Med Com y Cult de Paz -Preguntero (1)

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1.1 Cuales son las críticas a la Resolución Alternativa de Disputas? Selecciona las 4 respuestas 
correctas. 
• EL DESEQUILIBRIO DE PODER ENTRE LAS PARTES 
• AUSENCIA DE REPRESENTACION SUFICIENTE PARA DAR CONSENTIMIENTO 
• FALTA DE FUNDAMENTO PARA LA POSTERIOR ACTUACION JUDICIAL 
• LA JUSTICIA DEBE PREVALECER ANTES QUE LA PAZ 
 
1.1 Definición de Cultura de Paz: Como un conjunto de valores, actitudes, tradiciones, 
comportamientos y estilos de vida. 
 
1.1 Indique los tipos de actores que pueden existir en un conflicto: Actores individuales y Actores 
plurales o colectivos. 
 
1.1 Dentro de la teoría del conflicto existen diversas concepciones sobre lo que es conflicto. Para Freud 
el conflicto consiste en: se dice que una persona tiene un conflicto cuando demandas internas 
contrarias se oponen 
 
1.1.1 En la Resolución A RES/53/243 de Naciones Unidas, se expresa que el desarrollo pleno de una 
cultura de paz esta íntegramente vinculado, entre otras a: la paz no sólo es la ausencia de conflictos, 
sino que también requiere un proceso positivo, dinámico y participativo en que se promueva el 
diálogo y se solucionen los conflictos en un espíritu de entendimiento y cooperación mutuos. 
 
1.2.1 Señale uno de los elementos básicos presentes en la raíz de la exclusión… la falta de condiciones 
para una comunicación que siembre equidad en la desigualdad. 
 
1.2.1 ¿Cual es la principal tarea del mediador en el espacio social urbano? Organizar el, fortaleciendo 
la comunidad. 
 
1.2.2 Que significa hacer comunidad? Es imprescindible revalorizar el espacio público como el lugar 
de encuentro con el otro. 
 
1.3 ¿A que aspira el modelo tradicional, basado en la Escuela de Negociación de Harvard? se basa en la 
búsqueda de los intereses subyacentes. Su meta es lograr acuerdos, disminuyendo las diferencias 
y aumentando las semejanzas, valores, intereses, etc.…sin proponer cambios en las relaciones 
 
1.3 Desde la propuesta de Lederach para entender en profundidad la naturaleza del conflicto hay que 
atender entre otros temas a: 
 A la cantidad de gente involucrada. 
 Los espacios de articulación estratégica y constructiva. 
 Los procesos de cambio no violento. 
 Las polarizaciones. 
 
1.3 Desde la propuesta de Lederach para entender en profundidad la naturaleza del conflicto hay que 
atender entre otros temas a: Los procesos de cambio no violento. 
 
1.3 Cuales son los cuatro tipos fundamentales de conflictos diferentes e interrrelacionados según Dugan: 
Problemas concretos. Conflicto de relación. Conflicto relacionados con el subsistema social y 
Conflictos dentro del sistema social.- 
 
1.3.1 Uno de los ejes conceptuales del proceso de mediación comunitaria es (entre otros): 
ACONTECIMIENTO conjuntamente con ACCION COLECTIVA – ACTORES – MINORIA 
ACTIVA – LIDERAZGO SOCIAL – MULTITUD Y FORTALECIMIENTO COMUNITARIO 
 
1.3.2 En mediación comunitaria el primer paso es: la entrevista social 
 
1.3.2 ¿Desde donde es que se enfoca el conflicto desde la Mediacion Comunitaria? Desde las relaciones 
y las emociones. 
 
1.3.3 Cuales son algunas acciones posibles en el Método social a partir de la entrevista social; 
Seleccione las 4 respuestas correctas: 
- explicación de la dinámica de trabajo; 
- creación del clima adecuado; 
- principios de la mediación; 
- reglas de procedimiento; 
- agradecimiento o reconocimiento por la voluntad de participación. 
 
1.3.3 Cuales son las principales características de una mediación multiparte? 
 Se utiliza para conflictos complejos. 
 Hay más de dos partes comprometidas. 
 Participan diferentes actores sociales. 
 Deben ser conducidas por un equipo de expertos mediadores. 
 
1.3.3 En el método social de mediación comunitaria cuales son algunas de los propósitos que 
corresponden a la etapa 2: Presentación del problema? Selecciones las 3 repuestas: 
• Parafrasear y legitimar 
• Escuchar y preguntar 
• Los participantes cuentan su versión del conflicto. 
 
1.4 Señale los dos (2) tipos de objetivos que puede tener un conflicto: 
-Objetivo único y puro. 
-Objetivos múltiples o impuros. 
 
1.5 ¿En qué casos un sistema de resolución de conflicto es eficiente? Cuando cuenta con numerosas 
instituciones y procedimientos que permitan prevenir las controversias y resolverlas en su mayor 
parte y con el menor costo posible. 
 
1.5 Señale los cuatro métodos alternativos de resolución de conflicto: 
El arbitraje 
La conciliación 
La mediación 
La negociación 
 
1.6 No es un tercero, sino las propias partes, quienes arriban a su propia solución al conflicto ¿A qué 
concepto pertenece esta definición? A los métodos autocompositivos 
 
1.7 Indique que significa el término Conciliación: Intento de llegar voluntariamente a un acuerdo mutuo; 
puede intervenir un tercero en forma oficiosa y desestructurada. 
 
1.7 Dentro de las técnicas de RAD, existen aquellas que se caracterizan por no estar asistida por un 
tercero, no necesariamente implican disputas, son informales y las partes buscan soluciones al conflicto, 
proponiendo alternativas. Estas características corresponden a: la negociación 
 
1.7 Highton y Alvarez señalan dentro de los Métodos Alternativos de resolución de conflictos a un 
procedimientos en el cual se… partes la mejor propuesta para la otra parte. Cada propuesta será 
analizada y comparada por este, el cual informara las partes si las… con el fin de llegar a un arreglo. Dicho 
procedimiento recibe el nombre de: Oyente natural. 
 
2.1 Indique características de un negociador blando: Seleccione cuatro repuestas 
Evita la pelea 
Flexibilidad 
Acepta perder 
Cede ante la presión 
 
2.1 Pensando en el conflicto con signo neutro, ¿cuál es su definición? 
 
2.1 Indique características del estilo de negociación dura: 
 
2.1 Negociación es un método en el que: LAS PARTES INTERVIENEN DIRECTAMENTE Y RESUELVEN 
SU CONFLICTO SIN AYUDA O FACILITACION DE UN TERCERO. 
 
2.1 - Señale que tipo de negociación se corresponde con la siguiente definición: El beneficio para una 
parte se traduce inmediatamente en pérdida para la otra: NEGOCIACION DISTRIBUTIVA, TAMBIEN 
LLAMADA POSICIONAL, DE REGATEO O DE SUMA CERO. 
 
2.1 El tipo de negociación donde el beneficio para una parte se traduce inmediatamente en pérdida para la 
otra, se denomina: Distributiva 
 
2.1 Negociación es un método en el que: Las partes intervienen directamente y resuelven su conflicto 
sin ayuda o facilitación de un tercero 
 
2.1 El juego de la negociación en cuantos niveles se da principalmente: DOS 
 
2.1 Indique características del estilo de negociación suave: Se realizan ofertas, se aceptan pérdidas 
unilaterales, evitar que se produzcan enfrentamientos, y cede… (Respuesta incompleta) 
 
2.1 Indique cuál de las siguientes opciones corresponde al estilo suave de negociación descripto por 
Fisher: Sea suave con las personas y con el problema. 
 
2.1.1 La expresión “permitidos versus permitidos”, se refiere a… Todas las confrontaciones no 
asumidas por el sistema jurídico 
 
2.1.2 Las conductas calificadas como conflictivas son aquellas con: Intereses incompatibles 
 
2.2 Según el método del proyecto sobre negociación de Harvard, cuál de las siguientes respuestas 
refleja la forma adecuada… (Pregunta incompleta): Se debe separar las personas del problema. No se 
deben tratar a las partes y al problema como si fueran una sola cosa. 
 
2.2 Cuales son las condiciones de posibilidad que dan origen al surgimiento del conflicto en el escenario 
social urbano: Manifestaciones de complejos procesos socioculturales económicos y políticos 
presentes en muchas de las sociedades actuales. 
 
2.3 Una clasificación general de los conflictos los divide en… Conflictos de la comunidad, 
Interculturales y públicos 
 
2.3 ¿Cuales son los factores que conducen al surgimiento de los conflictos interculturales? La diversidad 
cultural, la diferencia de identidad, de religión, de idioma, la desigualdad social. 
 
2.3.1 Cuales son los actores-factores que confluyen en un conflictopúblico: 
• Minorías y mayorías 
• Medios de comunicación 
• Opinión publica 
• Representaciones sociales 
 
2.3.1 Los conflictos públicos son aquellos… Que se manifiestan en contextos disimiles, puedes 
aparecer de modo eruptivo y violento, en múltiples formas y por causas sostenidas en la falta de 
justicia o sustentarlas en injustas situaciones. 
 
2.3.1 Señale los motivos por los cuales los medios de comunicación juegan un papel central en los 
conflictos públicos… Ofrecen posibilidad de protagonismo o visibilidad presionando sobre los 
actores sociales en pugna.- 
 
2.4.1 Son conflictos no mediables aquellos que tienen… Objetivos simbólicos o trascendentes 
 
2.5 Cuales son los cuatro tipos de pensamiento que son pasos básicos para inventar opciones de mutuo 
beneficio? El problema, análisis, enfoques e ideas para la acción. 
 
2.5 ¿Cuáles son algunas de las preguntas que se pueden realizar al momento de realizar los pasos 
basicos para inventar opciones?: ¿Qué sucede? ¿Cuál es el diagnóstico del problema? ¿Cuáles son 
las posibles estrategias o remedios? ¿Qué podría hacerse? 
 
2.6 En el método de negociación de Harvard uno de los principales obstáculos para la invención de 
opciones de mutuo beneficio es: La búsqueda de una sola respuesta correcta. 
 
2.6 Los elementos básicos a tener en cuenta en la introducción de criterios objetivos a la negociación son: 
Se debe formular como una búsqueda común de criterios objetivos, se debe ser razonable y nunca 
debe ceder ante la… (Respuesta Incompleta) 
 
2.7 Señale los cuatro factores de la negociación: 
Tiempo 
Información 
Poder 
Oportunidad 
 
2.8 Dentro del proceso de negociación ¿Cuáles son la subetapas de negociación? Diagnóstico, 
estrategia y táctica. 
 
2.8 Que significa el análisis FODA? El análisis que le va a permitir a la parte conocer sus debilidades, 
amenazas, fortalezas y oportunidades. 
 
3.1 El modelo tradicional de comunicación pone el énfasis en… La información y el canal 
 
3.1 En toda comunicación se dan dos niveles de mensaje: de relación y de contenido. Verdadero 
 
3.1.1 Indique cuál de los siguientes enunciados corresponde a un axioma de Paul Watzlawick: Todos los 
Intercambios comunicacionales son simétricos o complementarios, según estén basados en la 
igualdad o en la diferencia.- 
 
3.1.1 En toda comunicación existen niveles de mensajes: De contenido y de relación. 
 
3.1.1 Indique cuál de los siguientes enunciados corresponde a un axioma de Paul Watzlawick: No es 
posible no comunicarse. 
 
3.1.1 Señale cuál de las siguientes afirmaciones es uno de los axiomas de Paul Watzlawick en su teoría de 
la comunicación: Toda comunicación tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional tales 
que el segundo califica al primero y es por ende una metacomunicacion. 
 
 
3.1.1 Señale los elementos de constitutivos de una situación comunicativa ideal (seleccione 4 respuestas 
correctas) 
• CUALQUIERA DE LAS PARTES TENGA PERMISO PARA CUESTIONAR UNA ASEVERACION 
DEL OTRO 
• QUE NINGUNA DE LAS PARTES PUEDE EJERCER COERCION PARA LIMITAR NINGUNO DE 
LOS PERMISOS MENCIONADOS 
• QUE CUALQUIERA DE LAS PARTES TENGOA PERMISO PARA HACER LIBREMENTE UNA 
AFIRMACION ASI COMO EXPRESAR SUS PROPIAS ACTITUDES, DESEOS Y NECESIDADES 
• CADA PARTICIPANTE CON CAPACIDAD PARA ACTUAR PUEDA INTERVENIR LIBREMENTE 
EN LA SITUACION. 
 
 
3.2 A que hace referencia la confianza como característica de la mediación? Hace referencia a que es 
necesarios que las partes generen un ámbito de confianza entre ellas, y también es indispensable 
que ambas desarrollen confianza en el método y en la persona del mediador. 
 
3.2 Frente a un conflicto sometido a mediación, el mediador advierte que la mala relación entre las partes 
es muy dura y de mutuo rechazo. En virtud de ello, decide que la sesión será privada con cada una de las 
partes y deja para más adelante la sesión conjunta. ¿Qué característica de la mediación se reflejada en 
este ejemplo? Flexibilidad de su estructura. 
 
3.2 Los mediadores entramos en contacto con el “mapa del sistema de formación de percepciones que 
despliega cada una de las personas que participan en una mediación a través de… Las Narrativas 
 
3.2.1 Entre las diferencias más frecuentes que se presentan en contextos de diversidad cultural, se 
pueden mencionar: Selecciones 4 Repuestas correctas) 
• Religiosas, étnicas, de género, de edad 
• Socioculturales 
• De moral sustantiva o ideológicas 
• En las representaciones que la gente hace de la convivencia. 
 
3.3 Las emociones son… Son entonces un componente del mensaje y de todo intercambio dialógico. 
 
3.3 La emoción es… Una dinámica corporal que se vive como un dominio de acciones y se está en 
una emoción o no, la emoción se vive. 
 
3.4 El reencuadre es un nuevo marco para mirar el cuadro de su problema. Señale cuál de los siguientes 
es una tipología del reencuadre: Del contexto de la situación 
 
3.4 Señale que herramientas describe el lenguaje afirmativo del mediador: Reformulaciones y 
connotación positiva. 
 
3.4 Señale cuatro acciones afirmativas que utiliza el Mediador como herramienta: 
• Reencuadre 
• Historia alternativa 
• Resumen 
• Parafraseo 
 
3.4 La Reformulación es una térmica que se utiliza para… Construir una historia alternativa. 
 
3.4 ¿A que nos referimos cuando hablamos de la posición de las partes? Lo que se dice que se quiere. 
 
3.4 Las preguntas Cerradas buscan… Confirmar y tienen una única respuesta 
 
3.4 Las preguntas abiertas buscan OBTENER INFORMACIÓN Y FACILITAN LA COMUNICACION 
 
3.4 Las preguntas estratégicas buscan Organizar la conversación permitiendo establecer líneas de 
trabajo 
 
3.4 Según Marines Suarez en nuestro lenguaje hay tres modos: el afirmativo, el interrogativo y el 
negativo. 
 
3.4 A qué tipo de pregunta corresponde la siguiente preposición ¿A qué se refiere Cuando…? Abierta 
 
3.4 La legitimación puede ser: SUSTANCIAL Y RELACIONAL 
 
3.4 Uno de los pasos de escucha activa es… Crear clima de confianza 
 
3.4 La técnica denominadas tormenta de ideas requiere… Separar la invención de la decisión.- 
 
3.6 Dentro de las técnicas y herramientas utilizadas por el mediador se encuentra el parafraseo. El 
significado de la misma es: ¿? 
 
3.6 Señale las cuatro (4) opciones que contienen etapas de la mediación: 
-Comprensión de las perspectivas de las partes. 
-Replanteo. Generación de opciones. 
-Organizar la mediación. 
-Clasificación los intereses y necesidades. 
NO ES LA OPCIÓN: Lograr un acuerdo. 
 
4.1 La Red es: Una metáfora tomada del mundo material donde los hilos de la red son las relaciones 
entre las personas o instituciones y los nodos, el punto de convergencia entre ellas. 
 
4.1 Señale 4 características de las Redes Sociales: 
• Adaptabilidad 
• Apertura 
• Horizontalidad 
• Flexibilidad 
 
4.1 La metáfora de la red, en relación a las organizaciones sociales implica…Una organización compleja 
un sistema abierto de altísima interacción con el medio, donde el universo es un entramado 
relacional. 
 
4.1 El análisis de las redes sociales que están funcionando en un contexto particular y la calidad de sus 
vínculos puede ser…El inicio de un trabajo de reformulación y potenciación de lazos efectivo, con 
vocación democrática y pluralista. 
 
4.1.1 La Salud social tiene por objeto… Elevar la calidad de vida de las personas, comunidades y 
grupos. 
 
4.1.1 El trabajo en red desde la mediación comunitaria implica entre otras cosas: Inserción del centro en 
la comunidad 
 
4.1.2 En relación con la mediación comunitaria el propósito principal de la Dirección Nacional de Mediación 
y Métodos participativos de Resolución de Conflictos del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos es: 
Fomentar las apertura de Centro de Mediación en todo el territorio Nacional, para facilitar el acceso 
a la justicia de todos los sectores de la comunidad.- 
 
4.2 Señale 4 opciones correctas: 
Conformar equipos solidos 
Hacer convocatorias inclusivas y amplias 
Legitimar a las partes individualeso grupales 
Reconocer e identificar potenciales liderazgos 
 
4.2 El análisis de la situación del conflicto supone… atender a la percepciones y a las representaciones 
reciprocas de los distintos actores y del propio conflicto 
 
4.2 Según Paul Lederacha a cuál de estas opciones, entre otras hay que atender para entender en 
profundidad la naturaleza del conflicto… LOS PROCESOS DE CAMBIO NO VIOLENTO 
 
4.2 Representación, acontecimientos, medios y minorías activas deben ser considerados al momento de 
analizar el conflicto para luego identificar a las partes y confeccionar una agenda acorde a las 
circunstancias. Verdadero. 
 
4.2.1 Para proceder a una derivación efectiva los Centros de Mediación comunitaria deben: Trabajar en 
contacto personal con los referentes locales. 
 
4.2.1 Para proceder a una derivación efectiva los centros de mediación comunitaria deben: Tener una 
real inserción en la comunidad. 
 
4.2.1 Las preguntas circulares son sirven para: PARA CAMBIAR LA PERSPECTIVA DE LAS PARTES 
 
4.2.1 Una derivación efectiva implica… Relevamiento de datos institucionales, contactos preliminares 
y seguimiento 
 
4.2.2 Una de las mejores estrategias para evitar el problema es… Prevención 
 
4.3 Cuales fueron las 4 etapas de desarrollo del proyecto piloto de mediación en 1994 (seleccione las 4 
opciones correctas) 
• CREACION DE CENTROS DE MEDIACION COMUNITARIA Y FORMACION CONTINUA DE LOS 
MEDIADORES 
• EVALUACION Y DIFUSION 
• CAPACITACION Y DIFUSION 
• DIAGNOSTICO Y SENSIBILIZACION 
4.3.1 Cuatro de los objetivos del fortalecimiento comunitario son: Seleccione 4 respuestas correctas 
• FOMENTO DE LA PARTICIPACIÓN SOCIAL ACTIVA EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 
• FORTALECIMIENTO DE LA EDUCACION PARA EL DIALOGO Y LA PAZ 
• AMPLIACION DEL ACCESO EFECTIVO A LA JUSTICIA 
• RECOMPOSICION DE LOS VINCULOS INTERPERSONALES 
 
4.3.1 Al proceso mediante el cual los miembros de una comunidad desarrollan conjuntamente capacidades 
y recursos, para controlar su situación de vida para lograr la trasformación de su entorno, podemos 
denominarlo: Red Social 
 
4.3.1 El fortalecimiento comunitario es un conjunto de acciones que se realiza sobre la comunidad para 
mejorar su calidad de vida: Falso 
 
4.3.2 Aspectos positivos del liderazgo social: Vocación, prestigio social, posicionamiento y 
fortalecimiento. 
 
4.3.3 Crear nuevos sentidos para la convivencia significa: Lograr que muchos-diferentes y plurales- 
puedan concentrar propósitos comunes sin renunciar a su diferencia, diversidad o a su pluralidad 
 
4.5 Si el acuerdo no cumpliera con los requisitos para ser homologado, la autoridad debe: Devolver el 
acuerdo para que las partes lo adecuen. 
 
Según la ley provincial de mediación de Córdoba, la solicitud de homologación del acuerdo puede ser 
rechazada cuando: Sea contraria a la moral, el orden público y las buenas costumbres. 
 
Indique que causas quedan excluidas del ámbito de la mediación: Seleccione las cuatro repuestas 
correctas: 
Medidas cautelares 
Juicios sucesorios 
Amparo y habeas corpus 
Concursos y quiebra. 
 
Desde el momento que el mediador es notificado de su designación como mediador, cuantos días tiene 
para aceptar el cargo: Tres 
 
Indique los requisitos para que se pueda realizar una mediación en sede extrajudicial: Seleccione las 
cuatro repuestas correctas: 
No debe existir un proceso judicial previo 
Las partes deben adherir voluntariamente al proceso de mediación 
Se podrá realizar en un Centro de Mediación Publica o Privado habilitado a tal fin 
Se debe realizar ante un mediador 
 
La ley sobre el modelo Arbitraje Comercial Internacional se caracteriza por: Se aplica solamente al 
arbitraje de controversias de origen comercial internacional. 
 
Señala una de las características principales del Arbitraje Internacional. Las partes pertenecen a dos o 
más estados. 
 
Señala una de la característica principal del arbitraje voluntario: Las propias partes son quienes deciden 
adoptar el modelo. 
 
El Arbitraje Institucional es una clase de arbitraje, indique alguna de las características: Existencia de una 
entidad especializada que administra y organiza el trámite, y tiene un reglamento que las partes se 
someten. 
 
Decimos que el arbitraje es forzoso, cuando: El legislador atribuye a los árbitros, en forma excluyente 
la solución de ciertos litigios. 
 
Señale una de las características principal del Arbitraje de derecho: Actuaran con sujeción a formas 
legales y decidirán según su derecho. 
 
En algunos casos el Arbitraje puede tener dos actos sucesivos, indique cuales son: Cláusula 
Compromisoria y Compromiso arbitral. 
 
La Clausula compromisoria reviste carácter meramente preparatorio, en aquellos casos en que se 
considere necesario celebrar un posterior compromiso arbitral por no haberse previsto en dicha cláusula 
todos los detalles de funcionamiento del juicio arbitral VERDADERO 
 
Indique en cuantas partes El acuerdo Arbitral se puede dar en: En uno o en dos sucesivos. 
 
En el acuerdo Arbitral se debe dar una serie de requisitos, entre los cuales se encuentra el objeto, indique 
le significado de dicho requisito: Lícito, que no esté prohibido, que no vaya contra las buenas 
costumbres y la moral. 
 
Según el Código de Procedimiento de Córdoba, el compromiso arbitral debe contener bajo pena de 
nulidad. Señale las 4 opciones correctas: 
La fecha del otorgamiento 
El nombre de los otorgantes 
La designación clara y precisa de las cuestiones sometidas a su decisión 
El nombre de los árbitros 
 
¿Cuáles son los mínimos requisitos que deben contener la emisión de un laudo? Ser por escrito, firma 
de árbitros, lugar y fecha de la emisión, partes litigantes, hechos de litigio, resolución y plazo para 
el cumplimiento. 
 
Según el nuevo Código Civil y Comercial de la Nación, los honorarios de los árbitros, ¿cómo pueden ser 
pactados? Por común acuerdo de las partes y los árbitros.