Administracion-Hospitalaria

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P R O G R A M A D E R E S ID E N C IA S
Econom ía de la Salud
y Adm inistración H ospitalaria
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COORDIN ACIÓN GEN ERAL
Lic. Andrea N apolitano
Coordinadora de Unidad Pedagógica Central 
Lic. Lilián Alvarado
Lic. Laura Cuevas
Dra. Celia Lis
Lic. Ariadna Pou
AUTORES
La realización del presente Program a de la Residencia en Econom ía y Adm inistración
H ospitalaria es un producto colectivo de Profesionales en Ciencias Económ icas que
desarrollan sus actividades en el ám bito de la Salud, Directores M édicos de
H ospitales, Directores Asociados Adm inistrativos, Adm inistradores en H ospitales de
la Provincia de Buenos Aires; que a continuación se m encionan:
Scasso, Yam ila (fallecida) 
Ex Directora Asociada H ospital Rossi de La Plata 
Viola, Francisco José
Referente disciplinar de la Residencia, Director Asociado del H ospital A. Eurnekian de
Ezeiza
Bianchi, Carlos Francisco
Referente disciplinar de la Residencia
M orales, Julio César
Director Asociado del H ospital San Roque de Gonnet
COLABORADORES
Arrastua, Germ án (Director Asociado del H ospital Güem es de H aedo)
Cam ilión, N orm a (Directora Asociada del Hospital Gutiérrez de La Plata)
Laiun, M arcela (Directora Asociada del Hospital San M artín de La Plata)
Stornelli, Lorena (Directora Asociada del H ospital Ludovica de La Plata)
Iarussi, M aría Herm inia (ex Directora Provincial de Planificación de la Salud M inisterio
de la Pcia. de Bs.As.)
AUTORIDADES
M aría Eugenia Vidal
Gobernadora
Daniel M arcelo Salvador
Vicegobernador
Andrés Scarsi
M inistro de Salud
Luisa Duro
Subsecretaria de Planificación 
y Contralor Sanitario
Andrea Reynaldi
Directora Provincial
de Gestión del Conocim iento
Orlando Barrionuevo
Director de Docencia y Capacitación
M inisterio de Salud de la Provincia de Buenos Aires
Subsecretaría de Planificación y Contralor Sanitario
Dirección Provincial de Gestión del Conocim iento
Dirección de Docencia y Capacitación 
Departam ento de N orm atización y Organización 
de los Procedim ientos de Capacitación
P R O G R A M A D E R E S ID E N C IA S
Econom ía de la Salud
y Adm inistración H ospitalaria
·2·
1. JUSTIFICACIÓN
En la actualidad, el sistem a de salud de la Provincia de Buenos Aires
requiere m odalidades de gestión y procesos de adm inistración que le per-
m itan aplicar y optim izar los recursos de los que dispone, com o así tam -
bién proyectar, prom over y regular las interacciones entre el Estado y un
conjunto com plejo de organizaciones no estatales.
Adm inistrar servicios estatales plantea una gestión perm anente entre las
necesidades sanitarias y los recursos disponibles, por lo que exige utilizar
m étodos eficaces y eficientes para lograr una adecuada accesibilidad a los
servicios y m ejorar la calidad de atención hacia los ciudadanos.
La adm inistración del sistem a de salud de la Provincia de Buenos Aires
requiere incorporar y form ar profesionales del área con capacidad de ges-
tión, que puedan aplicar conceptos, procedim ientos e introducir m ecanis-
m os que se orienten hacia una asignación equitativa de los recursos en
salud.
El program a establece las com petencias que serán adquiridas por el resi-
dente a lo largo de su trayecto form ativo, reconoce ám bitos y niveles de
responsabilidad y establece el perfil esperado para todos los residentes de
la especialidad. Se desarrolla reconociendo al sistem a de salud de la
Provincia de Buenos Aires com o una red que aprovecha la m agnitud y
diversidad de ám bitos y estrategias presentes en sus diversos efectores.
Deberá estar sujeto a un proceso continuo de seguim iento y evaluación que
perm ita, junto a todos los actores involucrados, garantizar su perm anente
actualización. Así m ism o debe ser flexible para adecuarse a los avances de
las m etodologías de gestión y la im plem entación de nuevas herram ientas
en la conducción de la adm inistración hospitalaria. 
2. PERFIL DEL EGRESADO
Se espera que al finalizar la residencia en Econom ía y Adm inistración
H ospitalaria el profesional esté capacitado para desarrollar la gestión
adm inistrativa y financiera de un hospital. Esto im plica posicionarse com o
un profesional que pueda entender a la salud com o un derecho y actuali-
zar las herram ientas de gestión a partir de las exigencias del sistem a
público de salud. 
La form ación en la residencia le perm itirá detectar necesidades referidas
a recursos físicos, m ateriales y hum anos; participar en los procesos orien-
tados a m ejorar la prevención, prom oción, diagnóstico y atención en salud
y aplicar los m ecanism os tendientes a m ejorar la calidad, eficiencia y
cobertura de los servicios en todos los niveles.
Será un profesional capaz de utilizar racionalm ente los recursos del hos-
pital para garantizar la atención de la com unidad, integrar equipos inter-
disciplinarios contribuyendo a la construcción del rol del profesional de
Ciencias Económ icas en el equipo de salud, ejercer sus incum bencias den-
tro de los lím ites éticos establecidos y desarrollar proyectos de investiga-
ción.
3. COM PETENCIAS, PRÁCTICAS, N IVELES DE SUPERVISIÓN 
Y ÁM BITOS DE FORM ACIÓN POR AÑ O
En este apartado se presentan las com petencias que los residentes des-
arrollarán durante su form ación en la residencia de econom ía de la salud
y adm inistración hospitalaria y que, com o tales, resultan im prescindibles
para la adecuada práctica de la especialidad. Tal com o define Lafuente
·3·
(2007)
1
, "las com petencias son una com binación de conocim ientos, habili-
dades y actitudes conducentes al desem peño adecuado y oportuno de una
tarea [una práctica] en el cam po de las ciencias de la salud."
En el siguiente esquem a, se plasm an las com petencias -y las prácticas
inherentes a las m ism as- que se espera que el residente desarrolle para
su adecuado y oportuno ejercicio profesional. Así m ism o se establece la
cantidad requerida para alcanzar cada com petencia, su nivel de supervi-
sión y autonom ía y, finalm ente, el ám bito de form ación donde se llevarán a
cabo.
En este m arco, en las prácticas profesionales cobran especial im portancia
los niveles de supervisión de las actividades planificadas en los diferentes
años de form ación. Se proponen cinco niveles de supervisión (basados en
los establecidos por Ten Cate y Scheele 2007; Ten Cate 2013):
1. Observación no participante.
2. Intervención con supervisión directa.
3. Intervención con supervisión indirecta (no presente pero rápidam ente
disponible si es necesario).
4. Sin supervisión directa.
5. Supervisión a residentes de años inferiores.
1
er
Año
PRÁCTICAS Y ÁM BITOS DE FORM ACIÓN
Durante el prim er año de form ación el residente desarrollará
com petencias vinculadas a 3 áreas:
a. Com pras y adquisiciones hospitalarias
b. Recursos H um anos
c. Recupero de Costos H ospitalarios.
1
Lafuente, JV et al. en El diseño curricular por com petencias en educación m édica (2007).
·4·
A. Conocer las prácticas de gestión de los
recursos y procesos de las redes de 
servicios.
B. Aplicar los procedim ientos de com pras 
estipulados en el reglam ento de 
contrataciones en el m arco adm inistrativo
de la sede de residencia.
C. Aplicar los procedim ientos de recolección de
datos para la facturación de los distintos servi-
cios.
1. Releva plantilla de Recursos H um anos: 
a) Ley 10430 
b) Ley 10471 
c) Residentes y Becarios.
2. Confecciona organigram as y flujogram as de
los sectores: 
Com pras, Contable, Recupero de Costos,
Recursos H um anos y Tesorería.
1. Identifica las etapas del circuito de com pras. 
2. Confecciona llam ados a licitaciones, de acuer-
do a las m odalidades de contratación vigente. 
3. Conoce los controles a realizar en los proce-
sos de com pras.
1. Identifica en la H istoria Clínica, las prácticas a
facturartanto en atención am bulatoria com o
en internación.
2. Detecta los datos faltantes en las H istorias
Clínicas. 
2
2
1
2
1
1
2
1/régim en
1/sector
1/año
1/sem
1/año
1/sem
1/sem
Área de Recursos H um anos
Oficina de Com pras
Oficina de Recupero de
Costos
Com petencias Prácticas
N iveles
de
Supervisión
Cantidad de prácticas
por sem ana / m es /año Ám bitos de form ación
1
er
Año
PRÁCTICAS Y ÁM BITOS DE FORM ACIÓN
Durante el prim er año de form ación el residente desarrollará
com petencias vinculadas a 4 áreas:
2
do
Año
a.Com pras y adquisiciones hospitalarias
b.Contable y Presupuesto
c.Recupero de Costos H ospitalarios
d. Tesorería y Finanzas
A. Aplicar correctam ente el m anual de 
procedim ientos vigente de la Ley SAM O y la
norm ativa de otros program as de recupero
de costos.
B. Aplicar la ley de adm inistración financiera
para la adquisición de insum os, servicios y
dem ás sum inistros delegados al hospital.
1. Factura a Obras Sociales (SAM O) y program as
de recupero de costos en sus diversas 
form as.
2. Conform a y realiza el seguim iento de la 
cuenta corriente (facturación pendiente de
cobro).
3. Identifica los débitos de facturación y los 
clasifica para su re facturación.
1. Calcula punto de pedido y stock crítico y de
seguridad.
2
2
2
3
1/sem
1/sem
1/m es
1/sem
Oficina Recupero de Costos
Oficina de Com pras
Com petencias Prácticas
N iveles
de
Supervisión
Cantidad de prácticas
por sem ana / m es /año Ám bitos de form ación
2
do
Año
·5·
·6·
2. Conoce la program ación anual de com pras del
hospital.
3. Analiza las contrataciones a efectos de verificar
la existencia o no de desdoblam iento.
1. Realiza la im putación presupuestaria de los
diferentes procesos de com pras del hospital.
2. Realiza el seguim iento sem anal del 
presupuesto otorgado con el presupuesto 
ejecutado. 
3. Realiza la recepción y clasificación de la 
docum entación aportada por los proveedores.
4. Brinda datos al referente del área 
adm inistrativa orientada a la optim ización de la
adm inistración del presupuesto.
1. Confecciona m ultas a proveedores.
2. Realiza las retenciones im positivas en los
pagos.
3. Realiza la rendición de fondos.
1. Confecciona conciliaciones bancarias.
2. Cobra y deposita fondos.
3. Eleva y realiza el seguim iento de rendiciones al
nivel central.
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
3
1/año
1/año
1/sem
1/sem
1/sem
1/sem
1/sem
1/sem
1/m es
1/m es
1/rot
1/m es
C.Analizar los m ecanism os contables y las
m odalidades de adm inistración financiera
para la adecuada ejecución y control 
presupuestario de un establecim iento de
salud pública.
D.Aplicar la ley de adm inistración financiera
para la adecuada contabilización de los 
gastos. 
E. Aplicar la ley de adm inistración financiera
para el pago de las operaciones.
Oficina de Com pras
Área Contable
Área Contable 
Área Tesorería
·7·
A.Reconocer y m anejar diferentes procesos en
la Gestión de los Recursos H um anos.
1. Interviene en el proceso de selección de 
personal.
2. Realiza descripción de perfiles de puestos.
3. Confecciona plan de Auditoría de Recursos
H um anos a efectos de analizar la coherencia
en legajos de personal, para lo cual requiere:
definir el alcance, la m etodología, los plazos
de duración y realizar las recom endaciones
de m ejora.
2
2
3
1/año
1/año
1/rot
Servicio U TIP
Guardia 24 hs
Com petencias Prácticas
N iveles
de
Supervisión
Cantidad de prácticas
por sem ana / m es /año Ám bitos de form ación
3
er
Año
PRÁCTICAS Y ÁM BITOS DE FORM ACIÓN
En el tercer año de form ación el residente desarrollará com -
petencias vinculadas a las áreas de Recursos H um anos y
Gestión Adm inistrativa.
3
er
Año
·8·
4. Confecciona plan de Auditoría de Recursos
H um anos a efectos de realizar el análisis de
carrera para las leyes 10430 y 10471, para lo
cual requiere: definir el alcance, la m etodología,
los plazos de duración y realizar las 
recom endaciones de m ejora. 
1. Realiza esquem a de centros de costos.
2. Realiza estudio de cascada de costos para un
servicio a elección.
3. Replica el estudio de cascada de costos en m ás
de un servicio.
4. Analiza y realiza cálculo de costos para Grupos
Relacionados de Diagnóstico (GRD).
1. Elabora y construye indicadores de gestión
adm inistrativa acorde a lo definido por la
Dirección. (ej. Presupuestario, Recursos
H um anos, Recupero de Costos)
2. Elabora un Cuadro de M ando Integral.
3
3
3
3
3
4
4
1/rot
1/rot
1/rot
1/rot
1/rot
1/rot
1/rot
Área de Recursos H um anos
Dirección Adm inistrativa
Dirección Adm inistrativa
B. Com prender, calcular y estim ar costos 
hospitalarios.
C. Im plem entar diferentes instrum entos de
evaluación y m edición de indicadores para
obtener una visión integral de la gestión
adm inistrativa de un hospital
·9·
ROTACION ES
Recursos
Hum anos
3 m eses
3 m eses
Año
1 año
2 año
3 año
Contable
3 m eses
Com pras
6 m eses
3 m eses
Tesorería
3 m eses
Recupero
de Costos
3 m eses
3 m eses
Dirección
Adm inis-
trativa
9 m eses
4. ESTRATEGIA M ETODOLÓGICA
La residencia abarca tres años de form ación, durante los cuales se reali-
zan actividades que perm iten alcanzar las com petencias determ inadas
para cada año, según el esquem a propuesto. A lo largo de su form ación los
residentes realizan:
· Actividad profesional en los ám bitos de form ación dispuestos por el
program a de residencia de la especialidad.
· Cursos correspondientes al Bloque de Form ación Com ún.
La residencia se desarrolla a partir de la integración de distintas activida-
des organizadas y planificadas en función de las com petencias estableci-
das anteriorm ente. Los dispositivos utilizados para el desarrollo de las
actividades de la residencia son:
A. Clases teóricas
Se desarrollarán los contenidos consignados en los apartados correspon-
dientes. 
B. Ateneos 
Presentación de casos problem as por los residentes, su análisis adm inis-
trativo y resolución.
1) Ateneos bibliográficos
Se realiza una búsqueda bibliográfica sobre tem as de gestión y su
actualización norm ativa. Luego se ponen a discusión y se debate la
aplicación en el ám bito práctico.
4.1. Dispositivos de form ación
2) Ateneos interdisciplinarios
Ateneos con otras disciplinas y/o especialidades con el objetivo de
desarrollar com petencias de m ayor com plejidad o especificidad,
posibilitando un m ejor conocim iento de las necesidades de recur-
sos e insum os. 
C. Congresos y Sim posios
Concurrencia a Congresos, Jornadas, etc., para que, luego, el residente
socialice las conclusiones y com entarios de los m ism os. 
Participación y presentación de trabajos en congresos de la especialidad.
D. Investigación
Elaboración de trabajos para ser presentadas en jornadas de la especiali-
dad.
5. BLOQUE DE FORM ACIÓN COM ÚN
El Bloque de Form ación Com ún es parte del program a de form ación de
todas las disciplinas del sistem a de residencias, por tanto, curricular y
obligatorio, requerido para acceder al certificado final de residencia. Se
constituye com o un espacio de intercam bio de aprendizajes que propicia la
articulación con las necesidades de los servicios, apunta a acom pañar la
adquisición de una m irada integral y al m ism o tiem po refuerza el posicio-
nam iento del profesional com o actor del sistem a público de salud; gene-
rando aportes para el m ejoram iento de la gestión. Durante el transcurso de
la capacitación en servicio, los residentes abordan tem as centrados en
problem as del cam po de la salud desde una perspectiva interdisciplinaria
y con énfasis en el enfoque de la salud com o derecho hum ano.
·10·
6. EVALUACIÓN
FUN DAM EN TACIÓN
La Dirección Provincial de Gestión del Conocim iento ejerce un rol rector en
la form ación de profesionales de la salud, otorgando un valor prim ordial a
la posición del residente com o sujeto de form ación en el ám bito público de
salud.En este m arco, establece los lineam ientos y criterios a través de los
cuales se realiza la evaluación de los residentes de la provincia de Buenos
Aires.
El sistem a de residencias adopta com o estrategia pedagógica la capacita-
ción en servicio que concibe a las prácticas cotidianas de las unidades de
residencias com o escenarios de aprendizaje. En los program as de residen-
cias de las diferentes disciplinas y/o especialidades se está incorporando
progresivam ente el diseño curricular por com petencias, m otivo por el cual
se vuelve necesario actualizar los instrum entos de evaluación para la
acreditación de los residentes acorde a dicho diseño curricular.
En el sistem a de residencias, la evaluación es concebida com o un com po-
nente intrínseco a las prácticas de enseñanza, que acom paña al proceso de
form ación de m anera continua. Aporta datos para tom ar decisiones orien-
tadas a optim izar la propuesta pedagógica y para realizar la adecuación
requerida en cada sede particular. Asim ism o perm ite revisar la form ación
teniendo en cuenta, en cada caso, el perfil profesional que es necesario
form ar para dar respuesta a los problem as de salud de la población, con-
tem plando los avances científicos de las diferentes disciplinas y/o espe-
cialidades.
En la program ación por com petencias, tanto la propuesta de enseñanza
com o la evaluación deben ser coherentes, flexibles y acordes a aquello que
el diseño curricular dem anda y, por ende, considerar la integralidad del
proceso de form ación. De esta m anera, “evaluar com petencias exige la
creación de dispositivos apropiados para ello, donde se concede una
·11·
im portancia particular a algunasacciones de los estudiantes, com o su
capacidad de com unicar sus pareceres y opiniones, argum entarlas, o su
capacidad para actuar de m anera autónom a”.
1
Esto im plica que la evalua-
ción contem ple las tres dim ensiones en que se desarrollan las com peten-
cias del residente: la dim ensión ético-profesional en su desem peño, la
dim ensión práctica o ejercicio profesional propiam ente dicho (saber hacer)
y los fundam entos teóricos que sustentan dichas prácticas. En palabras
deQuiroz, la m anifestación de una com petencia revela la puesta en juego
de conocim ientos, habilidades, actitudes y valores para el logro de propó-
sitos en un contexto dado.
2
Cabe destacar que para llevar adelante la evaluación propuesta, y dado
que progresivam ente la actualización y elaboración de program as de resi-
dencias se está realizando en función de las com petencias, es indispensa-
ble que los instrum entos de evaluación sean lo suficientem ente flexibles
para evaluar eficientem ente los dos tipos de diseño curricular vigentes. Sí
es im portante destacar que en el program a por com petencias la evalua-
ción conlleva a observar m inuciosam ente y en distintas dim ensiones, la
integralidad de las prácticas profesionales en el contexto de los servicios
de salud. 
Por esta razón, en los program as que ya han adoptado este diseño se enu-
m eran las prácticas, el ám bito de form ación donde se llevan a cabo y el
nivel de supervisión de las m ism as, que se requieren para que el residen-
te alcance las com petencias y la autonom ía inherente a cada una en fun-
ción del año de la residencia que esté transitando. 
Estos com ponentes son los que perm iten evaluar el desarrollo de dichas
com petencias en los diferentes trayectos form ativos.
IN STRUM EN TO DE EVALUACION DE RESIDEN TES
Para utilizar este instrum ento se requiere tom ar com o referencia el pro-
gram a provincial de residencia.
PLAN ILLAS DE EVALUACIÓN
Áreas a consignar:
I. Áreas de Com petencias
A. Responsabilidad ético- profesional
B. Prácticas profesionales en el contexto de form ación 
C. Fundam entos teóricos de las prácticas
II. Exam en Escrito Obligatorio (EEO) 
III. Bloque de Form ación Com ún
Desem peño parcial del residente:a tal fin se utiliza la Planilla A. La
m ism a responde a la necesidad de evaluar los procesos de aprendizajes
estableciendo cortes periódicos acorde a los trayectos que el residente
va realizando. Su uso perm ite obtener datos y dar cuenta al residente
sobre su proceso de aprendizaje puntualizando aspectos que requieran
especial atención con m iras a optim izar el proceso form ativo. A tal efecto
se sugiere im plem entar dicha Planilla cada tres m eses, no obstante cada
unidad de residencia podrá utilizarlas tantas veces com o lo considere
necesario en función de la organización de los trayectos form ativos.
Prom oción anual del residente:a tal fin se utiliza la Planilla B. En la
m ism a se registran los prom edios de los resultados obtenidos en cada
área de com petencia de las Planillas A y se consigna el puntaje obtenido
en el Exam en Escrito Obligatorio.
1
Cappelletti, Graciela (2003), “La evaluación por com petencias” en Anijovich, Rebeca (com p)
(2013), La evaluación significativa, Buenos Aires, Paidós, capítulo 7, p. 187.
2
Ibidem , p. 184.
·12·
Prom oción final del residente:a tal fin se utiliza la Planilla C en la cual
se consigna la aprobación de CADA AÑ O de:
· las Áreas de Com petencias
· el Exam en Escrito Obligatorio
· la totalidad de los cursos del Bloque de Form ación Com ún.
CON SIDERACION ES CON RESPECTO AL PUN TAJE:
Escala:La escala es de 0 a 100. El puntaje m ínim o para aprobar cada
área es de 60 puntos; siendo necesario aprobar todas las áreas.
El puntaje total resultará del prom edio de las 3 áreas.
Para la prom oción de cada año de residencia se requiere 
la aprobación del EEO y de todas las Áreas de Com petencias con
una puntuación no inferior a 60 puntos en cada una 
de ellas, contem plándose una instancia recuperatoria 
en todos los casos. 
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7. CONTEN IDOS
· La organización sanitaria desde la m irada de la producción: m ultipro-
ducto.
· Descripción de las áreas, sectores y unidades operativas: áreas de ser-
vicios finales, interm edios, adm inistrativa, servicios generales de
apoyo, de docencia e investigación.
· Redes de servicios: Concepto. Atributos. Función. Integración.
· El factor hum ano en el Hospital. Sistem as de m otivación y rendim ien-
to. La participación en la organización.
· El recupero de los costos a través de la financiación de terceros paga-
dores. Análisis de financiadores, obras sociales y planes específicos de
recupero de costos.
· Gestión de Com pras: conocim iento del m arco norm ativo. Procedi-
m ientos de com pras y adquisiciones, fuentes de financiam iento en las
com pras. 
· El recupero de costos para las organizaciones hospitalarias provincia-
les:
- Facturación: Concepto. Tipología. Circuito. 
- Cierre y conciliación de cuentas corrientes. 
1
er
Año
2
do
Año
· El recupero de costos: Auditoria de historias clínicas: Características
y procedim ientos.
Análisis de Obras Sociales o terceros pagadores. 
N om encladores: concepto y utilización.
Registros de consultas de pacientes.
Obras Sociales: Seguim iento, gestión de cobranzas.
Reclam os a la Superintendencia de Servicios de Salud.
Análisis de facturación.
· Gestión de Com pras:Análisis de las com pras haciendo énfasis en los
diferentes procesos y etapas. Evaluación de los diferentes m ecanis-
m os y análisis de las necesidades. Proceso de planificación de las
com pras.
· El presupuesto en las organizaciones proveedoras de servicios de
salud: Concepto. Clasificación.
Presupuesto en el Sector Público de la Provincia de Buenos Aires.
Aspecto N orm ativo. Ley de Presupuesto Provincial.
· Gestión de pago: SAM O y Presupuesto. Cálculo de m ultas.
Rendición M ensual de la utilización de los fondos a nivel central.
Confección de libro banco. 
Realización de conciliaciones bancarias. 
Pago, registro y rendición de facturas de Cajas Chicas. 
Pago a proveedores. Cobro y depósito de fondos.
Practica de retención de im puestos (IIBB, GAN AN CIAS, SU SS).
Liquidación y Pago- Bonificación SAM O. 
·18·
3
er
Año
· Gestión del Recurso H um ano: análisis de los procesos de recluta-
m iento y selección de personal
Evaluación y descripción de puestos, capacitación, evaluación de
desem peño. 
Construcción de indicadores de Recursos H um anos.
M anejo de Incentivos de personal
Auditoria de recursos hum anos 
· Indicadores y Tablero de M ando: m edición de la gestión hospitalaria,
m ecanism os y herram ientas de cuantificación
· Costos H ospitalarios. Tipos de costos. Servicios Interm edios.
Servicios Finales. Costos m edios y por producto de cada servicio
final. Los costos y su determ inación. Definición y clasificación de cos-
tos. El costeo en los H ospitales. Centros de costo. M etodología de
costeo por reasignaciones en cascada. Costo m edio y costo por pro-
ducto de cada servicio final.
·19·
Este Bloque abarca contenidos que se consideran transversales a todos los años de form ación. Estos son esenciales en tanto se plantean centralm en-
te el abordaje de aspectos que hacen a la form ación integral de los profesionales residentes, donde se sintetiza la función técnica y social del profe-
sional de la salud.
A continuación se enuncian los contenidos transversales a desarrollar:
· Com unicación entre el profesional, el equipo técnico adm inistrativo, el paciente y su fam ilia. La im portancia de desarrollar habilidades com uni-
cacionales para lograr un diálogo adecuado a las características y capacidades singulares de los pacientes y sus fam ilias.
· Com unicación entre los integrantes del equipo de salud: el reconocim iento de los otros saberes com o condición esencial para el trabajo interdis-
ciplinario.
· Producción de registros y docum entación precisos y legibles (inform es): realización de m anuales de procedim ientos, flujogram as y estadísticas
sobre los procesos desarrollados por las áreas adm inistrativas. 
· La H istoria Clínica com o instrum ento para el seguim iento y análisis del recupero de costos.
· Ley 26529 y su m odificatoria 26742: Derechos del Paciente en relación con los profesionales e instituciones de salud).
CON TEN IDOS TRAN SVERSALES
G O B I E R N O DE LA P R O V I N C I A DE B U E N O S A I R E S
2019 - Año del centenario del nacimiento de Eva María Duarte de Perón
Hoja Adicional de Firmas
Anexo
Número: 
Referencia: Programa de Economía de la Salud y Administración Hospitalaria
 
El documento fue importado por el sistema GEDO con un total de 22 pagina/s.
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	Numero_11: IF-2019-40207637-GDEBA-DPGCMSALGP
	fecha: Jueves 28 de Noviembre de 2019
	Pagina_9: página 9 de 22
	Numero_21: IF-2019-40207637-GDEBA-DPGCMSALGP
	Numero_22: IF-2019-40207637-GDEBA-DPGCMSALGP
	Numero_20: IF-2019-40207637-GDEBA-DPGCMSALGP
	Pagina_21: página 21 de 22
	Pagina_22: página 22 de 22
	Pagina_20: página 20 de 22
	reparticion_0: Dirección Provincial de Gestión del Conocimiento
Ministerio de Salud
	localidad: LA PLATA, BUENOS AIRES
		2019-11-28T11:31:51-0300
	GDE BUENOS AIRES
	Pagina_18: página 18 de 22
	Pagina_19: página 19 de 22
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	Pagina_14: página 14 de 22
	Pagina_15: página 15 de 22
	Pagina_12: página 12 de 22
	Pagina_13: página 13 de 22
	Pagina_10: página 10 de 22
	Pagina_11: página 11 de 22
	Numero_4: IF-2019-40207637-GDEBA-DPGCMSALGP
	cargo_0: Directora Provincial
	Numero_3: IF-2019-40207637-GDEBA-DPGCMSALGP
	Numero_6: IF-2019-40207637-GDEBA-DPGCMSALGP
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	Numero_8: IF-2019-40207637-GDEBA-DPGCMSALGP
	Numero_7: IF-2019-40207637-GDEBA-DPGCMSALGP
	Numero_9: IF-2019-40207637-GDEBA-DPGCMSALGP
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	Numero_1: IF-2019-40207637-GDEBA-DPGCMSALGP
	usuario_0: Andrea Nelva Reynaldi