HERRAMIENTAS GERENCIALES

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UNIVERSIDAD DE CARABOBO
UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ASIGNATURA: INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA ORGANIZACIONAL
ASIGNATURA: INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA ORGANIZACIONAL
NUEVAS HERRAMIENTAS DE LA
ADMINISTRACIÓN
HERRAMIENTAS DE LA ADMINISTRACIÓN 
Los entornos empresariales se hacen cada vez más complejos y
exigentes, obligando a que las empresas sean día a día mucho más
productivas y competitivas.
En este contexto empresarial, hay una serie de herramientas y teorías
administrativas modernas que han surgido para brindar a los
empresarios elementos que les permitan incrementar sus niveles de
productividad y competitividad.
ALIANZA ESTRATÉGICA 
1.
2.
3.
Las alianzas estratégicas ocurren cuando 2 o mas
organizaciones se unen para conseguir benef icios
mutuos.
Hay que resaltar el hecho de que los socios no
forman una nueva organización.
No siempre tiene fines comerciales.
OBJETIVOS DE LA ALIANZA ESTRATÉGICA 
1.
2.
3.
4.
Adquisición de nuevos clientes
Acceso a nuevos mercados y tecnología
Aumenta fortalezas y disminuye debilidades 
Eliminar competencias.
DESVENTAJAS 
VENTAJAS 
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Se aprovechan los recursos de la otra
parte
Se necesitan menos recursos
Generan nuevos empleos
Mejora la rentabilidad
Ventas al extranjero
Disminuye la competencia.
1.
2.
Se comparten los benef icios
económicos
Hay mas de un dueño.
EMPOWERMENT 
Es un proceso estratégico que busca una relación de
socios entre la organización y su gente que da sentido al
trabajo en equipo.
L os e mple ados t ie ne n autoe st ima , qu ie re n se r
escuchados y dar aporte a la organización. 
1.
2.
3.
Seguridad en el trabajo
R e c o m p e n s a
económica
Convirtiéndolos en VIP
CARACTERÍSTICAS DE UN EQUIPO
CON EMPOWERMENT 
1.
2.
3.
4.
5.
Son comprometidos, flexibles y creativos
Se comparten el liderazgo y las tareas
administrativas
Coordinan e intercambian con otros equipos 
E l e qu ipo proporcion a ide a s pa ra la
estrategia de negocios.
Tienen una actitud positiva y entusiasta
¿COMO MOTIVAR A LOS
EMPLEADOS? 
FACTORES QUE INTERVIENEN EN EL CAMBIO 
1.
2.
3.
4.
5.
Competencia global acelerada
Clientes insatisfechos
Tecnología que cambia rápidamente
Estancamiento en la eficiencia o productividad
Cambio de valores en los empleados
DESVENTAJAS 
VENTAJAS 
1.
2.
3.
4.
S e im pu lsa la a u toe st im a y la
confianza
El personal participa en la toma de
decisiones
Se puede medir el rendimiento de los
empleados
El trabajo se convierte en un reto y
deja de ser una carga.
1.
2.
3.
Se puede quedar en discusiones
o en un solo tema
No todas las personas tienen el
mismo grado de compromiso con
la organización
No se obtienen cambios a corto
plazo.
REINGENIERÍA 
Rediseño de procesos de producción en una
organización que busca la reestructuración,
transformación y modernización de los productos.
¿POR QUÉ HACER REINGENIERÍA? 
1.
2.
3.
Tendencia de las 3 c’s:
Consumidores
Competencia
Cambio.
¿CUANDO APLICARLA? 
1.
2.
3.
4.
5.
Cuando el rendimiento de la organización esta por detrás de la
competencia
Cuando la organización esta en crisis; caída en el mercado
Cuando las condiciones del mercado cambian ( tecnología)
Cuando se quiere obtener una posición de líder en el mercado
Cuando se es líder y se quiere mantener el liderazgo.
OBJETIVOS
1.
2.
3.
Velocidad
Calidad
Competitividad.
1.
2.
3.
4.
Mentalidad revolucionaria
Rentabilidad
Renovación de la empresa
Rediseño de puestos.
VENTAJAS
 DESVENTAJAS
1.
2.
3.
Inversión
Despido de personal
Alto riesgo.
CONSIDERACIÓN ADICIONAL
LOS BUENOS PRODUCTOS NO HACEN GANADORES, LOS GANADORES
HACEN BUENOS PRODUCTOS.
Producir los elementos que se necesitan, en las
cantidades que se necesitan, en el momento en
que se necesitan.
JUSTO A TIEMPO (JIT)
Entre algunas de las aplicaciones del Justo a Tiempo se pueden
mencionar:
APLICACIONES





Los inventarios reducidos.
El mejoramiento en el control de
calidad
Fiabilidad del producto
El aprovechamiento del personal
Entre otras.
 Aumenta la rotación del inventario.��
�
BENEFICIOS
 Disminuyen las inversiones para mantener el
inventario.�
 Reducen las pérdidas de material.��
�

 Mejora la productividad global.��
�

 Bajan los costos financieros. �
  Ahorro en los costos de producción.�
 Racionalización en los costos de producción.
 Menor espacio de almacenamiento.�
  Obtención de pocos desperdicios.�
 Se evitan problemas de calidad, cuello de botella.
Problemas de coordinación, proveedores no conf iables
etc.
�
BENEFICIOS
 Conocimiento eficaz de desviaciones. �
 Toma de decisiones en el momento justo.�
 �
BENEFICIOS
 Cada operación produce sólo lo necesario para
satisfacer la demanda.�
.�

 No existen procesos aleatorios ni desordenados.�
 Los componentes que intervienen en la producción
llegan en el momento de ser utilizados.
FUNDAMETOS DEL PROCESO
1) Recursos flexibles.�
2) Distribución en planta celular.
�
4) Producción en pequeños
lotes.
�
5) Reducción de los tiempos de fabricación y
minimizado de los tiempos de entrega.�
3) Sistema "Pull" o "de arranque.
6) Adaptación rápida de la maquinaria. Sistema SMED.
7) Minimizar el stock.
FUNDAMETOS DEL PROCESO
8) Tolerancia cero a
errores.

9) Metodología 5 (S).
10) Cero paradas técnicas.
12) Producción
uniforme.
11) Calidad en la fuente. Cero
defectos.
13) Mejora continua.
COMPARACIÓN
 SISTEMA PUSH
DIFERENCIA ENTRE SISTEMA
PUSH Y PULL
 SISTEMA PULL
Pedido del cliente
Pronosticar inventario
SISTEMA PUSH-
PULL
Recopilación de información 
BENCHMARKING
Nuevas 
 Medir los resultados de otras
organizaciones. 
OBJETIVOS
 Determinar. 
 Utilizar esa información. 
 Interno
TIPOS O NIVELES
 Funcional
 C o m p e t e n c i a
directa
 C o m p e t e n c i a
Latente
 W o r l d
Class
 N o
Competitivo
METODOLOGÍA
 U n   c o m p r o m i s o   a c t i v o h a c i a e l
Benchmarking por parte de la dirección.
INDICADORES DEL ÉXITO
 Voluntad para modif icar y adaptarse a
t ra v é s d e l o s d e s c u br i m i e n t o s d e
Benchmarking.
 Darse cuenta de que la competencia está
cambiando y que es necesario anticiparse.
 Enfocar e l Benchmarking pr imero a los
procesos óptimos en la industria y luego
aplicarlo.
INDICADORES DEL ÉXITO
 Apertura a ideas nuevas con creatividad y a la
aplicación de innovaciones a los procesos actuales.
 Apoyo al proceso de Benchmarking.
 U n   g r u p o d e e m p r e s a s p r i n c i p a l e s   y s u
re c o no c i mi e nto c o mo l íd e re s po r su me j o r
funcionamiento.
 Un esfuerzo continuo de Benchmarking.
Definición
EQUIPOS DE ALTO
RENDIMIENTO
Metas
comunes
Alto grado de
compromiso
¿Cuáles son los
problemas habituales
que dificultan el éxito de
un equipo?
 Falta de confianza entre sus
miembros.
PROBLEMAS PRINCIPALES
 Temor al conflicto.
 Falta de compromiso.
 Evasión de
responsabilidades.
 Falta de atención a los resultados, por metas
individuales.
 Metas claras
Fundamentos o Características
 Habilidades pertinentes
 Liderazgo apropiado
 Buena
comunicación
 Apoyo interno y ex
terno
 Toma de decisione
s 
Grupo vs. Equipo