Resolucion_de_problemas

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Resolución de
problemas
Estrategias de
solución de
problemas Con problemas cotidianos,ya sean sencillos o
difíciles, a veces nos
planteamos "¿QUE
PODEMOS HACER?".
Identificamos el
problemas y aplicamos
una estrategia de solución.
Prueba y error
Algoritmo
Heurística
Trabajar hacia atrás
Probamos diferentes soluciones
hasta resolver el problema, incluso
si no tenemos suerte en los
primeros intentos y no es la más
eficiente, a largo plazo puede
funcionar.
Es una forma de resolver problemas
con instrucciones paso a paso para
resolver un problema planteado,
detallado. 
Marco general de resolución de problemas (atajo
mental), nos ahorra tiempo y energía en la toma
de decisiones, pero, no es la ideal para
decisiones racionales. Ocurre cuando:
Enfoque en el resultado final, es decir,
planificamos eventos del día de manera regular.
Por ejemplo, cuando queremos llegar a un lugar
a tiempo.
Enfrentamiento a demasiada
información
Tiempo de decisión limitado
Decisión no importante
Acceso a poca información
para tomar la decisión
Una heurística apropiada
viene a nuestra mente al
instante.
Serie de pasos pequeños
Dividir una tarea grande en pequeños pasos,
como un esquema para que el trabajo se
vuelva menos abrumador, Por ejemplo, un
trabajo final.
Por ejemplo,
conquistar a una
chica.
Por ejemplo, un manual
para instalar un nuevo
programa en tu
computadora
Lamentablemente, no
todos los problemas a los
que nos enfrentamos se
resuelven con éxito.
Errores en la
resolución de
problemas
Errores en la resolución de problemas
Cuando uno persiste en abordar un problema de una manera que ha funcionado en el pasado,
pero que ahora no funciona de la misma manera recibe el nombre de 'estado mental'. 
FIJACIÓN FUNCIONAL
La fijación funcional es un tipo de conjunto mental en el que nos cuesta
percibir que un objeto se utiliza para algo distinto de lo que fue diseñado.
Ejemplo: Expedición Apolo 13, en la que los ingenieros encontraron una
manera para que los astronautas usaran bolsas de plástico, cinta adhesiva y
mangueras de aire de repuesto para crear un filtro de aire improvisado, lo
cual les terminó salvando la vida. 
Esta fijación se experimenta tanto en culturas industrializadas
como no industrializadas.
Errores en la resolución de problemas
SESGOS
Los sesgos tienden a conservar lo que ya está establecido, a mantener nuestro
conocimiento, creencias, actitudes e hipótesis preexistentes.
Solución de problemas
complejos (CPS)
En realidad era un "solucionador de problemas
especial". Solo podía resolver problemas bien
definidos en un espacio cerrado. 
El cambio de problemas bien definidos a problemas
mal definidos se produjo como resultado de una
desilusión con el "solucionador general de problemas"
Era un software 
destinado a
resolver todo
tipo de
problemas.
Reseña historica
La capacidad para resolver problemas complejos
generalmente se mide a través de sistemas dinámicos que
contienen varias variables interrelacionadas que los
participantes deben modificar. Los primeros trabajos
utilizaron un escenario de simulación llamado "Lohhausen"
Según Funke, los atributos típicos de los sistemas complejos son la complejidad del problema
con variables; la conectividad, la dinamica, falta de transparencia y educadamente
El concepto detrás de CPS se remonta a la frase alemana
"komplexes Problemlösen". El concepto fue introducido
en Alemania por Dörner y colegas a mediados de la
década de 1970 por primera vez. Edwards usó el término
“toma de decisiones dinámicas” para describir las
decisiones que vienen en una secuencia. 
Reseña histórica
Los problemas bien definidos tienen un conjunto claro
de medios para alcanzar un estado objetivo descrito con
precisión. 
Problemas mal definidos: Su estado objetivo no está
claramente definido y los medios para avanzar hacia el
estado objetivo (difusamente descrito) no están claros.
Este tipo de problema se denomina “problema complejo” 
Enfoques de CPS
La búsqueda de diferencias individuales comprende
estudios que identifican diferencias interindividuales que
afectan la capacidad de resolver problemas complejos. 
Dörner et al. (1983) y su estudio “Lohhausen"
La búsqueda de procesos cognitivos se ocupa de los procesos
que subyacen a la comprensión de sistemas dinámicos
complejos
Berry y Broadbent (1984) sobre procesos de
aprendizaje implícitos y explícitos cuando las
personas interactúan con un sistema dinámico
llamado “Producción de azúcar”
La búsqueda de factores del sistema busca identificar los
aspectos de los sistemas dinámicos que determinan la
dificultad de problemas complejos y hacen que algunos
problemas sean más difíciles que otros.
Funke (1985) , quien varió sistemáticamente el
número de efectos causales dentro de un sistema
dinámico o la presencia/ausencia de dinámicas
propias
El enfoque psicométrico desarrolla instrumentos de medición
que se pueden utilizar como una alternativa a las pruebas de CI
clásicas.
El enfoque MicroDYN de Wüstenberg .
El enfoque experimental, utiliza instrumentos de evaluación
CPS para probar hipótesis derivadas de teorías psicológicas y, a
veces, se utiliza en investigaciones sobre procesos cognitivos 
Rohe et al. (2016) , quienes prueban la utilidad de las
“metas de lema” en el contexto de problemas
complejos en comparación con las metas de
aprendizaje y rendimiento más tradicionales. 
https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC5504467/#B26
https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC5504467/#B7
https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC5504467/#B38
https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC5504467/#B129
https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC5504467/#B101
Importancia del problema de la validez
La carrera por la complejidad
“Sistemas complejos mínimos” cambió al enfoque de “sistemas complejos múltiples”. Toca directamente el tema de la validez.
MCS se ocupa de situaciones dinámicas simples que requieren una interacción controlada, en lugar de situaciones realmente
complejas como la toma de decisiones directivas o políticas.
Primer fenomeno: Ilustra la fuerte conexión entre la
cognición, la emoción y la motivación
Segundo fenómeno: Comprende las diferencias
transculturales con respecto al uso de la estrategia
Tercer fenomeno: Se relaciona con las fallas que ocurren
durante las etapas de planificación y actuación, lo que
ilustra que es poco probable que se utilicen
procedimientos racionales en situaciones complejas
Cuarto fenómeno: Describe (la falta de) efectos de
capacitación y transferencia, lo que nuevamente ilustra
la dependencia del contexto de las estrategias y el
conocimiento 
Uso de sistemas cada vez más complejos
¿Qué NO es
CPS?
¿Qué SÍ es
CPS?
Un sistema linear simple
Una tarea que necesite
sola una estrategia simple
para su resolución.
El proceso de solución se
convierte en una rutina.
Test complejos de
inteligencia
Paquete multidimensional
de competencias
Proceso cgnitivo y
emocional
Involucra el proceso de
resolución.
Se necesita combinaciones
creativas de 
 conocimientos.
Razonamiento, pensamiento y
realidad incierta
El sentido de posibilidad ayuda a entender la situación, antes
incierta. Luego, necesitamos recurrir al razonamiento.
Si las suposiciones son incorrectas, debemos volver a la estapa de
pensamiento. Así se consluye que debemos pasar de pensar a
razonar, y viceversa, constantemente.
Métodos para su
estudio
Instrospección
Life-streaming
Toma de decisiones políticas
Estudio de casos
Simulación computarizada de
micromundos
1. Nos hemos quedado solos en casa
en pleno invierno y debemos lavar
nuestra ropa, pero no sabemos usar la
lavadora y secadora.
Ejemplos
Problemas complejos
Problemas simples
Soluciones eficientes
1. Observar tutoriales en youtube
sobre como utilizar la marca de
lavadora y secadora que poseemos.
1. La pérdida de la biodiversidad en el
Perú.
1. Realizar un estudio sobre sus causa e iniciar
proyectos de protección, conservación y
concientización del medio ambiente.
2. La crisis económica global
producida porla COVID-19
2. Armar planes de estudio y solución para
incrementar los ingreos en los países:
Incentivar el turismo, venta y compra de
productos necesarios, nuevos sistemas de
egresos económicos, etc.
2. Debemos llevar a nuestro hijo al
colegio a las 11 am, a la vez que
debemos llegar a la universidad a
rendir nuestro examen final a las 11:30
am.
2. Pedirle a un familiar cercano que
lleve a nuestro hijo al colegio,
mientras vamos a la universidad
Soluciones eficientes
¡Muchas gracias!