégica y la efectividad en la administración 
del tiempo en el personal directivo de la Instituciones Educativas del 
Municipio Maracaibo, zona 5, sector 4. 
 El trabajo se enmarcó en el diseño de campo apoyado en una 
investigación de carácter descriptivo correlacional transeccional. Para lograr 
tal fin, el estudio se estructura en cuatro capítulos a saber: el primer 
capítulo referido al problema, se realiza el planteamiento, la formulación de 
objetivos, justificación y delimitación del problema en estudio. En el 
segundo capítulo se desarrolla la fundamentación teórica que sustentó el 
estudio; en el mismo se detallaron los antecedentes de la investigación, las 
bases teóricas, sistema y operacionalización de variables. 
 El tercer capítulo corresponde al marco metodológico donde se 
describen los pasos para llevar a cabo la presente investigación, incluye el 
tipo y el diseño de investigación, población y muestra, técnicas y análisis 
de recolección de datos. 
 El capítulo cuatro corresponde al análisis y discusión de resultados 
donde se agrupan, organizan, analizan e interpretan los datos recogidos el 
la presente investigación, asimismo se formulan las conclusiones y 
3 
 
 
 
 
 
 
recomendaciones a partir de los resultados obtenidos y en función de los 
objetivos formulados con antelación. 
 Por último, se reseñan las referencias bibliográficas, y en la sección 
de anexos se consignan los documentos utilizados.