Qué es la comunicación

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¿Qué es la comunicación y concepto?
La comunicación es la forma de interacción entre dos o más personas, ya sea mediante la palabra hablada o escrita, gestos, ademanes, expresiones emocionales, etc., cuyo resultado es el intercambio de significados que conducen a la comprensión y, en el mejor de los casos a un acuerdo, a un comportamiento adecuado.
Definimos comunicación como el proceso a través del cual una persona intercambia información con otra. Hay muchos ejemplos que podemos ver en nuestra vida diaria, como la interacción que tenemos con un dependiente de una tienda, o una conversación con un amigo.
Los elementos que forman la comunicación
Para que la comunicación se cumpla deben intervenir los siguientes elementos:
· Emisor: Es la persona o personas que emite el mensaje inicial.
· Receptor: Es la persona o grupo de personas a la que se dirige el mensaje.
· Canal: Es el medio a través del que se transmite el mensaje. Puede ser la voz en el caso de la comunicación oral; o puede ser el texto en caso de la comunicación escrita.
· Mensaje: Es el contenido en forma de información que el emisor quiere transmitir al receptor.
· Código: Es el elemento que permite tanto al emisor como al receptor codificar y descodificar el mensaje para que sea posible su entendimiento. Sería en este caso el idioma común que ambas partes utilizarían para comunicarse.
· Contexto: Es el conjunto de circunstancias físicas en las que se produce la emisión y transmisión del mensaje.
También cabe destacar que la comunicación no sólo tiene lugar entre las personas. Los animales también se comunican entre ellos, pero no recurren a un lenguaje articulado como nosotros. Utilizan el lenguaje no verbal, donde se incluyen sonidos, gestos, movimientos corporales o algún tipo de ruido.